活動(dòng)方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的活動(dòng)方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)背景：八一建軍節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間：7月30日-8月1日
三、活動(dòng)目的：利用八一建軍節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，借此契機(jī)推出汽車美容促銷方案，以期銷售業(yè)績(jī)的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容：開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的'客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
附：汽車銷售廣告語(yǔ)
1.建軍你會(huì)和“雷諾”一見(jiàn)鐘情的
2.建軍這是和火箭最相似的汽車 (通用汽車公司)
3.建軍世界十萬(wàn)英里拉力賽冠軍 (福特汽車公司)
4.建軍你不應(yīng)落后時(shí)代 (福特牌六缸轎車)
5.建軍買新車容易，賣舊車更容易 (福特牌轎車)
6.建軍“想想還是小的好” (德國(guó)大眾甲殼蟲(chóng))
7.建軍“福特”總會(huì)有一個(gè)最新主意
8.建軍我們將你放在第一，你也會(huì)將我們?cè)诘谝?(雪佛萊轎車)
9.建軍坐在里面你就夠氣派了，假如買一輛你就更氣派了 (司圖德貝克汽車公司)
10.建軍世界的標(biāo)準(zhǔn) (不愧是卡迪拉克，就是牛!)
活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)主題
快樂(lè)閱讀 快樂(lè)成長(zhǎng)
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1．通過(guò)"快樂(lè)閱讀"的系列活動(dòng)，豐富教師、幼兒的生活。
2．培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣，促進(jìn)幼兒觀察力、想象力、創(chuàng)造力、審美力、語(yǔ)言表達(dá)力等多元能力的發(fā)展，讓他們敢想、敢說(shuō)、敢表演，提高孩子的.綜合素質(zhì)，讓書(shū)香伴隨孩子的美好人生。
3．讓"快樂(lè)閱讀"跨越幼兒園圍墻，輻射家庭，走向自然，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成。
4． 通過(guò)此活動(dòng)提高小班幼兒的普通話水平和語(yǔ)言文字規(guī)范能力。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月20日
四、具體措施
（一）營(yíng)造氛圍
在各個(gè)角落，走廊做好好書(shū)推薦，讀本賞析等布置，讓優(yōu)秀的讀本吸引家長(zhǎng)、幼兒視線。
1、豐富"閱讀區(qū)"創(chuàng)設(shè)。各班級(jí)要進(jìn)一步在走廊、樓道選擇安靜、明亮的區(qū)域利用各種材料布置班級(jí)溫馨的閱讀區(qū)域、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，投放不同內(nèi)容書(shū)籍如：兒歌、童謠、兒童詩(shī)、故事、劇本等營(yíng)造充滿情趣的閱讀環(huán)境。
2、優(yōu)化圖書(shū)角。充分利用圖書(shū)角，做好內(nèi)部的管理，首先繼續(xù)豐富內(nèi)部書(shū)籍，增加原有的藏書(shū)量。其次在書(shū)籍上進(jìn)行分齡分類。
�。ǘ�、幼兒讀書(shū)
1、開(kāi)展繪本教學(xué)活動(dòng)。引導(dǎo)幼兒觀察圖書(shū)畫(huà)面，培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣，激發(fā)幼兒閱讀的興趣。
2、開(kāi)展"我最喜歡的一本書(shū)"看圖書(shū)活動(dòng)，各班級(jí)要做好讓幼兒推薦"我最喜歡的一本書(shū)"，通過(guò)講述圖書(shū)的內(nèi)容，帶動(dòng)班級(jí)幼兒喜歡圖書(shū)，從而激發(fā)閱讀的興趣。
3、圖書(shū)漂流活動(dòng)。各班級(jí)幼兒從家里帶來(lái)一本圖書(shū)，在班級(jí)進(jìn)行互動(dòng)交流后，各年段進(jìn)行交換欣賞，增加圖書(shū)的流動(dòng)量。
�。ㄈ�親子讀書(shū)活動(dòng)
1、建議家長(zhǎng)帶幼兒到書(shū)店、圖書(shū)館、網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，拓展讀書(shū)渠道。
2、每天睡覺(jué)前半小時(shí)定為"親子閱讀時(shí)間"，每天陪幼兒讀一篇兒歌，看一篇經(jīng)典故事。
3、每周五家庭間開(kāi)展家長(zhǎng)親子閱讀交流活動(dòng)，并進(jìn)行好書(shū)推薦。
活動(dòng)方案 篇3
為進(jìn)一步深化爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”活動(dòng)，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，促進(jìn)全省少年兒童健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展，省少工委決定在全省開(kāi)展“百萬(wàn)少年?duì)幋鳌暮蒙倌辍?jiǎng)?wù)隆闭乖u(píng)活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)主題
爭(zhēng)戴“四好少年”獎(jiǎng)?wù)?百萬(wàn)少年快樂(lè)成長(zhǎng)
二、活動(dòng)內(nèi)容與方法
（一）評(píng)選條件
少先隊(duì)員努力爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”，在熱愛(ài)祖國(guó)、理想遠(yuǎn)大，勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)，品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，體魄強(qiáng)健、活潑開(kāi)朗等某一方面、某一小項(xiàng)或者各方面都取得明顯進(jìn)步和突出成績(jī)的少先隊(duì)員均可以參加評(píng)選。
（二）評(píng)選辦法
按照公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)推薦、展示、評(píng)議
等環(huán)節(jié)，評(píng)選表彰百萬(wàn)“四好少年”。具體辦法如下：
1．組織發(fā)動(dòng)階段
�。�1）印發(fā)活動(dòng)通知和推薦表到各地，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)；
（2）在“江蘇少先隊(duì)”網(wǎng)站、《少年號(hào)角》雜志刊登展評(píng)活動(dòng)公告和推薦表，少先隊(duì)員下載或復(fù)印表格后自主申報(bào)。
2．推薦展示階段
全省各級(jí)少先隊(duì)組織根據(jù)實(shí)際情況，發(fā)動(dòng)全體少先隊(duì)員參加推薦展示：
�。�1）“我的進(jìn)步我來(lái)講”—— “我的成長(zhǎng)故事”交流展示活動(dòng)：全省少先隊(duì)員圍繞“四好少年”某一方面或某一小項(xiàng)的具體要求，講述自己積極參加各級(jí)各類少先隊(duì)活動(dòng)，努力成長(zhǎng)進(jìn)步的精彩故事。利用晨會(huì)、隊(duì)會(huì)以及課余時(shí)間等，通過(guò)面對(duì)面等途徑或利用紅領(lǐng)巾廣播站、電視臺(tái)、主題隊(duì)會(huì)等陣地交流展示自己成長(zhǎng)進(jìn)步的真實(shí)感受和顯著收獲，并接受隊(duì)員的民主評(píng)議和推選�；顒�(dòng)不設(shè)門檻，鼓勵(lì)人人參與，以“雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆弊鳛榧?lì)手段，為每個(gè)少先隊(duì)員提供平等的展示和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
（2）“我的同伴我來(lái)夸”——身邊“四好少年”事跡互評(píng)活動(dòng)：在開(kāi)展“我的進(jìn)步我來(lái)講”——“我的成長(zhǎng)故事”交流展示活動(dòng)之后，學(xué)校少先隊(duì)組織開(kāi)展多種形式的“我的同伴我來(lái)夸”——身邊“四好少年”事跡互評(píng)活動(dòng)，鼓勵(lì)老師（少先隊(duì)輔導(dǎo)員）、家長(zhǎng)和社會(huì)廣泛參與，以各種方式評(píng)議和推薦身邊的“好少年”。通過(guò)共同參與展評(píng)活動(dòng)，推出更多的好少年典型，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與的多元評(píng)價(jià)體系。
（3）“‘四好少年’獎(jiǎng)?wù)挛襾?lái)爭(zhēng)”——申報(bào)參評(píng)：全省少先隊(duì)員根據(jù)自己的.實(shí)際情況和意愿，可以申報(bào)某一方面的好少年獎(jiǎng)?wù)禄蚓C合性的“四好少年”獎(jiǎng)?wù)隆Ｉ陥?bào)時(shí)按要求填寫(xiě)推薦表（附件一、附件二）。
三、我校評(píng)選要求
1.評(píng)選的候選人材料于20xx年4月8日前交少先隊(duì)部。
2.評(píng)選的候選人材料應(yīng)包括：①推薦表（附件一、附件二）；②候選人展評(píng)活動(dòng)情況材料（含照片等）；③其他能證明候選人在爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”活動(dòng)中取得明顯進(jìn)步和突出成績(jī)的的文字、圖片等材料及物化成果等。
3.推薦材料不實(shí)或不符要求的將被取消評(píng)選資格。
4.我校輔導(dǎo)員代表和少先隊(duì)員代表組成評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)選，擇優(yōu)推薦隊(duì)員參加江蘇省的“百萬(wàn)少年?duì)幋鳌暮蒙倌辍?jiǎng)?wù)隆闭乖u(píng)活動(dòng)。
活動(dòng)方案 篇4
指導(dǎo)老師： 王旭東
策劃時(shí)間：20xx年10月30日
一、活動(dòng)背景
“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物�！敝驹跒闄C(jī)制系的有志之士提供更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造積極奮斗的學(xué)習(xí)之風(fēng)，促進(jìn)成員專業(yè)素質(zhì)的提升，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，完成綜合素質(zhì)的全面升華，為重慶工商大學(xué)提供更多的機(jī)械專業(yè)人才，天道酬勤專業(yè)學(xué)習(xí)小組活動(dòng)正式舉行。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提高小組成員的專業(yè)實(shí)踐能力并提升其專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)的舉辦和專業(yè)知識(shí)的交流探討催化團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生與升華，提升大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，達(dá)到綜合素質(zhì)的全面提升。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)豐富大家的大學(xué)生活，為大家的成功之路再添一段美好的回憶。
三、活動(dòng)主題
“為者常成，行者常至 ，思者常達(dá)”
四、活動(dòng)時(shí)間
準(zhǔn)備協(xié)調(diào)時(shí)間：活動(dòng)通知后—活動(dòng)舉辦前兩天
舉辦時(shí)間：待定（每次經(jīng)協(xié)調(diào)后商定，每學(xué)期共計(jì)6—8次，每次2個(gè)半課時(shí)）
五、活動(dòng)地點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn)：廣智樓空閑教室
六、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)對(duì)象：天道酬勤小組全體成員
七、前期準(zhǔn)備
1、教室申請(qǐng)：在由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)完成第一次教室申請(qǐng)后完成申請(qǐng)流程的總結(jié)并以文檔形式對(duì)每位成員進(jìn)行告知，并在今后以兩人一組的形式輪流完成對(duì)每次活動(dòng)場(chǎng)地的申請(qǐng)。
2、活動(dòng)策劃: 由組長(zhǎng)完成每次的活動(dòng)所需的策劃書(shū)
3、活動(dòng)通知：由組長(zhǎng)完成對(duì)指導(dǎo)老師的邀請(qǐng)，副組長(zhǎng)完成對(duì)每位成員活動(dòng)的通知，并完做到參加人員的統(tǒng)計(jì)。
4、物資準(zhǔn)備：由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)協(xié)調(diào)成員以策劃書(shū)為準(zhǔn)完成物資的準(zhǔn)備。
5、資料證明：由專人對(duì)活動(dòng)前期的活動(dòng)資料證明進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)。
八、活動(dòng)流程
1、活動(dòng)簽到：由副組長(zhǎng)或組長(zhǎng)通過(guò)簽到表完成對(duì)成員出勤的統(tǒng)計(jì)與考查。
2、活動(dòng)主持：由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)承擔(dān)活動(dòng)主持的角色，調(diào)動(dòng)成員的積極性和現(xiàn)場(chǎng)氣氛。并完成開(kāi)場(chǎng)的發(fā)言和重要事情的通知。
3、資料收集：安排專人對(duì)活動(dòng)過(guò)程的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、活動(dòng)開(kāi)始：進(jìn)入游戲（每次經(jīng)商定后由策劃書(shū)附件具體說(shuō)明），完成好氣氛的活躍和融洽，結(jié)束了小組的例行活動(dòng)后，由主持者調(diào)動(dòng)大家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的討論，完成專業(yè)問(wèn)題的提出，疑惑的討論與記錄，下次主要討論方向的'測(cè)定等步驟。
5、團(tuán)隊(duì)任務(wù)：（若需完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，該步驟將代替游戲階段）由組長(zhǎng)對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的解釋與說(shuō)明，副組長(zhǎng)可以進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)討論最后由組長(zhǎng)完成任務(wù)的具體分配，或提前在策劃書(shū)中直接完成具體人員分配。
5、活動(dòng)結(jié)束：由主持者完成結(jié)束語(yǔ)，并組織大家完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清理。
九、后期安排
1、由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際情況與資金預(yù)算完成資金的統(tǒng)計(jì)并成表入冊(cè)。
2、副組長(zhǎng)將簽到表交由組長(zhǎng)，完成對(duì)出勤的統(tǒng)計(jì)，成表入冊(cè)。
3、每一個(gè)分小組（請(qǐng)見(jiàn)附件一）需要完成一次活動(dòng)收獲的總結(jié)書(shū)，交由組長(zhǎng)。由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)完成活動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)，并對(duì)每次的具體情況入冊(cè)，完成對(duì)下次活動(dòng)的改進(jìn)。
4、由活動(dòng)資料的統(tǒng)計(jì)者將其整理成冊(cè)，交由組長(zhǎng)妥善保管。
5、將最后的活動(dòng)資金表、出勤表、活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表和活動(dòng)資料證明交由指導(dǎo)老師過(guò)目一次。
十、注意事項(xiàng)
1、對(duì)協(xié)調(diào)時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假成員，在簽到時(shí)寫(xiě)出請(qǐng)假二字，并在后期的統(tǒng)計(jì)中完成具體情況的說(shuō)明。
2、對(duì)臨時(shí)有重要事項(xiàng)不能到場(chǎng)的成員，其本人必需要通過(guò)電話等方式提前通知組長(zhǎng)，酌情判斷其出勤情況。
3、組長(zhǎng)需要保持對(duì)指導(dǎo)老師的及時(shí)溝通，使活動(dòng)對(duì)每一個(gè)成員起到最有效地幫助。
4、任何人不得故意對(duì)公共財(cái)物進(jìn)行損壞的行為，負(fù)責(zé)將嚴(yán)懲并警告一次。
5、禁止活動(dòng)過(guò)程中一切暴力，粗俗，下流的言行出現(xiàn)，違者當(dāng)場(chǎng)喝止并警告扣分（扣
分制度請(qǐng)見(jiàn)附件一）。
附件一：
天道酬勤小組管理方案
1、每四人一組成立一個(gè)分小組，并選出分組長(zhǎng)。要求在每次活動(dòng)舉行前，各小組得自行設(shè)計(jì)與專業(yè)相關(guān)的話題，并在每次的討論上由各分小組組長(zhǎng)輪流提出問(wèn)題。
2、每次的活動(dòng)總結(jié)分小組為單位交一份活動(dòng)總結(jié)，要求盡量表達(dá)出各成員所有的意見(jiàn)和建議。
3、扣分制度：
.每人共計(jì)有十分；
.在活動(dòng)中有言行暴力，粗俗，下流者接受警告后扣除2分。
.被判定為對(duì)討論話題的落實(shí)持有敷衍態(tài)度的分小組，全組成員扣除一分。分組長(zhǎng)落實(shí)不力則分組長(zhǎng)單人扣除一分，情節(jié)嚴(yán)重者扣除2至3分。
.對(duì)組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)或者活動(dòng)有不滿的地方卻采取不正當(dāng)途徑表達(dá)者（以暴力，低劣的言語(yǔ)為主體），扣除3分，情節(jié)嚴(yán)重者扣除5分甚至更多。
.主動(dòng)提出退出者，經(jīng)組長(zhǎng)與副組長(zhǎng)商討，請(qǐng)示輔導(dǎo)員與指導(dǎo)老師后，允許退出，分值清零。
.分值為零者，將經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)與副組長(zhǎng)商討后，請(qǐng)退學(xué)習(xí)小組。情況復(fù)雜者，將請(qǐng)示輔導(dǎo)員與指導(dǎo)老師，做出最后決定。
4、加分制度:
.每次討論階段表現(xiàn)為優(yōu)秀的小組小組每人加0.5分。
.對(duì)小組的管理制度等方面提出寶貴意見(jiàn)并被采取修改的成員加一分。
.對(duì)小組的專業(yè)學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提升有卓越貢獻(xiàn)者，直接進(jìn)入一次獎(jiǎng)勵(lì)階段，并加2分。 ?.對(duì)小組的專業(yè)學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提升有積極貢獻(xiàn)者，每次加0.5分。
5、獎(jiǎng)勵(lì)制度
.以十分基礎(chǔ)分為界限，分值每次上升1分，對(duì)單人或分小組進(jìn)行一次褒獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)并作為模范公開(kāi)成績(jī)。
.以十分基礎(chǔ)分為界限，分值每上升5分，進(jìn)行一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在每次活動(dòng)前，重點(diǎn)公開(kāi)表彰。
.每次升分與降分記錄在案，以最高記錄的提升作為下次獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
.獎(jiǎng)勵(lì)將包括U盤，小型充電寶，手套，筆，本子，小零食等東西。
�。⒅咀鳛橐粋�(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)小組，為成員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與平臺(tái)是必要的，對(duì)成員的選擇也得以能夠堅(jiān)持努力，有向上的決心為標(biāo)準(zhǔn)，為了小組能不斷的強(qiáng)大與完善，那么制度的建立是有必要的。）
以上規(guī)則將隨時(shí)準(zhǔn)備跟進(jìn)，達(dá)到符合實(shí)情和有效實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。
附件二：
天道酬勤小組活動(dòng)收獲
活動(dòng)方案 篇5
今年，是全國(guó)中醫(yī)藥系統(tǒng)全面開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“三好一滿意”活動(dòng))的第一年。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局以及四川省中醫(yī)藥管理局具體要求，我院制定了《青川縣中醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)年工作方案》，成立了“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了活動(dòng)的有效落實(shí)和有序開(kāi)展。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、醫(yī)患關(guān)系和諧、社會(huì)群眾滿意取得實(shí)質(zhì)性效果，醫(yī)德行風(fēng)、廉政、效能建設(shè)及精神文明等內(nèi)涵建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和完成年度目標(biāo)任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。
一、高度重視，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
根據(jù)廣元市中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)《廣元市中醫(yī)藥系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)年工作方案的通知》和縣衛(wèi)生局關(guān)于《在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)年活動(dòng)工作方案的通知》精神，我院緊緊圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)整改暨等級(jí)醫(yī)院復(fù)查驗(yàn)收工作開(kāi)展活動(dòng)，以“創(chuàng)國(guó)先”、“達(dá)二甲”目標(biāo)任務(wù)強(qiáng)化責(zé)任，以學(xué)榜樣、樹(shù)典型營(yíng)造氛圍，成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能、臨床科室負(fù)責(zé)人為成員的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)院、科、組三級(jí)管理負(fù)責(zé)制 “一崗雙責(zé)”原則，狠抓活動(dòng)落實(shí)，強(qiáng)化宣傳教育，突出提升醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全，積極開(kāi)展先進(jìn)科室創(chuàng)建活動(dòng)，形成了人人參，齊抓共管的良好局面，確保了事事有人管，件件有落實(shí)，活動(dòng)有效果的目標(biāo)要求。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，規(guī)范診療行為，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，我院把“三好一滿意”活動(dòng)提出的“質(zhì)量好”與開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高了我院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)特色服務(wù)水平及診療優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)成效顯著。我院恢復(fù)開(kāi)診以來(lái)無(wú)醫(yī)患糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生，確保了醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)患關(guān)系和諧的平安創(chuàng)建。
1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，強(qiáng)化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，并每季度對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次“三基”考試，以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)。
2、我院要求嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會(huì)診、術(shù)前討論等核心制度。一是建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理。認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用辦法》《中醫(yī)院婦科建設(shè)與管理等11個(gè)科室指南(試行)》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，合理用藥、合理檢查、合理治療不斷得到規(guī)范和落實(shí);二是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)“圍手術(shù)期”安全管理，建立并落實(shí)手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度，執(zhí)行了手術(shù)安全核查制度，平時(shí)經(jīng)常督查病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對(duì)不及時(shí)、未達(dá)到要求者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，使得我院病歷質(zhì)量有了很大的提高。
3、嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)及歸檔制度，不斷提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》及《處方管理辦法》的要求，為加強(qiáng)病歷及處方管理，醫(yī)院對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)、處方點(diǎn)評(píng)制定組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并規(guī)定每月開(kāi)展一次病歷檢查和處方點(diǎn)評(píng)。自醫(yī)院7月中下旬試運(yùn)行至9月下旬正式開(kāi)診運(yùn)行到目前的的檢查、點(diǎn)評(píng)情況看，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題有：一是不合理使用抗生素、大處方、處方診斷不全等;二是病歷歸檔不及時(shí)，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，內(nèi)容不詳細(xì)等問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦及時(shí)跟主管醫(yī)生溝通，指出不足，促其改正。改正不力或仍存在問(wèn)題者，則予以全院通報(bào)，并按《員工手冊(cè)》實(shí)行績(jī)效懲扣。如今我院病歷書(shū)寫(xiě)、處方點(diǎn)評(píng)工作制度化已經(jīng)初見(jiàn)成效，逐步規(guī)范，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不斷提高。
三、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”
關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者建議，和諧醫(yī)患關(guān)系，讓群眾滿意是我院的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的目的。
1、深入開(kāi)展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。我院共開(kāi)展對(duì)出院病人的電話回訪、門診及住院病人的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)2次，計(jì)137人次，針對(duì)患者的信息反饋和良好建議逐一整改、落實(shí)，不斷完善了醫(yī)院對(duì)臨床科室及執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管體系，也更進(jìn)一步提升了醫(yī)療質(zhì)量的服務(wù)水平。
2、全面開(kāi)展民主行風(fēng)評(píng)議，落實(shí)信訪接待日，贏得患者滿意。一是我院還在門診及住院樓層醒目位置設(shè)置了投訴意見(jiàn)箱;二是規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)日，解決群眾疑慮，接待來(lái)訪人員及信訪件，化解醫(yī)患糾紛隱患，提高醫(yī)患溝通能力;三是在各科室張貼醫(yī)德規(guī)范和制度進(jìn)行警示，樹(shù)立了風(fēng)清氣正的良好氛圍。
總之，醫(yī)院通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、群眾監(jiān)督、大接訪活動(dòng)和加強(qiáng)警示教育等活動(dòng)的開(kāi)展，確保了醫(yī)院自開(kāi)恢復(fù)開(kāi)診以來(lái)，無(wú)醫(yī)務(wù)人員收受紅包、拿回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的'不良行為發(fā)生。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題立即解決，切實(shí)維護(hù)了群眾利益，也為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
四、存在問(wèn)題及下步打算
“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái)，我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，醫(yī)院落成投用時(shí)間晚，各項(xiàng)工作剛剛展開(kāi)，一是“三好一滿意”活動(dòng)的宣傳還不夠深入，極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)不夠充分，主要表現(xiàn)在在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí);二是活動(dòng)開(kāi)展不夠深入，臨床用藥管控措施還不夠健全，仍然存在不合理用藥現(xiàn)象，醫(yī)療性收入所占比例偏低，影響了“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展的效果。對(duì)此，在下步工作，我院將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在加強(qiáng)規(guī)范化管理的建設(shè)過(guò)程中，不斷完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德行風(fēng)、廉政建建設(shè)，不斷提高醫(yī)院效能建設(shè)水平，在“三好一滿意”活動(dòng)中，以持續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入，逐步實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)，真正惠及人民群眾，為促進(jìn)青川經(jīng)濟(jì)社會(huì)和青川中醫(yī)藥事業(yè)不斷發(fā)展壯大作出積極的貢獻(xiàn)。
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