在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的自我鑒定
中國(guó)移動(dòng)是世界500強(qiáng)之一,那么該公司的員工自我鑒定是怎么樣的呢?接下來(lái)小編整理了在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的自我鑒定,歡迎大家閱讀。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的自我鑒定1
我叫馬振華,今年的8月3號(hào),我到東陽(yáng)移動(dòng)分公司的橫店分局。說(shuō)實(shí)在的,前天晚上的我心情復(fù)雜,激動(dòng),忐忑,傷不起。
然而等我第二天穿上嶄新的移動(dòng)工作服踏進(jìn)橫店分局的那一刻起,先前的不安一掃而光,因?yàn)槲腋惺艿降氖且粋(gè)非常和—諧的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)非常有凝聚力的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)友善而又非常有朝氣的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)分工明確、責(zé)任到人、合作中帶點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)中又不忘合作的跫之隊(duì)!
實(shí)習(xí)兩個(gè)多月來(lái),耳濡目染,業(yè)務(wù)日有漸長(zhǎng)。先前那些惹不起也躲不起的開戶、辦卡、補(bǔ)卡、推手機(jī)等等業(yè)務(wù),一流程的操作,云里霧里,感覺(jué)像過(guò)山車,一溜煙就辦完了。如今,大部分的業(yè)務(wù)日漸熟練,為客戶辦業(yè)務(wù)和推新業(yè)務(wù)也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統(tǒng)CRM的上線,與老系統(tǒng)相比,多了菜單查詢和常用菜單添加的模塊,更是提高了辦業(yè)務(wù)的效率。
業(yè)務(wù)的提高,真的離不開局長(zhǎng)的關(guān)懷、店長(zhǎng)和值班長(zhǎng)的教誨、師傅的悉心指導(dǎo)和同事的幫助。店長(zhǎng)和值班長(zhǎng)的幾次談話,教誨之音猶在耳邊,沒(méi)有任何借口,服務(wù)用語(yǔ)常掛嘴邊,做到三主動(dòng)等等已經(jīng)印在了我心里。師傅的耐心指導(dǎo),對(duì)業(yè)務(wù)不厭其煩的示范,在我一步一步從懵懂不知的菜鳥成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)新人的.過(guò)程中,師傅付出的精力確實(shí)是最多的。對(duì)于工作之中碰到的一些問(wèn)題,同事們也給了我很大的幫助。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),也讓我對(duì)移動(dòng)的核心價(jià)值觀——“正德厚生,臻于至善”有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):端正自己的品德,快樂(lè)地去服務(wù)客戶,并且在服務(wù)中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務(wù)水平。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)廳有個(gè)別臺(tái)席的鍵盤不好拉,操作有點(diǎn)不便,有點(diǎn)影響員工辦業(yè)務(wù)的效率。此外因欠費(fèi)而來(lái)咨詢滯納金的用戶也是有的,如果系統(tǒng)在欠費(fèi)提醒的同時(shí)能稍微介紹下滯納金的問(wèn)題,我想這樣會(huì)離移動(dòng)“溝通100”的目標(biāo)更近。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的自我鑒定2
很快的暑假又過(guò)去了,想想剛剛過(guò)去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴隨著時(shí)間就像和自己的影子賽跑,只是不經(jīng)意有某種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話:“時(shí)不待我怎可駐足。”兩個(gè)月,短短兩個(gè)月,說(shuō)不上每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默過(guò)后的確是更多的感慨。暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。公司在努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù),目前,該公司全省客戶達(dá)到200余萬(wàn),并且以在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),由于所學(xué)專業(yè)限制在移動(dòng)公司我主要輔助工作人員完成在線服務(wù),主要是提供營(yíng)業(yè)廳查詢,手機(jī)號(hào)碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問(wèn)題。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信兩個(gè)月的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中一個(gè)青春激揚(yáng)跳動(dòng)的音符!沒(méi)有想到自己本來(lái)是學(xué)金融專業(yè)的卻到了移動(dòng)公司于是真的感到了老師那句話的實(shí)在,其實(shí),學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的儲(chǔ)備,為將來(lái)走向社會(huì)做準(zhǔn)備,這短短兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)于我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是很好的鍛煉,而且,據(jù)專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后有極少一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都會(huì)不斷地提醒自己不斷的對(duì)自己要求,把手上的活當(dāng)作自己本能工作,老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好每一件事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會(huì)。
在工作之余我也經(jīng)常到外面去看看,從古至今都有一種說(shuō)法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個(gè)古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機(jī)會(huì),也看到了更多的挑戰(zhàn),我也常會(huì)把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當(dāng)作是榜樣,但也不可過(guò)多的去計(jì)較自己做到任何程度應(yīng)該有一個(gè)更明確的認(rèn)識(shí)。我想只有這樣才能在不斷進(jìn)步與發(fā)展的社會(huì)上進(jìn)步,這次的非專業(yè)實(shí)習(xí)這對(duì)于我是一次特殊學(xué)習(xí),脫離了專業(yè)的實(shí)習(xí),心中不免有些壓力,但好的機(jī)會(huì),,要大膽的嘗試,才會(huì)得到鍛煉。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個(gè)社會(huì)和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)做到多思考,勤看書,擴(kuò)展知識(shí)面。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn),學(xué)到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個(gè)人能否成功取決于個(gè)人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶!扒Ю镏校加谧阆隆,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。因而,結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。以上是對(duì)這次實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單總結(jié),在今后的工作和學(xué)習(xí)中我需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后我向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)及我的老師表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和關(guān)照。
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