關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板合集8篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
在未接觸花卉學(xué)前，我就像一個(gè)懵懂的小孩，我只知道這門(mén)學(xué)科講的是花，可是我還不知道這里面有那么多的研究藝術(shù).有些東西只有接觸以后才能更深刻的理解，光靠表面現(xiàn)象難以看到很多深刻的東西，所謂知其然，而不知其所以然.我愛(ài)花，喜歡觀花，汲取他的芳香成為我平時(shí)的一種嗜好，我把花看成自己的朋友，愛(ài)他的一切，這是我喜歡花卉學(xué)的初衷.有它嬌艷美麗的一天，我的生活都會(huì)更加的精彩豐富!我雖然不是因?yàn)榛ǘ睿且驗(yàn)樗鴲芤庾匀�，不能自�?
通過(guò)一個(gè)學(xué)期《花卉學(xué)》課程科目的學(xué)習(xí)，讓我們初步了解和掌握了有關(guān)于花卉植物的分類(lèi)、生長(zhǎng)繁殖過(guò)程、管理等相關(guān)知識(shí)，并初步了解到一些關(guān)于花卉產(chǎn)業(yè)的形成、進(jìn)步與發(fā)展方向等市場(chǎng)信息。在幾次花卉學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們又親自體驗(yàn)了有關(guān)花卉植物種類(lèi)的識(shí)別、花卉設(shè)施類(lèi)型參觀、花卉種子的識(shí)別以及花卉的種子繁殖、栽培管理等過(guò)程，在實(shí)踐中對(duì)花卉學(xué)的相關(guān)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和補(bǔ)充�；ɑ軐W(xué)是以花卉植物為研究對(duì)象,主要研究花卉的分類(lèi),植物學(xué)性,生態(tài)學(xué)特征,生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律,生長(zhǎng)發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系,繁殖方法,栽培管理技術(shù),栽培設(shè)施及病蟲(chóng)害防治,花卉的裝飾與應(yīng)用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的基礎(chǔ)理論及操作的一門(mén)學(xué)科。
《花卉學(xué)》與我們生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)有著密切的聯(lián)系，通過(guò)本學(xué)期花卉學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)花卉學(xué)有一些個(gè)人的收獲和心得體會(huì)，現(xiàn)將其分類(lèi)敘述如下：
一、對(duì)花卉學(xué)概念的深刻認(rèn)識(shí)
以前覺(jué)得所謂的“花卉學(xué)”就是對(duì)各種花的認(rèn)識(shí)、欣賞和了解，學(xué)習(xí)一些花卉種植、經(jīng)營(yíng)的概念等，認(rèn)為它只適合于花卉種植及開(kāi)花店等專(zhuān)業(yè)人士所學(xué)習(xí)，與我們的生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何的關(guān)系。但自從學(xué)習(xí)了花卉學(xué)以來(lái)，對(duì)它本身的概念和內(nèi)容都有了一個(gè)全新、深刻的認(rèn)識(shí)，了解到了它不單純是一門(mén)研究花卉的裝飾與應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)科，它還主要研究花卉的分類(lèi)、植物學(xué)習(xí)性、生態(tài)學(xué)特征、生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律、生長(zhǎng)發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系、繁殖方法、栽培管理技術(shù)、栽培設(shè)施以及病蟲(chóng)害防治等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。園林論文參考
二、花卉學(xué)書(shū)本理論知識(shí)的了解和掌握
通過(guò)花卉學(xué)老師一個(gè)學(xué)期的課程講解，加上我們課后復(fù)習(xí)和補(bǔ)充，對(duì)花卉學(xué)課本的主要內(nèi)容有了一定的了解�？煞诸�(lèi)總結(jié)如下幾個(gè)方面：
1、了解到了花卉的起源和分類(lèi);2、了解了花卉的多樣性及分布。如按生物學(xué)特性和生態(tài)習(xí)性的綜合分為:一二年生花卉,球根花卉、宿根花卉、多漿及仙人掌類(lèi)、室內(nèi)觀葉植物、蘭科花卉、水生花卉、木本花卉;按形態(tài)分為:草本花卉、木本花卉;按栽培類(lèi)型分為:露地花卉、溫室觀葉盆栽、溫室盆花切花栽培、切葉栽培、干花栽培及其他;按用途分為:切花類(lèi)、盆花類(lèi)、地栽類(lèi);還有其它的幾種特殊分類(lèi)類(lèi)型等。
3、了解和掌握了花卉學(xué)生長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程以及環(huán)境對(duì)花卉的生長(zhǎng)發(fā)育的影響;
4、對(duì)各種花卉栽培設(shè)施及器具的認(rèn)識(shí)和了解。如溫室、塑料大棚、冷床與溫床、蔭棚、風(fēng)障及機(jī)械化、自動(dòng)化設(shè)備、各種機(jī)具和容器等。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握了花卉的繁殖和栽培管理方面的知識(shí)�；ɑ艿姆敝持竿ㄟ^(guò)各種方式產(chǎn)生新的植物后代,繁衍其種族和擴(kuò)大其群體的過(guò)程與方法。依繁殖體來(lái)源不同,花卉的繁殖可分為有性和無(wú)性繁殖。了解了花卉的露地栽培、容器栽培、無(wú)土栽培等，還掌握了關(guān)于花期調(diào)空的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)以后從事這方面工作打下了一定的理論基矗
6、關(guān)于花卉的應(yīng)用和經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了花卉的園林應(yīng)用，花卉的各種裝飾手法，了解到了花卉生產(chǎn)的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及區(qū)域劃等。園林花卉學(xué)學(xué)習(xí)體會(huì)
7、此外，我們還在第九章、第十章和第十一章對(duì)一、二年生花卉、宿根花卉和球根花卉進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了一串紅、菊花、百合等花卉的學(xué)名、別名、英文名、科屬、產(chǎn)地與分布、栽培史、形態(tài)特征、種類(lèi)與品種、生物學(xué)特性、栽培管理、病蟲(chóng)害防治以及觀賞與應(yīng)用等。
對(duì)以上花卉學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解僅僅是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)開(kāi)始，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我們還要不斷地吸收外界新的知識(shí)和信息，多去進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn)和創(chuàng)新，不斷地充實(shí)和完善自己。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
從二月底開(kāi)始，大名回中教學(xué)活動(dòng)進(jìn)入聽(tīng)課周。作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸參加本次的聽(tīng)課學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩周的聽(tīng)課學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了教學(xué)歷程，學(xué)到很多東西，受到很多啟發(fā)，聯(lián)系著一個(gè)多月的實(shí)習(xí)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題以及在大學(xué)學(xué)到的理論知識(shí)，說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。
大名回中采用的是杜郎口教學(xué)模式。通過(guò)在大學(xué)學(xué)到的、向本校老師的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教以及一個(gè)多月的親身教學(xué)經(jīng)歷，我了解到，與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，杜郎口教學(xué)模式最大的特色就是在課堂上讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。在學(xué)習(xí)中，老師和學(xué)生之間的人格是平等的，相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)，老師不再是權(quán)威，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者、合作者。班內(nèi)學(xué)生以小組為單位，合作學(xué)習(xí)，相互幫助，共同探究。通過(guò)小組間的討論合作，集思廣益，是學(xué)生對(duì)問(wèn)題的印象更加深刻，了解更加全面，理解更加透徹，使學(xué)生真正成為課堂的主人，而老師要起到穿針引線的作用讓學(xué)生以自己的方式分享自己的聲音。
學(xué)生各抒己見(jiàn)，積極性很高。新的課堂模式，使學(xué)生互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，培養(yǎng)學(xué)生的合作團(tuán)隊(duì)精神。杜郎口模式教學(xué)還有一個(gè)特點(diǎn)，就是課前都會(huì)提前發(fā)給學(xué)生一份由各科學(xué)習(xí)組老師精心編寫(xiě)的學(xué)案，讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)并有目的地自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了“先學(xué)后教，學(xué)案導(dǎo)學(xué)，精講點(diǎn)撥，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的高效教學(xué)模式。通過(guò)課前學(xué)案預(yù)習(xí)，讓學(xué)生了解本節(jié)課所學(xué)知識(shí)，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練，既讓學(xué)生找到自己的薄弱點(diǎn)，又讓老師在教學(xué)中具有針對(duì)性，對(duì)癥下藥，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，教師真正做到點(diǎn)撥、解惑、升華。
課堂上，教師成熟的教態(tài)、教姿、教風(fēng)給我留下了深刻的印象，精心地備課讓我很感動(dòng)，獨(dú)特的教學(xué)設(shè)計(jì)也讓我很敬佩。人們常說(shuō)：教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，誰(shuí)能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。教學(xué)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把書(shū)本知識(shí)讓學(xué)生知道，而是能在課堂這個(gè)小小的舞臺(tái)上演繹出屬于你自己的傳奇。
由于本校學(xué)習(xí)并實(shí)施杜郎口教學(xué)模式還不到一年，時(shí)間不長(zhǎng)，所以實(shí)施過(guò)程還不是很成熟，在實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。一是在學(xué)案的編排上要典型。初一的學(xué)生剛接觸初中知識(shí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)還會(huì)有一種模糊狀態(tài)，本校有一部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較差，在題目的選取上不僅要有典型性，還要符合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。難度最好讓學(xué)生“跳一跳就夠著”，學(xué)案上的內(nèi)容既要完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，有不可涉及太多，題目設(shè)計(jì)要有梯度，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性以及解題能力。二是教學(xué)流程中的合作探究環(huán)節(jié)可以更靈活一點(diǎn)。
在聽(tīng)一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生的合作探究缺乏在個(gè)人思考基礎(chǔ)上的真正合作探究，只是流于形式。有的學(xué)生還會(huì)趁此機(jī)會(huì)閑談?wù)f題外話，出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象。其實(shí)，對(duì)于那些基礎(chǔ)的、難度很小的題目不用討論，沒(méi)有必要非要小組討論，既可以節(jié)約課堂時(shí)間，又可以提高課堂效率，不要拘泥于形式，二是要根據(jù)實(shí)際情況而定。三是教師在講解時(shí)一定要突出“精”。（心得體會(huì)）正正體現(xiàn)出“點(diǎn)撥”的作用和效果，使學(xué)生在自己分析解決問(wèn)題時(shí)快速找到切入點(diǎn)，合理剖析疑點(diǎn)，正確分清易混淆點(diǎn)，正學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的聽(tīng)課活動(dòng)，豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，給我的實(shí)習(xí)教學(xué)工作帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)又看到了自己的不足，讓我思考怎樣引導(dǎo)和組織學(xué)生學(xué)習(xí)，思考怎樣編寫(xiě)好導(dǎo)學(xué)案，讓我對(duì)自己平時(shí)的教學(xué)有了更深刻的反省和更高的要求。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！甭�(tīng)課是教師成長(zhǎng)的一條捷徑，我會(huì)珍惜每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，不斷地提升自身的素質(zhì)，充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多對(duì)比，找到自身存在的問(wèn)題，多反思，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己駕馭課堂教學(xué)的能力，并真正地達(dá)到教育的理想境界—“寓教于樂(lè)”。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
從20xx年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí)，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認(rèn)識(shí)了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯?
酒吧的學(xué)習(xí)，我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧，我來(lái)酒吧工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí)，我很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請(qǐng)教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認(rèn)認(rèn)真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。
這一次出來(lái)實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門(mén)的知識(shí)，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在新中源大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學(xué)到了其他部門(mén)的一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，我的心得就是這三年的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年，我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí)，加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識(shí)，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚�，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里，我的很多朋友和同事都對(duì)我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
收獲：
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的.社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
我叫李x，是家樂(lè)店收銀員一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心......還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
偶然和我指導(dǎo)老師聊起我練字的事情，順便拿出我之前的字給她看了看，我想，她被我“嚇”到了。確實(shí)，我之前的字不忍直視…
于是，她要我就這個(gè)話題，講一講“練字”的重要性，順便，記錄一下我自己的點(diǎn)滴成長(zhǎng)。
關(guān)于練字這個(gè)事，我是從大三才開(kāi)始的，首先，糾正的是我不良的寫(xiě)字姿勢(shì)。我想，不光是我，很多人包括小學(xué)生寫(xiě)字的時(shí)候喜歡把本子向右移一些，仿佛這樣的寫(xiě)法要舒服一些，至于緣由嘛，我也不清楚，雖然我也是其中的一員。那時(shí)候，每當(dāng)我寫(xiě)字時(shí)，我都會(huì)刻意把本子或者是書(shū)放的端端正正，然后不經(jīng)意間它就悄悄的斜了，為此，我找了我的好朋友讓她也提醒我，盯著我。后，也不知道是哪一天，我突然發(fā)現(xiàn)我不需要刻意、也不需要她盯著我，很自然的就養(yǎng)成本子放的端端正正的習(xí)慣了。我很興奮！原以為這樣一個(gè)從小到大養(yǎng)成的習(xí)慣是很難改變的，但它就在不經(jīng)意間悄然改變…
再說(shuō)說(shuō)練字吧，一開(kāi)始的時(shí)候，買(mǎi)了各種不同的字帖，什么凹凸槽的、描紅的，就連書(shū)法家都不同，今天寫(xiě)的是田英的、明天又寫(xiě)龐中華，大抵三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)的練了一個(gè)月左右，覺(jué)著也沒(méi)什么效果，就這樣不了了之了。
我一個(gè)好朋友知道后，特意“教訓(xùn)”我：練字不是一蹴而就的，要堅(jiān)持才有效果；也不是向你這樣練一會(huì)這位名家的字，再寫(xiě)寫(xiě)那位名家的，你要選擇適合你的…
于是，我精挑細(xì)選，結(jié)合我自己的字形和喜好，買(mǎi)了三本田英的字帖，又開(kāi)始了我的練字之路。有一天，我一個(gè)舍友突然說(shuō)：“魏英，你的字怎么好看了很多？”“你說(shuō)什么？真的嗎”毫不夸張的說(shuō)，我從床上跳了起，反復(fù)的問(wèn)她，想她一遍遍的確認(rèn)！我翻了翻之前寫(xiě)的字帖，再看了看剛剛正在寫(xiě)的那張，驚奇的發(fā)現(xiàn)，變化真的好大！原，不經(jīng)意間，我的字已經(jīng)變得比原工整、硬氣了！從那天起，我仿佛受到了很大的鼓舞，每天堅(jiān)持練字，一直練完了三本字帖！身邊的人都感受到了我字的改變，有一次教學(xué)片段展示，老師也夸了我的字，這讓我受到了極大的鼓舞…
以前從未想過(guò)自己的字能漂亮，因?yàn)閺男【统蟆Ｈ欢F(xiàn)在，我相信，只要堅(jiān)持練下去，總有一天，我的字能“拿的出手！”
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
在公司，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)十分好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料，培養(yǎng)好工作潛力，顯的尤為重要。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中就結(jié)束了，回首自己剛到實(shí)習(xí)單位是的不知所措，我感到這一段實(shí)習(xí)教給了我很多東西，在實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我不斷成長(zhǎng)。雖然實(shí)習(xí)期間也有很累的時(shí)候，但我感覺(jué)到這一段時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。我體會(huì)到了職場(chǎng)中的艱辛，認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜。這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其寶貴的財(cái)富，期望透過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色�！皭�(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，用心承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力必須會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，透過(guò)實(shí)踐將所學(xué)到的理論知識(shí)鞏固并提高，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
實(shí)習(xí)工作是辛苦的，但也是充實(shí)的，它讓我認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)到了勇于嘗試，學(xué)會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取，在學(xué)習(xí)工作中不斷積累和成長(zhǎng)。
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