員工的工作心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的員工的工作心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的工作心得1
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō):我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!
在這里我要大聲的說(shuō):你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè),連接萬(wàn)人心!一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的`偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在下一步工作中,我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
員工的工作心得2
美麗石榴花,綻放微笑顏。在臨潼收費(fèi)站,朵朵紅亭中,良好的形象讓我們自信,真誠(chéng)的微笑讓工作溫馨;業(yè)余時(shí)間外,持續(xù)的學(xué)習(xí)讓技能精進(jìn),舒心的環(huán)境讓生活輕松。
清晨,陽(yáng)光透過(guò)窗簾的縫隙,照亮空氣中的塵埃,點(diǎn)綴出一道星河。在鬧鈴響起前,自然醒來(lái),擁抱愉悅的一天。狀態(tài),100分! 掃蛾眉,點(diǎn)絳唇,攏云秀。看著鏡子中美美的自己,一抹笑意悄然升起,勾起唇角。形象,100分!
來(lái)往的車流沖刷路面的清,奔忙的迫切浮上司乘人員的臉頰。微笑、點(diǎn)頭、轉(zhuǎn)身、接卡收費(fèi)、“您好”, “行車辛苦了”, “再見(jiàn)”。用熱情鑄就臨潼的靚麗風(fēng)景,用真誠(chéng)緩解司乘人員的旅途勞累。微笑,100分! 葷素搭配,食材健康,色香味俱全。炙熱的午后,還有清涼的西瓜和果汁降溫解暑,清掃疲憊。補(bǔ)充能量,合理膳食。營(yíng)養(yǎng),100分! 整齊羅列的書籍,從人文社科到理工學(xué)術(shù)。靜謐的閱覽室,將酷暑和嚴(yán)寒都隔絕。捧清茗,執(zhí)書卷。休閑的傍晚和書籍更配哦。閱讀,100分! 熱火朝天的'健身房,跑步機(jī)、腹肌板上是一個(gè)個(gè)活躍的身影,兵乓球臺(tái)上一聲沉悶一聲清脆。舒展,增肌,塑形。健身,100分! 遠(yuǎn)離城市的喧囂,在遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來(lái)的蟬鳴中,一夜好夢(mèng)。休息,100分! 臨潼紅亭,姑娘小伙,擁有100分魅力,才能提供100分服務(wù)!
員工的工作心得3
1、在上半年年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
2、上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
3、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵(lì)下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過(guò)程中,樹(shù)立起了良好的心態(tài)。誠(chéng)實(shí)做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
4、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)檔案管理工作和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是上半年我在心態(tài)方面最大的`進(jìn)步。
5、現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
6、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,出現(xiàn)了很多圖紙上的錯(cuò)誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖,有時(shí)候這個(gè)專業(yè)改動(dòng)了,其他專業(yè)卻不知道,造成很多不必要的錯(cuò)誤和損失,這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)審圖,一定要審核各專業(yè)的符合性。
7、在上半年的工作中,碰到過(guò)很多次問(wèn)題,大家流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)流轉(zhuǎn)過(guò)去,到最后還是形不成統(tǒng)一的意見(jiàn)。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果,一定以評(píng)審會(huì)的方式,把相關(guān)各方都召集起來(lái),大家有問(wèn)題一起討論、解決,最終形成統(tǒng)一意見(jiàn),簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)省大量的時(shí)間。
8、在上半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來(lái)說(shuō)還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的控制就在變更上面,對(duì)變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行情況。
員工的工作心得4
現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
雖然這不是我的第一份工作,但作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級(jí)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了設(shè)計(jì)文員的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵。我想也是激勵(lì)愛(ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過(guò)一段彷徨與失落,想中途放棄過(guò)的時(shí)期,但當(dāng)我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍,在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習(xí)前,我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì)是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無(wú)所獲,不如不曾經(jīng)歷過(guò),這一切的一切都充滿疑惑和未知。問(wèn)了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥,答案卻是千萬(wàn)種,一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿,但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長(zhǎng)。想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè),到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來(lái),作為公司的行政文員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
反思這三個(gè)月,我作為一名新加入xx部的新人,在試用期的工作中跟隨著xx領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,不僅學(xué)會(huì)了xx崗位的基礎(chǔ)工作能力,還大大的提升了自己在xx專業(yè)方面的能力。當(dāng)然,最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了xx公司的xx部門。能加入這個(gè)大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
員工的工作心得5
夜長(zhǎng),看不到未來(lái)。這是我畢業(yè)以來(lái)第一次夜這么長(zhǎng)。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營(yíng)業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī),我(我們)一個(gè)人坐在營(yíng)業(yè)廳里,隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對(duì)面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑,自己點(diǎn)亮來(lái)陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場(chǎng)。不時(shí)看到有人走動(dòng),夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星,俯視著大地。除此之外,通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈,這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人,而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī),手機(jī)里有一首悲傷的歌,伴隨著這首音樂(lè)的旋律。此時(shí)此刻,我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母,我真的很想念我的家!——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的,可能和中石油有關(guān)系,所以不知不覺(jué)就來(lái)到了中石油,聽(tīng)從了公司的安排,來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識(shí)到做人難,掙錢更難。∵@是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的',原來(lái)我爸出去工作回家,就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦,多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒(méi)有任何反應(yīng)。我只是聽(tīng)我的耳朵,從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)我爸的辛苦,從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)我爸的辛苦。只是他說(shuō)起工作的時(shí)候,眼里滿是淚水,濕濕的,紅紅的,我卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)。但這一刻,我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確,打工掙錢不容易!這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺(jué)完全不一樣!這些真的要感謝我的第一份工作,讓我變得成熟,懂事,能夠理解父母的難處。讓我一天天長(zhǎng)大,不再是只靠父母錢過(guò)活的寄生蟲(chóng)。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再大手大腳的花錢,知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是,它讓我感到憤慨——時(shí)而高興,時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候,經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級(jí)差的出租車司機(jī),他們總是對(duì)我大喊大叫,甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問(wèn)時(shí),他們互相辱罵,說(shuō)一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得我作為人的那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒(méi)了。我真的很想和他們吵一架,維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán),但是我沒(méi)有,我忍氣吞聲,讓自己經(jīng)歷了這一切。真的,說(shuō)實(shí)話,我真的覺(jué)得自己生來(lái)偉大,活得憋屈!我就是覺(jué)得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有。一個(gè)多月了,遇到這么多這樣的司機(jī),有幾次我都受不了,忍不住哭了。真的,說(shuō)實(shí)話,讓我說(shuō)辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員,我建議公司能否對(duì)普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦,這可能也是為什么大部分人,尤其是女員工,通常干不了多久就不干了!中國(guó)全國(guó)不都在唱“以人為本”嗎?中石油作為國(guó)有企業(yè),也應(yīng)該奉行這種理念,切實(shí)為員工著想,想員工所想,憂員工所憂,想方設(shè)法為員工解決各種工作困難,積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣,才能更好地為中石油創(chuàng)造效益,促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展,邁上新臺(tái)階,永葆青春活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情,也是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對(duì)沒(méi)有批評(píng)。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三,最重要的收獲是認(rèn)識(shí)了很多新哥們好兄弟,和他們相處的很好。一開(kāi)始不認(rèn)識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力,認(rèn)真上班。有人生病請(qǐng)假,我們都主動(dòng)替他。我們從來(lái)不在乎誰(shuí)多誰(shuí)少,都是主動(dòng)加油。下班后,我們一起去吃飯,一起上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超級(jí)爽!這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣,我才能感受到生活中的許多樂(lè)趣。∥覀円黄鸪院贸缘,我們一起面對(duì)困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致,這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相關(guān)心,感受快樂(lè)!
感謝中石油!讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友好兄弟!
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油,也別忘了為自己加油!要和中石油共進(jìn)退,共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲,沒(méi)有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油!鞍l(fā)展才是硬道理”!
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對(duì)的地方,希望你能理解我。
員工的工作心得6
一年一度的會(huì)計(jì)決算工作就要到了,為了使各分公司會(huì)計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過(guò)度,特提出如下注意事項(xiàng)和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
會(huì)計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻,通俗說(shuō)就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費(fèi)用,應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對(duì)于不合理、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)予以鑒別,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動(dòng)手。年終對(duì)輔材、原材徹底盤點(diǎn)。“鐵路,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā,作為會(huì)計(jì)工作警示語(yǔ)妙極了。會(huì)計(jì)人員對(duì)于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法,單位名稱、稅號(hào)等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對(duì)賬,對(duì)銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對(duì)清楚;對(duì)于未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對(duì)年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對(duì)應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚,按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對(duì)下面職工,不該計(jì)算的費(fèi)用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會(huì)計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時(shí)間去驗(yàn)證,讓歷史去評(píng)說(shuō)。各位,我們會(huì)計(jì)人員要清清白白做人,不要一查一個(gè)問(wèn)題,都是經(jīng)過(guò)我們一手操辦的,這樣對(duì)人對(duì)己,對(duì)企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會(huì)計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過(guò)硬,恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說(shuō)話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說(shuō),哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)浩渺無(wú)邊、變化莫測(cè),作為會(huì)計(jì)人員對(duì)保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開(kāi),家丑不外揚(yáng)”,從一點(diǎn)一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對(duì)會(huì)計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡(jiǎn)明扼要,一目了然,無(wú)刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會(huì)計(jì)這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
活到老,學(xué)到老,是人之為人的做人。作為會(huì)計(jì)人員尤其要樹(shù)立繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)的思想,會(huì)計(jì)理論知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能我自己掌握運(yùn)用得怎樣?國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)政策我了解了多少?是否能適應(yīng)生產(chǎn)工作的需要?差距還有哪些?
最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),向會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
一、充實(shí)提高,建設(shè)高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍
建局之初,我局稅務(wù)干部中,只有1人從事過(guò)稅收會(huì)計(jì)工作,全局設(shè)立的17個(gè)基層征收單位,只有一個(gè)專職會(huì)計(jì)。面對(duì)會(huì)計(jì)工作無(wú)人員、無(wú)制度的狀況,在局班子的正確下,我們計(jì)會(huì)股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、年富力強(qiáng),挑選出了名同志充實(shí)到會(huì)計(jì)工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定,縣局明確會(huì)計(jì)人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免,否則不得隨意調(diào)整。同時(shí),針對(duì)會(huì)計(jì)人作量大、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn),每月為每位會(huì)計(jì)人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來(lái),雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對(duì)而言,會(huì)計(jì)隊(duì)伍保持了相對(duì)的`穩(wěn)定。
提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),是搞好計(jì)會(huì)工作的關(guān)鍵所在。十年來(lái),我們把提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓。建立了會(huì)計(jì)培訓(xùn)制度,每年年初,集中全局會(huì)計(jì)進(jìn)行培訓(xùn),從稅收資金的到會(huì)計(jì)憑證的制作,從會(huì)計(jì)賬簿的記載到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等相關(guān)稅收會(huì)計(jì)政策進(jìn)行詳細(xì)地講解,規(guī)范會(huì)計(jì)核算操作程序,統(tǒng)一稅收會(huì)計(jì)口徑,逐年考核驗(yàn)收。緊緊抓住強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個(gè)重點(diǎn),提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來(lái),先后集中會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)就達(dá)20余次,培訓(xùn)230人次,極大的提高了基層會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。同時(shí),我們計(jì)會(huì)股人員定期到基層檢查指導(dǎo),面對(duì)面的講,手把手地教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。經(jīng)過(guò)努力,全系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展,全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會(huì)計(jì)解新民同志被省局授予優(yōu)秀會(huì)計(jì)稱號(hào),李朝陽(yáng)同志被市局授予優(yōu)秀會(huì)計(jì)稱號(hào),這兩人成為我局會(huì)計(jì)人員中的突出代表。
二、完善制度,建立良好的工作運(yùn)行機(jī)制
稅收會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)涉及面廣,嚴(yán)肅細(xì)致的工作,容不得絲毫馬虎。十年來(lái),我們根據(jù)省劇《地方稅收會(huì)計(jì)核算辦法》,結(jié)合實(shí)際,不斷制定和完善各項(xiàng)稅收會(huì)計(jì)制度。先后制定完善了《稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)工作制度》、《稅收票證管理制度》、《計(jì)會(huì)股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》等一系列制度,使會(huì)計(jì)工作統(tǒng)一規(guī)范,有章可循。
建局以來(lái),我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)各項(xiàng)規(guī)章制度上,主要堅(jiān)持“勤”、“嚴(yán)”兩個(gè)字。對(duì)基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng);讯ㄆ跈z查和日常檢查結(jié)合起來(lái)。每季季末進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并在平時(shí)的工作中隨時(shí)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不到位的,嚴(yán)肅處理,不徇情顧面。十年來(lái),我們對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)章制度的落實(shí)情況先后通報(bào)了15次,批評(píng)56人次,處罰5000余元。通過(guò)堅(jiān)持不懈的狠抓制度的完善落實(shí),使我局的稅收會(huì)計(jì)工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
三、積極創(chuàng)新探索管理途徑
XX年,由于取消了提取手續(xù)費(fèi)和掛鉤經(jīng)費(fèi),辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張,為使有限的資金能真正得用到刀刃上,提高資金的使用效益,積極探索財(cái)務(wù)管理新途徑。
。ㄒ唬┲贫ㄍ晟浦贫取V贫ê屯晟屏速Y金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度、經(jīng)費(fèi)定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度,具體做法是:
1、大力推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革,全面取消基層經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì),不再保留任何收支帳戶,不再辦理任何收支業(yè)務(wù),基層經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額包干制。電話費(fèi)、水電費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付,超支不補(bǔ),結(jié)余留用;日常辦公經(jīng)費(fèi)實(shí)行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,超標(biāo)準(zhǔn)自負(fù)。
2、局長(zhǎng)交通、電話費(fèi)實(shí)行定額支出管理,交通費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計(jì)會(huì)股統(tǒng)一發(fā)給各局長(zhǎng),電話費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放,超支不補(bǔ),結(jié)余留用。
(二)從嚴(yán)從細(xì)審核。我們堅(jiān)持做到“有章可循,有據(jù)必依”,工資補(bǔ)助以人教股通知單為據(jù),按規(guī)定造冊(cè)發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行由經(jīng)手人簽字,報(bào)計(jì)會(huì)股長(zhǎng)審核,經(jīng)局長(zhǎng)簽字后,由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或出納支付辦法。在審核中,充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,按照財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)各類報(bào)銷的憑據(jù)、憑證,從是否符合財(cái)務(wù)開(kāi)支規(guī)定范圍,是否合法有效,是否填寫規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的規(guī)范了經(jīng)費(fèi)支出范圍和手續(xù),避免了不規(guī)范的支出。
(三)完善領(lǐng)用簽字。嚴(yán)格辦公用品和計(jì)算機(jī)耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運(yùn)行,同時(shí)防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,辦公用品和計(jì)算機(jī)耗材由我們計(jì)會(huì)股統(tǒng)一購(gòu)買,實(shí)行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
四、落實(shí)計(jì)劃,促進(jìn)稅收任務(wù)圓滿完成
組織收入是稅務(wù)部門的中心工作,也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收,據(jù)實(shí)征收,確保稅收收入任務(wù)的完成,我們每年年初都深入基層,詳細(xì)調(diào)查了解稅源變化情況,然后據(jù)此合理向各征管單位下達(dá)稅收計(jì)劃,提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來(lái),由于工作做得細(xì),下達(dá)的稅收計(jì)劃與稅源狀況基本吻合,從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了及時(shí)掌握稅收計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況,我們對(duì)收入情況實(shí)行旬匯報(bào),月排隊(duì),根據(jù)稅源變化及收入實(shí)際完成情況,逐季寫出稅收計(jì)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告、稅源統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,及時(shí)了解和掌握收入增減因素,為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入,提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。
地稅十年,是我們計(jì)會(huì)股無(wú)私奉獻(xiàn)的十年。今后,我們將一如既往,用滿腔熱情和辛勤汗水,把我局計(jì)會(huì)工作提高到一個(gè)新水平,為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
員工的工作心得7
時(shí)光匆匆,我班從小班升到中班了,開(kāi)學(xué)到此刻,小朋友們都很不錯(cuò),有幾個(gè)新來(lái)的小朋友也很快就適應(yīng)幼兒園的生活,很認(rèn)真地學(xué)本領(lǐng)。我還是專上夜班的工作,負(fù)責(zé)晚上睡覺(jué)和早上起床這些義務(wù)。我本人是十分盡自己的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作和任務(wù),十分細(xì)心關(guān)愛(ài)每一個(gè)幼兒的日常生活,明白每個(gè)幼兒的性格和晚上睡覺(jué)的情景。大部分幼兒是很好的,僅有個(gè)別幼兒晚上睡覺(jué)還是會(huì)尿床、做夢(mèng)會(huì)大叫大哭的現(xiàn)象還是不變,所以晚上我會(huì)特別注意看緊這些特殊的幼兒,一個(gè)人轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去查床絕對(duì)不能放松。
此刻進(jìn)入秋冬季節(jié)了,早晚溫差較大,加上氣候干燥,幼兒容易感冒和喉嚨不適,所以幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大,幼兒早上起床要多加一件衣服,同時(shí)要求幼兒的鞋應(yīng)為輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為主。雖然天氣逐漸變冷,但在室內(nèi)還是要堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng)保證空氣流通,幼兒的被需要經(jīng)常曬太陽(yáng)。我還要配合教師全面細(xì)致地照顧好幼兒日常生活,根據(jù)天氣冷熱變化,隨時(shí)提醒或幫忙幼兒增減衣服,注意觀察孩子們的'精神面貌,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),按常規(guī)要求堅(jiān)持室內(nèi)清潔整齊,周圍環(huán)境干凈,做好大小掃除工作,搞好班上幼兒的個(gè)人衛(wèi)生。我每一天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。廁所每一天用消毒水沖刷,做到無(wú)尿垢無(wú)臭味,并隨時(shí)做好消毒記錄。消毒好,是對(duì)幼兒身體健康保障。并且保育員在分餐點(diǎn)時(shí)都要戴口罩和戴手套,做到規(guī)范操作。
在以后到工作中,我還要認(rèn)真鉆研,大膽創(chuàng)新,經(jīng)常向上級(jí)保健部門請(qǐng)教,虛心理解他們的指導(dǎo),注重提高自身素質(zhì),積極參加上級(jí)專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn),配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作,認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交派的其他臨時(shí)任務(wù)。
員工的工作心得8
告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,懷揣著對(duì)美好前程的憧憬和從零開(kāi)始的心志,我進(jìn)入了山東電力集團(tuán)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的大家庭。為了提高新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力員工的角色轉(zhuǎn)變和企業(yè)文化的融合等等,集團(tuán)公司組織了20__屆新進(jìn)高校畢業(yè)生為期28天的新員工培訓(xùn),還安排了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。
在整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程中,教官對(duì)我們即嚴(yán)格又耐心。炎炎烈日下,教官和我們九班四六個(gè)學(xué)員一同吃苦,一起流汗。軍訓(xùn)中,很苦很累,但這也是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī),軍訓(xùn)讓我收獲很多很多:
軍訓(xùn)中嚴(yán)明的紀(jì)律帶給我深刻的體會(huì)。訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬,我們都不能有任何的小動(dòng)作,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故,聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要,本次軍訓(xùn)極大地強(qiáng)化了我遵章守紀(jì)的意識(shí)。
軍訓(xùn)中讓我體會(huì)最深的是我們九班的團(tuán)隊(duì)精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,我們九班的每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開(kāi)始軍訓(xùn)時(shí),我們連最基本的左右轉(zhuǎn)動(dòng)作都做得亂七八糟,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有意識(shí)到我們是一個(gè)整體,慢慢的我們意識(shí)到了,整個(gè)隊(duì)伍要想整齊劃一,并不是靠一個(gè)人的力量,是需要我們?nèi)嗄醯牡呐浜,最后我們做到了,全班跨步的整齊有力、軍姿的紋絲不動(dòng)。就像今后我們?cè)诠ぷ髦幸粯樱胍粋(gè)人單獨(dú)完成一件事情是很困難的,只有融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),大家相互協(xié)調(diào),相互合作,才能完成。這次軍訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)結(jié)合作重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,它將使我終身受益,無(wú)論在未來(lái)在哪個(gè)崗位上。軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多?吹搅私坦賵(jiān)韌不拔的毅力,學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的工作積累了一筆難得的、寶貴的.財(cái)富,在今后的工作中,我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅(jiān)強(qiáng)的意志力、密切的配合帶到工作中,做一個(gè)合格的山東電力人。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工的工作心得9
時(shí)光荏苒,又到了一年忙忙碌碌的尾聲。在辭舊迎新之際,回顧過(guò)去一年的工作歷程,總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袚P(yáng)長(zhǎng)避短,把工作做得更好。從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到奉獻(xiàn)和關(guān)懷,從同事身上學(xué)到勤奮和自律。
忙碌和充實(shí)是我20年來(lái)對(duì)工作最好的總結(jié)。從6月20日開(kāi)始在項(xiàng)目部做資料文員,我就全心全意做好自己的工作。我今年的主要工作和總結(jié)如下:
一、今年完成的主要工作
1、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺(tái)及立柱等原始資料。
每天收到的單據(jù)數(shù)據(jù)在當(dāng)天移交給各部門,其他數(shù)據(jù)在一至兩天內(nèi)處理完畢,無(wú)特殊情況,無(wú)數(shù)據(jù)積壓或情況不明。已經(jīng)為公共土地的內(nèi)部部門和與監(jiān)督單位有關(guān)的信息建立了詳細(xì)的登記賬戶。
2。經(jīng)過(guò)駐地辦、主任辦、總行的監(jiān)督和反復(fù)檢查,數(shù)據(jù)基本完整,無(wú)重大缺陷。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和不足
作為一個(gè)資料員,每個(gè)子項(xiàng)都有很多內(nèi)容,需要細(xì)致耐心的工作態(tài)度。在過(guò)去的半年多時(shí)間里,通過(guò)各級(jí)部門的多次檢查驗(yàn)收,數(shù)據(jù)并沒(méi)有太多的'缺陷,但仍有一些需要改進(jìn)的地方,為我指明了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)地督促和提高了我的整體水平。同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)和相關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,及時(shí)做好個(gè)人工作。
第三,制定目標(biāo)和計(jì)劃在20__ _
有必要進(jìn)一步了解這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,它需要很高的數(shù)據(jù),難度很大。在今后的工作中,需要進(jìn)一步強(qiáng)化吃苦耐勞的精神,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),盡量減少數(shù)據(jù)的缺失,為順利完成楚天杯數(shù)據(jù)的評(píng)審奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)及基礎(chǔ)分部驗(yàn)收;
2。主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收;
3、人防工程竣工驗(yàn)收;
4、消防工程驗(yàn)收
5。竣工資料移交;
員工的工作心得10
由于業(yè)務(wù)上的關(guān)系,我打電話聯(lián)系,百度,3721,新浪,搜狐等幾個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)廣告商,并向他們咨詢有關(guān)網(wǎng)絡(luò)排名的問(wèn)題,結(jié)果暫且不論,但就從這幾名接線員,我就感到了客服工作的工作的差異,遂有些心得,便寫了出來(lái)。
這些網(wǎng)絡(luò)排名服務(wù)商,提供的內(nèi)容大概一致,只是價(jià)格上略有差異,但最滿意的還是新浪,不愧為中國(guó)最大的ICP, 感覺(jué)最不好的是搜狐,對(duì)我的問(wèn)題總是不耐煩。
客服人員首先要意識(shí)到自己代表的是公司形象,是客戶與公司的交流窗口,我前一段時(shí)間看過(guò)一篇文章,講客戶的流失,1%由于客戶死亡,5%因?yàn)榈攸c(diǎn)的變化,10%因?yàn)閭(gè)人偏好,25%因?yàn)榧夹g(shù)或產(chǎn)品的'問(wèn)題,59%因?yàn)閷?duì)客戶態(tài)度冷淡或服務(wù)不好。 可見(jiàn)客服工作的重要意義所在。就拿我自己來(lái)說(shuō),昨天搜狐與我聯(lián)系時(shí),我問(wèn)能否像我介紹一下收費(fèi)和使用情況,那個(gè)接線員小姐說(shuō):“網(wǎng)站不都寫著哪么!自己不會(huì)看啊,網(wǎng)址是XXX.....” 我當(dāng)時(shí)就氣不打一處來(lái),決定不再搜狐做廣告了,我這么好脾氣的人亦是如此,那些脾氣不好的顧客怎么能受得了。
在客服工作方面,我們國(guó)家的公司確實(shí)與歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定距離,我個(gè)人覺(jué)得還是觀念的問(wèn)題,思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,那時(shí)物質(zhì)短缺,售貨員不愁或買不出去,因此養(yǎng)成了很多不好的習(xí)慣,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,這一弊病已經(jīng)變得越來(lái)越明顯,像在美國(guó),如果你在商店對(duì)服務(wù)不滿,別說(shuō)吵起來(lái),只要說(shuō)話大聲,老板肯定會(huì)出來(lái),并向你道歉,如果你狂罵,那么問(wèn)題肯定瞬間就會(huì)解決,而且會(huì)讓你非常滿意,大家都知道如果一個(gè)客戶不滿,他會(huì)向十個(gè)客戶說(shuō)的,這就大大影響了公司聲譽(yù),美國(guó)老板可是深諳此道啊!
員工的工作心得11
時(shí)光飛逝,本學(xué)期的各項(xiàng)工作即將結(jié)束,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同幫助下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:
一、政治思想方面:教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹(shù)立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒,當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此,我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì),搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié),相互配合,努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、保育工作方面:
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過(guò)我們的努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動(dòng)中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品,戶外活動(dòng)時(shí),積極協(xié)助老師組織活動(dòng),做到眼疾手快,保證幼兒的安全。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時(shí),能夠耐心、細(xì)致的講解,糾正幼兒的錯(cuò)誤,使我班幼兒值日生工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在半日開(kāi)放活動(dòng)中,受到家長(zhǎng)的好評(píng)。工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能做到干一行愛(ài)一行,并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,并于五月份,獲得了衛(wèi)生保健與消毒工作先進(jìn)班組獎(jiǎng)狀。今年六一活動(dòng)期間,我能夠克服家中的困難,加班加點(diǎn)趕制演出服裝,受到園領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
三、存在的不足之處:
1、工作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒。在輕聲教學(xué)方面有待加強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)還不夠,今后我會(huì)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高各項(xiàng)技能。以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
拓展閱讀:
我是一名保育員,本學(xué)期來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)新《綱要》,不斷深化教育改革,貫徹素質(zhì)教育,以一切為了孩子為宗旨,認(rèn)真做好保育員工作,全心全意為幼兒服務(wù),讓幼兒學(xué)習(xí)、生活在一個(gè)整潔優(yōu)美,舒適溫磬的環(huán)境中,在老師們的培育下健康地成長(zhǎng)。我能像教師一樣熱愛(ài)幼兒教育事業(yè),為人師表、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事,努力做好本職工作,有高度的責(zé)任感,自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象。
我平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天微笑耐心接待每個(gè)進(jìn)班的幼兒,平時(shí)嚴(yán)格做好消毒工作,堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)午睡室、活動(dòng)室的紫外線燈消毒及活動(dòng)器具、積木、毛巾、茶杯的84稀液消毒。在我們班的這群小朋友當(dāng)中,有一小部分特別調(diào)皮,當(dāng)然在他們身上也不難找到他們的優(yōu)點(diǎn)。例如我班的李威鵬小朋友,非常頑皮、愛(ài)打架、欺負(fù)小朋友,經(jīng)常故意把小朋友撞倒在地上,搶走小朋友心愛(ài)的玩具。平時(shí)我真拿他沒(méi)辦法,草草地批評(píng)他幾句就算了,一次離園活動(dòng)時(shí),我在放椅子,李威鵬跑過(guò)來(lái)說(shuō):阿姨,我?guī)湍惴乓巫影。說(shuō)完就高高興興的放起了椅子,爸爸來(lái)了,他還對(duì)他爸爸說(shuō):等我?guī)桶⒁谭藕靡巫釉倩厝。在他離開(kāi)的`時(shí)候我拿出了五角星獎(jiǎng)勵(lì)他,他可高興了,拉著爸爸的手一蹦一跳的離開(kāi)了教室。
從這件小事中我感到保育員的工作和老師一樣的重要,對(duì)小朋友的成長(zhǎng)同樣有著一定的影響,所以在做好份內(nèi)事的同時(shí),也要配合教師做好對(duì)幼兒的教育工作。以上是我對(duì)保育員工作的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),在今后的工作中,我將不斷努力學(xué)習(xí),虛心向教師請(qǐng)教,扎扎實(shí)實(shí)地做好保育員工作,以促進(jìn)全面發(fā)展,更上一層樓。
員工的工作心得12
笑是最美麗的語(yǔ)言,你的微笑也許不漂亮,但只要是自然的,真實(shí)的,就是最喜人的。一定要記得對(duì)自己微笑,對(duì)別人微笑。生活就這樣簡(jiǎn)單:開(kāi)心地工作,開(kāi)心的笑。微笑能帶給你人生的愉悅,微笑吧!朋友們。
20xx年5月24日,這一天真值得我們高興啊!因?yàn)槲覀兂晒Φ募尤雤市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì),成功的得到了z市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的會(huì)員單位稱號(hào),從z市市物協(xié)秘書長(zhǎng)z向我們物業(yè)總監(jiān)z授牌的那刻,您瞧:我們z在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們此時(shí)此刻臉上呈現(xiàn)出的微笑是那樣的.真實(shí)!
朋友們,練習(xí)"微笑"吧!當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí),能尋找到您最迷人的微笑,新任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用微笑在你的心靈上做無(wú)聲的問(wèn)好,制造良好的工作氣氛。今天你對(duì)客人微笑了嗎?我們的微笑一定要發(fā)自內(nèi)心,只有發(fā)自內(nèi)心誠(chéng)摯的微笑,才具有會(huì)心的魅力,才能感染對(duì)方,發(fā)揮情緒溝通的橋梁作用,營(yíng)造出溫馨的工作氣氛,并有助于自身的身心健康。作為員工來(lái)說(shuō),要善于保持心里平衡,維系一種有助于微笑的良好心態(tài)。并通過(guò)微笑把尊重傳遞給對(duì)方。作為物業(yè)管理與千家萬(wàn)戶接觸比較頻繁,更應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮微笑的作用,對(duì)我們的業(yè)戶笑臉迎送。
當(dāng)您在對(duì)別人微笑時(shí),您也會(huì)看到世界對(duì)自己微笑。是的,一個(gè)微笑可以可以緩解我們的緊張情緒,可以緩解我們的傷感,真的會(huì)有這樣的效果的,不信,您試一試。
時(shí)間會(huì)腐蝕一切,但是微笑不會(huì)被時(shí)間腐蝕。時(shí)間會(huì)被微笑打敗,時(shí)間可以流逝,但是微笑永遠(yuǎn)活著心中。這就是微笑的價(jià)值與魅力。
員工的工作心得13
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多完美的回憶和諸多的感慨。
xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊之后又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
一、年度總現(xiàn)金回款1xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
二、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
三、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
一、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后,異常是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
二、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
三、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最最終09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
一、心態(tài)的自我調(diào)整本事增強(qiáng)了;
二、學(xué)習(xí)本事、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力本事增強(qiáng)了;
三、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握本事增強(qiáng)了;
四、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
五、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足
一、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們經(jīng)過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有必須市場(chǎng)的,況且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的'。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
二、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有必須的積極因素,之后又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至之后管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
三、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依靠;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
四、整個(gè)09年我走訪的新客戶中,有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。
但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
員工的工作心得14
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個(gè)人工作總結(jié)驗(yàn)和磨練。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的'關(guān)鍵因素。由于我們的見(jiàn)習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來(lái)就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見(jiàn),就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨(dú)立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸,因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來(lái)沒(méi)有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn),后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測(cè)量的竅門,加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺(jué)的它也沒(méi)有什么難的,只是,沒(méi)有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
員工的工作心得15
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了,作為一名保育員。
我在領(lǐng)導(dǎo)和各班教師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自我的本職工作,很榮幸能與此刻的各位教師共同提高,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
下頭,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),以每學(xué)期的為目標(biāo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí),不時(shí)提高保育質(zhì)量。
積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自身素質(zhì)。
二、主要工作
堅(jiān)持每一天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽(yáng)光。
使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是職責(zé)和義務(wù)。
為了避免近期流行甲型H1N1流感病的發(fā)生,除每一天用84消毒液消毒外,還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒,同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。
三、工作態(tài)度
我在保育員崗位上做了很多年,我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,
除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今日這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自我的工作,以便在以后的工作中,更好改善,不斷提高。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的,做為保育員,與教師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),密切合作那是更不可缺少的。
所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康生長(zhǎng)。
五、不足之處
在本學(xué)期的工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的.時(shí)候有些散漫的態(tài)度,雖然之自我領(lǐng)悟到“勤”的道理,但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。
所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞,這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng)。
錯(cuò)不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點(diǎn),并爭(zhēng)取在以后的工作中取得提高。
【員工的工作心得】相關(guān)文章:
員工工作心得02-09
物業(yè)員工工作心得04-30
老員工工作心得04-17
新員工工作心得09-04
員工實(shí)習(xí)工作心得03-26
it人員工作心得05-13
企業(yè)員工工作心得03-19
員工工作實(shí)習(xí)心得11-25
優(yōu)秀的員工工作心得03-02
超市員工作心得02-27