培訓(xùn)心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)心得1

　　我是來(lái)自辦公室的新員工周文，很興奮有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家溝通入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月討論生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與暖和：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手關(guān)心我熟識(shí)業(yè)務(wù)的同事，他們的關(guān)心使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)寬闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我信任我的力量能夠得到程度的提升、我的價(jià)值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)時(shí)的打算而慶幸，我會(huì)永久做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程支配緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了細(xì)心的預(yù)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無(wú)不分散著他們多年的工作閱歷、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好吸取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)寶!有這種閱歷作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

　　其次，我得到了學(xué)問(wèn)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來(lái)進(jìn)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉，更堅(jiān)決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)決了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問(wèn)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三，我感到了一種情意上的滿(mǎn)意。通過(guò)這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今日我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在將來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情意，同心協(xié)力、各盡所能，為公司將來(lái)的進(jìn)展制造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增加新的`榮譽(yù)!

　　能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的細(xì)心支配，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表全部新員工對(duì)您們表示誠(chéng)心的感謝!

　　五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)頭。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐這里，我們就應(yīng)當(dāng)明白，我們的身份不再是同學(xué)，而是一名公司職員，我們就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作為一名同學(xué)自由散漫，熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

　　2、著力培育忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

　　在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是由于我們愛(ài)這個(gè)公司，公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來(lái)工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷制造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。

　　3、時(shí)刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟識(shí)本職工作

　　作為剛走出校門(mén)的同學(xué)，我們多的是理論學(xué)問(wèn)、少的是實(shí)踐閱歷。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)頭的士氣和決心，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長(zhǎng)從小事做起，通過(guò)小事熟練力量、積累閱歷、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

　　將來(lái)的工作或許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我信任有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心關(guān)心，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就肯定能制造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!友愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美妙的明天而努力奮斗!感謝大家!

培訓(xùn)心得2

　　一、擺臺(tái)用品

　�。ㄒ唬┕ぷ鏖g：準(zhǔn)備毛巾，飲水機(jī)，托盤(pán)，開(kāi)水瓶等會(huì)議用品。

　　1、毛巾

　　毛巾要松柔、潔白、無(wú)異味，使用前須進(jìn)行消毒并要折疊成方形。

　　2、開(kāi)水瓶

　　使用前檢查是否有破損，表面要保持潔凈，無(wú)茶垢。

　　（二）擺臺(tái)物品：會(huì)議桌、會(huì)議椅、茶杯、水杯、杯墊、毛巾碟、開(kāi)水瓶、座牌等

　　1、茶杯要潔凈無(wú)破損，如有礦泉水，茶杯應(yīng)墊上杯墊放在礦泉水的右邊與之平行，茶杯及杯蓋的標(biāo)志應(yīng)正對(duì)著與會(huì)人員的位置，且杯耳位于與會(huì)人員的右手，使用前要進(jìn)行一小時(shí)的消毒，茶杯的布置應(yīng)使前后左右都成一線(xiàn)。

　　2、毛巾碟

　　毛巾碟要潔凈無(wú)破損，應(yīng)放在茶杯的左邊與之平行，毛巾碟的位置應(yīng)使前后左右都成一線(xiàn)。

　　3、座牌

　　座牌要光潔，無(wú)刮痕且無(wú)破損，應(yīng)放在正對(duì)著與會(huì)人員的位置，座簽的擺設(shè)要跟桌面平行，且跟桌面的頂端距離2CM，座簽的'

　　擺設(shè)應(yīng)使前后左右都成一線(xiàn)。

　　二、主席臺(tái)布置

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)主辦單位或工作的要求，擺放水杯或茶杯及鮮花

　�。ǘ�）講臺(tái)布花，大小適中。

　　三、聽(tīng)眾席布置

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)會(huì)議工作單的會(huì)議人數(shù)確認(rèn)會(huì)議所需桌，椅數(shù)并擺成形。

　�。ǘ�）先步桌椅，再定椅位，再擺會(huì)議用品。

　�。ㄈ�）桌面布置要求：茶杯（礦泉水）擺在會(huì)議桌的右上方，杯柄朝右，毛巾碟擺在會(huì)議桌右上方，在茶杯的右方并與茶杯成一直線(xiàn)，用繩子拉直校對(duì)桌線(xiàn)是否整齊并加以調(diào)整。

　　四、花草布置（與主辦方協(xié)調(diào)）

　�。ㄒ唬┲飨�臺(tái)下的花草顏色要與背景板顏色諧調(diào)。

　　（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：觀(guān)葉植物須葉面光澤，形態(tài)優(yōu)美，生長(zhǎng)健康，盆景造型藝術(shù)化，有較高欣賞價(jià)值，草花應(yīng)色彩鮮艷，生機(jī)勃勃。

　�。ㄈ�）布置要求

　　會(huì)議設(shè)有主席臺(tái)時(shí)，主席臺(tái)下放一排植物，鮮花可以擺成直線(xiàn)形，弧形，舞臺(tái)兩側(cè)放高大的植物。

　�。ㄋ模┤缰鬓k單位有明確要求，則按主辦單位要求布置。

　　五、簽到桌布置

　　根據(jù)主辦單位需要，擺小型花盤(pán)，布“簽到處”牌，設(shè)會(huì)議

　　椅。

　　六、檢查程序

　�。ㄒ唬�擺臺(tái)時(shí)，服務(wù)員、會(huì)場(chǎng)管理員須檢查以下內(nèi)容：

　　1、杯具、用具是否干凈，無(wú)破損，擺放整齊。

　　2、桌椅擺放是否干凈、整齊、地毯、講臺(tái)有無(wú)污跡。

　　3、鮮花、觀(guān)賞植物是否到位，有無(wú)枯萎，花盆是否干凈。

　　4、燈光及空調(diào)是否完好，燈具不亮?xí)r應(yīng)通知維修，有投影儀的會(huì)議應(yīng)根據(jù)主辦單位需要關(guān)燈，并檢查服務(wù)員的操作。

　　5、電視電話(huà)會(huì)議其他設(shè)備是否到位，是否符合會(huì)議要求。

　�。ǘ�）擺臺(tái)完成后，及時(shí)電話(huà)通知音響等保障安裝設(shè)備（一般不遲于會(huì)議開(kāi)始前半天），如果時(shí)間較緊張，可考慮同步進(jìn)行，要注意現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排。

　�。ㄈ�）主辦單位須會(huì)前測(cè)試設(shè)備或彩排節(jié)目，須在會(huì)議工作單上注明時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目等。

　　七、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬�會(huì)前準(zhǔn)備

　　1、會(huì)前1小時(shí)，會(huì)議服務(wù)員打開(kāi)會(huì)議場(chǎng)所門(mén)，燈光、空調(diào)、按主辦單位要求做好準(zhǔn)備。

　　2、音響等保障人員到位，檢查設(shè)備，開(kāi)啟音響。

　　3、會(huì)場(chǎng)管理員提前一小時(shí)到場(chǎng)再次檢查，及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)與主辦單位的溝通，處理問(wèn)題。

　�。ǘ�）會(huì)前服務(wù)

　　1、會(huì)議服務(wù)員應(yīng)在會(huì)前一小時(shí)按要求著工作服上崗，站在會(huì)場(chǎng)入口的顯要位置，臉帶微笑，指引客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　2、隨著與會(huì)人數(shù)的增多，抽調(diào)部分服務(wù)人員協(xié)助主辦單位入座。

　　3、分別為主席臺(tái)人員和與會(huì)的其他人員分發(fā)小毛巾或濕紙巾（主席臺(tái)或重要賓客），斟倒茶水。

　　4、規(guī)范操作：斟茶時(shí)，先主位，再副主位，依此類(lèi)推，前排以后可以從一側(cè)開(kāi)始一次倒茶水，為與會(huì)者倒水時(shí)，要站在與會(huì)者右后側(cè)，將茶蓋翻放在桌上，以確保衛(wèi)生。然后拿起杯子倒水，茶杯要拿到與會(huì)者身后斟倒，以免擋住與會(huì)者的視線(xiàn)，主席臺(tái)上配置礦泉水時(shí)，要根據(jù)主辦單位需要配置相應(yīng)水杯。

　�。ㄈ�）會(huì)中服務(wù)

　　1、會(huì)議開(kāi)始時(shí)，關(guān)閉各通道門(mén)。

　　2、會(huì)議自始至終，服務(wù)人員必須根據(jù)要求，站立在會(huì)場(chǎng)內(nèi)合適位置待命，不得擅自離場(chǎng)，因會(huì)場(chǎng)面積限制活會(huì)議保密需要，服務(wù)員應(yīng)待立會(huì)場(chǎng)門(mén)外服務(wù)。

　　3、會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，剛開(kāi)始時(shí)，一般15分鐘添水一次，以后一般20分鐘添水一次，主要根據(jù)主辦單位的情況而定，添加茶水時(shí)要求服務(wù)員動(dòng)作敏捷、輕盈、盡量不發(fā)出聲音。

　　4、主席臺(tái)人員如超過(guò)半小時(shí)未飲用茶杯的茶水，根據(jù)需要更換一杯新的熱茶水，使用演講臺(tái)時(shí)，每更換一次演講人，需更換一次茶杯或水杯，更換時(shí)要使用托盤(pán)。

　　5、會(huì)中休息或休會(huì)期間應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)單保潔，撤去空瓶更換新的礦泉水，但不得翻動(dòng)主辦單位的文件資料。

　�。ㄋ模┩藞�(chǎng)服務(wù)

　　1、會(huì)議結(jié)束時(shí)及時(shí)拉開(kāi)各通到門(mén)。

　　2、指定部分會(huì)議服務(wù)人員站在主通道門(mén)前，為與會(huì)人員送行，并照顧年老體弱的參會(huì)人員退場(chǎng)，指定另一部分會(huì)議服務(wù)人員及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)遺留物品，如文件等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)送還。檢查會(huì)場(chǎng)物品完好情況，發(fā)現(xiàn)未滅的煙頭等要及時(shí)處理。

　　3、參會(huì)人員離開(kāi)后，服務(wù)員開(kāi)始著手清場(chǎng)工作，關(guān)掉大部分的照明燈，只留適當(dāng)?shù)臒艄夤┣鍒?chǎng)用。

　　4、撤器皿：撤走會(huì)議桌上所有器皿并送洗。

　　5、清潔四周護(hù)墻及地面，吸地毯，如地毯有污垢，立即安排保潔員清洗。

　　6、落實(shí)安全措施，關(guān)閉水閥，切斷電源，鎖好會(huì)議廳室所有門(mén)窗，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人做完最后的安全防患復(fù)查，落實(shí)會(huì)議室各項(xiàng)安全防患工作，方可離崗。

　�。ㄎ澹┳⒁馐马�(xiàng)

　　1、服務(wù)員在會(huì)場(chǎng)內(nèi)的待命位置在門(mén)側(cè)，以便隨時(shí)提供服務(wù)。

　　2、空調(diào)溫度除設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)外，還要注意主辦單位的反應(yīng)，一旦有特殊要求，應(yīng)立即處理。

　　八、茶杯、茶具清洗消毒

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備工作

　　去污粉、消毒劑、漂白水、干凈毛巾

　�。ǘ�）清理杯子

　　清理杯中雜物，倒掉杯中的水

　�。ㄈ�）洗刷、消毒

　　1、將杯具洗刷干凈

　　2、杯具如有污垢，用去污粉清除或?qū)⒈�具放入消毒劑中浸�?分鐘

　　3、用清水將杯具沖洗干凈

　�。ㄋ模┎潦门c存放

　　1、用干凈毛巾墊手，將杯具擦干，放置于消毒柜中消毒30分鐘（注意不能用手直接接觸杯具）。

　　2、消毒柜每月應(yīng)用消毒劑擦拭內(nèi)外部，保持清潔。

　　九、托盤(pán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬├肀P(pán)

　　將要用的托盤(pán)先洗凈擦干，以避免托盤(pán)內(nèi)物品滑動(dòng)。

　�。ǘ�）裝盤(pán)

　　根據(jù)物品形狀、重量、體積和使用的先后順序合理裝盤(pán)，一般是重物，高物放在里面，先用的物品放在上面。

　�。ㄈ�）托送

　　1、輕托：左手自然彎成90度角，掌心向上，五指分開(kāi)，用手指托住盤(pán)底，掌心不與盤(pán)底接觸，平托于胸前。行走時(shí)，要頭

　　正肩平，注釋前方，腳步輕捷，托盤(pán)的手腕要靈活，使托盤(pán)在胸前隨著走路的節(jié)奏自然擺動(dòng)，但托盤(pán)上下擺的幅度不可過(guò)大。

　　2、重托：五指分開(kāi)，用手掌托住盤(pán)底，拿握好重心，用另一只手護(hù)持，將盤(pán)托起到胸前，向上轉(zhuǎn)動(dòng)手腕，使托盤(pán)穩(wěn)托于肩上，托送時(shí)，要平穩(wěn)輕松，保持盤(pán)平、肩平、頭正身直，保證托盤(pán)不晃動(dòng)，身體不搖擺。

培訓(xùn)心得3

　　作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月30日到7月5日，我參加了醫(yī)院人事科進(jìn)行的為期7天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的，對(duì)此我深表感謝。

　　首先我想說(shuō)通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。這對(duì)于我們以后的工作都是巨大的幫助，需要我們加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。

　　我們醫(yī)院的紀(jì)檢科主任對(duì)我們職業(yè)道德的講解以及我院良好行風(fēng)的介紹，是我深深地感悟了。這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。對(duì)于一名男護(hù)士來(lái)說(shuō)我將來(lái)極大的可能就呆在了ICU這樣的科室，對(duì)于我們慎

　　獨(dú)的精神又有較高的要求；這樣的培訓(xùn)正是我們這些新員工所需要的。

　　正如我們老師講的那樣，各行各業(yè)都有自己的法律規(guī)則。要想干好一個(gè)工作，如果我們不知道我們的法律就會(huì)犯很多錯(cuò)誤；這些錯(cuò)誤無(wú)論對(duì)于我們自己還是我們的病人都是難以承受的。常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀(guān)念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

　　通過(guò)護(hù)理部主任對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

　　另外我不得不說(shuō)就是關(guān)于醫(yī)院感染的培訓(xùn)，對(duì)于這些我們護(hù)士和醫(yī)生必須要做好防范措施。否則我們的病人不是來(lái)治病的而是來(lái)獲得感染的。護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來(lái)影響，引起負(fù)面的社會(huì)反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅延長(zhǎng)了患者的住院日加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)

　　院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的'提高有重要意義。護(hù)士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

　　這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。我要不斷地學(xué)習(xí)，做好自己的規(guī)劃；用知識(shí)武裝自己、強(qiáng)大自己。

培訓(xùn)心得4

　　鉆石培訓(xùn)，是我人生中一次難忘的經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和磨礪，我不僅嘗到了進(jìn)步的滋味，更領(lǐng)悟到了人生的真諦。以下是我對(duì)于鉆石培訓(xùn)的心得體會(huì)。

　　首先，鉆石培訓(xùn)給予了我極大的挑戰(zhàn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)于許多知識(shí)和技能都處于一知半解的狀態(tài)，特別是在團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力方面，我感到自己常常跟不上節(jié)奏，也很難將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái)。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我逐漸明白，在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，應(yīng)該抱著積極的態(tài)度去克服。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。

　　其次，鉆石培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常需要共同協(xié)作完成任務(wù)。而在這樣的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能取得更好的成果。每個(gè)人都是珍貴的鉆石，只有通過(guò)合作和團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。因此，我認(rèn)識(shí)到了贏(yíng)者永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人。

　　此外，鉆石培訓(xùn)也培養(yǎng)了我堅(jiān)毅不拔的品質(zhì)。在面對(duì)困難和壓力的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了不輕易放棄。有一次，我們?cè)谝淮文�擬銷(xiāo)售演練中遇到了很大的難題，似乎無(wú)法找到解決的方法。然而，我們團(tuán)隊(duì)決定每個(gè)人冷靜下來(lái)，集思廣益，最終我們找到了解決問(wèn)題的辦法。這一次的經(jīng)歷讓我懂得了在困難面前，要保持冷靜、尋找辦法，而不是輕言放棄。只有堅(jiān)持不懈，才能找到突破的機(jī)會(huì)。

　　在這段時(shí)間的鉆石培訓(xùn)中，我還體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)者的決策和引導(dǎo)的作用。他們不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，還會(huì)用自己的行動(dòng)給予我們榜樣，激勵(lì)我們前行。因此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我認(rèn)識(shí)到了我自己也需要具備領(lǐng)導(dǎo)的`能力，不僅要積極進(jìn)取，還要為團(tuán)隊(duì)提供幫助和支持。

　　最后，鉆石培訓(xùn)讓我明白了成功需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累和汗水的澆灌。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí)，也結(jié)交了一些志同道合的伙伴。這些都是我人生中寶貴的財(cái)富。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，就能夠在人生的舞臺(tái)上綻放出屬于自己的光芒。

　　鉆石培訓(xùn)的過(guò)程是艱苦而充實(shí)的，但是我也感到非常榮幸能夠有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)步，更在思維方式和態(tài)度上有了深刻的改變。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但是我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我一定能夠迎接更大的挑戰(zhàn)，取得更大的成功。

培訓(xùn)心得5

　　第六周是我們的ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)周，這一周我們主要是通過(guò)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練我們的管理技能，全面提高我們的綜合素質(zhì)。

　　去年沙盤(pán)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)習(xí)，所以這次一開(kāi)始對(duì)沙盤(pán)模擬很陌生，都不知道沙盤(pán)模擬是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心解釋?zhuān)�再�?jīng)過(guò)自己慢慢的接觸了解，到最后的恍然大悟，我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西，感覺(jué)比上理論課要踏實(shí)的多，能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷(xiāo)售就成了公司生存的關(guān)鍵問(wèn)題，因此，我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過(guò)組員們的長(zhǎng)時(shí)間討論，分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果，經(jīng)過(guò)一致同意才最后確定下來(lái)的，最后也算順利的完成了任務(wù)。

　　剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組，我們分成了8個(gè)組個(gè)，我作為銷(xiāo)售主管，主要是廣告支出、銷(xiāo)售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮，綜合其他組一起分析，廣告的成績(jī)對(duì)銷(xiāo)售訂單有很大的影響。只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

　　第一年，這是我們第一次接觸的一年，剛聽(tīng)了老師的解釋?zhuān)�還有點(diǎn)云里霧里的，所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的，讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤(pán)的操作過(guò)程，一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來(lái)，很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過(guò)程。

　　第二年，由于不是很熟悉，我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高，導(dǎo)致訂單很少。

　　第三年，上一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，不得不貸款。

　　第四年，因?yàn)橐恢蓖顿Y科技，所以資金鏈一直是問(wèn)題；銷(xiāo)售訂單慢慢多了起來(lái)。

　　第五年，科技落后于其他組，于是繼續(xù)做大P1、P2，本地、區(qū)域市場(chǎng)。

　　第六年，經(jīng)營(yíng)下來(lái)，雖然沒(méi)有賺多少錢(qián)，但是公司也沒(méi)有倒閉的危險(xiǎn)。

　　在整個(gè)的6年過(guò)程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的`問(wèn)題，這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定：廣告費(fèi)投資太多了，沒(méi)有選擇到滿(mǎn)意的訂單或者訂單沒(méi)有了，因此浪費(fèi)了大量資金；計(jì)劃考慮的不周詳，要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開(kāi)始的兩年我們都是虧損的，尤其是第一年，虧損的很多，達(dá)到了虧損1500萬(wàn)，第二年就稍微好轉(zhuǎn)了，虧損了一百萬(wàn)，往后的幾年我們都還有的賺。

　　公司虧損時(shí)我們分析了原因，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，我們覺(jué)得前兩年我們差不多為未來(lái)的幾年打下了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備，如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們就應(yīng)該充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是乎，我們就改變了戰(zhàn)略，首先，我們依據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析廣告費(fèi)的投入，以免浪費(fèi)大量的資金；其次，我們根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析要不要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；再次，我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算，正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn)，更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)接下來(lái)的幾年，我們開(kāi)始大膽地打出廣告，當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤(rùn)，同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題，開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛�利。在大家的共同努力下，我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。

　　ERP沙盤(pán)模擬結(jié)束，在短短的2天里，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種。種難題。

　　這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)，思想上進(jìn)一步的升華；

　　通過(guò)培訓(xùn)，迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不同職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn)；

　　通過(guò)實(shí)訓(xùn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法，鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力，樹(shù)立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才；

　　通過(guò)實(shí)訓(xùn)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷(xiāo)售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓我們親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法；

　　通過(guò)實(shí)訓(xùn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使我們獲得了多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

　　學(xué)習(xí)了沙盤(pán)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天，但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行，其中要考慮很多的東西。一名CEO，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難；

　　一名生產(chǎn)總監(jiān)，如果生產(chǎn)工作沒(méi)有監(jiān)督好，很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線(xiàn)停用的局面；一個(gè)名采購(gòu)總監(jiān)，如果沒(méi)有即使更新貨源，會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面，從而導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停用，這就浪費(fèi)了大量的資金；

　　一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，如果沒(méi)有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品，或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳的銷(xiāo)售時(shí)間，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損的局面；

　　一名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，如果廣告費(fèi)用考慮的不周全，過(guò)度的使用廣告費(fèi)而沒(méi)有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等，都有可能帶給企業(yè)致命的打擊；

　　一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢(qián)的，如果帳沒(méi)書(shū)寫(xiě)清晰，沒(méi)有理清，賬單不平，可想而知這個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)是如何；

　　一名小小的財(cái)務(wù)助理，雖然職位小，可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭，也是與企業(yè)資金有關(guān)的，企業(yè)最終目的也是為了盈利，如果連資金都算不清，這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。

培訓(xùn)心得6

　　首先要說(shuō)明的是，通過(guò)這次美容培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，包括我的所見(jiàn)所聞，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，沒(méi)聽(tīng)過(guò)的。

　　回想這段美容培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，但我有一個(gè)新的感受:“越學(xué)越不懂”。為什么這么說(shuō)？在我之前的美容工作中，沒(méi)有注意學(xué)習(xí)。我只是知道顧客想要什么，所以我聽(tīng)從了她的建議。我總是盲目地走著，工作著，不管是對(duì)是錯(cuò)。參加了美容培訓(xùn)后，有了改變。原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，而是詳細(xì)的理論和詳細(xì)的實(shí)踐的方法。”只是從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我將不再為工作而工作，而應(yīng)該為學(xué)習(xí)而工作，為服務(wù)而工作。在這里學(xué)的越多，之前對(duì)美的了解就越少，然后就會(huì)想盡辦法找到這本美容書(shū)，學(xué)習(xí)美容常識(shí)。但是我學(xué)的越多，知道的越少。為什么？因?yàn)槲覀冇幸活w充實(shí)自己的心，一顆學(xué)習(xí)的心，一顆前進(jìn)的心。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，并將所學(xué)運(yùn)用到工作中。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次美容培訓(xùn)是一次實(shí)踐形式的綜合性美容培訓(xùn)，也是我職業(yè)生涯中最重要的一次轉(zhuǎn)折。經(jīng)過(guò)這次美容培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的工作中，我會(huì)多抽時(shí)間參加美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn)，好好吸收每一次美容培訓(xùn)，讓自己的.才華和工作都有質(zhì)的飛躍�！�

　　美容培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(二)我一直在想，左主任為什么要我們寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)？因?yàn)閷?xiě)作過(guò)程就是一天課的回味，沒(méi)完沒(méi)了！也是把今天所學(xué)所悟的東西整理總結(jié)一下，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每天都在進(jìn)步；我也會(huì)思考為什么要總結(jié)大綱，總結(jié)昨天和今天，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天之后思路更清晰了；在昨天的基礎(chǔ)上，一個(gè)月后我們的輪廓就很明顯了。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吧！比戲更精彩；我也會(huì)奇怪為什么要我們?nèi)フ夷切┎牧�，過(guò)程會(huì)讓我知道對(duì)手怎么樣，這樣我們才能百戰(zhàn)百勝。如你所說(shuō)，萬(wàn)事皆有因。...

　　好習(xí)慣造就好性格，好性格決定每個(gè)人的命運(yùn)。我相信我的習(xí)慣正在形成，從開(kāi)始有原則的完成作業(yè)，到現(xiàn)在，我真誠(chéng)的期待記錄下每一個(gè)體驗(yàn)過(guò)程，說(shuō)不出的滋味。多么耐人尋味！昨天有朋友問(wèn)我為什么不去偷菜，卻忘了玩。突然發(fā)現(xiàn)自己知道自己該做什么了，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左導(dǎo)演你太厲害了！如果你讓我玩，我就不玩了。我找到了比這更好的東西。你不說(shuō)不讓我們玩，但是我真的不想玩。為什么？很有意思。太精彩了！不能說(shuō)你改變了我的人生，但可以說(shuō)你改變了我的現(xiàn)在和未來(lái)。不過(guò)，未來(lái)會(huì)發(fā)展到什么程度還不好說(shuō)。

　　你讓我找到了方向，很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話(huà)，在來(lái)中海油之前，我不知道自己應(yīng)該做什么。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我會(huì)一直做護(hù)士，我也不確定當(dāng)我不做的時(shí)候我會(huì)做什么。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)做什么在線(xiàn)咨詢(xún)，因?yàn)槲以陔娔X前兩個(gè)小時(shí)后會(huì)覺(jué)得累，但現(xiàn)在是你讓我喜歡上了在線(xiàn)咨詢(xún)這個(gè)職業(yè)！我愿意做自己喜歡的事，全力以赴。謝謝大家！

培訓(xùn)心得7

　　大家上午好！我是來(lái)自xx縣財(cái)政局的xx，這次有幸參加了市檔案局與西北大學(xué)聯(lián)合舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我由衷地感謝市縣檔案局給了我們檔案管理人員這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝西北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工作人員這幾天對(duì)我們細(xì)致周到的關(guān)心和照顧。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)到了新時(shí)期檔案管理現(xiàn)狀及趨勢(shì)、新媒體與檔案文化傳播、檔案管理現(xiàn)代化檔案歷史文化建設(shè)與實(shí)踐檔案工作最新前沿知識(shí)、心理壓力調(diào)適等課程，讓我們更加系統(tǒng)地了解到了檔案工作的重要性、規(guī)范性及保密性，明白了檔案管理人員所要具備的修養(yǎng)，看到了以后管理檔案工作發(fā)展的新趨勢(shì)，同時(shí)為我們更加規(guī)范的整理檔案指明了方向。

　　檔案工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作，具有十分重要的憑證和參考作用，人們通過(guò)檔案了解過(guò)去的歷史，通過(guò)檔案借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而更好的提高自己的工作質(zhì)量和工作效率，

　　我在學(xué)習(xí)中有以下三方面的體會(huì)：

　　一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)是我們檔案管理工作人員所必須具備的能力，為適應(yīng)新形勢(shì)的.需要，必須準(zhǔn)確把握檔案管理工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。因此，檔案管理員也面臨著新時(shí)期的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，檔案管理需要我們各方面綜合素質(zhì)過(guò)硬、適應(yīng)變化能力強(qiáng)，具備駕馭工作的創(chuàng)新和改革能力。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的理念、新時(shí)期檔案管理的思想及檔案整理的方法，作為一名檔案管理員，更應(yīng)該把檔案學(xué)習(xí)作為自身學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)，以扎實(shí)工作的作風(fēng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)做好檔案整理工作。

　　三是今后努力的方向。一是提高檔案管理人員固定性、專(zhuān)業(yè)性。檔案管理人員是管好檔案的最基本條件，要做好檔案管理工作就要有認(rèn)真的工作態(tài)度，具備一定的檔案方面業(yè)務(wù)知識(shí)，還要結(jié)合單位職能職責(zé)制定符合實(shí)際情況的檔案管理模式，我們來(lái)參加培訓(xùn)的大多數(shù)都是身兼數(shù)職的基層檔案人員，既要負(fù)責(zé)文件的收發(fā)又要負(fù)責(zé)全局文件的歸檔，有的還要負(fù)責(zé)黨建宣傳等其他工作，往往由于缺乏相應(yīng)的檔案方面知識(shí)只能應(yīng)付工作，并不能很好的完成檔案管理工作。而檔案管理是一門(mén)學(xué)科，就要求從事檔案管理的人員必須專(zhuān)業(yè)化。二是進(jìn)一步提高檔案管理制度的規(guī)范性。常言道：無(wú)規(guī)矩不成方圓，完善的規(guī)章制度是檔案管理工作高效運(yùn)行的基本保障，當(dāng)前很多單位沒(méi)有形成一套規(guī)范的檔案管理制度。在這種情況下，我們往往簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要保證檔案不泄露、不丟失，規(guī)范整理好便是完成了工作，結(jié)果造成就像老師講的雜、亂、多，工作效率低下等一系列問(wèn)題。因此，各單位要按照上級(jí)要求制定符合部門(mén)實(shí)際的各項(xiàng)檔案管理制度。

　　總之，檔案管理不是一項(xiàng)無(wú)足輕重的工作，而是在單位發(fā)展中承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)的重任，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性。切實(shí)從工作態(tài)度和工作質(zhì)量上改善自身不足，提高自身職業(yè)道德水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量，在做好本職工作的基礎(chǔ)上力求改革創(chuàng)新，利用新的技術(shù)手段加大對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)，盡可能發(fā)揮出檔案信息資源的價(jià)值，力求成為一名高素質(zhì)的檔案管理者。

培訓(xùn)心得8

　　20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過(guò)十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能、開(kāi)拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。

　　在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開(kāi)訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)并做講話(huà)，講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)的一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來(lái)的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。

　　通過(guò)這十五多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能的到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也的到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。

　　接下來(lái)的幾天是電工基本技能和安全基本技能的.培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線(xiàn)、拉線(xiàn)制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線(xiàn)插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都的到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也的到了很好的補(bǔ)充。

　　在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲的了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂的了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。

　　“含抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”。通過(guò)這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。

　　最后，我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得9

　　我有幸參加了為期兩周的鐵路培訓(xùn)，地點(diǎn)在我們國(guó)家的北方城市。這次培訓(xùn)由國(guó)家鐵路公司組織，目的是提高鐵路工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了鐵路運(yùn)輸管理、安全操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)、旅客服務(wù)等多個(gè)方面。

　　在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐。首先，我對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)母鱾�(gè)環(huán)節(jié)有了更深入的理解。例如，我學(xué)習(xí)了如何有效地管理鐵路運(yùn)輸資源，如何制定合理的運(yùn)輸計(jì)劃，以及如何處理突發(fā)事件。此外，我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，以確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩�。這些知識(shí)將在我的職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用。

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了多次實(shí)踐操作。我深刻地認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和實(shí)際操作之間的緊密聯(lián)系。在模擬事故處理過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)，按照規(guī)范的操作流程處理問(wèn)題，這讓我感到很有成就感。同時(shí)，我也意識(shí)到，只有理論知識(shí)而無(wú)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)是不夠的，只有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)而無(wú)理論知識(shí)也是有限的。只有將兩者相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)鐵路運(yùn)輸中的各種挑戰(zhàn)。

　　我也深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如模擬事故應(yīng)急處理、設(shè)備維護(hù)等。在這些項(xiàng)目中，我們需要緊密協(xié)作，才能完成任務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，如何分工合作，如何解決團(tuán)隊(duì)中的分歧。這些技能將在我的職業(yè)生涯中起到重要作用。

　　這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)過(guò)于焦慮，需要更加冷靜和自信。此外，我也意識(shí)到自己在人際交往方面還有待提高，需要更加善于與他人溝通。

　　總之，這次鐵路培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還提高了自己的技能和素質(zhì)。我深刻地認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)和實(shí)際操作的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的力量。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，將在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中不斷改進(jìn)和提高。

　　在未來(lái)的工作中，我將更加注重實(shí)際操作和理論知識(shí)的結(jié)合，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事們緊密協(xié)作，共同提高鐵路運(yùn)輸?shù)姆��?wù)水平。此外，我也會(huì)努力改進(jìn)自己的不足之處，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為鐵路運(yùn)輸事業(yè)做出更大的'貢獻(xiàn)。

　　最后，我想對(duì)國(guó)家鐵路公司表示衷心的感謝。感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們更好地了解鐵路運(yùn)輸?shù)母鱾�(gè)環(huán)節(jié)，提高了我們的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。同時(shí)，我也希望鐵路公司能夠繼續(xù)組織類(lèi)似的培訓(xùn)，為我們的職業(yè)生涯提供更多的支持和幫助。

培訓(xùn)心得10

　　近期，我參加了一次鉆石知識(shí)培訓(xùn)，并在課程結(jié)束后獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。這次培訓(xùn)不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)水平，也拓寬了我的視野。通過(guò)學(xué)習(xí)鉆石知識(shí)，我深刻認(rèn)識(shí)到鉆石的珍貴和獨(dú)特，同時(shí)也加深了對(duì)珠寶行業(yè)的理解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

　　第一段：了解鉆石的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　在這次培訓(xùn)中，我首先學(xué)習(xí)了鉆石的基礎(chǔ)知識(shí)。老師為我們?cè)敿?xì)講解了鉆石的產(chǎn)地、形成過(guò)程以及鉆石的4C標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)實(shí)地考察和觀(guān)察，我對(duì)不同產(chǎn)地的鉆石有了更為深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)一顆鉆石的質(zhì)量。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了鉆石的切工和拋光技術(shù)，這讓我在挑選鉆石時(shí)能夠更加理性地做出選擇。

　　第二段：珠寶設(shè)計(jì)和鑒定。

　　在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了珠寶設(shè)計(jì)和鑒定的技巧和方法。老師為我們講解了不同珠寶款式的.特點(diǎn)和設(shè)計(jì)原則，并通過(guò)實(shí)踐演示了珠寶設(shè)計(jì)的過(guò)程。我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)鑒定珠寶的顏色、透明度和純度來(lái)判斷其品質(zhì)。這些知識(shí)不僅讓我對(duì)珠寶設(shè)計(jì)有了更深的認(rèn)識(shí)，也提高了我的鑒別能力，讓我能夠更好地辨別真假和優(yōu)劣。

　　第三段：了解珠寶行業(yè)和市場(chǎng)。

　　除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)還為我們提供了了解珠寶行業(yè)和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。我們參觀(guān)了一些知名珠寶品牌的店鋪，并與店員交流了他們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和策略。通過(guò)這些實(shí)地考察，我了解到珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性和市場(chǎng)需求的不斷變化。這讓我認(rèn)識(shí)到要在珠寶行業(yè)取得成功，除了有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力。

　　第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。

　　在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們進(jìn)行了多次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和小組討論。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式讓我們能夠相互學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)了我們彼此之間的溝通和合作能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員共同解決問(wèn)題，我學(xué)到了如何更好地傾聽(tīng)他人的想法和建議，并學(xué)會(huì)了靈活地調(diào)整自己的觀(guān)點(diǎn)。這種團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展將會(huì)非常重要。

　　第五段：提升個(gè)人價(jià)值與職業(yè)發(fā)展。

　　通過(guò)這次鉆石知識(shí)培訓(xùn)，我不僅提升了專(zhuān)業(yè)能力，還增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在職業(yè)發(fā)展上更具競(jìng)爭(zhēng)力。在將來(lái)的工作中，我可以憑借所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更好地服務(wù)于客戶(hù)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的能力，在珠寶行業(yè)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和成就。

　　綜上所述，通過(guò)這次鉆石知識(shí)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還提升了自己的技能和能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在珠寶行業(yè)取得成功所需的各種因素和要素。這次培訓(xùn)為我職業(yè)發(fā)展的道路指明了方向，也讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。我將以此為動(dòng)力，不斷提升自己，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

培訓(xùn)心得11

　　10月28日至11月28日，我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng)，特色經(jīng)營(yíng)，自主經(jīng)營(yíng)，以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。

　　本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺(tái)、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

　　超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好OK，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

　　強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿(mǎn)意，如何才能讓顧客滿(mǎn)意？

　　那就是――“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

　　常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”。“我是大商人”“我是大商的形象”

　　怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子�！靶蜗蟆�，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨�好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。

　　古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

　　全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小�？傊�，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

　　另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)��；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。

　　學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。

　　有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：

　　1。營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作：

　　努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷(xiāo)檔案，并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠(chǎng)家合作，如舉辦廠(chǎng)商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

　　2。員工管理：

　　我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的`對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

　　3。財(cái)務(wù)監(jiān)審：

　　對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

　　4。物品管理：

　　定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

　　5。進(jìn)貨、退貨核查：

　　超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

　　6。庫(kù)存管理：

　　嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30—45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。

　　7。損耗控制：

　　商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。

　　8。店堂管理：

　　注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。

　　9。其他工作：

　　監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿(mǎn)處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。

　　一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

培訓(xùn)心得12

　　農(nóng)用電要安全，宣傳教肓防為先;講科學(xué)守規(guī)定，防范事故為三農(nóng);要用電先申請(qǐng)，安裝修理找電工;不私拉不亂接，私拉亂扯引災(zāi)禍;保險(xiǎn)絲保險(xiǎn)片，嚴(yán)禁銅鋁鐵絲代;破股線(xiàn)不能用，掛鉤接電更不行;小水泵脫粒機(jī)，不準(zhǔn)帶電來(lái)搬移;通信線(xiàn)電視線(xiàn)，遠(yuǎn)離電線(xiàn)才安全;電線(xiàn)下莫蓋房，危及安全禍難防;堆柴草打麥場(chǎng)，遠(yuǎn)離電線(xiàn)免禍殃;修房屋砍伐樹(shù)，小心觸電出事故;機(jī)動(dòng)車(chē)要安全，勿碰電桿和拉線(xiàn);電線(xiàn)桿和拉線(xiàn)，別把生畜往上拴;桿塔邊拉線(xiàn)旁，禁止取土把炮放;爬電桿晃拉線(xiàn)，這樣玩耍不安全;放風(fēng)箏躲電線(xiàn)，避免搭掛出危險(xiǎn);高拋物扔?xùn)|西，莫對(duì)電線(xiàn)或電器;玩彈弓打瓷瓶，危害電氣欠文明;電桿歪線(xiàn)過(guò)低，報(bào)告電工來(lái)處理;線(xiàn)碰樹(shù)電打火，趕快通知供電所;電桿倒線(xiàn)落地，派人看守報(bào)縣局;拉線(xiàn)缺塔材丟，報(bào)告縣局來(lái)?yè)屝蕖?/p>

　　私拉電網(wǎng)屬違法，用電捕魚(yú)危害大;一線(xiàn)一地來(lái)照明，危及安全嚴(yán)禁用;燈頭開(kāi)關(guān)和插座，濕手不能去觸摸;換燈頭線(xiàn)與開(kāi)關(guān)，如果破損快更換;曬衣遠(yuǎn)離電力線(xiàn)，慎防觸電保安全;安裝漏電保護(hù)器，防止事故有效力;為防拒動(dòng)月月試，退出運(yùn)行害自己;電器冒煙或起火，切忌帶電用水潑;斷電滅火須遵章，先斷電源莫驚慌;發(fā)現(xiàn)有人觸了電，趕快報(bào)警斷電源;若拉開(kāi)關(guān)有困難，干燥木棍挑電線(xiàn);觸電人員離電源，立即搶救莫怠慢;人工呼吸擠壓法，強(qiáng)心針劑不能打;安全用電天天講，用電事故可預(yù)防;共同關(guān)注人人管，農(nóng)村用電定安全。

培訓(xùn)心得13

　為期兩天的禮儀培訓(xùn)結(jié)束了，在這兩天里，我們對(duì)禮儀有了更全面更深入的認(rèn)識(shí)，禮儀也成了現(xiàn)實(shí)。禮儀是一個(gè)人在外交往過(guò)程中形成的外在的精神支柱。禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)，也是一個(gè)人際關(guān)系的總和。

　　禮儀是在人際交往過(guò)程中所應(yīng)具備的相互尊重，相互信任，相互友愛(ài)，相互理解等的作用。是適應(yīng)社會(huì)的一種基本形式。良好的禮儀素質(zhì)是人的一種內(nèi)在素質(zhì)與儀表氣質(zhì)的和諧共處，能夠贏(yíng)得他人的尊重，便有助于完善各種人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人際交往的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)《禮儀》，使我們從真正意義上明白了禮儀就是一個(gè)人的思想境界、道德水平、交際能力、處世能力和生活習(xí)慣等方面都受益的事情，對(duì)社會(huì)的意義更有意義，對(duì)我們自己的人生價(jià)值、事業(yè)獲得成功更有幫助。學(xué)習(xí)《禮儀》讓我們受益匪淺，在此，感謝學(xué)校和老師為我們安排禮儀培訓(xùn)，使我在禮儀教育的過(guò)程中，不斷完善自己，規(guī)范自己的.言行，使自己在禮儀方面邁向新的臺(tái)階。

　　《禮儀》是我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，我們通過(guò)學(xué)習(xí)《禮儀》，不僅要從中得到啟示，而且還要從中找到自身的價(jià)值，努力提升自己的禮儀修為，提升了自己的禮儀素質(zhì)。學(xué)習(xí)《禮儀》讓我們受益匪淺，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我要學(xué)會(huì)不斷地完善自己，提高自身修養(yǎng)，遵守學(xué)校的禮儀規(guī)范，時(shí)刻以禮待人，提升自己的人際關(guān)系網(wǎng)，做個(gè)合格的禮儀培訓(xùn)人。

培訓(xùn)心得14

　　努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師，才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師，就是要堅(jiān)持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，更新儲(chǔ)備知識(shí)，摸索教學(xué)方法，尤其要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。

　　暑期培訓(xùn)課給了我一個(gè)新的視野，讓我像海綿一樣，不停的吸吮著水分。反思了以往工作中的不足，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

　　一、幼師要有良好的師德修養(yǎng)

　　不同時(shí)代有不同的道德觀(guān)，不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵，從古止今但無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，也無(wú)論何種職業(yè)，道德觀(guān)念必有其共通的地方。幼師作為社會(huì)的一分子，其道德內(nèi)涵必然融匯于整個(gè)社會(huì)公德之中;而幼師的特殊職業(yè)與地位，則決定著師德必然對(duì)整個(gè)社會(huì)公德產(chǎn)生極大影響。德高為師，身正是范，師德是一個(gè)幼師的靈魂。能否成為一個(gè)好幼師,要有“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草走”的精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無(wú)怨無(wú)悔，關(guān)鍵在于有一種精神。

　　二、幼師要尊重孩子，重視孩子天真的夢(mèng)想

　　放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢(mèng)想，然后幼師進(jìn)行觀(guān)察分析，再是順導(dǎo)性的教育，同時(shí)附上適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制和計(jì)劃，這就是自然的教育。當(dāng)孩子們盡情地流露他們的本性，真的，善的，美的，于是，我們讓他們互融這種本性，這是一種巨大的能量，他能化解個(gè)別孩子的不良習(xí)性，能在一定程度上防御孩子們感染社會(huì)惡習(xí)。讓幼兒成為一個(gè)品德高尚的人，幼兒教育是起步，起步是最關(guān)鍵的。

　　三、幼師要會(huì)寬容孩子

　　如果說(shuō)尊重、理解孩子需要幼師有較高的素養(yǎng)的話(huà)，寬容孩子則需要勇氣和更大的投入，這是針對(duì)孩子認(rèn)識(shí)的不穩(wěn)定而言。需要我們有更大的耐性。寬容，不是放縱，更不是溺愛(ài)，它有著豐富的內(nèi)涵。寬容，是理解的繼續(xù)，也是理解最真實(shí)。體的體現(xiàn)。寬容應(yīng)該有多種形式，各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則。

　　寬容，還應(yīng)為他們排除不良因素的干擾，創(chuàng)造條件，指出實(shí)實(shí)在在的。讓孩子“跳一跳”就可以達(dá)到的努力目標(biāo)，同時(shí)要因勢(shì)利導(dǎo)，用愛(ài)心感染他們，尊重、理解、寬容有機(jī)地結(jié)合，提高與孩子交流的`深度、廣度和質(zhì)量，也使老師的愛(ài)心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的日子，多一份愛(ài)心，少一點(diǎn)虛榮;多一份理解、幫助，少一點(diǎn)指責(zé)。批評(píng);多一份寬容。耐心，少一點(diǎn)責(zé)難、懲罰!這樣會(huì)讓幼師的職業(yè)道路更加美好。

　　四、幼師要學(xué)做會(huì)反思

　　應(yīng)該說(shuō)反思對(duì)于激發(fā)幼師的自我提高動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)幼師積極的自我思考與實(shí)踐，使其以主體身分投入其中，使幼師的教育教學(xué)觀(guān)念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高來(lái)說(shuō)，是一種比較有效的方法。作為骨干幼師首先在教育實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐的不斷反思中二次學(xué)習(xí)。幼師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更靈活的調(diào)整自己的教育策略，使幼師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長(zhǎng)。

　　五、要做終身學(xué)習(xí)型幼師

　　只有與時(shí)俱進(jìn)，努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師，才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師，就是要堅(jiān)持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，更新儲(chǔ)備知識(shí)，摸索教學(xué)方法，尤其要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。要做終身學(xué)習(xí)的幼師，只有具備櫛風(fēng)沐雨，探幽發(fā)微的求索精神，才會(huì)厚積薄發(fā)，得心應(yīng)手，才會(huì)不負(fù)歷史的重任。

培訓(xùn)心得15

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我順利的完成了本學(xué)期的工作�；仡欉@一學(xué)期，園內(nèi)安排的兩次外出培訓(xùn)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，仔細(xì)地揣摩，把理論與實(shí)際相結(jié)合。從而讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也讓我感受到自己的不足。

　　校外培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其珍貴的。第一次是四月份，到育英幼兒園培訓(xùn)。從早上9：30到下午17：00。育英幼兒園園長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)了《綱要》指導(dǎo)小組的專(zhuān)家和藹可親、細(xì)心地向我們講解《綱要》的內(nèi)涵、性質(zhì)、基本特點(diǎn)及其意義；在幼兒園教育教學(xué)中的各領(lǐng)域的目標(biāo)的制定、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、教具的準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程的組織等方面向我們進(jìn)行了講解。接著又向我們介紹了幼兒園一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的組織，怎樣進(jìn)行聽(tīng)課評(píng)課，幼兒園的課題研究等等。這次校外培訓(xùn)讓我們懂得，教師要有省級(jí)的眼界、思考問(wèn)題和要求。培訓(xùn)是給自己的`福利，讓我收獲頗豐。

　　第二次是5月28日到5月30日，園內(nèi)組織教師到淄博市幼師培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)，我明白了要成為一名幼兒教師，首先要有愛(ài)心，耐心，細(xì)心。只有具備這三個(gè)方面才能讓孩子健康成長(zhǎng)。同時(shí)，在教育過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)尊重每個(gè)孩子的不同之處，而不是去追求他們的相同之處。因?yàn)槊總�(gè)孩子都是一朵花，只是花期不同，所以我們要學(xué)會(huì)欣賞每一個(gè)孩子，要站在孩子的角度去想，去對(duì)待每一位孩子。而且，我們作為老師要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)，開(kāi)闊自己的視野，提高自己的能力，使自己成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。

　　另外，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多朋友，她們給我講述了她們幼兒園的一些好的教學(xué)理念，給我講述她們的教育教學(xué)方式，讓我對(duì)幼兒教育有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。

　　經(jīng)過(guò)這一段的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到了教育幼兒是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，也是一門(mén)高深的藝術(shù)。

　　總之，校外和園內(nèi)組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了不少新的知識(shí)，新的理念。在今后的工作中，要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)、新理念去完善和充實(shí)自己，努力提高自己教育教學(xué)工作的水平，取得更好的成績(jī)。

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