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銀行考察學(xué)習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的銀行考察學(xué)習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會1
一是觀念創(chuàng)新�！八悸窙Q定出路”，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中，往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場發(fā)展，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式，挑戰(zhàn)自我，超越自我，引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競爭觀念，企業(yè)才有生存空間和生命力，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo)，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，力爭三年內(nèi)實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場份額保二爭一目標(biāo)，成為經(jīng)營業(yè)績一流的銀行；確立的工作指導(dǎo)思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，降不良實現(xiàn)突破性進展；明確的工作重點是：嚴管理，防案件；優(yōu)服務(wù)，樹品牌；降不良，爭效益；抓存款，盯項目；拓私銀，促中間；重申了“嚴、細、實、快”的工作要求；為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二是思路創(chuàng)新。為積極應(yīng)對市場競爭格局，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產(chǎn)品，打造出“耀紅理財”金融品牌，推動理財產(chǎn)品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開辦《理財時訊》專題節(jié)目，該欄目以“服務(wù)千家萬戶，打造理財高手”為宗旨，對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預(yù)測、理財產(chǎn)品推薦，該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財報告會，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對基金這一投資理財產(chǎn)品有了較為全面的認識，對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解，也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心，推動理財業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三是管理創(chuàng)新。為使全行經(jīng)營管理再上新臺階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進崗位精細化管理。一是層層簽訂任務(wù)書。以爭創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo)，制定各項業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃，由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達的要求，將計劃分解下達到各營業(yè)網(wǎng)點的同時，根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進行分解，下達給每一位員工，前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進行細化，對每一項工作都制定具體考核方法，與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書，層層簽訂，作為員工績效考核和考評的主要依據(jù)。二是細化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責(zé)、辦理時限和匯報路線，制作流程圖，并推行限時工作制，從嚴問責(zé)，努力提升工作效率。三是狠抓任務(wù)落實。分行堅持每周召開例會，聽取部門工作匯報，同時各部門和營業(yè)網(wǎng)點實行周評制度，組織員工總結(jié)落實上周工作任務(wù)完成情況，安排部署本周工作計劃，考評《工作日志》，并定期檢查，推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。四是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺支持保障部門人員，最大限度滿足經(jīng)營和一線需要，將有限的'資源運用到市場拓展和客戶服務(wù)上。五是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個崗位職責(zé)進行細化，按照精簡、高效、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗，合理配備人員，對不相容崗位進行了分離，明確了各個崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時限和質(zhì)量要求等，并對每個崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。六是在各營業(yè)機構(gòu)崗位整合中，實行彈性排班，體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小，合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數(shù)量，減少固定窗口數(shù)量，在非營業(yè)高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強了網(wǎng)點的營銷力量。七是突出經(jīng)營部門的市場拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對公網(wǎng)點的崗位整合中，區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護型客戶經(jīng)理，明確拓展任務(wù)和維護目標(biāo)，做到了職責(zé)分明，目標(biāo)清晰。八是推行全員量化管理。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價值管理理念，以人本管理為基礎(chǔ)，以價值為核心，遵循激勵、公開、公平性原則，在細分全行各個崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工貢獻的不同，按照統(tǒng)一的價值體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，運用一系列細化指標(biāo)對員工工作業(yè)績、風(fēng)險防范和工作能力等進行定性與定量計值，綜合評價員工業(yè)績和貢獻度，并按一定方法換算為分值，據(jù)此分配員工績效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機制，在有效的資源內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化的有機統(tǒng)一。
四是服務(wù)創(chuàng)新。張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等行，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型上很有超前意識。一是特別注重硬件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極申請省分行加快各網(wǎng)點開放式柜臺建設(shè)，大堂內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識和裝修，給網(wǎng)點轉(zhuǎn)型打下了良好的基礎(chǔ)。二是把服務(wù)體現(xiàn)在用心和細心上。河西行的網(wǎng)點大堂內(nèi)，對每一個新產(chǎn)品或自助設(shè)備方面，均有人性化的溫馨提示，讓廣大客戶深感服務(wù)的到位和方便。三是每個網(wǎng)點的環(huán)境布置上別有用心。填單臺、電話銀行、自助設(shè)備、理財室、vip客戶室、高低柜臺的設(shè)置等等都是經(jīng)過精心設(shè)計和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設(shè)計很到位，有效提高了辦事效率，提升了服務(wù)水平。
五是文化創(chuàng)新。為了體現(xiàn)企業(yè)文化，張掖分行創(chuàng)建“榮譽室”，有力地展示了張掖分行近年來業(yè)務(wù)發(fā)展中呈現(xiàn)出的亮點和輝煌業(yè)績，增強了員工們的集體榮譽感，鼓舞了士氣，提升了全員的敬業(yè)精神和主人翁意識。每天早上市分行集體作操，展現(xiàn)了良好的員工精神風(fēng)貌。
通過到河西兄弟行的參觀與學(xué)習(xí)，我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是貫徹落實工作思路和經(jīng)營理念的措施不到位。特別是在具體的落實措施上力度不夠，管理層、經(jīng)營層、營銷層的配合協(xié)作不到位，整體聯(lián)動的合力不足。二是服務(wù)不深不細不到位。特別是對vip客戶的差別化服務(wù)沒有得到充分體現(xiàn)，員工的服務(wù)能力還有待提高。三是網(wǎng)點的規(guī)范化管理不到位。網(wǎng)點規(guī)劃不統(tǒng)一，許多設(shè)施不到位。四是員工的敬業(yè)精神不到位。部分員工只顧眼前利益，缺乏大局意識，埋頭苦干的奉獻精神不夠。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會2
此次xx農(nóng)商行之行使我感受頗深，這既是一次轉(zhuǎn)變觀念、開拓視野之行，也是一次尋找差距、自我提升之行。通過考察學(xué)習(xí)，讓我再一次深刻地明白，發(fā)展沒有任何捷徑可走，唯有實干+苦干。xx農(nóng)商行與我行經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、管理模式基本相似，可以說條件更為艱苦，但是依靠管理者的精細管理、經(jīng)營者的踏實經(jīng)營、一線員工的扎實工作，xx農(nóng)商銀行實現(xiàn)了較快發(fā)展，特別是其采取的一系列“細、實、精”的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，以下是我這次考察學(xué)習(xí)的幾點體會和下一步工作思路。
一、在管理上求“細”，確保政策高效落實，提升企業(yè)核心競爭力
管理是企業(yè)的靈魂，有效的管理能夠為單位帶來更大的價值和財富。xx農(nóng)商行在員工管理方面推行日志管理、在信貸管理方面推行“雙錄”制度、在不良貸款管理方面實行高管包戶清收和不良賠償?shù)茸龇ǘ贾档梦覀儗W(xué)習(xí)和借鑒。在下一步的管理中，我們將充分借鑒xx農(nóng)商行的做法，按照市聯(lián)社郭書記在考察學(xué)習(xí)總結(jié)會上的指示和要求，進一步抓細、抓嚴管理，著力提升管理效率。
在內(nèi)部管理方面，我行將嚴格落實“三三四五”管理機制。一是推行三大責(zé)任清單，“部門任務(wù)分解表、考核補差進位表和主營業(yè)務(wù)指標(biāo)責(zé)任清單”；二是推行三大落實機制，“周周例會制、時時推進制、一線落地制”；三是推行四大考核制度，“項目承包責(zé)任制、包點經(jīng)理督導(dǎo)制、重點工作承諾制、末位考核淘汰制”；四是推行五大管理模式，“首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、晨會夕會制、日清日結(jié)制、會議推動制”，定目標(biāo)、壓責(zé)任、追過程、強管理、嚴考核。
在信貸管理方面，我行將重點抓好四項工作：一是嚴格貸款利率定價管理，快速整改月息5‰以下的存量貸款，嚴禁發(fā)放月息5‰以下的貸款。二是嚴格落實全員日志管理，從高管到中層到員工，全面推行日志管理，嚴格檢查、評價、打分、考核。三是嚴格落實“六類臺賬”管理，對到期貸款和欠息貸款，責(zé)任到人到戶到天，月初提示、月中監(jiān)測、月末盤點，一戶一冊專項考核清收。四是嚴格落實信貸等級管理，對基層網(wǎng)點和客戶經(jīng)理按月考核、按季評價、按年定級，與機構(gòu)信貸權(quán)限、客戶經(jīng)理等級工資等直掛直聯(lián)。
在不良管理方面，我行將嚴格落實四項制度：一是不良貸款聽證問責(zé)制。對當(dāng)月到期未收回貸款或利息逾期60天以上貸款，堅決在次月初進行聽證，月末入賬必問責(zé)，以嚴格的問責(zé)制度倒逼清收處置。二是不良貸款全員認領(lǐng)制�？蛻艚�(jīng)理對照任務(wù)進行包戶，做到下基層、摸底子、定方案、促清收。三是不良貸款集中清收制。堅持“每月2日至10日網(wǎng)點集中清收+周六機關(guān)下鄉(xiāng)回訪貸款清收不良”，列計劃報名單，提升清收效果。四是不良貸款全額賠償制。對20xx年1月1日新放形成的不良貸款，根據(jù)聽證問責(zé)結(jié)果，對不良貸款進行全額賠償。
二、在經(jīng)營上求“實”，確保發(fā)展蹄疾步穩(wěn)，提升企業(yè)經(jīng)營競爭力
經(jīng)營是企業(yè)的核心，只有良好的經(jīng)營才會有良好的結(jié)果。xx農(nóng)商行在經(jīng)營上堅守支農(nóng)支小、堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、堅持營銷先行等做法都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在下一步的經(jīng)營中，我們將緊緊圍繞市聯(lián)社黨組確定的經(jīng)營重點和經(jīng)營思路，以客戶為中心，以服銷為突破，全力抓好調(diào)結(jié)構(gòu)、拓客戶、提質(zhì)效工作。
在調(diào)結(jié)構(gòu)方面，我們一是堅定支農(nóng)支小方向。堅持小額分散信貸投放原則，單列支農(nóng)支小信貸計劃，開通支農(nóng)支小綠色通道；二是完善信貸產(chǎn)品體系。通過統(tǒng)一模板、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程，打造“稷”字系列四大類14種信貸產(chǎn)品，力推信用貸、流水貸、包裝貸、金棗豐特色產(chǎn)品，做到先產(chǎn)品后放貸，變單桿釣魚為撒網(wǎng)捕魚；三是打造特色信貸工程。結(jié)合稷山地域特色，全力開展“雙百雙千雙萬”信貸扶持專項活動，重點扶持100個中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶頭人；1000戶種養(yǎng)殖戶、致富帶頭人；萬畝板棗基地、鮮果基地。
在拓客戶方面，一是全面將服銷引向高潮。制定服銷工作考核辦法，建立服銷工作pk機制、約談機制、評價機制。二是全面實現(xiàn)“三個全覆蓋”。以“三級授信體系建設(shè)”為抓手，結(jié)合服銷工作，實行整村評級授信，做到客戶全覆蓋、業(yè)務(wù)全覆蓋。三是全面實行網(wǎng)格化營銷。堅持網(wǎng)格化管理、名單制營銷，繪制金融生態(tài)圖，細分客群，劃區(qū)明責(zé)，內(nèi)外結(jié)合，分層營銷，維護存量，留住流量，營銷增量。
在提質(zhì)效方面，一是調(diào)整資金業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，制定資金業(yè)務(wù)“調(diào)結(jié)構(gòu)、增收益”方案，嚴守“去杠桿、控風(fēng)險”底線，積極調(diào)整資金業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低資金業(yè)務(wù)占比，提高資金業(yè)務(wù)收益；二是加大積欠利息清收力度，對應(yīng)收利息和積欠利息建立臺賬，明確責(zé)任、明確措施、明確時間，加大清收力度，提高經(jīng)營效益。
三、在服務(wù)上求“精”，確保品牌擦亮做強，提升企業(yè)服務(wù)競爭力
服務(wù)是金融的本質(zhì)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、科技同質(zhì)化的'今天，唯有服務(wù)才是取勝之道。xx農(nóng)商行在員工服務(wù)方面建立了信息平臺、基層網(wǎng)點設(shè)立了黨員職工談心室、圖書閱覽室供職工學(xué)習(xí)，在客戶服務(wù)方面不僅送資金、送信息，而且送項目、送關(guān)懷，這些做法都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在下一步的工作中，我們將堅決落實“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)”的理念，實現(xiàn)服務(wù)升級換檔，打造服務(wù)特色品牌。
一是在股東服務(wù)方面，建立股東參與治理，分層分類定期走訪、對接股東，聽取意見建議，真正讓股東把我行經(jīng)營管理當(dāng)“家務(wù)事”，把我行當(dāng)金融服務(wù)主辦行。
二是在員工服務(wù)方面，堅持“周學(xué)習(xí)例會、月農(nóng)商銀行大講堂、季專題培訓(xùn)”，傾力加強基層網(wǎng)點“五小”建設(shè)，完善績效考評和員工福利政策，堅持班子和機關(guān)周六下鄉(xiāng)解決基層一線困難問題，著力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、人文型”三型機關(guān)。
三是在客戶服務(wù)方面，堅持以客戶為中心，常態(tài)化開展客戶經(jīng)理進村入戶和儲蓄所進商戶、入社區(qū)兩大活動，支行搭儲蓄所，內(nèi)外勤結(jié)對子，全力推行服銷+、評級授信+，搭配不良清收、資金組織、信貸投放、電子銀行以及金融服務(wù)站建設(shè)，讓我行金融服務(wù)村村到、戶戶有、人人贊。
最后，借用《中國合伙人》中的一句話，“想一千次不如去做一次，華麗的跌倒，勝過無謂的徘徊�！敝灰覀儓孕乓磺薪杂锌赡埽瑘猿帧皩嵏�+苦干”，我們建設(shè)美麗農(nóng)商夢的宏偉藍圖就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會3
通過省聯(lián)社前期試點行社流程銀行建設(shè)經(jīng)驗，農(nóng)村商業(yè)銀行順應(yīng)潮流發(fā)展，順理成章成為流程銀行建設(shè)中的一員。
農(nóng)商行合規(guī)與風(fēng)險管理部門為流程銀行建設(shè)的推動部門，各職能部門通力協(xié)作，共同做好流程銀行這一系統(tǒng)性工程。農(nóng)商行舉辦了流程銀行動員大會，從宏觀上解讀了流程銀行的概念，確立了農(nóng)村商業(yè)銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業(yè)人員，通過學(xué)習(xí)省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)流程銀行建設(shè)推廣工作方案》，現(xiàn)將自己對流程銀行的理解，心得體會如下：
流程銀行是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程以及文化理念，顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨，由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制，這種機制從表面上看制度、流程都很完備，而一旦出了問題，上下級之間、部門之間相互推委扯皮，推卸責(zé)任。種.種弊端，均須通過建立流程銀行來克服解決。
電子銀行部作為信息科技部門，流程銀行的建構(gòu)離不開不斷創(chuàng)新的計算機技術(shù)和信息技術(shù)的支持。流程銀行對部門銀行的顛覆性改造是借助現(xiàn)代計算機技術(shù)和信息技術(shù)將部
門銀行的業(yè)務(wù)、組織和管理流程進行根本性再造，并把新的模塊化的業(yè)務(wù)、組織和管理流程虛擬化，以此獲取在成本、質(zhì)量等績效方面巨大改變。離開了計算機技術(shù)和信息技術(shù)的支持，流程銀行的建構(gòu)是無法想象的。
目前，全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應(yīng)用，總行人員在省聯(lián)社多次組織下進行各式各樣的合規(guī)考試，力求做到人人懂合規(guī)，按規(guī)辦事。雖然這個系統(tǒng)的功能應(yīng)用還沒有完全使用，但隨著流程銀行建設(shè)的'不斷開展，系統(tǒng)中的各個功能將被用于實踐�？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)在流程銀行動員會上強調(diào)，20__年末是流程銀行建設(shè)重點工作，也將是一項長期不斷穩(wěn)固的工程，我將立足本職，全心全力為全行的流程銀行建設(shè)奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識，我相信，通過流程銀行建設(shè)的不斷深入開展，自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設(shè)過程產(chǎn)生的合規(guī)意識日漸人心。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會4
20xx年10月23日至20xx年10月24日，我參加了行長帶隊到連續(xù)兩年被評為全國標(biāo)桿銀行的瑞豐銀行進行了為期兩天的培訓(xùn)考察。通過對瑞豐銀行的內(nèi)控管理，瑞豐小微貸，瑞豐零售銀行業(yè)務(wù)，基層網(wǎng)點管理與網(wǎng)格化管理，社區(qū)金融業(yè)務(wù)理論知識的培訓(xùn)和對瑞豐銀行部分網(wǎng)點的參觀，我不僅僅身臨其境感受到了瑞豐銀行的文化精神更是為瑞豐模式而贊嘆，現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會報告如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，立足定位
通過為期兩天的緊張培訓(xùn)，我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險”、“內(nèi)部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的.六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進！我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼！其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績效考核機制推動員工思想快速轉(zhuǎn)變，進而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓(xùn)機制和淘汰機制；
在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心；
在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”,重視員工關(guān)懷和培養(yǎng)；
在營銷理念上，全員都營銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想，帶動員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實際情況，我覺得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手，可以通過績效考核推進員工轉(zhuǎn)變思想，樹立員工主動營銷意識。在內(nèi)控管理方面，遵循運營管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，風(fēng)險防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，我們要強化內(nèi)控管理，分工合理、職責(zé)明確，強化我們團隊的執(zhí)行力。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術(shù)，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎(chǔ)，交叉檢驗為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù)，勞動密集行為結(jié)果；
在組織架構(gòu)上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務(wù)運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務(wù)核算機制；
在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”，亮點是自己編制財務(wù)報表，交叉檢驗，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程，逾期追討實行包容性的不良責(zé)任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念，風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實際情況，我覺得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上一是了解客戶需求增加新的貸款品種；
二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，如：簡化客戶辦理手續(xù)，報表電子化，提升電子化替代率等；
三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時間雖短，但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距，我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗，并加以轉(zhuǎn)化利用，為我們未來的發(fā)展提供參考！
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