科主任的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會！我將珍惜這次機(jī)會，勇敢的走上臺來，接受大家的評判。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫***，今年**歲，*年*月畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，專學(xué)歷。年月來到本單位工作，至今已有年。在年的工作中，我曾經(jīng)在、、等多個崗位上進(jìn)行歷練。年被評為經(jīng)過這年的工作歷練，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，找到了知識的差距，找到了工作的目的。
今天，我競聘崗位是機(jī)采科主任，能參加這次競選，我心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī)，使我有機(jī)會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
面對競聘機(jī)采科主任這個崗位，我想自身有如下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一是責(zé)任意識較強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)烈。
自參加工作以來，我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作，不論是在哪個崗位工作，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是我參加這次競聘的又一籌碼，我一直以做一名群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，使自己日有所思，日有所進(jìn)。
二是業(yè)務(wù)熟練，成績突出。
多年在采血站的工作使我熟練的掌握了各種常規(guī)和技術(shù)操作。在工作中，我更注重培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，從大局出發(fā)，能保持和維護(hù)與各方面的良好關(guān)系，促進(jìn)和諧，提高效率。在工作之余，我也堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積累知識，不斷地提高自己的綜合水平。
三是我發(fā)自內(nèi)心對醫(yī)院事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。
“熱愛工作才能成功”。跟隨著中心血站發(fā)展的腳步，我覺得自己像是走進(jìn)了一條陽光大道，找到了一個家，這家里有陽光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了血站的'發(fā)展而付出的艱辛，目睹了血站開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績。心懷對血站教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了血站事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮ρ緢?zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
機(jī)采科主任的工作看似平凡，但卻重要。主要體現(xiàn)在以下幾方面：作為中心血站的中層管理者，要服從血站的工作安排，要指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬員共同完成任務(wù)；作為科室的管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達(dá)中心血站的各項(xiàng)規(guī)定要求，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展；要善于在自己職責(zé)和能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛，為下屬解疑釋惑，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
基于以上對崗位職責(zé)的清醒認(rèn)識我決心從以下五個方面來開展工作：
一、創(chuàng)立溫馨科室，打造品牌效應(yīng)，營造獻(xiàn)血者100%滿意窗口。
服務(wù)工作是靠人做的。做服務(wù)工作的人是否具有愛心，是衡量一個人是否具有人格魅力的“試金石”，更是反映一個群體員工素質(zhì)的重要標(biāo)志�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)，紀(jì)律先行”，為適應(yīng)新形勢的要求，我將在管理上不斷推陳出新，形成服務(wù)規(guī)范，完善規(guī)章制度，建立服務(wù)體系，大力推行規(guī)范化管理，使服務(wù)班走上規(guī)范化、制度化的道路。建設(shè)一支高素質(zhì)的服務(wù)員隊(duì)伍。我認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量成就窗口形象，窗口形象成就服務(wù)文化，服務(wù)文化成就員工素質(zhì)，員工素質(zhì)成就品牌價值，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是建設(shè)服務(wù)品牌的根本所在。為此，我將堅(jiān)持抓教育、抓培訓(xùn)、抓練兵、抓典型，努力培養(yǎng)和壯大一支有理想、覺悟高、有文化、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的服務(wù)員隊(duì)伍。同時，我將嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，模范遵守血站的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全組人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的采血隊(duì)伍。
二、重視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量管理。
對每個科室、采血點(diǎn)工作流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，通過對質(zhì)量管理體系的日常監(jiān)控和維護(hù)，保證血站質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，進(jìn)一步提高全站職工的質(zhì)量意識、責(zé)任意識和大局意識，增強(qiáng)員工做好采供血工作服務(wù)社會的決心，確保采供血質(zhì)量管理體系的規(guī)范、良好運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我�，F(xiàn)代社會，科技發(fā)展日新月異，知識更新迅疾如流。
新的形勢，對我們提出了新的更高的要求，我們唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識儲備，加快知識更新，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展了的情況，才能切實(shí)做好新形勢下的采血工作。在工作中我深刻的意識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性，把學(xué)習(xí)作為提高個人修為、錘煉人格情操的一條重要途徑，努力做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，實(shí)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)的雙向強(qiáng)化。學(xué)習(xí)過程中，我要緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際和崗位特點(diǎn)，有針對性地學(xué)習(xí)“充電”。舉一反三，融會貫通，帶著問題去思考、去研究，找到解決問題的有效方法和措施，從而深化對采血業(yè)務(wù)知識的理解和掌握，積極探索采血服務(wù)工作的各種方法，切實(shí)做到學(xué)以致用，真正把自己學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果。
四、增強(qiáng)科研意識，為臨床成分輸血的推廣應(yīng)用探索進(jìn)取《獻(xiàn)血法》規(guī)定了國家實(shí)行無償獻(xiàn)血制度，提倡18－55周歲健康公民自愿獻(xiàn)血。
無償獻(xiàn)血是指為了拯救他人生命，而將自己的血液無私奉獻(xiàn)給他人（不索取任何報酬）的一種“我為人人，人人為我”的互助共濟(jì)行為；在全開展無償獻(xiàn)血宣傳教育，有利于廣大群眾了解掌握獻(xiàn)血的法律法規(guī)和科學(xué)獻(xiàn)血知識；無償獻(xiàn)血與增進(jìn)身心健康，促進(jìn)社會文明的關(guān)系；提高全民對無償獻(xiàn)血的認(rèn)識。
1、學(xué)習(xí)宣傳國家的法律法規(guī)，內(nèi)容包括《中華人民共和國獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，使廣大群眾了解和掌握無償獻(xiàn)血的意義，國家對獻(xiàn)血和用血的有關(guān)政策、規(guī)定；二是學(xué)習(xí)宣傳獻(xiàn)血的相關(guān)科普知識，使更多的人了解血液的生理知識，懂得獻(xiàn)血無損健康的道理；三是學(xué)習(xí)宣傳發(fā)生在身邊的，積極參加無償獻(xiàn)血和捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的典型事跡，弘揚(yáng)正氣，營造氛圍。
2、利用中心科室墻報、廣播、知識競賽等多種形式進(jìn)行宣傳教育，寓教于樂，大力弘揚(yáng)“我為人人，人人為我”的社會道德新風(fēng)尚，培養(yǎng)年輕一代無私奉獻(xiàn)的道德情操，推動社會文明和進(jìn)步。二是發(fā)放宣傳資料，向全社會進(jìn)行宣傳，營造全社會關(guān)心、支持和參與無償獻(xiàn)血的氛圍。三是醫(yī)務(wù)人員利用工余時間或休息時間，向廣大人民群眾進(jìn)行宣傳。
3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)利用有效形式進(jìn)行宣傳一是親切問候式。一聲親切的問候，可拉近獻(xiàn)血招募工作人員與無償獻(xiàn)血者之間的距離。打消他們對獻(xiàn)血的顧慮。消除獻(xiàn)血者恐懼心理反應(yīng)，同時也可以促進(jìn)無償獻(xiàn)血者快速適應(yīng)獻(xiàn)血環(huán)境，并在獻(xiàn)血者心中留下第一個良好的印象，為下一步的采血工作奠定一個良好的開端。二是解釋說明式。獻(xiàn)血過程中獻(xiàn)血者往往要提出一系列的問題。獻(xiàn)血者總是想通過詢問求得明確的答案，因此，采血工作人員就必須耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、合理的向他們做出解釋說明。三是關(guān)心體貼式。使用關(guān)心體貼式的語言，對獻(xiàn)血者在采血前的身體狀況和就餐情況的了解及對獻(xiàn)血后的注意事項(xiàng)的講解，可以更好的幫助我們完成一次較好的采血過程，通過問寒問曖，幫助獻(xiàn)血者了解和掌握獻(xiàn)血知識和獻(xiàn)血后身體恢復(fù)，使之逐步成為一名固定無償獻(xiàn)血者。四是耐心開導(dǎo)式。獻(xiàn)血者懷著不同的心態(tài)來獻(xiàn)血，在采血的過程中他們受周圍的環(huán)境影響情緒有時波動很大。采血工作人員就要對他們采用開導(dǎo)、勸慰、分散注意力等方法，引導(dǎo)獻(xiàn)血者積極配合采血工作，幫助他們鼓起勇氣，克服緊張情緒，順利完成采血過程。
一條好的渠道，會引來一池活水，一個好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價值，更好地為血站工作，為群眾服務(wù)。所以不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)血站的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我的演講完了，謝謝大家！
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