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【必備】實習周記集合10篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,不妨坐下來好好寫寫周記吧。為了讓您不再為寫周記頭疼,以下是小編整理的實習周記10篇,希望能夠幫助到大家。
實習周記 篇1
篇一:平面設(shè)計學生實習周記
第一天上班的任務(wù)就是熟悉環(huán)境以及一些簡單的工作?匆姾竺娴闹髟O(shè)計師給我拷了幾個PPT模板,他說以后出去做匯報要有一個統(tǒng)一的模板。一上午我在網(wǎng)上搜集圖片,試圖找一個規(guī)范,大氣點兒的模板,最后做的一個樣稿,一直存在我的電腦里,我覺得我時不時的把它拿出來可以用來督促我,讓我隨時可以改進。
這幾天的事情都是比較簡單,有的時候給經(jīng)理打印一份合同,還有給同事做幾張簡單的寫真板子。
一直以來對材質(zhì)都是很不明白,跟盧工去過一次岳姐那之后,岳姐耐心的告訴我她那有的所有的材質(zhì),比如亞克力、木塑、燈箱布等。
一周下來,熟悉了工作環(huán)境,但是真正的進入工作狀態(tài)還需要一段時間的適應期。
篇二:平面設(shè)計學生實習周記
這周的天氣風很大天氣很冷,元旦我要加班做一個重要客戶的設(shè)計。泰達藍盾廣告跟我們公司有著長期的合作關(guān)系,所以在質(zhì)量的要求上要一次比一次好。泰達藍盾集團要做的是企業(yè)簡介、企業(yè)文化、黨建等為主要內(nèi)容。
大早晨一上班劉經(jīng)理帶著我、楊工還有閻明去量尺寸了。我們要在外面把泰達藍盾門口的立面畫下來。那么艱苦的作業(yè)環(huán)境下我們還是及時完成任務(wù)。最后回去核對的時候,我們總結(jié)了有14塊板子要做,有12塊1米乘以2米的,還有兩塊大的板子是8米乘以6米的。元旦結(jié)束客戶就要看圖的設(shè)計初稿。這就意味著我要加班加點的做。
我在兩天之后把這些板子的樣稿都做出來了,劉經(jīng)理說整體的可以,還有一些小的問題需要改改就行了。改完了讓岳姐審稿的時候岳姐說我進步了,之前做福漁園圍擋的時候基本上沒有一張能噴的,但是現(xiàn)在這一批圖只有兩張有問題,問題不是很大。岳姐的話語讓我對自己更加的有信心。
泰達藍盾的圖改完了,這一周的工作基本上就結(jié)束了,這是一個比較大型的項目工程。做完了泰達藍盾集團的圖之后我覺得自己在設(shè)計上有了明顯的提高,但是需要我學的還有很多。
篇三:平面設(shè)計學生實習周記
今天發(fā)燒了,帶病上班的感覺真的很糾結(jié),懷念在學校的日子。今天沒有什么工作,不能知道是因為領(lǐng)導管理有缺陷還是我自己不行。做了一張樓下大廳的海報,從昨天下午就說給李院看,都今天下午了還沒看,我覺得是事情太多了吧,我是一個新員工,不能嶄露頭角的去找李院看圖的。
基本上今天的工作是個什么都沒干。只是給楊工轉(zhuǎn)化了3個格式的文件,還收了意見快遞。
一天都在想我的畢業(yè)設(shè)計,但是每當有想法的時候總覺得自己應該看一遍設(shè)計史,在好的想法也得需要理論基礎(chǔ)的
今天設(shè)計院的李工讓我們做幾個展板以及卡片。分享卡,的展板等。今天的頭腦風暴還算起了作用。創(chuàng)意來的很快。做了兩張展板之后在做分享卡,總覺得分享卡有點卡—通化了。
篇四:平面設(shè)計學生實習周記
第一天上班的任務(wù)就是熟悉環(huán)境以及一些簡單的工作?匆姾竺娴闹髟O(shè)計師給我拷了幾個PPT模板,他說以后出去做匯報要有一個統(tǒng)一的模板。一上午我在網(wǎng)上搜集圖片,試圖找一個規(guī)范,大氣點兒的模板,最后做的一個樣稿,一直存在我的電腦里,我覺得我時不時的把它拿出來可以用來督促我,讓我隨時可以改進。
這幾天的事情都是比較簡單,有的時候給經(jīng)理打印一份合同,還有給同事做幾張簡單的寫真板子。
一直以來對材質(zhì)都是很不明白,跟盧工去過一次岳姐那之后,岳姐耐心的告訴我她那有的所有的材質(zhì),比如亞克力、木塑、燈箱布等。
一周下來,熟悉了工作環(huán)境,但是真正的進入工作狀態(tài)還需要一段時間的適應期。
篇五:平面設(shè)計學生實習周記
雖然實習的時間有限,但我在科技技術(shù)有限公司實習的時期也遇到了比較完好的策劃案例。
經(jīng)過這樣次的實習,我認識到了很多在書本上或教師講課中本人忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)歷。
一個設(shè)計團隊能否優(yōu)良,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的地位,這樣才干發(fā)揮出每個人的長處;團隊精神非常重要,一個優(yōu)良的設(shè)計團隊并不是要每個人都3非常的優(yōu)良,這樣很簡單造成成員之間的看法分歧。
所以在單獨進行一個大的策劃項手段時分,設(shè)想師之間一定要經(jīng)常溝通、交換,在單獨的討論中發(fā)覺成績、處理成績。在單獨商榷的進程中很簡單就能碰出新的閃光點,使策劃項目愈加的齊備。
經(jīng)過這次實習,在設(shè)計方面我覺得本人有了一定的收獲。
這次實習次要是為了我們今后在任務(wù)及業(yè)務(wù)上能力的進步起到了推進的作用,加強了我們今后的合作力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。
使我懂得了很多以前難以處理的成績,將來從事設(shè)計任務(wù)所要面對的成績,如:后期的策劃和后期的制造、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐厚了我在這方面的學問,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的推進作用,但我也認識到,要想做好這方面的任務(wù)單靠這這幾天的實習是不行的,還需求我在平常的進修和任務(wù)中一點一點的積累,不斷豐厚本人的經(jīng)歷才行。我背后的路還是很冗長的,需求不斷的努力和斗爭才干真正地走好。
進修中也讓我更更深刻的理解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。
而作為將來的設(shè)計者其中一員,不只要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、理解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開辟思緒去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場愈加交融,使設(shè)計愈加市場化、市場愈加設(shè)計化。
篇六:平面設(shè)計學生實習周記
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似打印打字的雜活,或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么,做雜活是工作的必需,卻無法讓我學到什么,我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲,如:當有公司人員來核銷、或者來辦理新合同的,我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事,這樣慢慢自己的經(jīng)驗多,也就了解該怎樣處理,
篇七:平面設(shè)計學生實習周記
實習的第四周,我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計大師的作品,學習他們的經(jīng)驗,還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應能力,著實是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會舞臺的那一刻,也會像他一樣,充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。
還有一點對于我來說十分重要。我可以學得不多,但是在學習每一樣的時候一定要精,就算以后我并不會就是一個組版員,但是我還是要認真的學習它。認真是一種良好的習慣,對學習來說是,對生活來說同樣是。我要認真地學習認真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
今天是元旦,我們放假,公司有晚會,但是沒什么意思,我在宿舍聽音樂發(fā)呆,突然間想到了我的設(shè)計中的錯誤,如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些果會是難以想象的,浪費時間尚是其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
實習周記 篇2
終于到了教育實習的時候。
三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識,除了了解“教育是什么、學生怎么學習”這些根本問題外,還在有限的時間內(nèi)盡力提高自身的師范技能。
然而,這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣,在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對教育的一時熱情而努力拼搏,但是在這個夏末初秋也該真的為自己日后的教育事業(yè)路途做好籌謀。在不覺間,我們實習隊來到了河源市和平縣和平中學。
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共8節(jié)課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。
聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
2、備課與上課
一周時間轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。要用嚴謹?shù)ㄋ滓锥恼Z言來來描述枯燥的數(shù)學知識,頗讓我覺得頭痛。
廣東作為新課程改革的試點,已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言,的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。
或許是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗,在華南師大的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于科任指導老師陳文華老師的提示,我像是如獲至寶,盡量根據(jù)陳老師的安排來備課。陳老師對教案進行反復修改,我也經(jīng)常與另一位數(shù)學實習老師互相提問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內(nèi)容。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,陳老師老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態(tài)度溫和,經(jīng)常面帶笑容,即使是批評,我也能欣然接受。
過幾次實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內(nèi)涵,使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站()在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學水平。
實習周記 篇3
第1周
我的實習工程名稱是某二期工程,實習監(jiān)理單位某監(jiān)理有限公司。工程規(guī)模及特點,為一棟鋼、混結(jié)構(gòu)共一層,建筑高度10.5m,輕鋼結(jié)構(gòu)跨度30 m,鋼雨篷占地面積1296㎡,建筑高度4.0m,總建筑面積3948㎡。
該工程樁基礎(chǔ)工程已在春節(jié)前完工,本周(第一周)主要工程是承臺土方開挖及承臺鋼筋制作安裝。在土方開挖的關(guān)鍵是控制樁基礎(chǔ)標高,我也學習了水準儀在工程中的實際運用,還對樁基礎(chǔ)標高進行了復核。通過承臺基礎(chǔ)讓我對地基與基礎(chǔ)也了更多的了解,比如樁在工程中伸入長度為10cm,以及不同的樁承臺形式和配筋方式、特點。
第2周
本周主要工程是承臺混凝土澆筑及地梁土方開挖。本周主要任務(wù)是對承臺鋼筋模板組織驗收,通過這次驗收我感覺自己對圖紙還不夠熟悉,有幾個剖面詳圖配筋都看不太明白,于是我詢問總監(jiān),在總監(jiān)講解下以及和現(xiàn)場實際建筑的比對終于將圖紙吸收。
第3周
本周主要學習測量放線。為了學習測量放線,我跟隨施工測量人員學習放線,根據(jù)施工員的施工順序和測量儀器操作,自己也能初步了解了放線定點是如何操作的,不時自己也會去復核。不過測量看起來是不難,可沒想到操作起來還是挺吃力的,但能夠讓在學校學到的知識能在工程運用是件值得高興的事。
第4周
本周通過工程施工方式做了了解,發(fā)現(xiàn)場共4個施工段,采用了流水作業(yè)的方式。由于工程用地較小,很多材料沒有能夠及時進場,而流水作業(yè)剛好能夠?qū)Σ牧瞎⿷噙m應,不至于影響施工進度,而且流水作業(yè)的人力投入上也是符合工程量,未曾出現(xiàn)窩工的情況。
第5周
本周主要工程是地梁磚胎膜砌筑。這是我第一次接觸到磚胎砌筑地梁的方式。因為設(shè)計要求零米板與地梁一體整形,根據(jù)設(shè)計要求施工就采用了磚胎砌筑,相比木模板磚胎膜成本更高,施工周期長,人力投入更大。在工作中要注意的是控制磚胎膜的標高和軸線尺寸,以及砌筑的質(zhì)量工藝水平。
第6周
本周主要了解鋼筋原材見證送檢標準要求。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)標準的規(guī)定抽取鋼筋原材作力學和重量偏差試驗。根據(jù)見證送檢程序,按要求截取鋼筋長度和條數(shù),一般要截取鋼筋中間區(qū)段的鋼筋。
第7周
本周主要編寫監(jiān)理月報資料。通過編制月報,能更全面了解工程實際情況,包括工程資金投入產(chǎn)值,質(zhì)量、安全、進度情況,根據(jù)本月情況對下月工作安排和工作重點。我把編制好的月報,交給總監(jiān)審查,經(jīng)過幾次的修改,自己的書面語的表達也有了提高。
第8周
本周主要工程是地梁的鋼筋制作安裝。本工程因為三級鋼筋,所以梁必須采用機械連接。機械連接質(zhì)量上優(yōu)于焊接,但在造價上處于劣勢,成本較高。檢查驗收鋼筋時特別要注意的是確保機械接頭擰緊牢固,存在工人粗心大意會有接頭未擰緊的現(xiàn)象。地梁都為雙排鋼筋,兩條梁交叉處所以要確定鋼筋下料順序,保證鋼筋間距、排距滿足規(guī)范要求。
第9周
本周主要做好安全文明施工。工程一直以來都是非常重視安全,其實我每日的工作安全控制,現(xiàn)場施工人員素質(zhì)都還是比較低,容易忽視安全措施和隱患,所以我經(jīng)常得提醒他們引起重視。三寶、四口、五鄰邊,都加強了管理和防護措施,做好安全檢查記錄。施工用電是安全控制重要的一項,施工機械經(jīng)常未使用接地保護,為此要求施工整改了很多次。在工人上崗前必須要求做好安全技術(shù)交底工作,加強安全保護意識。
第10周
本周按計劃完成柱子和梁。通過驗收柱子鋼筋,總監(jiān)告訴我不止要注意鋼筋的規(guī)格和數(shù)量,同時也要根據(jù)受力方向判斷鋼筋的下料是否正確。以前我卻沒有考慮到這點,以為數(shù)量和規(guī)格沒錯就合格了。通過這次驗收說明我業(yè)務(wù)能力還是有很多的不足和容易忽視的地方,以后還是要多聽更要多問,在實習工作中更多提高自己的能力,積累更多寶貴的經(jīng)驗。
實習周記 篇4
記得第一周認識實習時,我們都很興奮,一周下來我們感覺都很輕松,休息了兩天,開始測量實習,我跟著方老師找控制點,那時候每個人都還很興奮,以為接下來的一周應該也很輕松吧,其實不然。雖然有點幸苦,但我們每個人都學會了很多,很多只有平!岸喽喙浣帧辈拍軐W到的東西。我喜歡思考,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點:
長大了,要試著去承擔一些責任。我們生來就有一種惰性,無論是個人,還是一個團隊,如果是在一個惰性的氛圍中,那她(們)的效率一定不會很高,但如果每個人都有強烈的責任感,能夠努力去承擔一些責任,那么效率不僅提高了,而且任務(wù)也會完成的很好。
感染力很重要。在一個團隊中,要想有好的氛圍,第一個提意見的人的思想是很重要的,因為后來的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那么會有人也會積極的想一些問題。反之,則整個團隊就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個人都應該積極的想問題。
多多思考。實習是什么,實習是將理論知識內(nèi)化為自己知識的過程。實習過程中只有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不知道的。
團隊精神,同甘共苦,范文《測量實習周記范文》。這是一個老生常談的詞,但在這種實踐中不得不提及,因為它無處不在,記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床,然后在冷風颼颼中作業(yè),每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一起承擔。同甘共苦,我們很快樂!
學會妥協(xié)。妥協(xié)是最高的藝術(shù),在合作的過程中,不免會有一些沖突,這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個人都做一些退讓,那么事情就容易解決了。
做最“卑微”的工作,樹高傲的自尊。一個好的團隊,需要每個人都勤奮一點,不怕臟、不怕累,而不是推三落四。只有每個人都積極的做每件事,才能達到實習的目的,使每個人都熟悉每一個環(huán)節(jié)。
要坦然。無論做事還是做人,我們都應該學會坦然面對。記得圖畫到一半時,方老師指出我們作圖方法是錯的,我們曾想過將錯就錯;記得用卷尺量距離時我們曾想過只測量一次。但最后我們都沒這么做,現(xiàn)在想起來,這是對的!坦然面對,才是我們想要的人生。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
實習周記 篇5
生產(chǎn)實習的第一周,是在河南省三門峽市三門峽水利樞紐進行生產(chǎn)實習。三門峽水利樞紐,位于黃河中游下段,連接豫、晉兩省,控制流域面積占黃河總流域面積的91.5%,來水量的89%,來沙量的98%。工程于1957年4月動工,1961年4月建成投入運用。樞紐建筑物包括:混凝土重力壩、斜丁壩、表孔、底空、泄洪排沙鋼管、電站廠房等。主壩長713.2m,最大壩高106m,壩頂高程353m。7月9日,我們到達三門峽市陜縣,前往三門峽水利樞紐。到達電站后,稍做休息,就在報告廳聽了關(guān)于入場安全教育的報告會。
電站秉承安全第一的理念,要求所有入場工作的員工在工作前必須進行入場安全教育,經(jīng)過安全教育,還要進行安全教育考試考核,只有成績合格者才能進入電廠工作,作為要入場跟班學習的我們,當然也是必不可少的。講課的師傅為我們講述了安全在電站生產(chǎn)中的重要地位,從電站建成以來,歷任管理者都將安全生產(chǎn)放在第一位,現(xiàn)在電站已然形成安全文化,涉及到大家在電站生產(chǎn)生活的各個方面的建設(shè),并在不斷加強安全文化的建設(shè)。企業(yè)安全教育是企業(yè)安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容。20xx年8月5日,三門峽電廠實現(xiàn)連續(xù)生產(chǎn)4800天歷史最長安全周期。通過安全教育,讓大家懂得電力安全生產(chǎn)的重要性安全生產(chǎn)重于泰山。三門峽水電廠裝有七臺機組,總裝機容量410兆瓦。
其中,1973年~1978年,電站先安裝了#1-#5發(fā)電機,單機容量50MW,為軸流轉(zhuǎn)槳式。1994年和1997年先后安裝了#6和#7發(fā)電機,單機容量75MW,為混流式。20xx年,電廠同德國伏伊特公司合作對1號機組進行改造。#1-#5機組,額定轉(zhuǎn)速100r/min,水輪機轉(zhuǎn)輪直徑6m,發(fā)電機為懸式空冷型,額定電壓10.5kv;六、七號為混流式水輪機,轉(zhuǎn)輪直徑5.5m,額定轉(zhuǎn)速88.2r/min,發(fā)電機為懸式空冷型,額定電壓13.8kv。其多年平均年發(fā)電量達到13.17億kwh。講課的師傅在對機組作了總體介紹以后,還將水輪機的相關(guān)知識作了全面系統(tǒng)地介紹,不僅讓我們對書本上知識有了進一步的鞏固,也讓我們對這些知識在電站里的實際應用有了更進一步地了解。電廠的師傅帶我們?nèi)チ藟紊弦约皬S房里。下游400米處,有石島三座,其中一名砥柱石,挺立于黃河驚濤駭浪之中,中流砥柱由此而來。三門峽電站的大壩為混凝土重力壩,大壩座落在堅硬的花崗巖和閃長玢巖上。最大壩高106m,壩頂長713m。三門峽的樞紐由左岸1號和2號泄洪排沙洞、左岸非溢流壩段、溢流壩段、廠房壩段、右岸非溢流壩段、發(fā)電廠房以及220kV和110kV屋外開關(guān)站等建筑物所組成。電站廠房為壩后式廠房,第一層是水輪發(fā)電機層,里面有各種操作柜、油壓裝置、油泵、消防泵,廠房頂部還有吊車等。第二層是發(fā)電機轉(zhuǎn)子部分、濾水器、水管路等。第三層是水輪機層,里面有水輪發(fā)電機組的主軸、接力器、連桿、拐臂、控制環(huán)等。參觀110kV、220kV開關(guān)站。觀察有多種電氣設(shè)備,避雷器、刀閘、斷路器、互感器等。開關(guān)站接受和分配水輪發(fā)電機組發(fā)出的電能,經(jīng)升壓后向電網(wǎng)或負荷點供電的高壓配電裝置的場所。由變壓器、開關(guān)設(shè)備、隔離開關(guān)、互感器、避雷器、母線裝置和有關(guān)建筑結(jié)構(gòu)等組成。電能經(jīng)過主變壓器升高至規(guī)定的電壓后,通過開關(guān)站進行遠距離輸電。我們了解到110kV開關(guān)站接線形式為雙母線帶旁路母線。220kV開關(guān)站,它的接線形式為單母線帶旁路母線。變壓器出現(xiàn)后的典型布置形式為主變出線-避雷器刀閘-電流互感器-斷路器-電流互感器-輸電線。同時師傅也向我們介紹了變壓器的工作原理、分類、型號、各個組成部分的名稱及作用。
在現(xiàn)場,我還直接觀看來判斷互感器的類型,電流互感器兩側(cè)都有連接線,有進有出電壓互感器只有一側(cè)有線連接,有進無出13號上午,第一次開始電氣組跟班運行。在中控室,布置著三門峽水電站主接線圖及廠用配電系統(tǒng)模擬圖。1#2#機組采用擴大單元接線,外聯(lián)母聯(lián)聯(lián)絡(luò)變壓器,其高壓側(cè)電壓220kV,110kV兩種;3號采用單元接線,外聯(lián)10.5~110kV變壓器;4#5#采用擴大單元接線,外聯(lián)10.5~220kV主變;6#7#采用單元接線方式,外聯(lián)13.8~220kV主變?讕煾祹覀?nèi)パ矙z,有直流盤室,110KV變電站,蓄電池室等,他告訴我們電站每一班崗必須對易出現(xiàn)問題的設(shè)備進行巡檢,巡檢的過程中他為我們細致地講解設(shè)備的工作原理,運行操作與檢修。15號機械運行組跟班實習。我們自行學習了《水輪發(fā)電機的運行規(guī)程》,重點是廠內(nèi)水輪機組技術(shù)要求、運行方式、正常運行操作、日常維護與巡檢制度、事故處理及設(shè)備規(guī)范等有關(guān)事項。熱心的師傅帶我們一起巡檢,重點關(guān)注的都是那些檢測設(shè)備,師傅告訴我們,他每次巡檢重點是看這些檢測設(shè)備的狀態(tài),若設(shè)備運行出現(xiàn)問題基本上監(jiān)測設(shè)備都能反映出來,小問題他們可以自己解決,大問題需要叫檢修部門的師傅來解決。實習的第一周就這樣過去了,這周開始的跟班實習讓我們感覺到新鮮,對自己以后的工作有了初步的認識。
這一周,對三門峽水電站有了一個比較全面的了解,以前很多書本上學過的知識,在實習的過程中有了更加深刻的認識,同時對以后的工作內(nèi)容、工作環(huán)境有了整體的認識,也對今后學習中需要重點注意的問題有了明確的方向。這周的實習,我學到了很多,自己的認識也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
實習周記 篇6
在星期五的時候,我回到家就已經(jīng)筋疲力盡了。休息了一會兒,看到爸爸正在玩電腦,廚房里放著一個大番茄和九個小番茄,還有兩個雞蛋,我靈機一動,對爸爸說:“爸爸,今天我給你們炒一盤小菜——番茄炒蛋吃吃,怎樣?”“好啊!卑职植患偎妓鞯卣f。
要炒菜,首先要注重衛(wèi)生,我得把自己的手先洗干凈嘍。然后把番茄倒在一個盆子里洗干凈,再放在盤子里以備用,這是第一步。第二步是打蛋和調(diào)味,先把兩個雞蛋殼敲破,然后把蛋清和蛋黃放在一個碗中,加入適量的鹽,用攪拌器或筷子攪拌均勻即可。第三步是把鍋里和鍋鏟里的水燒干,如果不先把燒干,菜油放進去會爆出來。第四步是倒油。等鍋里的水燒干時,把油倒入,等油燒熱,然后就放番茄了。沒錯,放番茄是第五步。把番茄放入鍋中燜三十秒左右,炒熟了就放雞蛋,在邊上等了許久的雞蛋終于可以閃亮登場了。先把打好的雞蛋放入鍋中,然后不停地翻滾一分鐘就可以出鍋裝盤了。
一道營養(yǎng)豐富、口感十分的佳肴出鍋了。這盤菜不僅口味不錯,而且顏色搭配也不錯,番茄口感爽滑雞蛋嫩滑,真是絕配呀!第一次炒菜讓我體會到了炒菜的樂趣。
實習周記 篇7
護理學專業(yè)實習周記(一)
到急診科已經(jīng)有一個星期了,這也是我實習呆的第一個科室。還記得上臨床的第一天,老師叫我給病人拔針,可是我害怕自己會弄疼他,因此手伸在那里好一會還是不敢拔,最終還是老師動手的。那時就在想自己怎么那么笨啊?什么都不會,什么都不敢,什么都不懂?這樣下去要怎么辦才好啊?老師看穿了我的心事,告訴我說:沒事,每個剛到臨床的人都一樣,但是只要愿意學,認真學,慢慢就會好了。經(jīng)過老師一個星期的教導,我現(xiàn)在敢給患者拔針,抽血,打針了,雖然還是會有一點害怕,但總算有進步,也相信自己會做得越來越好
護理學專業(yè)實習周記(二)
這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機,也第一次學習呼吸機和心肺復蘇機的使用,第一次獨自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機、好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。
在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨自抽過血,所以有點擔心。當我正在猶豫的時候,大哥哥說:“沒事,我相信你!本鸵驗樗倪@句話,我鼓起了勇氣,但在進針的時候我還是有點害怕。當針進了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:“沒事,別害怕!庇谑俏夜淖懔擞職庠龠M了針一點點,后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨自抽血。
經(jīng)過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個實習生的“試驗品”,他們害怕實習生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點點差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學得更多。
護理學專業(yè)實習周記(三)
這個星期被護士長調(diào)到EICU照顧患有手足口病的小寶寶了。剛開始不知道怎么照顧寶寶,也不知道怎么哄哭的寶寶,所以只好當寶寶一哭的時候我就抱著他。一天下來,感覺自己什么都沒學到,還累得全身無力,不過我終于體會到了父母照顧子女的艱辛。當看到重癥監(jiān)護室外面孩子們的父母沒日沒夜的守護,我了解了父母的偉大。呆在監(jiān)護室的這些天,雖然我沒有做過什么實際性的操作,而是如同學說的:像保姆一樣在照顧孩子,但是,我知道了寶寶為什么會哭,知道了該怎樣與寶寶相處,學會了哄寶寶,也學會了給寶寶穿衣…這些都為我在兒科的實習打下了一個很好的基礎(chǔ)。
在急診科這樣一段特殊的日子里給我留下了美好的童真回憶,我相信這也會讓我在之后的實習生涯中越走越順。
護理學專業(yè)實習周記(四)
被護士長調(diào)到EICU后,我有了自己的`派班表。也正是因為這樣,自從小寶寶出院后,我就成了流動人口,每天都跟不同的老師學習,有時候會覺得自己像個無家可歸的人,有人教,沒人管,但是慢慢才明白自己是這樣的幸運。因為有了不同的老師,才可以學到每個老師的不同優(yōu)點,學習每個老師不同的好的護理操作,同時也讓自己在操作時變得更加獨立和自信。
護理學專業(yè)實習周記(五)
這些天,讓我感觸最深的就是跟著夏老師學習的那一天。她告訴我住在EICU里面的患者都是重癥病的患者,要我們時刻關(guān)注,我們要像家人一樣陪伴他們,給他們進行護理。在她身上我也確實看到了她對患者家人般的呵護。當我也學著給他們進行家人般的護理時,我發(fā)現(xiàn)自己的工作變得很順手,很輕松…突然覺得自己很偉大,尤其當我用壓舌板一點一點給阿姨喂完那滿滿的一杯粥時,當九十多歲的爺爺拉著我和老師的手說你們兩個孩子都是好人時。我心中充滿了自豪,為自己選擇的這份職業(yè)而自豪,為自己作為一名護士而自豪。
護理學專業(yè)實習周記(六)
來到胸外科的第一天感覺并不好,覺得這里的護士長好兇,好嚴厲,我們一到科室報到,就被她罵得很慘;氐郊液笫矣讯颊f不敢在這里實習了,所以都有不想去上班的想法?墒钱斘覀兩狭说谝惶彀嘀螅瑓s都很開心,也覺得很幸運,因為這里的老師都很好,每一個都笑臉待人,不管是不是我們的帶教老師,只要你站在他身邊他就會耐心的教你,只要你跟著他去護理,他就會給你動手的機會。所以,上完第一天夜班之后,我不僅學會了自己一直以來不敢抽的動脈血,也學會了很多很多科室里面的一些常用操作和一些常用藥物的作用。在這里上了幾天班之后,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這里的老師,也喜歡上了這個科室。并且慢慢的發(fā)現(xiàn),原來護士長人很好,雖然在上班的時候很嚴厲,但是在空閑的時候卻很和藹,也很關(guān)心同事。也是在這里,我才明白,原來不能這么早的去預計自己的實習未來,尤其是給這個未來強加不好想法,因為未來的每一天其實都是美好的。
護理學專業(yè)實習周記(七)
實習結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這段時間里,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習周記 篇8
20xx年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司,擔任10086呼叫中心客服代表,工作內(nèi)容是接聽使用中國移動手機用戶解答辦理業(yè)務(wù)或是投訴工作。
實習目的:
是為了使自己能夠適應畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊,了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。
實習內(nèi)容:
移動10086客服呼叫中心的主要工作就是,接聽每一位移動用戶的電話,回答用戶的問題,幫助用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何,都要以最好的服務(wù)態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前,公司安排我進行了半個月業(yè)務(wù)上的培訓,培訓的主要內(nèi)容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話,處理業(yè)務(wù)、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務(wù)。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍比較廣,培訓的過程是一個痛苦的過程,在學;蛟S要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內(nèi)我們需要掌握,所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍,很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!
半個月的時間很短,很慶幸在培訓過程中我堅持了下來,20xx年1月份開始接聽電話,我的第一個電話,至今印象還非常深刻。接:您好!實習客服代表825 號為您服務(wù),有什么可以幫您?電話那頭:我家那個寬帶連接不上了,怎么回事啊?我很著急,緊張到腦袋一片空白,師傅就在旁邊,指導說:先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費,詢問有沒有拔插網(wǎng)線嘗試,在系統(tǒng)知識庫寬帶業(yè)務(wù)故障咨詢解答可以查詢到處理辦法;卮鸬臅r候我的聲音還在顫抖。掛完電話,心跳如雷,久久不能平靜,原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對于業(yè)務(wù)的不熟悉,系統(tǒng)操作的不熟練,使得我慌亂不堪,像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現(xiàn)在的100個,曾經(jīng)我計算,公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上,平均每小時就要接20個電話,每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這么多的電話,原來我也可以。第一次接到投訴的電話:請問一下那個營業(yè)員歸不歸你們管啊?我說:您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關(guān)部門為您核查處理的。他說:我到那個營業(yè)廳交話費,剛進去的時候,那個公號112的營業(yè)員在聊天,沒有理我,我就到門口抽了兩支煙,然后再回去交話費,那個營業(yè)員還在聊天,我就寫下號碼把錢放在那里,交代她幫我交話費,我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交,我就回去,她說你不急著用交那么快干什么?態(tài)度非常惡劣。我偷笑了很久,記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內(nèi)容,每天接觸不同的人,不同的問題,不同的事,不同的聲音,雖然對方只是聽到我的聲音,從未謀面,但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當然也有很多騷擾電話,也會聽到很多難聽的話,如:為什么我的話費昨天還有10塊,今天就只剩下5塊了,你們是怎么扣費的?面對用戶這樣的質(zhì)疑,我說:扣除的費用是來電顯示的功能費5元,如還有什么疑問都可致電10086,感性您的來電,再見。小姐,今晚幾點下班啊?我請您吃飯埃呵呵。。。天天都有這么多人請我吃飯就好了,可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說:狠抱歉先生,如您沒有其他業(yè)務(wù)上需要咨詢,現(xiàn)將您的電話轉(zhuǎn)自自動語音,如需幫助請您再選擇人工進入,感謝您的來電再見!
實習結(jié)果:
20xx年三月,我順利通過該公司的轉(zhuǎn)正考試,對于業(yè)務(wù)知識扎實了許多,很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答,每天的電話量都在100 個以上,打字速度也有了很大的提高,每分鐘63個字。業(yè)務(wù)所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作,更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高,這讓我很自得,原來沒有最笨的只有最懶的,努力總會有成績。
實習體會:
在本次實習過程中,使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作并不像在學堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃,無聊可以玩下手機上會qq,一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床,踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差,內(nèi)容卻是天壤之別,唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規(guī)章制度,你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了,你沒有好好學習,沒有在學堂好好學習人生這一堂課,那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課,對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑,學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。剛剛走出校園的我們,臉上還有很多稚嫩的問號,頭腦還很簡單,思想也很天真,尋找實習單位時我們見識到了什么叫競爭,面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實,工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程,從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社會所需要的人才,為了能適應,我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬,在工作中認知自我,認知社會,我們即將畢業(yè),實習是大學里最后一堂課,從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力!
實習周記 篇9
一、實習內(nèi)容和計劃
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。
首先我們確定了實習內(nèi)容,包含以下幾個方面:
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。
二、實習環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實習中遇到的問題分析
通過實習,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。
1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
保險公司實習周記,
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創(chuàng)新
針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
保險公司實習周記,
3、設(shè)計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。
第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。
實習周記 篇10
時間飛逝,很快一個月的時間就這么過去了。這周實習主要學習的是有關(guān)建筑工程招投標方面的知識。一個建筑工程它要不要進行招標主要是看它的造價是否超過20萬,一但超過20萬就要進行招標。建筑工程招投標主要經(jīng)歷這么幾個階段 : 招標 、投標、 開標 、評標、中標 。
招標:需要編制招標文件,編制文件里應該有對投標人的資質(zhì)、要求、以及投標文件的要求、開標時間、地點、投標保證金等等等等。招標又分公開招標和邀請招標。前者通過國家指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公開發(fā)布。后者一般用于項目技術(shù)復雜或者有特殊要求,只有少量幾家潛在投標人可進行選擇。以及設(shè)計國家安全、國家秘密或者搶險救災,不適宜公開招標的。
投標:投標文件應當對招標文件的實質(zhì)性要求做出響應。招標文件的內(nèi)容應當包括 擬派出的項目負責人與主要技術(shù)人員的簡歷、業(yè)績和擬用于完成招標項目的機械設(shè)備等。
(1)招標人可以在招標文件中要求投標人提交投標保證金。投標保證金一般不超過投標總價的2%,但最高不得超過80萬元人民幣。投標保證金應當超出投標有效期30天。
(2)投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前,將投標文件送達投標地點,在截止時間送達的投標文件,招標人應當拒收。
(3)投標人在招標文件要求投標文件的截止時間前,可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件,并書面通知招標人。在提交投標文件截止時間后到招標文件規(guī)定的投標有效期終止之前,投標人不得補充、修改、替代或者撤回投標文件。投標人撤回投標文件的,其投標保證金將被沒收。
(4)投標人可以組成聯(lián)合體共同投標,兩個以上法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體,以一個投標人的身份共同投標。同一專業(yè)單位組成的聯(lián)合體,按照資質(zhì)較低的單位確定資質(zhì)等級。
開標:開標應當在招標文件中確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行,地點應為招標文件預先確定的地點。由招標人主持,邀請所有投標人參加。開標時,由投標人或者其推薦的代表檢查投標文件的密封情況,也可以由招標人委托公證機構(gòu)檢查并公證。
評標:評標委員會由招標人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員為5人以上的單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。評標委員會成員的名單在中標結(jié)果確定前應當保密。評標委員會成員對所有的投標文件進行評審和比較。選取最符合而且最合理的投標文件推薦給招標人。
中標:評標委員會提出評標報告后,招標人一般在15日內(nèi)確定中標人,但最遲應當在投標有效期結(jié)束日30個工作日前確定。招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi),按照投標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。
建筑工程招標和投標其實還是有很大的區(qū)別的,不過不管是招標還是投標都應該嚴格遵循有關(guān)規(guī)定,不按照要求而違反了建筑工程招投標有關(guān)法規(guī)的話,即使中標了,也是廢標,所以,做建筑工程招投標這一行的人,都要按有關(guān)法律規(guī)范嚴格來進行招投標。
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