頂崗實(shí)習(xí)周記實(shí)用【15篇】
不經(jīng)意間,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們一定有印象深刻的事情,是時(shí)候仔細(xì)地寫一篇周記了。一起來(lái)參考周記是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)第一周
從8月1日開始,正式第一天上班,這個(gè)也標(biāo)志著我開始踏入社會(huì)工作了。我漸漸的開始感受到工作與學(xué)校的差別,也慢慢的開始感受到了緊張的工作節(jié)奏樂(lè)。
在這一個(gè)禮拜,回顧這幾天的學(xué)習(xí),我除了學(xué)習(xí)了公司的組織架構(gòu)和企業(yè)文化,以及工作禮儀等內(nèi)容外,還通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)項(xiàng)目部介紹,包括了智能圖檔項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)外業(yè)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程等內(nèi)容;主網(wǎng)電子移交項(xiàng)目的組織架構(gòu)、生命周期等內(nèi)容;資產(chǎn)清理項(xiàng)目的目標(biāo)、要求、工作流程等內(nèi)容。還有學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)方面的電氣知識(shí),比方說(shuō)我們學(xué)習(xí)了避雷器類型、應(yīng)用和作用;熔斷器技術(shù)參數(shù)、工作原理、使用說(shuō)明;電壓互感器、電流互感器的型號(hào)說(shuō)明、作用、注意事項(xiàng);耦合電容器應(yīng)用和作用;接地開關(guān)作用;零序CT工作原理;中性點(diǎn)CT工作原理;放電線圈作用;消弧線圈作用和工作原理;電抗器作用;接地變壓器工作原理;站用變作用;還有母線的作用、還有GIS的說(shuō)明。
通過(guò)這次的培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了公司組織架構(gòu),數(shù)據(jù)項(xiàng)目部的組織架構(gòu)以及具體崗位職責(zé)、要求、工作流程等內(nèi)容,以及電氣知識(shí);同時(shí)我還深深體會(huì)到學(xué)無(wú)止境這個(gè)道理,明白到工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)的只是越多,慢慢的也會(huì)在工作中應(yīng)用到,我深切體會(huì)到,在社會(huì)上優(yōu)勝劣汰、適者生存,要自己能在公司站穩(wěn)腳跟,必須不停學(xué)習(xí),只有學(xué)到的東西才能將自己的腳跟越站越牢。
實(shí)習(xí)第二周
似乎有些不可思議,這么快就過(guò)了半個(gè)月了。難道真的像母親所說(shuō)的那樣,工作起來(lái)就不知時(shí)辰了?
在這一個(gè)禮拜,我們回顧了上周的電氣一次設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。除此以外,我們還學(xué)習(xí)了變電站主要間隔的相關(guān)介紹、變電站主接線、還有變電站接線方式中的有匯流母線、無(wú)匯流母線的電氣主接線中的單元接線形式、橋形接線形式和角形接線形式的相關(guān)知識(shí)的電器主接線的相關(guān)知識(shí);以及學(xué)習(xí)了電氣二次回路基礎(chǔ),包括二次回路、操作電源系統(tǒng);圖紙分類中的原理接線圖的基本概念和特點(diǎn);展開接線圖的定義和特點(diǎn)以及回路編號(hào)方法;安裝接線圖的定義、屏面布置圖的概念、屏背面接線圖的定義、端子排圖中的定義,排列方法和端子分類、種類表示方法;交流回路編號(hào)法和直流回路編號(hào)法。其實(shí)學(xué)了那么多,不會(huì)看圖也是白學(xué),所以,老師還教我們看二次圖的基本方法和10kV饋線控制回路圖的工作原理。
在這半個(gè)月,我覺(jué)得公司的培訓(xùn)老師雖說(shuō)只是公司的`員工,沒(méi)有接受過(guò)專門的教師培訓(xùn),但是對(duì)我們這群小娃鬼來(lái)上課,可是給足了耐心來(lái)教導(dǎo)我們的,通常在不懂的時(shí)候,他們都會(huì)盡自己的能力給我們解說(shuō),若真連他們都不會(huì)了,也會(huì)問(wèn)別的員工,甚至百度一下,再教導(dǎo)我們,所以真的很感謝培訓(xùn)老師。
實(shí)習(xí)第三周
還有一個(gè)禮拜,我就實(shí)習(xí)了一個(gè)月了。呵呵,時(shí)間過(guò)得真快吖!有時(shí)候真覺(jué)得培訓(xùn)老師有點(diǎn)不可思議,每一天培訓(xùn)之前,都給我們復(fù)習(xí)昨天/上個(gè)禮拜的培訓(xùn)內(nèi)容,生怕我們忘記了似的,現(xiàn)在還學(xué)會(huì)了抽人來(lái)回答問(wèn)題的,還真是越來(lái)越有老師的范兒了。在這個(gè)禮拜呢,我們學(xué)習(xí)了變電站卷冊(cè)目錄,包括學(xué)習(xí)卷冊(cè)目錄內(nèi)包含的卷冊(cè)名單等等。除了這些,在周二的那天,我們開始學(xué)習(xí)新的東西咯,那就是土建的基礎(chǔ)知識(shí)了。這次的培訓(xùn)老師,可是從我們水院畢業(yè)出來(lái)的師姐啊,所以每當(dāng)看到她,覺(jué)得格外的親切。上課的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)看看上課的內(nèi)容又看看辦公室,立馬覺(jué)得不可思議,開始覺(jué)得原來(lái)關(guān)于我們住的房子還有如此大的學(xué)問(wèn)。在這一次的土建知識(shí)當(dāng)中,我們學(xué)習(xí)了建筑物的分類、房屋構(gòu)造組成部分、基礎(chǔ)、墻體、過(guò)梁與圈梁、地面與樓板、屋頂?shù)南嚓P(guān)知識(shí),還有土建圖紙(識(shí)圖部分)的知識(shí)。這也就說(shuō)我們除了要會(huì)理論部分還要會(huì)看圖紙,知道圖紙每一部分對(duì)應(yīng)的是什么。剛開始看的時(shí)候,我還看的蒙蒙的,有時(shí)就簡(jiǎn)直拿圖紙過(guò)去給師姐,從頭問(wèn)到尾了。不過(guò),師姐總能抵過(guò)我每一次的耐心“拷打”詢問(wèn),一一給我解說(shuō)圖紙當(dāng)中的“奧秘”。在這周的最后一天,培訓(xùn)老師又要給我們復(fù)習(xí)電氣知識(shí)啦~
實(shí)習(xí)第四周
在這一周,我們學(xué)習(xí)了土建圖紙(識(shí)圖部分)的知識(shí)。如下:
、謇碚摬糠
1.資產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)清查貼標(biāo)培訓(xùn),包括了資產(chǎn)設(shè)備清查范圍、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物清查實(shí)物貼標(biāo)資料準(zhǔn)備、主要工作業(yè)務(wù)流程等。
2.SQL20xx安裝教程㈡實(shí)操部分培訓(xùn)老師給了我們某變電站下設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù),讓我們進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選。我學(xué)習(xí)到了:
1.篩選設(shè)備要通過(guò)電網(wǎng)公司主網(wǎng)設(shè)備統(tǒng)一設(shè)備資產(chǎn)目錄和電網(wǎng)公司主網(wǎng)設(shè)備資產(chǎn)卡片模板。
2.有時(shí)候的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者設(shè)備的數(shù)據(jù)不匹配的情況,須告知相關(guān)工作人員。
3.在篩選數(shù)據(jù)時(shí),須分類篩選,以免漏了數(shù)據(jù)忘記篩選。
4.安裝SQL20xx安裝,須按照安裝教程上的提示安裝。
在這一周,我們被告知要考試,我們陷入了瘋狂的復(fù)習(xí)之中,不但要復(fù)習(xí)筆記,還要將所有課件翻看一次。這一頓瘋狂的復(fù)習(xí),令我想起了大學(xué)考試的時(shí)候,總有那么一點(diǎn)臨時(shí)抱佛腳的味道。等到考試結(jié)果出來(lái)了,我的分?jǐn)?shù)未如理想,培訓(xùn)老師給我們發(fā)答案,自己校正錯(cuò)題。一次轟轟烈烈的考試,就此落下帷幕。
實(shí)習(xí)第五周
是不是我們實(shí)習(xí)生都逃不過(guò)培訓(xùn)的命運(yùn)呢?在考核完之后,緊接著又是培訓(xùn)了,這一次學(xué)習(xí)的是配網(wǎng)部分:簡(jiǎn)單敘述了配網(wǎng)的組成部分,以及配網(wǎng)系統(tǒng)中的電壓等級(jí);供配電系統(tǒng)包括了電荷等級(jí)及供電要求、配電方式;培訓(xùn)老師通過(guò)了圖例的講解,讓我們認(rèn)識(shí)接線方式;還有我最恐懼的負(fù)荷計(jì)算知識(shí),包括了負(fù)荷計(jì)算的內(nèi)容和目的;負(fù)荷計(jì)算的方法等;介紹了功率因素,包括其定義和計(jì)算的相關(guān)公式和意義;無(wú)功功率補(bǔ)償,包括計(jì)算的相關(guān)公式教我們配網(wǎng)部分的是一個(gè)年齡大概在60歲的培訓(xùn)老師,雖說(shuō)年齡較大,可是教起我們來(lái)一點(diǎn)都不含糊,說(shuō)得可是相當(dāng)仔細(xì),甚至將每個(gè)零部件的名稱作用都能給你一一道來(lái)。令我最驚訝的是,他60多歲高齡了,可是照樣會(huì)用CAD軟件,還真的是活到老學(xué)到老啊。實(shí)在令我敬佩。
實(shí)習(xí)第六周
在這一周,我們開始新的任務(wù)了,那就我們翹首以待的CAD繪圖軟件的學(xué)習(xí)。在剛來(lái)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)怎么有一部分的同學(xué)會(huì)用CAD軟件呢,后來(lái)才知道,原來(lái)他們之前參加過(guò)學(xué)校的選修課,所以就會(huì)了。忽然感覺(jué)自己的起點(diǎn)有點(diǎn)低,所以接下來(lái)的時(shí)間,我要更加努力,好好學(xué)習(xí)CAD知識(shí)。這一次我們學(xué)習(xí)了CAD安裝;CAD基本操作的命令,包括:文字樣式、圖層、框選、窗選、放大、縮小、拖動(dòng)、命令確認(rèn)和取消、保存;畫直線、元、多邊形、文字等;快捷鍵的命令操作。在學(xué)習(xí)CAD軟件的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),如果能將CAD快捷鍵背下來(lái),并且在繪圖時(shí)候用到,那么我相信,我以后畫圖一定會(huì)比用鼠標(biāo)點(diǎn)吖點(diǎn)的快很多的。在上課的時(shí)候,老師還給我們講解了CAD軟件應(yīng)用需要注意的地方,比如說(shuō)框選從上到下拖拉和從下到上拖拉的操作是有區(qū)別的;在畫圖和保存文件時(shí),要將內(nèi)部設(shè)置相對(duì)應(yīng)設(shè)置好;在選項(xiàng)設(shè)置時(shí),須細(xì)心并確認(rèn)是否應(yīng)用在當(dāng)前設(shè)置等等?磥(lái)CAD,還真是個(gè)大學(xué)問(wèn),我要勤奮一點(diǎn)聯(lián)系才好。
實(shí)習(xí)第七周
中秋節(jié)到啦,按照法定假期,放假3天呦。真開心。放假回來(lái),似乎的心開始散散懶懶的,剛開始上班就盼著能快點(diǎn)下班,快點(diǎn)到周末。
話說(shuō)這一周,我們要學(xué)習(xí)兩個(gè)方面的內(nèi)容,那就是CAD的學(xué)習(xí)和配網(wǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)了。回顧C(jī)AD學(xué)習(xí),我們學(xué)了新的操作命令,包括:陣列、偏移、移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放、延伸、修剪、打斷與合并、倒圓倒角文字等,以及其快捷鍵的命令操作。而在配網(wǎng)部分,我們除了回顧舊的知識(shí)之外,我們學(xué)習(xí)了供配電的設(shè)計(jì)知識(shí),包括供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則;配電網(wǎng)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。
對(duì)于配網(wǎng)的課,學(xué)得很吃力,我們幾個(gè)坐的比較近的同事利用課間休息的時(shí)候互相討論,可是也討論不出什么所以然來(lái),請(qǐng)來(lái)老趙工給我們?cè)僦v解一下,才基本理解當(dāng)中概念,相對(duì)于CAD的學(xué)習(xí),還是覺(jué)得CAD略微簡(jiǎn)單些。
實(shí)習(xí)第八周
在這一周,老趙工除了給我們溫故而知新之外,還通過(guò)展示A型終端式公變房雙臺(tái)公變系統(tǒng)主接線圖,來(lái)給我們講解雙臺(tái)公變系統(tǒng)的運(yùn)作方式,具體包括:機(jī)械及電氣聯(lián)鎖裝置三合二運(yùn)作模式的運(yùn)行原理、作用和運(yùn)行時(shí)部分部件的操作要求,如:延時(shí)要求等;以及手動(dòng)、停止、自動(dòng)合閘方式的運(yùn)行原理和所帶動(dòng)部件的運(yùn)作等。在上課的時(shí)候,饒嘉誼組長(zhǎng)也坐在我們后面聽講,所以我們就更加打起了十二分精神了。在這一次系統(tǒng)主接線圖來(lái)講,我們需要弄明白他們的運(yùn)行原理,這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度,可能我的邏輯性比較差吧,還是需要請(qǐng)趙工給我私下在上一堂課。除此以外,老趙工會(huì)經(jīng)常不按牌理出牌,經(jīng)常會(huì)在上課的途中安插許多課件沒(méi)有的東西,從而擴(kuò)充我們的課外知識(shí)。由此看來(lái),只有不斷學(xué)習(xí)才能扎得穩(wěn)腳跟啊。
實(shí)習(xí)第九周
在國(guó)慶之前,我們培訓(xùn)老師主要講主接線的計(jì)量與檢測(cè)部分,包括:介紹了兩種電能表:多功能電子表、機(jī)械式有(無(wú))功電能表的工作原理;電能表內(nèi)的接線盒的裝配要求和使用;配網(wǎng)儀的工作原理;電流測(cè)量方面的運(yùn)行原理。
其實(shí)對(duì)于老趙工的培訓(xùn),我自己剛開始的覺(jué)得學(xué)習(xí)配網(wǎng)知識(shí),在未來(lái)的工作中未必能派得上用來(lái)自己再思量了一下,又覺(jué)得其實(shí)學(xué)多點(diǎn)東西也沒(méi)有什么不好。但是心目中還是略略擔(dān)心配網(wǎng)的考試,我偷偷問(wèn)了一下趙工,趙工說(shuō):“考試應(yīng)該會(huì)考,但是考什么還要等上面的通知!笨磥(lái)這個(gè)美好的國(guó)慶長(zhǎng)假,自己還是要花多一點(diǎn)的時(shí)間去復(fù)習(xí)一下配網(wǎng)部分,而且平常也需要多點(diǎn)復(fù)習(xí)配網(wǎng)的知識(shí)。而在CAD部分,培訓(xùn)導(dǎo)師給我們復(fù)習(xí)上個(gè)星期一些快捷鍵的運(yùn)用和使用快捷鍵需要注意的一些問(wèn)題,還將軟件講了軟件下面“捕捉”、“柵格”等命令的運(yùn)行需要等等。在培訓(xùn)結(jié)束了之后,培訓(xùn)導(dǎo)師還發(fā)例圖給我們做練習(xí)并且在下班前上交。這周的生活,落下帷幕。
實(shí)習(xí)第十周
國(guó)慶長(zhǎng)假回來(lái),還真的有點(diǎn)不舍的感覺(jué),不過(guò)工作還要繼續(xù),最重要的是培訓(xùn)還要繼續(xù)。
一回來(lái)就開始被培訓(xùn)導(dǎo)師叫去工作了。他給我們整理資料的人每人幾分資料,每一份都有十幾頁(yè)紙,然后根據(jù)他們給的模板將其進(jìn)行文字錄入。剛開始的時(shí)候,覺(jué)得很是繁瑣,因?yàn)閿?shù)據(jù)量也比較多,而且大多數(shù)據(jù)相似,而且我開始將大學(xué)學(xué)過(guò)的Excel里面的部分功能忘記了,以至于當(dāng)遇到不懂的時(shí)候,還是要請(qǐng)教一下師兄師姐們。在完成完數(shù)據(jù)的表格錄入后,我又開始了漫長(zhǎng)的核對(duì)過(guò)程,為了確保數(shù)據(jù)正確,我須細(xì)心看每一個(gè)字或字母,之后才交給其他同事互換檢查。最后,才把文檔上傳回培訓(xùn)導(dǎo)師那。雖說(shuō)這活輕松簡(jiǎn)單,但是卻極其考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心。曾有幾次,沒(méi)耐得住性子害得出錯(cuò),還要返回去仔細(xì)檢查錯(cuò)處一一修改。直到最后,我們錄入資料的同事也整理除了經(jīng)驗(yàn),就是可以將類似的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制,再對(duì)其進(jìn)行修改,這樣就可以減少許多工作量了。對(duì)于這周,感覺(jué)學(xué)到了許多,也很充實(shí)
頂崗實(shí)習(xí)周記2
第一周
20xx年6月17日這天,我到廣州大酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。
她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)兩月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的.時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱](méi)聽到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第十六周
回顧這十六周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
頂崗實(shí)習(xí)周記3
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始。
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周
并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活"成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的'認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)。
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期——回顧
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期——總結(jié)
經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷管理,常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營(yíng)銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營(yíng)銷沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因。
反觀展會(huì)營(yíng)銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來(lái)的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒(méi)有收集,該做的推廣沒(méi)有做好。
頂崗實(shí)習(xí)周記4
第一周
這一周我們出去做實(shí)驗(yàn),我們?cè)谶@一周學(xué)習(xí)到了一個(gè)和我自己工作不涉及但在這個(gè)行業(yè)是非常常見的一個(gè)項(xiàng)目——電纜頭的制作。制作電纜頭是一個(gè)繁瑣的過(guò)程,每一個(gè)步驟都要按部就班,不得馬虎。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真做,就有可能出現(xiàn)絕緣達(dá)不到要求,使得電流擊穿放電。
第二周
今天我們做電纜核相試驗(yàn),別看做核相試驗(yàn)的步驟少、過(guò)程簡(jiǎn)單,可是核相試驗(yàn)的準(zhǔn)備工作可是算得上慢中之慢的。
在接到說(shuō)可以核相的時(shí)候我們邊做車離開公司前往海滄,在路上師傅們說(shuō)那邊可能急著要做工程,于是我們開得比較快,可是當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候操作班的同事說(shuō)調(diào)度那邊還沒(méi)送電要等等。趁著還沒(méi)開始做試驗(yàn)我便問(wèn)師傅核相怎么還要等送電,以及其過(guò)程是怎么樣的,師傅和我說(shuō)核相是為了看電纜的三相AA、AB、AC、BC、BB、CC、CB、CA、BA是否同相,因此需要帶電操作也就是要送電了,而過(guò)程是這樣的,首先由操作班師傅報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)可以送電,然后再由公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告給市電力調(diào)度員,再由調(diào)度員核對(duì)各項(xiàng)工作到位然后允許送電,再一級(jí)級(jí)通知下來(lái),等到一切就緒我們便可以開始了,于是我們帶著工具進(jìn)入了配電室,做核相試驗(yàn)一般要三個(gè)人,兩個(gè)人撐著蓋子一個(gè)人進(jìn)行核相操作,而如果是有驗(yàn)電小車則只需一個(gè)人就可以了,用驗(yàn)電小車要入柜子再進(jìn)行核相操作,在進(jìn)行核相操作時(shí)工作人員要戴上絕緣手套和和穿好絕緣鞋,并且和帶電體保持至少0.7M的安全距離,將帶有“X”“Y”字樣的資源采集器伸入三相,而是否同相則要根據(jù)核相器的屏幕上顯示出來(lái)。
第三周
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)是第三個(gè)星期了,在這幾個(gè)星期里我們的同事給了我們很多的幫助,給我們講了許多知識(shí)。這個(gè)星期我們主要還是在理論知識(shí),老師傅給我們講解了電纜的直流泄漏及直流耐壓試驗(yàn)的原理及注意事項(xiàng)。而且還講解了電壓互感器、電流互感器的接線方式。這一周我們還工作組一起出去進(jìn)行了高壓試驗(yàn)。由于我們是新來(lái)的,所以我們主要是打打下手,幫忙拿一些設(shè)備,并且觀看他們是如何進(jìn)行高壓試驗(yàn)操作的,在這次試驗(yàn)中我們接地重要性,在試驗(yàn)中分為工作接地和保護(hù)接地。我們的師兄還告訴我們記錄數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié),如:記錄設(shè)備銘牌時(shí)要記錄的哪些數(shù)據(jù),特別是記錄數(shù)據(jù)的單位不能錯(cuò),還有就是做試驗(yàn)時(shí)的天氣情況和空氣溫度,在周圍條件達(dá)不到試驗(yàn)條件要求時(shí),就不能做此項(xiàng)試驗(yàn)。
工作體會(huì):雖然在這星期我們和師兄們一起出去過(guò)一次,也給我們講了許多知識(shí),但是我們還是對(duì)高壓試驗(yàn)的許多地方不理解,我們只好在以后的時(shí)間里慢慢的請(qǐng)教老師傅和師兄,在這一周里我懂得了不管做什么事都要仔細(xì)認(rèn)真不能馬虎。努力的去奮斗,所以我很珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)學(xué)好。
第四周
這周我們基本上都在外出,首先師兄教我們?nèi)绾斡涗浽O(shè)備的銘牌和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。然后還教我們?nèi)绾问褂迷囼?yàn)儀器和和試驗(yàn)的安全措施和技術(shù)要領(lǐng),在師兄手把手的教學(xué)之下,我們也慢慢的學(xué)會(huì)了如何使用儀器和讀取試驗(yàn)數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)幾次外出的學(xué)習(xí),我們逐漸掌握了整個(gè)試驗(yàn)的流程。我們這幾次主要的客戶要么是需要做交接試驗(yàn)的,要么是要做預(yù)防試驗(yàn)的。我們幫他們做完試驗(yàn)后,還要出試驗(yàn)后還要出報(bào)告經(jīng)過(guò)電業(yè)局審核通過(guò)才行.工作體會(huì):在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行,必有我?guī)煛薄<夹g(shù)部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水。
第五周
我們來(lái)公司已經(jīng)1個(gè)多月了,在這一個(gè)多月的時(shí)間里我們學(xué)到了很多。同事們對(duì)我們也很照顧。在一星期里,我們重新學(xué)習(xí)了《安規(guī)》并且進(jìn)行了考試。在安規(guī)里我們知道了組織措施和技術(shù)措施的重要性。這一星期里,老師傅給我們講解了直流電阻的測(cè)試方法和儀器設(shè)備的使用方法,它們用的原理是利用單臂電橋和雙臂電橋原理進(jìn)行測(cè)量的。同時(shí)我們的老師傅還給我們講了萬(wàn)用表的使用方法和表計(jì)的讀數(shù)。而且還講了電度表的接線方法,在學(xué)習(xí)中我們也有和工作組一起出去做實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)月的高壓調(diào)試學(xué)習(xí)中,我整理了一些我們高壓試驗(yàn)需注意的地方,和一些容易混淆的點(diǎn)。在做變壓器的試驗(yàn)中,我們必須先記錄變壓器的銘牌;然后對(duì)變壓器進(jìn)行外部檢查;之后對(duì)變壓器進(jìn)行高低壓三相直流電阻測(cè)量;然后對(duì)變壓器繞組進(jìn)行絕緣電阻測(cè)試;接著對(duì)變壓器進(jìn)行交流耐壓試驗(yàn),這里需要注意的是每次對(duì)設(shè)備打耐壓之前都要用搖表對(duì)其設(shè)備進(jìn)行絕緣電阻測(cè)試。油浸式要比干式變壓多做個(gè)油質(zhì)試驗(yàn)。電纜試驗(yàn)的時(shí)候要注意接地是否良好可靠,做完試驗(yàn)一定要先對(duì)電纜放點(diǎn)。做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候要帶驗(yàn)電設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)電,還要戴好絕緣手套。在做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候一定要看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)防止有人闖入實(shí)驗(yàn)區(qū)。在加壓的時(shí)候必須認(rèn)真檢查接線,所有得設(shè)備均正常無(wú)誤,經(jīng)確認(rèn)后,方可加壓。
第六周
這一周我們回顧了一次回路的主要設(shè)備和二次回路的主要設(shè)備,并給我們講了電氣試驗(yàn)的分類,如:交接試驗(yàn)、預(yù)防試驗(yàn)、其他電氣試驗(yàn)等等。我們的老師還給我們回顧了電壓互感器、電流互感器的工作原理和接線方式,以及它們?cè)陔娏ο到y(tǒng)中的作用。在這一周的時(shí)間里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)《電力安全規(guī)程》,把這基本的理論知識(shí)學(xué)好了了就可以了。在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第七周
這一周我利用自己空余的時(shí)間,了解了電纜也有一些符號(hào)名稱,例如:N表示農(nóng)用電纜、V表示聚氯乙烯塑料絕緣電纜、X表示橡皮絕緣電纜、YJ表示交聯(lián)聚乙烯絕緣電纜、Z表示紙絕緣電纜、L表示鋁線芯、T表示銅線芯等等。由于近期也沒(méi)什么實(shí)驗(yàn),所以,我們這周主要工作是更換線路的導(dǎo)線,將裸導(dǎo)線更換成有絕緣皮的導(dǎo)線。因?yàn)橹坝指鷰煾底鲞^(guò)架空線路的施工,所以這次不會(huì)像上次一樣什么都不懂,而且更換導(dǎo)線應(yīng)該會(huì)比新增加線路的施工要容易。
第八周
這一周,我們接到緊急通知xxxx4號(hào)變壓器的電纜遭到破損,跌落式熔斷器熔斷,造成村里部分地區(qū)停電,給村民的生產(chǎn)生活造成影響。我們接到通知后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
首先,在工作負(fù)責(zé)人查看現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況后,我們一組6人在工作負(fù)責(zé)人的組織下,開會(huì)討論施工方案,分配工作,落實(shí)責(zé)任。首先我們搭起圍網(wǎng),設(shè)置施工范圍。先斷開斷路器,然后再斷開隔離快關(guān),掛起接地線,保護(hù)施工人員的安全。在學(xué)校的的時(shí)候就學(xué)過(guò)斷路器和隔離開關(guān)的斷開順序,斷開時(shí),要先斷開斷路器,然后才是隔離開關(guān),而合閘時(shí),則是先合上隔離開關(guān),而后才是斷路器。這是因?yàn)閿嗦菲饔袦缁∧芰。之后,我們則開始準(zhǔn)備電纜,電纜頭是比較重要的,將電纜頭接在變壓器的低壓側(cè),應(yīng)該注意的是,要分清A,B,C三相與零相的相別,面向高壓側(cè),從左往右,依次是零相,A相,B相和C相。零相永遠(yuǎn)在A相的旁邊。變壓器低壓側(cè)接上電纜頭后,布線至下面的配電箱,另一頭接上斷路器的各相,等布好線后,附上電纜泥。等施工工作做好后,工作負(fù)責(zé)人檢查工作結(jié)果,查看接線是否正確。而后取下接地線,在國(guó)家電網(wǎng)員工同意后,用絕緣桿重新合上跌落式熔斷器,再合上隔離開關(guān),最后合上斷路器。等一切工作做好后,變壓器又恢復(fù)了正常供電。
這次施工,讓我對(duì)搶修的作業(yè)安全措施和工作流程有了一定的了解。同時(shí)對(duì)于低壓系統(tǒng)的電纜有了初步的映像。讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。
第九周
今天見到了電能質(zhì)量分析儀。電能質(zhì)量(PowerQuality),從普遍意義上講是指優(yōu)質(zhì)供電,包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量。其可以定義為:導(dǎo)致用電設(shè)備故障或不能正常工作的電壓、電流或頻率的偏差,其內(nèi)容包括頻率偏差、電壓偏差、電壓波動(dòng)與閃變、三相不平衡、暫時(shí)或瞬態(tài)過(guò)電壓、波形畸變(諧波)、電壓暫降、中斷、暫升以及供電連續(xù)性等。在現(xiàn)代電力系統(tǒng)中,電壓暫降和中斷已成為最重要的電能質(zhì)量問(wèn)題。其主要注意事項(xiàng)有:
1、在測(cè)量電阻前,待測(cè)電路必須完全放電,并且與電源電路完全隔離。
2、如果測(cè)試筆或電源適配器破損需要更換電,必須換上同樣型號(hào)和相同電氣規(guī)格的測(cè)試筆和電源適配器。
3、電池指示器批示電能耗盡時(shí),不要使用儀器。若長(zhǎng)時(shí)間不使用儀器,請(qǐng)將電池取出后存放。
4、不要在高溫、高濕、易燃、易爆和強(qiáng)電磁場(chǎng)環(huán)境中存放或者使用本儀器。
5、請(qǐng)使用濕布或者清潔劑來(lái)清洗儀器外殼,請(qǐng)勿使用磨擦6、儀器潮濕時(shí),請(qǐng)先干燥后存放。
第十周
今天我看到了現(xiàn)場(chǎng)的好多主接線圖。如圖十四及圖十五所示:變電所的電氣主接線是由電力變壓器、各種開關(guān)電器、電流互感器、電壓互感器、母線、電力電纜或?qū)Ь、移相電容器、避雷器等電氣設(shè)備以一定次序相連接的接受和分配電能的電路。主接線的要求有:1、安全性,必須保證在任何可能的運(yùn)行方式及檢修狀態(tài)下運(yùn)行人員及設(shè)備的安全;2、可靠性,能滿足各級(jí)用電負(fù)荷供電可靠性要求;3、靈活性,主接線應(yīng)在安全、可靠的前提下,力求接線簡(jiǎn)單運(yùn)行靈活,應(yīng)能適應(yīng)各種可能的運(yùn)行方式的要求;4、經(jīng)濟(jì)性,在滿足以上要求的條件下,力求達(dá)到最少的一次投資與最低的年運(yùn)行費(fèi)用最低。母線(bus)實(shí)質(zhì)上是主接線電路中接受和分配電能的一個(gè)電氣聯(lián)結(jié)點(diǎn),形式上它將一個(gè)電氣聯(lián)結(jié)點(diǎn)延展成一條線,以便于多個(gè)進(jìn)出線回路的聯(lián)結(jié)。有匯流母線的主接線是我國(guó)目前廣泛采用的接線形式,按母線設(shè)置組數(shù)的不同,又可分為單母線接線和雙母線接線兩大類。
經(jīng)過(guò)這么久的學(xué)習(xí)和磨練,我也學(xué)到了很多的東西,工作是辛苦的,以后自己要更加努力。
頂崗實(shí)習(xí)周記5
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)周記(一)
這是呆在急診科的第二個(gè)星期,但卻是我第一次獨(dú)自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機(jī),也第一次學(xué)習(xí)呼吸機(jī)和心肺復(fù)蘇機(jī)的使用,第一次獨(dú)自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機(jī),好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。
在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護(hù)理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因?yàn)橹岸紱](méi)有獨(dú)自抽過(guò)血,所以有點(diǎn)擔(dān)心。當(dāng)我正在猶豫的時(shí)候,大哥哥說(shuō):“沒(méi)事,我相信你!本鸵?yàn)樗倪@句話,我鼓起了勇氣,但在進(jìn)針的時(shí)候我還是有點(diǎn)害怕。
當(dāng)針進(jìn)了二分之一時(shí)依然沒(méi)有見到血,我更害怕了,手也不敢再動(dòng)了。這時(shí)只聽大哥哥說(shuō):“沒(méi)事,別害怕!庇谑俏夜淖懔擞職庠龠M(jìn)了針一點(diǎn)點(diǎn),后來(lái)終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨(dú)自抽血。
經(jīng)過(guò)這一次,讓我后來(lái)有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因?yàn)榛颊卟桓易鲆粋(gè)實(shí)習(xí)生的“試驗(yàn)品”,他們害怕實(shí)習(xí)生會(huì)做不好,害怕在這個(gè)時(shí)候在醫(yī)院還出即使那么一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會(huì)在接下來(lái)的日子里會(huì)學(xué)得更多。
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)周記(二)
這周第一次參加了門診大廳志愿者活動(dòng),指導(dǎo)初次就診的病人辦理就診卡。從心里真實(shí)的角度來(lái)講,一開始很不情愿,但幫助人的喜悅,很快沖淡了一切不情愿的情緒。再一次使自己的人生價(jià)值得到體現(xiàn),做的很開心。
在ICU兩周學(xué)會(huì)了很多東西,操作也逐漸熟練。從為患者吸氧,到呼吸機(jī)的使用處理報(bào)警及各種泵的使用的?谱o(hù)理,逐漸過(guò)渡到觀察患者病情,協(xié)助患者進(jìn)食,協(xié)助患者排泄大小便,為患者做口腔會(huì)陰護(hù)理等生活及舒適護(hù)理。上學(xué)的時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得生活護(hù)理無(wú)關(guān)緊要,但現(xiàn)在雖然知道?浦委熞琅f無(wú)可替代,但生活護(hù)理對(duì)于促進(jìn)患者的健康和舒適來(lái)講依舊有著十分重要的地位。ICU沒(méi)有家屬陪護(hù),所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士承擔(dān),護(hù)士的護(hù)理決定了患者的醫(yī)從性以及患者康復(fù)。從而應(yīng)該重視。
也嘗試記住患者的用藥情況,在為患者操作的時(shí)候,良好的溝通解釋可以取得患者的良好配合,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
這周還學(xué)習(xí)了,測(cè)血糖,測(cè)血?dú)猓檠。抽胰島素的時(shí)候單位劑量換算的很慢,需要練習(xí)!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)周記(三)
一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)實(shí)習(xí)了6個(gè)月了,回想起從學(xué)校的時(shí)候還在擔(dān)心著8個(gè)月將如何熬過(guò)去,可是一轉(zhuǎn)眼,我們就要馬上離開醫(yī)院,真正的離開學(xué)校,去找尋我們最后的保護(hù)傘……
7月1號(hào)-8月1號(hào)我的第一個(gè)護(hù)士老師黃艷艷第一個(gè)科室兒科倒班制她是一個(gè)很麻利的女人,嗓門可以說(shuō)是在兒科數(shù)一數(shù)二的了,只是有點(diǎn)邋遢,她說(shuō)在醫(yī)院干什么最關(guān)鍵的就是速度,一定要快,要麻利,對(duì)我很好,只是在兒科,我們并沒(méi)有學(xué)下什么,唯一會(huì)的也許就只有換液體了……呵呵
8月1號(hào)-9月1號(hào)我的第二個(gè)護(hù)士老師藏晶晶第二個(gè)科室胸外腫瘤科倒班制她是一個(gè)只比我小幾天的女女(瞧人家都開始掙錢了),我們兩也許是因?yàn)槟挲g的關(guān)系吧,在這一個(gè)月里,我們還是比較能說(shuō)到一起去的,她的扎針技術(shù)是我最佩服的,可以說(shuō)是針針見血啊,在這個(gè)科室里,我和死亡接觸了三次,他們都還那么的年輕,我真正體會(huì)到了生命是多么脆弱的東西,只要你不小心去呵護(hù),它一碰就會(huì)碎掉……
9月1號(hào)-10月1號(hào)我的第三個(gè)護(hù)士老師汪蕊蕊第三個(gè)科室五官科倒班制她是一個(gè)也算的上麻利的女人,只是很愛(ài)瞪人,剛來(lái)這個(gè)科室的時(shí)候,感覺(jué)真的很難待下去,因?yàn)樗齻兏墒裁炊疾粫?huì)叫我們,我們就像是空氣一樣,直接無(wú)視我們的存在,直到最后一天都是這樣……
10月1號(hào)-11月1號(hào)我的第四個(gè)護(hù)士老師霍維麗第四個(gè)科室肺病科正常班她是一個(gè)自以為是的女人,年齡比我們小還總愛(ài)把我們叫狗狗,跟著她的這一個(gè)月,我簡(jiǎn)直瘋的心都有了,掃床。鋪床。擦床。換床單。這就是我一天的工作,最可恨的是她只會(huì)嘴上說(shuō)說(shuō),卻總是看不見她的實(shí)際行動(dòng),每次掃床總是我們這幫實(shí)習(xí)生,因?yàn)殄e(cuò)上了賊船,這個(gè)月我連根針頭都沒(méi)有碰過(guò),導(dǎo)致了我下個(gè)月的悲慘命運(yùn),可悲啊……
11月1號(hào)-12月1號(hào)我的第五個(gè)護(hù)士老師換了是一個(gè)接一個(gè),最后半個(gè)多月,終于定下來(lái)了桑小妹第五個(gè)科室老年病科倒班制怎么說(shuō)她呢?半吊子吧,不是很熟練卻是也還算可以,扎針技術(shù)和我一樣有時(shí)可以有時(shí)就歇菜了,不過(guò)人還算不錯(cuò),在這個(gè)科室讓人最郁悶得就是每次扎完針以后不管是實(shí)習(xí)生還是老師都會(huì)消失不見,只有上小夜的人忙的既要換藥還要加藥,很是無(wú)奈……
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)周記(四)
十個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里,我們收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)……
那一天我們穿上粉色的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,心情是多么的激動(dòng),那一刻告訴自己作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣我們以后才能成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的`第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來(lái)踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。
掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的?谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
頂崗實(shí)習(xí)周記6
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(一)
來(lái)到法院頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)星期,我還沒(méi)有外出辦公一次,由于出去辦公法定需要兩個(gè)工作人員在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于不是法院正式工作人員的我們來(lái)說(shuō),是沒(méi)有必要出去外面,而且還浪費(fèi)人力,辦公室也很缺人去招待當(dāng)事人,所以通常這邊的實(shí)習(xí)生不怎么外出辦公。一同來(lái)的舍友李小玉是執(zhí)行局的,而她的書記員主要活動(dòng)就是在外執(zhí)行,所以她經(jīng)常有機(jī)會(huì)跑出去外面協(xié)助辦公,我心理特別羨慕同辦公室的實(shí)習(xí)生阿鉆能夠經(jīng)常跟她的書記員出去外面送達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)勘查的辦公活動(dòng),可能無(wú)意間流露出那種想法,被朱昉姐知道了,這周剛好強(qiáng)哥和舒姐需要出去外面送達(dá)、勘察現(xiàn)場(chǎng)和協(xié)助當(dāng)事人調(diào)查取證,朱昉姐就決定自己留守辦公室,讓我和強(qiáng)哥、舒姐出門去辦公,我好不高興啊!
一大早,我們收拾好卷宗,就開著申請(qǐng)的車出門了。第一站是到住建局調(diào)查一建筑公司的員工資料,這個(gè)案子是一承包方因發(fā)包方接收發(fā)包工程但仍然未償還工程款項(xiàng)的糾紛,發(fā)包方答辯稱承包方?jīng)]有按照發(fā)包方的要求建房,并提出工程質(zhì)量存在問(wèn)題。承包方的律師手頭有發(fā)包方的工作人員簽字的驗(yàn)收記錄,現(xiàn)在申請(qǐng)法院協(xié)助調(diào)查相關(guān)簽字人員的工作信息。由于該工程是招標(biāo)工程,該工程的各種資料都在住建局有相關(guān)的記錄,所以我們讓他們協(xié)助拿出相關(guān)檔案記錄給我們查閱。調(diào)查并不是很順利,因?yàn)轵?yàn)收記錄上的簽字時(shí)非常“藝術(shù)”,我們很難看得懂上面是什么字,只能根據(jù)住建局提供的資料按照筆跡來(lái)確定。幾個(gè)檔案袋翻了好幾遍都沒(méi)確定到底是何人。
第二站是東城的一個(gè)新建居民區(qū),也是個(gè)建筑工程案件,發(fā)包方由于尚欠承包方工程款而被起訴,發(fā)包方不承認(rèn)承包方工程量的計(jì)算方式,所以需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)最終工程量并由造價(jià)公司作出最終的造價(jià)鑒定。這個(gè)案子已經(jīng)審理一年多了,原告方是相當(dāng)不耐煩,而被告方也死咬著原告并沒(méi)有按照自己的實(shí)際工程量來(lái)計(jì)算,并夸大,雙方各帶數(shù)人,一談不攏就大罵,場(chǎng)面十分“壯觀”,還好舒姐已經(jīng)見怪不怪了,從容的調(diào)解雙方,告誡雙方既然在現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)事求是,一切證據(jù)說(shuō)了算。我們就這樣丈量了一個(gè)下午,已經(jīng)是沒(méi)有時(shí)間去送達(dá)文書了。只要回歸法院了。
現(xiàn)在想想出去外面辦公,其實(shí)也沒(méi)什么,因?yàn)閺姆ㄔ洪_車到外面送達(dá)、勘查現(xiàn)場(chǎng)是要花很多時(shí)間在路上,出門在外諸多不便,經(jīng)常不能馬上查到要的資料,所以挺麻煩的,有了這次經(jīng)歷,我就沒(méi)再開口說(shuō)要出門了。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(二)
xx市第一人民法院是目前國(guó)內(nèi)唯一一家設(shè)立在鎮(zhèn)上的法院,由此可見這邊的案源數(shù)量非常龐大?偟膩(lái)說(shuō),這里工作的人工作節(jié)奏是馬不停蹄的,正如這里流傳的一句話:“這里的女人被當(dāng)男人,男人是被當(dāng)成牲口。”辦公室的人手有點(diǎn)不足,就連我這個(gè)來(lái)這里打醬油的人,也覺(jué)得自己相當(dāng)?shù)拿β。除了要處理辦公室內(nèi)的各種訴訟程序流程,如蓋各種章、打印、收發(fā)判決書、郵寄傳票、發(fā)公告、送印版、歸檔、打碼、送快遞、破產(chǎn)結(jié)算計(jì)算、打判決頭、打庭審筆錄頭、做筆錄等事情,別的辦公室一個(gè)電話,我也得跑過(guò)去幫忙,一天下來(lái),真實(shí)連發(fā)呆的時(shí)間都沒(méi)有,算是過(guò)得很充實(shí)。
可能最容易做的事情就是歸檔,剛開始的時(shí)候確實(shí)是因?yàn)樽C據(jù)材料和訴訟材料數(shù)量繁多,搞得我頭暈,但是多接觸以后就很容易上手,首先看判決書內(nèi)容就可以了解案件的大概情況,并了解證據(jù)排序,然后按照歸檔目錄來(lái)分類各種材料,同時(shí)要留心各種文書內(nèi)容,不能只是粗糙的看開頭,就混在一起不按次序,還得有條理的按照舉證順序來(lái)分類。剛開始?xì)w檔我很性子急,以為歸檔這種小事不需要太費(fèi)腦神,做得很馬虎,經(jīng)常被庭內(nèi)的內(nèi)勤成哥退回來(lái),搞得我不好意思,朱昉姐也臉上無(wú)光,我會(huì)去詢問(wèn)哪里出了錯(cuò)誤,在下次避免犯同樣的錯(cuò)。
漸漸地,我發(fā)現(xiàn)整理檔案其實(shí)可以學(xué)習(xí)到的東西也是非常之多的。那些都是已經(jīng)做出判決的完整一個(gè)案子材料,通過(guò)閱讀判決書,我可以了解不同經(jīng)濟(jì)案件的糾紛涉及到的法律知識(shí);翻看開庭筆錄,律師答辯狀,問(wèn)話筆錄,我可以了解雙方律師打官司的技巧和方法,以及站在法官角度去觀察案件;整理證據(jù)材料,我可以知道某類型的案件是需要什么證據(jù)材料才可以有力證明自己的訴求;對(duì)比不同的法院文書,按照順序歸檔,可以培養(yǎng)自己的法律邏輯思維。從這個(gè)角度想,我赫然發(fā)現(xiàn)歸檔也不為是件很好玩的事情,而且文姐處理的案件多是疑難復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件,可以學(xué)習(xí)到的東西是相當(dāng)多的。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(三)
在刑庭頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫,這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時(shí)也會(huì)幫著書記員填寫一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書、提押票。這些法律文書的制作,毫無(wú)疑問(wèn)都有一個(gè)比較模式化的框架,但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個(gè)案子的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的,這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題了。
起草判決書就有很多的東西是需要注意的,比如:1、使用的程序不同,判決書的書寫就有區(qū)別,是簡(jiǎn)易程序的有的地方就可以簡(jiǎn)寫,是普通程序的很多地方就要詳細(xì)的寫;2、被告人被羈押的場(chǎng)所男犯跟女犯是不同的,被取保候?qū)彌](méi)有羈押的也是需要注明的。在法律文書書寫的過(guò)程中,我學(xué)到了不少知識(shí),理解了許多理論問(wèn)題。一個(gè)案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長(zhǎng)也不過(guò)十來(lái)字,但是我們卻不可忽視這幾個(gè)字,判決時(shí)對(duì)一個(gè)案子的定性是很重要的,因?yàn)檫@直接影響到對(duì)犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。
如果一個(gè)人的行為不構(gòu)成犯罪,而將其定為有罪,這無(wú)疑是一個(gè)極大的錯(cuò)誤,有時(shí)甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據(jù)證明一個(gè)人已經(jīng)犯了罪,我們也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應(yīng)享有的獲得法律的公正、公平、合理對(duì)待的權(quán)利,對(duì)待工作負(fù)責(zé),進(jìn)而對(duì)人負(fù)責(zé),也是我們尊重人權(quán)的重要體現(xiàn)。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(四)
我的實(shí)習(xí)單位是縣司法局,此次頂崗實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。
在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(五)
在北京市安園律師事務(wù)所實(shí)習(xí)有半年的時(shí)間了,說(shuō)是半年,其實(shí)真正來(lái)的日子也就兩個(gè)月吧.明天我就要回家了,以后就要自己奮斗了.在實(shí)習(xí)的日子里,有很多切身體會(huì),我受益匪淺.大伙都說(shuō)現(xiàn)在律師都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧.聽到這些話我很驚訝.非也,非也.崔律師是所的主任,他為人和藹,親切,第一次在電話里聽他的聲音,我以為是他是一位上了歲數(shù)的律師.見面了才發(fā)現(xiàn)他還很年輕,只不過(guò)給別人一種很成穩(wěn)的感覺(jué).張律師,是我很欣賞的一位律師,他的當(dāng)事人好多都是上訪的,但是對(duì)他來(lái)說(shuō)辦理申訴的案子是很簡(jiǎn)單的事,很有經(jīng)驗(yàn)的律師.為人真誠(chéng),做事認(rèn)真,很有才華.生活非常的節(jié)儉,中午吃一根玉米棒子,或吃一塊大餅。我知道后非常吃驚。
李律師和周律師都是很實(shí)在,很有同情心的律師,記得有一次,他居然特地打電話叫一位當(dāng)事人來(lái)取辦案沒(méi)有用完的500塊錢,周律師說(shuō):"像我們這樣實(shí)在的人,么能發(fā)財(cái)”李律師說(shuō):“他自己都?jí)蚩蓱z的了,這錢必須還他!庇诼蓭,以前是一位老師,現(xiàn)在辭職,專門當(dāng)律師,很認(rèn)真,記得有一次我把刑事的'辯護(hù)人說(shuō)成代理人了,他馬上糾正說(shuō):“什么代理人,是辯護(hù)人。”我當(dāng)時(shí)挺慚愧的。自己學(xué)了三年的法律,連這么基本的問(wèn)題都沒(méi)有弄明白,而他以前不是學(xué)法律出身,現(xiàn)在對(duì)法律已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)。別的律師就不一一介紹了。總之,他們都是很有經(jīng)驗(yàn)很知深的律師,各個(gè)都風(fēng)華正茂,為人正直,把人人生而平等的理念貫徹到實(shí)際生活中。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(六)
在xx市xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí)有半年的時(shí)間了,說(shuō)是半年,其實(shí)真正來(lái)的日子也就兩個(gè)月吧。明天我就要回家了,以后就要自己奮斗了。在實(shí)習(xí)的日子里,有很多切身體會(huì),我受益匪淺。大伙都說(shuō)現(xiàn)在律師都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧。聽到這些話我很驚訝。非也,非也。崔律師是所的主任,他為人和藹,親切,第一次在電話里聽他的聲音,我以為是他是一位上了歲數(shù)的律師。見面了才發(fā)現(xiàn)他還很年輕,只不過(guò)給別人一種很成穩(wěn)的感覺(jué)。張律師,是我很欣賞的一位律師,他的當(dāng)事人好多都是上訪的,但是對(duì)他來(lái)說(shuō)辦理申訴的案子是很簡(jiǎn)單的事,很有經(jīng)驗(yàn)的律師。為人真誠(chéng),做事認(rèn)真,很有才華。生活非常的節(jié)儉,中午吃一根玉米棒子,或吃一塊大餅。我知道后非常吃驚。
x律師和x律師都是很實(shí)在,很有同情心的律師,記得有一次,他居然特地打電話叫一位當(dāng)事人來(lái)取辦案沒(méi)有用完的500塊錢,x律師說(shuō):"像我們這樣實(shí)在的人,么能發(fā)財(cái)”x律師說(shuō):“他自己都?jí)蚩蓱z的了,這錢必須還他。”于律師,以前是一位老師,現(xiàn)在辭職,專門當(dāng)律師,很認(rèn)真,記得有一次我把刑事的辯護(hù)人說(shuō)成代理人了,他馬上糾正說(shuō):“什么代理人,是辯護(hù)人。”我當(dāng)時(shí)挺慚愧的。自己學(xué)了三年的法律,連這么基本的問(wèn)題都沒(méi)有弄明白,而他以前不是學(xué)法律出身,現(xiàn)在對(duì)法律已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)。別的律師就不一一介紹了?傊,他們都是很有經(jīng)驗(yàn)很知深的律師,各個(gè)都風(fēng)華正茂,為人正直,把人人生而平等的理念貫徹到實(shí)際生活中。
法學(xué)頂崗實(shí)習(xí)周記(七)
周末剛過(guò)去,刑庭的xx姐就叫我們到檔案室去搬東西,我跟另外一個(gè)上去,搬了好多需要整改的卷宗下來(lái),本來(lái)覺(jué)得這周工作應(yīng)該蠻輕松的,結(jié)果看到這一堆,感覺(jué)頭大了好多,想著這么多不知道得做多長(zhǎng)時(shí)間才做完。不過(guò),在xx姐得帶領(lǐng)下,我跟另外一個(gè)實(shí)習(xí)生花了兩天的時(shí)間就全部改了一遍,比較難的就由xx姐親自整改。由于上周末大家都出去玩,刑庭的工作人員還帶了好多特產(chǎn)過(guò)來(lái),經(jīng)常分給我們,讓我們覺(jué)得好親切,就像是跟自己的同學(xué)相處一樣,并不像之前聽有的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐說(shuō)的去實(shí)習(xí)怎樣怎樣不好。
花了四天時(shí)間,卷宗就全部整改好了,接下來(lái)就是裝訂,xx姐帶著我跟另外一個(gè)實(shí)習(xí)生,分工合作,xx姐負(fù)責(zé)對(duì)齊跟鉆孔,我負(fù)責(zé)寫封皮,另外一個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)綁線,才一上午,七八十本卷宗就全部裝訂好。刑庭的其他工作人員不禁夸我們真是好幫手,還說(shuō)我們實(shí)習(xí)結(jié)束他們又得好忙了。這一周雖然忙碌,卻感覺(jué)很充實(shí),工作中充滿了歡樂(lè),我想以后要是能有份這樣的工作,應(yīng)該就心滿意足了。
頂崗實(shí)習(xí)周記7
第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情?蓜e小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第二周
剛開始這兩個(gè)星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
第四周
因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對(duì)我這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
第五周
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天,因?yàn)榻酉聛?lái)就是公司放假回家過(guò)節(jié)了。
第六周
這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
第七周
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第八周
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
第十周
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的'客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
第十二周
這周開始每天上班第一件事就是掛xx,之后進(jìn)入xxx后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢,這時(shí)就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時(shí)候常常覺(jué)得自己的知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶沒(méi)聊上幾句就出現(xiàn)問(wèn)題了,有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說(shuō)不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺(jué)得不好意思,一定要改進(jìn),接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
第十三周
這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)xx后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過(guò)程中,我開始感到一種樂(lè)趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn),在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧,例如說(shuō),客戶經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問(wèn),前輩們也不會(huì)像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
第十四周
我有空的時(shí)候,現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說(shuō):老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個(gè)辦公室,有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站,再?gòu)哪莻(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。
第十五周
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì),我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺(jué)到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題……七七八八的,好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò),后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò),但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里,隨手揀來(lái),和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
第十六周
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識(shí),也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解,對(duì)xx這個(gè)銷售平臺(tái)的了解,再到對(duì)xx這個(gè)人物,我都有更多的認(rèn)識(shí)。我這段時(shí)間也開始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告了。
頂崗實(shí)習(xí)周記8
實(shí)習(xí)第一周——放線、超平
工程的位置在濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),給鑫潤(rùn)房地產(chǎn)建沿街商品房。工程是地上三層的項(xiàng)目,框架結(jié)構(gòu)。
來(lái)到項(xiàng)目部第一周,王經(jīng)理安排我跟施工員常亮師傅學(xué)習(xí),他帶我熟悉了一下工地的環(huán)境,然后我們之間也做了簡(jiǎn)單的交流。
第二天我從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取了自我的工作用具:一頂安全帽、一把米尺,之后就正式的跟著師傅們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)的工作進(jìn)度正好是給一層的衛(wèi)生間打止水帶,需要放線,這是我第一次接觸墨斗這東西。剛開始也是什么都不會(huì),在學(xué)校學(xué)的東西大都也用不上,我也是虛心的學(xué)習(xí),不懂的就問(wèn)常師傅。幾天之后我就能放一些簡(jiǎn)單的線了。
當(dāng)時(shí)一層正在澆筑混凝土,我也跟師傅去超平。超平很簡(jiǎn)單,就是用水準(zhǔn)儀進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作,這個(gè)在學(xué)校都學(xué)過(guò),經(jīng)過(guò)老師簡(jiǎn)單的介紹我就基本明白了超平的一些方法。
總體來(lái)說(shuō)第一周在工地上還是不錯(cuò)的。
實(shí)習(xí)第二周——測(cè)量、放線、超平
來(lái)到實(shí)習(xí)工地已經(jīng)是第二個(gè)周了,一切都變得越來(lái)越熟悉。期間王經(jīng)理也組織了項(xiàng)目部所有的人給我們剛來(lái)的學(xué)生接風(fēng),很快我們和領(lǐng)導(dǎo)、師傅們都熟悉了,他們給我們講了很多工地上就應(yīng)注意的相關(guān)事宜和我們以后發(fā)展的方向。
我們的工程也在緊張的作業(yè),一周下來(lái)我們又開始了一層的作業(yè),我們也在常老師的帶領(lǐng)下對(duì)一層到二層的柱的鋼筋進(jìn)行超平,用的是水準(zhǔn)儀,我也明白了水準(zhǔn)儀的實(shí)際作用,同時(shí)本周還繼續(xù)放衛(wèi)生間的止水帶,我已經(jīng)慢慢融入了那里的生活。
這一周下來(lái)雖然說(shuō)很累,但是我也學(xué)到了很多的東西,我很高興。
實(shí)習(xí)第三周——測(cè)量、放線、抄平
來(lái)到公司已經(jīng)是第三周的時(shí)間了,來(lái)的時(shí)候第一層還沒(méi)有封頂,此刻第二層開始綁鋼筋了。我們還是在現(xiàn)場(chǎng)施工,每一天還是七點(diǎn)鐘上班五點(diǎn)下班,干的還是老三樣:測(cè)量、抄平、放線,日子單調(diào)但充實(shí)。每一天都有不一樣的收獲,當(dāng)然也有不一樣的喜悅,這是令我感到欣慰的。
記得有一天總公司來(lái)檢查,主要就是看看工程的整體進(jìn)度,看看有沒(méi)有安全漏洞,當(dāng)時(shí)的我就跟在總公司來(lái)的人后面,聽他們說(shuō)著比劃著,當(dāng)時(shí)候的我感覺(jué)學(xué)到了很多東西,比如社會(huì)上的一些習(xí)慣:經(jīng)常說(shuō)是,經(jīng)常地笑臉相迎領(lǐng)導(dǎo)。
隨著時(shí)間的推移,自我會(huì)的東西越來(lái)越多,干的工作也越來(lái)越多,這讓我感覺(jué)到了自我的.存在很好。
實(shí)習(xí)第四周——測(cè)量、放線、抄平
來(lái)到公司已經(jīng)是第四周了,我們還是做著自我的本職工作:測(cè)量、放線、超平。有時(shí)也會(huì)煩氣,因?yàn)槿丝倳?huì)厭惡重復(fù),我也總告誡自我,要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問(wèn)。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會(huì)叫著我們出去吃個(gè)飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來(lái)沒(méi)有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自我寫的大部分都是生活上的匯報(bào)和自我的一些心理反應(yīng),沒(méi)有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié),會(huì)不會(huì)想我是那種工作上不上進(jìn)的人呢?你如果那么想的話你就錯(cuò)了,以我這短短一個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見自我看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自我上學(xué)的時(shí)候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn),真是書到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
實(shí)習(xí)第五周——測(cè)量、放線、抄平
來(lái)到公司已經(jīng)是第五周的時(shí)間了,工程我們也越來(lái)越熟悉,此刻的四號(hào)沿街房已經(jīng)封頂了。說(shuō)是等總公司來(lái)驗(yàn)收主體,此刻工程上干活的人越來(lái)越少了,就有不到十個(gè)木工在支衛(wèi)生間止水帶的模板。我們此刻的主要任務(wù)就是把柱子、剪力墻上的平線和垂線打出來(lái),等著主體驗(yàn)收的時(shí)候用,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),還是超平、放線。
當(dāng)然,有的線是真的,有的線是假的,就是為了應(yīng)付激光測(cè)距儀的檢測(cè)。簡(jiǎn)單的介紹一下主體驗(yàn)收和激光測(cè)距儀。主體驗(yàn)收就是一個(gè)框架結(jié)構(gòu)的工程完成之后,市質(zhì)檢站的來(lái)人檢測(cè)一下工程的質(zhì)量是否合格是否貼合標(biāo)準(zhǔn)。激光測(cè)距儀就是測(cè)量平線到梁、頂?shù)木嚯x,測(cè)量柱子與柱子之間的距離有沒(méi)有位移。
總結(jié)一下,本周又學(xué)到了不少東西,就是天氣越來(lái)越冷了!
實(shí)習(xí)第六周——測(cè)量、放線、抄平
已經(jīng)第六周的時(shí)間了,先感慨一下時(shí)間的速度!來(lái)到濰坊這一個(gè)半月的時(shí)間早就進(jìn)入了主角,以前剛來(lái)的時(shí)候下了班去吃飯去都要洗漱干凈、換下工作服然后再出去,此刻的我們下邊后洗洗手洗洗臉用毛巾拍拍身上的土就行了,一天到晚就工作服了。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這一周還是打平線和垂線。
實(shí)習(xí)第七周——測(cè)量、放線、超平
來(lái)到建工已經(jīng)是第七周的時(shí)間了,這一周過(guò)的相當(dāng)不錯(cuò),主要是去師傅們那坐坐聊聊天,收獲不少。
還實(shí)在工地上測(cè)量、超平、放線。28號(hào)晚上,經(jīng)理告訴我們讓我們趕緊回去換衣服,公司經(jīng)理要請(qǐng)項(xiàng)目部所有的人吃飯,我們就按照指示做了。去的什么酒店我忘了,反正挺上檔次的,那天喝多的人不少,我喝的也不少。
這就應(yīng)是我來(lái)這么久過(guò)的最舒服的一個(gè)周了。
實(shí)習(xí)第八周——測(cè)量、放線、超平、三號(hào)沿街房回填土
已經(jīng)是第八周的時(shí)間了,這期間發(fā)生了太多的事情,讓人來(lái)不及反思。
一切又重新開始了,我還是在工地上做我的施工員,每一天讓自我都有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,每一天的工作環(huán)境還是那樣,項(xiàng)目部也不是養(yǎng)閑人的地方,我們平時(shí)也干點(diǎn)零活,搬搬磚了運(yùn)運(yùn)砌塊了,最累的莫過(guò)于給三號(hào)沿街房回填土了。
上方已經(jīng)說(shuō)過(guò),由于天的原因干活的人越來(lái)越少了,所以我們干的活也越來(lái)越多越來(lái)越重。剛開始的時(shí)候我們還行,畢竟是二十二三歲的小青年,還是有點(diǎn)力氣的,但是耐力不夠,干的地三四天的時(shí)候我就累得不行了,此刻盼的就是快點(diǎn)放假,回家過(guò)年,好好地歇歇。
實(shí)習(xí)第九周——測(cè)量、放線、超平、三號(hào)沿街房回填土
轉(zhuǎn)眼間就過(guò)了兩個(gè)月的時(shí)間,太快了。在這兩個(gè)個(gè)月的時(shí)間里經(jīng)歷了太多的事情也學(xué)會(huì)了太多的東西。在地下室,給資源加速器里面打混凝土。這真的對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),一天三四車混凝土就是我們這些管理上的人來(lái)干,折合成立方數(shù)的話一天將近20方混凝土?赡苁且?yàn)樘鄣木壒,每一天都盼著放假,每一天都盼著回家,一周的時(shí)間就這樣過(guò)來(lái)了,這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了回填土如何找平和混凝土的震動(dòng)搗實(shí)。
總體來(lái)說(shuō)對(duì)這一周的總結(jié)就是累,累的要命。
實(shí)習(xí)第十周——測(cè)量、放線、抄平、澆筑混凝土
兩個(gè)多月了。這周安排我們21號(hào)去總公司學(xué)習(xí),我太高興了。學(xué)習(xí)那天我去了集團(tuán)公司,這是我第一次去集團(tuán)公司,感覺(jué)就是不一樣,說(shuō)實(shí)話比建工的總部強(qiáng)多了。坐在報(bào)告廳里學(xué)習(xí),是多么令人興奮的事,離開了學(xué)校這么久,再一次的學(xué)習(xí)。
做一下這兩個(gè)多月來(lái)的總結(jié),這兩個(gè)多月我能堅(jiān)持下來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)考驗(yàn),工地上的環(huán)境確實(shí)比我想象的還要苦。
實(shí)習(xí)第十一周——測(cè)量、放線、超平、管理砌墻
時(shí)間過(guò)得很快,來(lái)到建工已經(jīng)是第十一周的時(shí)間了。這一周工地上已經(jīng)開始砌墻了。聽說(shuō)師傅們說(shuō)我們的好日子也算過(guò)去了,因?yàn)槠鰤κ枪さ厣夏壳白罾鄣幕。我?dāng)時(shí)也聽不明白,因?yàn)闆](méi)干過(guò)說(shuō)以也不明白什么叫害怕。
剛開始砌墻是從一成開始砌的,因?yàn)樯狭鲜裁吹囊卜奖悖业闹饕蝿?wù)就是拿著水準(zhǔn)儀超50線,也就是從地面的標(biāo)準(zhǔn)層高到墻的高度是50公分。
一周的時(shí)間又過(guò)去了,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。透過(guò)這周的實(shí)習(xí),我對(duì)鋼筋取樣檢驗(yàn)方面有了一些認(rèn)識(shí),感覺(jué)自我有了必須的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)潛力上能有必須的提高,增強(qiáng)我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石
實(shí)習(xí)第十二周——測(cè)量、放線、管理砌墻
年后上班了,算起來(lái)這是來(lái)到0真正工作實(shí)習(xí)已經(jīng)是第十二周的時(shí)間了,除了感慨時(shí)間過(guò)得快意外我的最大改變就是不怎樣想學(xué)校了,比如此刻是下午3點(diǎn),我我這時(shí)候在學(xué)校就應(yīng)是什么狀況,就應(yīng)干了點(diǎn)什么,總是這樣比較。此刻不行了,不比了,我想我可能真的適應(yīng)這的生活了吧。
還是之后砌墻,迷迷糊糊的,讓干什么就干什么。砌筑的主要工序?yàn)椋轰伝、砌塊安裝就位、校正、灌漿、鑲磚等。鋪灰時(shí)水平縫采用稠度良好的水泥砂漿,稠度5~7cm,鋪灰應(yīng)平整飽滿,長(zhǎng)度3~5m。而校正用托線板檢查砌塊垂直度,拉準(zhǔn)線檢查水平度。小型砌塊水平縫與豎縫的灌漿厚度宜控制在8~12mm。由于本工程采用的是加氣砼砌塊,灌漿厚度在3~5mm,而且每?jī)善ぞ鸵b上“連墻件”,就是一塊鐵皮用射槍釘與柱釘住,而且每?jī)善さ膲ι线要放拉結(jié)筋,外墻每隔3米1個(gè)構(gòu)造柱,內(nèi)墻為4。5米1個(gè)構(gòu)造柱。由于樓層有4~5m的高度,所以每?jī)蓪又g設(shè)一道過(guò)梁,但是樓層之間又有梁的話可不做過(guò)梁。
實(shí)習(xí)第十三周——測(cè)量、放線、超平、管理砌墻
太快了,四個(gè)月了。此刻已經(jīng)給工地上的人太熟悉了,當(dāng)然對(duì)濰坊也是相當(dāng)熟悉了。
發(fā)現(xiàn)自我寫的大部分都是生活上的匯報(bào)和自我的一些心理反應(yīng),沒(méi)有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié),會(huì)不會(huì)想我是那種工作上不上進(jìn)的人呢?你如果那么想的話你就錯(cuò)了,以我這短短一個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見自我看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自我上學(xué)的時(shí)候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn),真是書到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上
實(shí)習(xí)第十四周——三四號(hào)沿街砌磚
三號(hào)沿街一二三層的磚已經(jīng)差不多了,因?yàn)樗疁?zhǔn)儀就一臺(tái),三層、二層、一層都開始同時(shí)施工,我們肯定要來(lái)回上下的跑,太累了,每一天要爬上白層樓,最后明白老師傅們說(shuō)最累的時(shí)候到了是什么意思了。
砌筑的主要工序?yàn)椋轰伝、砌塊安裝就位、校正、灌漿、鑲磚等。鋪灰時(shí)水平縫采用稠度良好的水泥砂漿,稠度5~7cm,鋪灰應(yīng)平整飽滿,長(zhǎng)度3~5m。而校正用托線板檢查砌塊垂直度,拉準(zhǔn)線檢查水平度。小型砌塊水平縫與豎縫的灌漿厚度宜控制在8~12mm。由于本工程采用的是加氣砼砌塊,灌漿厚度在3~5mm,而且每?jī)善ぞ鸵b上“連墻件”,就是一塊鐵皮用射槍釘與柱釘住,而且每?jī)善さ膲ι线要放拉結(jié)筋。
此刻已經(jīng)起了兩層了,堅(jiān)持吧。
實(shí)習(xí)第十五周——學(xué)習(xí)技術(shù)質(zhì)量安全培訓(xùn)會(huì)議
學(xué)習(xí)技術(shù)質(zhì)量安全培訓(xùn)會(huì)議:主要以學(xué)習(xí)新規(guī)范,新標(biāo)準(zhǔn)為主。以建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范為例,主要講以下幾方面:1、落地式腳手架超過(guò)50m需專家論證,不推薦超過(guò)50m,強(qiáng)調(diào)落地式腳手架不要超過(guò)30m,若超過(guò)50m不但需進(jìn)行專家論證而且要對(duì)地應(yīng)力進(jìn)行檢測(cè);2、安全網(wǎng)首層平網(wǎng)不得低于3m,不能高于10m;3、懸挑腳手架超20m需專家論證,懸挑處懸挑梁的長(zhǎng)度為內(nèi)置長(zhǎng)度的1。25倍;4、腳手架錨固點(diǎn)的不少于3處,錨固所用鋼筋直徑應(yīng)大于16,外懸挑長(zhǎng)度不得超過(guò)3m。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,我不是圣人,我有很多缺點(diǎn),個(gè)性是作為一個(gè)建筑人,我還有很多不足,性格上的,工作上的,但我有一顆上進(jìn)的心,我相信,經(jīng)過(guò)我的努力,我必須能成為一名合格的建筑人。
頂崗實(shí)習(xí)周記9
(一)
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來(lái)越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺(jué)得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來(lái),雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯(cuò),把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。
外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請(qǐng)客戶備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無(wú)法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問(wèn)題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個(gè)空箱,要個(gè)箱號(hào),和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過(guò)這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉(cāng),等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑,在接受客戶委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請(qǐng)求定倉(cāng),有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒(méi)有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇最好的最快最便宜的船,在報(bào)價(jià)給客戶。不過(guò)有些客戶會(huì)比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說(shuō)明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶要有耐心,不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個(gè)星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò),而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺(jué)得自己不行的,我一度對(duì)自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒(méi)有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問(wèn)題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。
在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問(wèn)對(duì)方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過(guò)好幾次,但是我最后還是記住了。
(二)
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
(三)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
(四)
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)?熟悉。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
(五)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
(六)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來(lái)現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過(guò)去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒(méi)給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦,遇到不懂的我就?wèn)問(wèn)身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來(lái)加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過(guò)程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
(七)
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來(lái)了,我很幸運(yùn)的被留了下來(lái),并且分配到了門店。
頂崗實(shí)習(xí)周記10
旅游0933班
彭亞明
學(xué)號(hào):0927063321
一轉(zhuǎn)眼,大學(xué)生活就快結(jié)束了,酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記。在大三的下半期,我們參加了學(xué)校組織的北京實(shí)習(xí)。從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng)再到剛踏入社會(huì)的不適應(yīng),我想同學(xué)們都有了很多自己的想法。學(xué)校和社會(huì),這兩個(gè)截然不同的群體,相信在實(shí)習(xí)的這段期間同學(xué)們也都有了一定的認(rèn)識(shí),當(dāng)然也包括我。
同學(xué)中有的選擇了自主實(shí)習(xí),有的選擇跟隨學(xué)校實(shí)習(xí)。我覺(jué)得兩者各有各的好處。我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是北京漢華國(guó)際飯店。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接觸了社會(huì),做了宴會(huì)廳的服務(wù)人員,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是涉外旅游,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介
北京漢華國(guó)際飯店是一家位于北二環(huán)中軸路的商務(wù)酒店,緊鄰鼓樓大街地鐵站,地理位置優(yōu)越,周邊毗鄰神華大廈、中石油、水電力設(shè)計(jì)院等部委機(jī)關(guān),同時(shí)還有雍和宮、鐘鼓樓、地壇等歷史悠久的名勝古跡。漢華國(guó)際飯店總建筑面積約7萬(wàn)平方米,屬于高檔商務(wù)飯店。樓高20層,共有客房總數(shù)358間(套),標(biāo)間面積31平米。北京漢華國(guó)際飯店集寫字樓、客房、會(huì)議、餐飲、娛樂(lè)于一體,有大小不同的會(huì)議室多個(gè),以及可容納300多人的多功能廳。另外,飯店還設(shè)有游泳池、健身房、桑拿室等配套康體娛樂(lè)設(shè)施。該酒店2006年開業(yè),至今也就6年,在之前的2年內(nèi)基本都是成虧本狀態(tài),到20xx年酒店開始步入正軌并日益增長(zhǎng)。他主要服務(wù)的對(duì)象是該酒店的上級(jí)公司神華集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)的事宜就是神華集團(tuán)的日常會(huì)議與用餐接待、住宿等等。
二、所在部門簡(jiǎn)介
我所在的部門是餐飲部宴會(huì)廳,我們宴會(huì)部是整個(gè)酒店內(nèi)最年輕的團(tuán)體,年齡最大的也就27歲?偣灿16個(gè)成員,一個(gè)經(jīng)理、兩個(gè)領(lǐng)班、六個(gè)員工和七個(gè)實(shí)習(xí)生。我們負(fù)責(zé)的區(qū)域在酒店的三層和四層,三層是大宴會(huì)廳,四層是七個(gè)小多動(dòng)能廳。我們?nèi)粘5墓ぷ靼ń哟、擺臺(tái)、盯餐盯會(huì)等等。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和心得體會(huì)
3.1實(shí)習(xí)收獲
3.1.1鍛煉人的應(yīng)變能力。
在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。酒店的宴會(huì)部門是一個(gè)非常能鍛煉人的地方,雖然很累、休息時(shí)間也很少,但是生活過(guò)的很充實(shí),學(xué)的東西比別人多,接觸的人也比別人雜。在宴會(huì),不僅需要干活勤快,還需要眼觀四路耳聽八方?腿擞惺裁葱枨蟮臅r(shí)候我們能在第一時(shí)間過(guò)去幫客人解決,這也是一種標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度。
3.1.2鍛煉人的細(xì)心程度與記憶能力。
準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議或是晚宴需要的準(zhǔn)備工作都是非常細(xì)致的。
首先,掌握舊點(diǎn)餐飲服務(wù)的有關(guān)資料;其次,熟悉會(huì)議室,多功能宴會(huì)廳及的面積,布局,接待能力及各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用功能情況;再次,掌握各式宴會(huì)菜單的價(jià)格和特色,掌握各類食物,飲料的成本;然后,掌握餐飲部根據(jù)淡,旺季,新老客戶等不同條件下制定的銷售策略,熟悉部門的銷售制;最后,熟悉各種不同類型的宴會(huì),會(huì)議,展覽,展銷的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和布置擺設(shè)要求。
在具體實(shí)施中,首先要了解時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù),與主辦方做好聯(lián)系,看其是否有其他要求;其次,了解晚宴的菜單,看是否在邊臺(tái)需要加上餐具,了解會(huì)議是否有茶歇,準(zhǔn)備好茶歇的餐具;再次,在與客人面對(duì)面服務(wù)時(shí),在上茶水或是上菜時(shí)都要謹(jǐn)慎一點(diǎn)以免造成不必要的麻煩;最后,留意客人的舉動(dòng),隨時(shí)隨地準(zhǔn)備服務(wù)。
3.1.3鍛煉人的語(yǔ)言交際能力。
交際能力 因?yàn)榫频晔且粋(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.1.4鍛煉人的觀察能力
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的`稱贊。
3.2實(shí)習(xí)心得體會(huì)
3.2.1實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活 。
實(shí)習(xí)與我們以往在外打暑假工和寒假工是不一樣的,也不同于我們平時(shí)做的兼職,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
3.2.2實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3.2.3實(shí)習(xí)期與漢華飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)漢華飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、酒店存在的問(wèn)題
4.1酒店人員從業(yè)素質(zhì)參差不齊
從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿17歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,比如說(shuō),普通話不標(biāo)準(zhǔn),與外國(guó)人交流時(shí)不會(huì)使用英語(yǔ),在交流中摻雜粗口等等問(wèn)題。具體事例如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
4.2酒店人力資源管理制度存在問(wèn)題
酒店高層中層領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多,往往一個(gè)事情的執(zhí)行要經(jīng)過(guò)四五個(gè)人的轉(zhuǎn)接,外企的酒店一般設(shè)置一個(gè)部門就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),直接部署給執(zhí)行人員,簡(jiǎn)單迅速,既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省人力,這個(gè)問(wèn)題是普遍存在在中國(guó)各大酒店里。
五、個(gè)人建議
5.1完善管理制度
漢華酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
5.2完善培訓(xùn)系統(tǒng)
一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng),正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。并且酒店可以定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。酒店應(yīng)該幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
頂崗實(shí)習(xí)周記11
這不是我第一次來(lái)深圳,但這是我第一次來(lái)龍崗,這里的一切都是陌生的,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的,第一天蠻,對(duì)公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進(jìn)入宿舍,發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的,還帶有洗手間,還有空調(diào),這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò)。上班還有班車接送,對(duì)于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有任何不滿的了,慶幸自選擇了深圳,選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命,我們不再是學(xué)生,而是生命人壽電銷中心的一員26日來(lái)公司,下午去公司填資料,進(jìn)入公司大門,整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺(jué),嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室,我們首先是長(zhǎng)達(dá)9天的培訓(xùn),第一天的培訓(xùn)我記憶深刻,我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師,首先是自我介紹,她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺(jué)她們都好優(yōu)秀的,自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張,甚至不知帶知道講了什么,但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了,在培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司,深圳以及保險(xiǎn)知識(shí)、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話術(shù),還玩一些游戲來(lái)提高我們的激情,也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,,培訓(xùn)結(jié)束就是通關(guān),我相信經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì)過(guò)的,以后的工作中不管壓力多大,我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油!
篇二、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
第六周是真正實(shí)戰(zhàn)的一周,但畢竟是剛剛踏入行業(yè)的實(shí)習(xí)生,雖然有了之前得模擬倉(cāng)的模擬操作,但是對(duì)于真?zhèn)}操盤還是不行,因此公司還是著眼實(shí)際,讓我們利用及時(shí)聊天工具,站來(lái)拓展客戶,在實(shí)踐中我也意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐,雖然其中包含科學(xué)的因素,但并非理論科學(xué),所以,營(yíng)銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí),而非本?苹蜓芯可湍茏龊脿I(yíng)銷工作。營(yíng)銷專業(yè)的課堂在市場(chǎng)中,而非在學(xué);蜣k公室里,只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺(jué),才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)。
在起初一陣子拓展業(yè)務(wù)受挫后,我也找了部門總監(jiān)談話,分析了情況,他用他的一些成功經(jīng)驗(yàn),讓我去弄些我們專業(yè)操盤手為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)的數(shù)據(jù)給客戶看,增強(qiáng)投資者信心,從而拿下訂單。
篇三、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
今天算是正式工作了,第一天師傅就讓我去學(xué)打號(hào),據(jù)說(shuō)打號(hào)是拉矯必須經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)學(xué)習(xí)階段,打號(hào)看起來(lái)容易。但是里面卻有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,就拿數(shù)坯子來(lái)說(shuō)雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是特別難,但是不得馬虎如果你細(xì)心特別容易,但是如果你特別不在乎它看底它,它給你帶來(lái)的麻煩事不可小看的。雖然打號(hào)不能練到什么幾乎還有專業(yè)知識(shí)但是它告訴我們的是做什么事情多事從小事從認(rèn)真開始,只有做到萬(wàn)事小心萬(wàn)事認(rèn)真才能做好你的本職工作。
我并不想一步登天無(wú)論是高中畢業(yè)還是大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一步就應(yīng)該學(xué)會(huì)知足,當(dāng)我們從基礎(chǔ)做好,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握最基本的技術(shù)才能有提升的空間,打號(hào)是沒(méi)以為新到場(chǎng)工人都應(yīng)該經(jīng)歷的過(guò)程,在紅熱的鑄坯之間打號(hào)既考驗(yàn)了你的耐性有鍛煉了你的能,讓每一位到場(chǎng)職工放下你的身份,讓你從頭做起從底層做起,讓你明白生活的不容易,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的認(rèn)真學(xué)習(xí),我不僅學(xué)會(huì)了怎樣打號(hào)我更明白了事事都是從底層做起,只有慢慢學(xué)習(xí)認(rèn)真體會(huì)工作的深層含義,才能在自己的崗位上有所成就,才能有所提升,才能做好我們接下來(lái)的工作。
篇四、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。
我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來(lái)成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些T恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
篇五、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
篇六、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開始我先是用了兩天的'時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中,造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
篇七、銷售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,我覺(jué)得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。
當(dāng)然,每天我是8:30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨,如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽她們通電話沒(méi)有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
頂崗實(shí)習(xí)周記12
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記1
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾担壏职【壏,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,看來(lái)我要好好開始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記2
本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的`正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)同時(shí),銀行部門的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記3
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望本周既是12月的最后一周,也是20xx年的最后一周。
而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開門紅”做好準(zhǔn)備這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班從晚飯時(shí)間開始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望在這周特別是最后天的工作中。
我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記4
元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大,每次傳出兩國(guó)開戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記5
實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開戶先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作比如臨時(shí)戶和一般戶要求開戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。
本周的最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記6
最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五而現(xiàn)在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉(zhuǎn)變這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。
本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記7
最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了,大家都積極地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)我看了一部分資料,發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容與我大學(xué)考試大內(nèi)容有所相似,但也有最近新變化的內(nèi)容補(bǔ)充還聽說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識(shí)都是硬道理要掌握好基礎(chǔ)知識(shí),也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級(jí)與部門的考驗(yàn),跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。
本周看到大家熱火朝天的學(xué)習(xí),我也翻起以前的書本和新的會(huì)計(jì)書本“溫故知新”,來(lái)扎實(shí)自己的基本功,同時(shí)做一次充電的工作知識(shí)在于延續(xù),充電亦需要堅(jiān)持、耐力與恒心財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)崗位本身就深刻體現(xiàn)著這一原則,而再培訓(xùn)與教育更有助于崗位技能的提升。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記8
在舟山,地區(qū)發(fā)展水平還有限,數(shù)建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛除了實(shí)習(xí),在平常生活中也需要接觸建行自從實(shí)習(xí)后,每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù),我都會(huì)在一樓大廳多逗留會(huì)兒,多問(wèn)柜員一些問(wèn)題,向大堂經(jīng)理詢問(wèn)一些我在生活中一直有疑惑的問(wèn)題在以前,這類問(wèn)題我一般都是找95533解決,現(xiàn)在真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯(cuò)當(dāng)然,由于之前工作中也認(rèn)識(shí)了很多上來(lái)辦事的柜員,所以現(xiàn)在也可以在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn),也是很方便的。
在本周末,同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談?wù)勆睿脖磉_(dá)了對(duì)新年來(lái)臨的展望吃著熱氣騰騰的火鍋,聽著大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。
本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對(duì)自己在未來(lái)的幫助,有時(shí)“吃虧是!弊T复蠹液妥约涸谛履暧行碌拿篮冒l(fā)展,心想事成。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記9
這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是公安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證人處在不同的位置,會(huì)受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種當(dāng)然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責(zé)在采集證據(jù)的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道。
執(zhí)法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象,然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動(dòng)等來(lái)驗(yàn)證阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來(lái)防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng)
本周我得到如下收獲:
1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;
2、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記10
本周是我財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周,臨近結(jié)束,我更努力地完成著任務(wù),珍惜與同事們的相處。
回顧前幾周的實(shí)習(xí)生活,“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得勤問(wèn),就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏得信賴、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏。
其實(shí),越是正規(guī)的單位,實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國(guó)企、民營(yíng)、個(gè)體,堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的。
總之,要抱著干一行愛(ài)一行的情緒,堅(jiān)持誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,用負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待、珍惜自己的工作。
頂崗實(shí)習(xí)周記13
第一周
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始……
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯,機(jī)械頂崗實(shí)習(xí)周記精選。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二周
這是工作的第二個(gè)星期了,與前一個(gè)星期相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過(guò)了一天。
這樣的生活讓我感到有些透不過(guò)氣來(lái),這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來(lái),我絕不能放棄學(xué)習(xí)。
這一周認(rèn)識(shí)了不少新的元器件,如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖,常見于51的數(shù)據(jù)電路,早期的電路中,擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時(shí)候,擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力不足,所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路,增強(qiáng)其驅(qū)動(dòng)能力。
這一周所做的事情和上一周差不多,只不過(guò)做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來(lái)后我都會(huì)看書學(xué)習(xí),對(duì)于我這種電子行業(yè),必須要有很夯實(shí)的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機(jī)拖動(dòng)與控制,單片機(jī)教程等,都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。
我也發(fā)覺(jué)到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來(lái)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)才行。
第三周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力
第四周
開始針對(duì)性的練習(xí)手繪了,先從線描練習(xí)開始,畫畫歐式的小住宅,總感覺(jué)自己對(duì)細(xì)部的控制能力不夠,總體ok細(xì)看垃圾啊!!!還得加強(qiáng)加強(qiáng)。。。而且這周開始馬克筆練習(xí)也同步開始,準(zhǔn)備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖,好象筆還不夠用,只能湊合著了。 從網(wǎng)上搞了套高級(jí)autocad工程師繪圖技巧,果然是寶貝,不錯(cuò)不錯(cuò)。。。好象看了不懂的挺多,得慢慢仔細(xì)琢磨琢磨了。 總感覺(jué)自己的時(shí)間利用率不夠,特別是在晚上,都不知道干什么,希望這種狀態(tài)能夠盡快改變。3d,ps,sk都沒(méi)怎么學(xué),有忙描圖的原因,但是學(xué)這個(gè)還是要靠自己,所以對(duì)自己的要求還應(yīng)再緊些。
第五周
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥,實(shí)習(xí)報(bào)告《機(jī)械頂崗實(shí)習(xí)周記精選》。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力
第六周
說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò),不過(guò)效果沒(méi)有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了,而現(xiàn)在有師傅在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益匪淺。假如在繪圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,師傅終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點(diǎn)緊張,后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。通過(guò)這次實(shí)習(xí),在cad設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。
第七周
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的'話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
現(xiàn)在感覺(jué)這份工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
第九周
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
第十周
周末,最后一天! 天下無(wú)不散之宴席!實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,周末回學(xué)校。好多東西要整理,交接……好象還有很多事情還沒(méi)做完,這里,有太多難忘的事情,有太多難忘的人,人非草木,孰能無(wú)情,幾個(gè)月的相處——真的很不舍得離開!一時(shí)間心中有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知道從何說(shuō)起,只能在心中默默的跟宏超告別,再見宏超!再見,曾經(jīng)有著一起吃苦的樂(lè)趣的同事們!但是,我一定會(huì)回來(lái)的!等著我吧!
頂崗實(shí)習(xí)周記14
周記1:
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),銀行會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾担壏职【壏,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,看來(lái)我要好好開始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
周記2:
本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí),銀行部門的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。
周記3:
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開門紅”做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2 交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。
周記4:
元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的'金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣。美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。每次傳出兩國(guó)開戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
周記5:
實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。
本周的最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
周記6:
最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。
本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。
周記7:
最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了,大家都積極地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)。我看了一部分資料,發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容與我大學(xué)考試大內(nèi)容有所相似,但也有最近新變化的內(nèi)容補(bǔ)充。還聽說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識(shí)都是硬道理。要掌握好基礎(chǔ)知識(shí),也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級(jí)與部門的考驗(yàn),跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。
本周看到大家熱火朝天的學(xué)習(xí),我也翻起以前的書本和新的會(huì)計(jì)書本“溫故知新”,來(lái)扎實(shí)自己的基本功,同時(shí)做一次充電的工作。知識(shí)在于延續(xù),充電亦需要堅(jiān)持、耐力與恒心。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)崗位本身就深刻體現(xiàn)著這一原則,而再培訓(xùn)與教育更有助于崗位技能的提升。
周記8:
在舟山,地區(qū)發(fā)展水平還有限,數(shù)建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。除了實(shí)習(xí),在平常生活中也需要接觸建行。自從實(shí)習(xí)后,每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù),我都會(huì)在一樓大廳多逗留會(huì)兒,多問(wèn)柜員一些問(wèn)題,向大堂經(jīng)理詢問(wèn)一些我在生活中一直有疑惑的問(wèn)題。在以前,這類問(wèn)題我一般都是找95533解決,現(xiàn)在真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯(cuò)。當(dāng)然,由于之前工作中也認(rèn)識(shí)了很多上來(lái)辦事的柜員,所以現(xiàn)在也可以在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn),也是很方便的。
在本周末,同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中。大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談?wù)勆,也表達(dá)了對(duì)新年來(lái)臨的展望。吃著熱氣騰騰的火鍋,聽著大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。
本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對(duì)自己在未來(lái)的幫助,有時(shí)“吃虧是!。祝愿大家和自己在新年有新的美好發(fā)展,心想事成。
周記9:
這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是公
安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證。人處在不同的位置,會(huì)受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當(dāng)然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責(zé)。在采集證據(jù)的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道。
執(zhí)法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象,然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動(dòng)等來(lái)驗(yàn)證。阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來(lái)防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng)。
本周我得到如下收獲:1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。
周記10:
本周是我財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周,臨近結(jié)束,我更努力地完成著任務(wù),珍惜與同事們的相處。
回顧前幾周的實(shí)習(xí)生活,“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問(wèn),就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事孝事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏得信賴、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏,
其實(shí),越是正規(guī)的單位,實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致。這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國(guó)企、民營(yíng)、個(gè)體,堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的。
總之,要抱著干一行愛(ài)一行的情緒,堅(jiān)持誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,用負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待、珍惜自己的工作。
頂崗實(shí)習(xí)周記15
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員高度重視與嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了適應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,我們應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)的操作能力。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、概述
1、實(shí)習(xí)單位的基本情況
**市美麗化妝品日用品店,成立于20xx年,至今已有將近十年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家個(gè)人獨(dú)資的專營(yíng)店。在**市建立了多家分店及多家服務(wù)中心,經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,公司在質(zhì)量、品牌、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面贏得了消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)同。先后獲得了全國(guó)食品安全示范單位、十大最具公信力品牌等榮譽(yù)。 **市美麗化妝品日用店,總投資達(dá)兩千多萬(wàn),代理國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌化妝品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),拿下了多項(xiàng)品牌的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。并引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的美容技術(shù),美容儀器,邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)知名的彩妝護(hù)膚專家,不定期到專營(yíng)店,為廣大愛(ài)美的女性進(jìn)行指導(dǎo),贏得了廣大女性消費(fèi)者的青睞。
**市美麗日用品店始終以“真、善、美,全方位打造品位女人!”為經(jīng)營(yíng)理念,制訂科學(xué)完善的加盟連鎖體系,為廣大加盟合作伙伴提供全方位的支持,共創(chuàng)豐厚的回報(bào)利潤(rùn)。為中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
本人的工作崗位是財(cái)務(wù)助理,主要的工作時(shí)協(xié)助會(huì)計(jì)做外賬。部門共有一位會(huì)計(jì)師和三個(gè)會(huì)計(jì)員。
由于是實(shí)習(xí)生身份特殊,所以我基本上是什么活都能接觸到。進(jìn)入工作崗位,
我主要是做一些基礎(chǔ)的工作和協(xié)助會(huì)計(jì)的工作。我們財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)也就是做好公司每個(gè)月的賬目,讓經(jīng)驗(yàn)者知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人秉承著好學(xué)虛心求教的態(tài)度,認(rèn)真的完成上級(jí)所交代的任務(wù),得到了上級(jí)給予的肯定。讓我在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加的有信心,充滿斗志。
二、總結(jié)
我是在20xx年6月11日在公司會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。主要擔(dān)任財(cái)務(wù)助理這一工作角色。 主要做的工作有:
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行匯總。
3、及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
4、報(bào)稅的相關(guān)處理
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅,這在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。首先得如實(shí)填寫公司的經(jīng)營(yíng)收入情況,然后根據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)算出應(yīng)該繳納的稅款。說(shuō)是這么簡(jiǎn)單,其實(shí),實(shí)際操作的時(shí)候并不簡(jiǎn)單,稅款的計(jì)算必須的正確,而且必須的按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,不能隨意使用稅率,少計(jì)收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個(gè)月報(bào)稅交稅的時(shí)候都得仔細(xì)認(rèn)真,不能出任何的差錯(cuò)。 公司是一般納稅人,需在網(wǎng)上申報(bào),在月底首先要完成購(gòu)入貨物發(fā)票的認(rèn)證即進(jìn)項(xiàng)稅的認(rèn)證,這項(xiàng)工作必須在月底完成。如果金額超過(guò)公司開票金額,就必
須去國(guó)稅局認(rèn)證。認(rèn)證完成后要打印出認(rèn)證結(jié)果和進(jìn)項(xiàng)增值稅發(fā)票裝訂成冊(cè)。然后再網(wǎng)上繼續(xù)填制相關(guān)信息。打印出相關(guān)資料,裝訂成冊(cè),再到國(guó)稅局申報(bào)。
地稅一般是根據(jù)增值稅按一定的百分比計(jì)算出來(lái)的,一般的公司要上交城建稅和教育費(fèi)附加,公司每月還必須進(jìn)行個(gè)人所得稅的代扣代繳,進(jìn)行個(gè)人所得稅的申報(bào)處理。
這次實(shí)習(xí)讓我明確了會(huì)計(jì)工作在日常生活中的作用,明確了我國(guó)的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展原則----以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)為標(biāo)桿,公司自主進(jìn)行會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的各大公司都有自己的會(huì)計(jì)實(shí)操方法,但是大同小異,比如我在郁豐發(fā)現(xiàn)的會(huì)計(jì)原始操作方式與書本上教學(xué)的貼在會(huì)計(jì)分錄后面不同,他們是貼在和分錄一樣大的A4紙上然后統(tǒng)一歸檔。而且會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)可以相當(dāng)多的接觸公司的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)。比如工資發(fā)放、庫(kù)存管理、公司資金運(yùn)用等等的業(yè)務(wù),還能為決策層起到出謀劃策的作用。
對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程有一定的了解。以前進(jìn)在學(xué)校里面學(xué)到的都是籠統(tǒng),大方面的介紹,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)很多會(huì)計(jì)操作還是要結(jié)合實(shí)際情況,具體問(wèn)題具體分析的。會(huì)計(jì)最基礎(chǔ)的工作就是出納,如果點(diǎn)鈔手法不過(guò)快,會(huì)很大程度的占用工作時(shí)間,影響工作效率。會(huì)計(jì)工作要求會(huì)計(jì)人員要十分的細(xì)心加耐心,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),否則會(huì)因小失大,影響大局發(fā)展,這次的實(shí)習(xí)更加讓我明確差錯(cuò)對(duì)于會(huì)計(jì)工作是一件十分要命的事,所以,廣大會(huì)計(jì)人員都要力求把風(fēng)險(xiǎn)控制控制在最低層。相信自己以后在從事到會(huì)計(jì)工作的時(shí)候會(huì)秉承這個(gè)原則,為企業(yè)把好資金關(guān)口,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)計(jì)電算化現(xiàn)在越來(lái)越多的進(jìn)入會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù),操作電腦雖然對(duì)自己來(lái)講不是一件高難度的事情,但是相關(guān)的程序卻是不得不學(xué)習(xí)的,每個(gè)電算化軟件都有自己的高端功能,每個(gè)部門只能控制電算化的相關(guān)程序,關(guān)于會(huì)計(jì)權(quán)限的給予,會(huì)計(jì)行為的保密行為,會(huì)計(jì)報(bào)告的打印,都是不得不學(xué)習(xí)的。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,專業(yè)知識(shí)得到了很大的提高,在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開闊了
我們的視野,增進(jìn)了實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為自己以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。第二,在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致,因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在一月份的一次轉(zhuǎn)賬中,我把對(duì)方公司的賬號(hào)少寫了一位,結(jié)果錢沒(méi)匯到對(duì)方公司賬上。對(duì)方由于錢沒(méi)到賬就一直沒(méi)發(fā)貨,這就會(huì)影響公司的生產(chǎn);所以會(huì)計(jì)工作一定要細(xì)致,尤其數(shù)字方面一定要認(rèn)真審核;第三,工作中的交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。
我在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里面,接觸到的都是比我年齡大的人,他們給我的建議都是很實(shí)用,很中肯的,都是自己的一些實(shí)際經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和感慨,比起空洞的書本理論對(duì)我更加有幫助。我一直覺(jué)得這樣的一次經(jīng)歷本來(lái)就是我很好的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的這些日子,不知不覺(jué)中學(xué)到了很多的東西,無(wú)論是會(huì)計(jì)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)際操作手法,還是會(huì)計(jì)行業(yè)的工作要求,生活環(huán)境,抑或是這里的人際關(guān)系和自己在這里半個(gè)月的酸甜苦辣都是我以前不曾接觸到。實(shí)習(xí)結(jié)束之后還得到了其他工作人員的一致好評(píng),覺(jué)得大家都接納我成為了其中的一員,更多的是感謝他們對(duì)于我的支持和幫助。
這次實(shí)習(xí)是我踏上社會(huì)之前的一次預(yù)練習(xí),在這半個(gè)月中,和上班族一樣過(guò)著每天八小時(shí)的工作生活?粗鴮W(xué)生時(shí)代愈行愈遠(yuǎn),同事相處之道是我以往沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,所以我不是的感到新奇與一些小激動(dòng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,遇到了很多的困難,但也學(xué)到了很多東西。不僅僅是對(duì)于會(huì)計(jì)工作的熟悉,對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作的了解,更多的也學(xué)會(huì)了很多人際關(guān)系上的互相尊重,互相體諒,也更加深化了自己以后上班會(huì)得到的一種生活狀態(tài),并且對(duì)這種生活狀態(tài)逐漸適應(yīng)并接受了。所以,對(duì)于這樣的實(shí)習(xí),我真的報(bào)以感激的心態(tài),不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的實(shí)習(xí)活動(dòng),更多的是真的能從這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這段時(shí)間的`實(shí)習(xí),以后我就可以以一個(gè)在會(huì)計(jì)行業(yè)工作過(guò)的內(nèi)行人的角度來(lái)看待會(huì)計(jì)操作的一些操作目的和政策,以不同于常人的眼光來(lái)審視現(xiàn)在的會(huì)計(jì)行業(yè)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
所以,還是那句話,每一次新的嘗試都是可貴的,每一次新的經(jīng)歷都是難忘
的,這些都會(huì)是我以后求職路上的制勝寶典,也會(huì)是我今后人生旅途中的經(jīng)驗(yàn)之談。
在公司我的崗位是出納,每天負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的日記賬,銷售的統(tǒng)計(jì),往來(lái)賬的收付;每個(gè)月與客戶的對(duì)賬,催款,公司水電費(fèi)、話費(fèi)、寬帶的繳納,計(jì)算工資,發(fā)工資。在出納的工作過(guò)程中我還學(xué)習(xí)了接單、開單,有時(shí)候開單的同事請(qǐng)假,有客戶打電話或者傳真我就幫她接下單子并開銷售單或者退貨單。 總結(jié) 在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)揮了自身一定的專長(zhǎng),得到了收獲,同時(shí)也看到了自身的一些不足。
專長(zhǎng)及收獲:
。1)點(diǎn)驗(yàn)鈔的技術(shù)。剛來(lái)公司的時(shí)候公司還沒(méi)買點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī),所以在學(xué)校學(xué)到的點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔就派上了用場(chǎng),點(diǎn)錢可以比較快,節(jié)省了時(shí)間,自己的點(diǎn)鈔技術(shù)也在不斷提升,也能避免收到假鈔的情況,同時(shí)我也教了同事多種驗(yàn)鈔的方法,這樣他們出去送貨,收款的時(shí)候也能不收到假鈔,也讓自己更快地跟同事熟悉。
。2)良好的人際交往能力。在學(xué)校擔(dān)任班干部以及學(xué)院的學(xué)生干部,讓我的人際交往能力得到了歷練,在公司也能很快跟同事們熟識(shí),工作能有更多的交流,相處愉快,自然工作也比較順心。同時(shí)也在不斷地提升中。
。3)較好的應(yīng)變能力。我的工作范圍有一個(gè)是跟客戶催款,客戶總是會(huì)有各種各樣的理由拖欠款,由于自身?yè)碛幸欢ǖ膽?yīng)變能力,所以能讓客戶盡快還款。而在不斷的催款中,我也明白了一些道理,要學(xué)會(huì)忍,要冷靜。當(dāng)你不斷的在跟客戶催款時(shí),客戶難免會(huì)煩,會(huì)對(duì)你大小聲,在不斷地歷練中,我學(xué)會(huì)了忍,跟客戶說(shuō)明情況,讓他不好意思再拖欠。你客氣地對(duì)人,別人自然會(huì)客氣對(duì)你。
。4)出納的做賬。出納的基本業(yè)務(wù)能夠清楚,工作能較快適應(yīng)。在學(xué)校也做過(guò)出納的賬本,能夠清楚自己需要做什么,要怎么做,怎么做會(huì)更好。在幾個(gè)月的實(shí)際工作中,我覺(jué)得自己還是能夠勝任出納這個(gè)崗位的。
。5)辦公軟件的應(yīng)用。Word跟Excel在實(shí)際工作中的應(yīng)用。Excel用的相對(duì)會(huì)多一些。篩選功能,表格的合并,居中以及工資表的制作等等,這些在學(xué)校
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