個人實習周記(精)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，轉(zhuǎn)眼一周又過去了，這一小段時間里，我們一定有不少所感所惑吧，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記�？靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌�，下面是小編精心整理的個人實習周記，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人實習周記1

　　剛開學各個處事依然忙碌，輔導室也不例外，所以這周我處理了不少的行政事務，像是影印、傳真…等事務，雖然這些事務較繁雜，但是我卻因此學到了如何傳真，否則我真的還沒使用過傳真機呢！

　　另外，我還協(xié)助做懇親會的紀錄簿，因為去年的檔案還存在，所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作，再送至教具室，請管理的小姐影印就可，故這項事務并不會很難！

　　這個部分由於沒有電子檔，只有紙本資料，所以要修改的`話必須使用電腦列印、手工編排的方式，來剪貼完成，過程中遇到列印機墨水不足的情形，結(jié)果我就用別種顏色代替，想說這最終是要送至影印室印的，印出來一定是黑白的，所以我就挑較深的顏色代替，只要影印機印的出來就行，因此我也學到一項排解疑難的技巧。

　　最後還有要做目錄與封面的部分，由於電腦的關(guān)系，沒有非常好色或是其他繪圖軟體，所以我就用word來制作封面，幸好在大學時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源，故在不用搜尋的狀況下，全部我只花了三節(jié)課就完成，藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性，我想在這實習的一年中，一定會陸續(xù)用上，而派上用場的。

　　因為開學第一周遇到臺風，風雨太大的關(guān)系，所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開始，我的工作是負責時間的掌控，提醒各關(guān)的關(guān)主在時間內(nèi)結(jié)束，所以我可以看到各關(guān)卡的活動情況，真的非常幸運！

　　這次的闖關(guān)活動，主要是要讓新生認識校園，讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置，其中有幾個關(guān)卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該注意的事項，而且每個關(guān)卡都有有獎徵答，可以讓學生在游戲中了解并學會應該知道的事情，是個很棒的活動！

個人實習周記2

　　不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的.了解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補一點公司的日常用品）。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個在辦公室）�？偠�言之，雖然是僅有一周的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。

個人實習周記3

　　1: 實習周記

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第十六周已經(jīng)結(jié)束了，深刻體會到“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”，“一屋不掃，何以掃天下”的深刻道理。早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

　　中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時候，我會負責聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時發(fā)件，受到了領(lǐng)導的好評。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

　　2: 實習周記

　　人們常說：“隔行如隔山�！痹�先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。

　　總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

　　3: 實習周記

　　第四周我學會了刀具的種類和注意事項,另外自己對機加工也有了一些認識，我們在學校實習用的車床一般都是小型的車床如：ca6140這樣的小車床，但是在公司我們使用的都是大車床，而且切削工件也不是在學校用的塑料制品，而是各種各樣的成形鋼材如：43#鋼種等等。在加工中我發(fā)現(xiàn)刀具的使用時非常重要的，因為刀具材料對加工表面的質(zhì)量是有影響的，而工件的精確度對機械的性能也是也有影響的。所以在選擇刀具時也要是非常重要的，因為它們與加工材料間的摩擦系數(shù)、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。

　　4: 實習周記

　　又是陽光明媚的一天，終于我開張了，買了人生中第一臺車子。還是昊銳，心里那個開心啊。不過沒有付出就不會有回報，正是因為打電話的緣故才促成了這筆生意。師傅說：客戶買車子基本上是看價錢，外觀和優(yōu)惠活動，要自己想辦法吸引客戶來店。

　　雖然賣輛車子很開心，但是也看到自己有很多的不足，流程不夠熟練、銷售技巧不夠完善等等一些問題。一輛車子忙活了大半天，要是師傅的話也就一兩個小時就搞定了。我還要學習的東西很多，加油!!!

　　5: 實習周記

　　本周是我的第一個實習周，在接下來的日子里，我會在建行舟山分行會計結(jié)算部進行畢業(yè)實習。

　　本周最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網(wǎng)點實習的，但通電話后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習，并讓一位剛從6樓下來辦事的面目與善帶點知識分子氣息的女士帶我一齊上去。報到后，碰巧上次有過一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾�，緣分啊緣分，發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進門”，看來我要好好開始自己的實習修行了。

　　在接下來的幾天，我主要了解未來10周的工作環(huán)境及初步的資料。在師傅的幫忙下，我主要學習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡單操作。

　　本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務，對人的一個微笑、一個熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作，是我邁向畢業(yè)實習的第一步。

　　6: 實習周記

　　今天已經(jīng)是第三周了，實習周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的.。

　　這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責調(diào)詞,寫創(chuàng)意。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的同事也教了我一些新的東西，如何添加推廣單

　　在這三周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

　　7: 實習周記

　　當我有了電腦后，就可以開始我自己的計劃了，這周主要是重新練習CAD的有關(guān)操作。雖說我們之前有學過CAD，但是真的什么都不記得了!哪怕最簡單的命令也不大記得具體的操作了!更何況這個行業(yè)的CAD要求的是熟練和速度。全部用快捷鍵，但是學校里的練習主要以命令按鈕為主啊!我照著cad教程操作了幾個簡單的命令，L是畫直線，E是刪除，S是拉伸，T是修剪，C是復制，M是移動......繪圖的時候還可以設(shè)置對象捕捉的功能，在初步記了些快捷鍵后CAD用起來比原來方便多了。另外我?guī)椭�主管校對了一些圖紙，并指導我如何看出里面錯誤的畫法，我受益匪淺。

　　主要收獲與體會

　　到目前為止在公司實習的比較順利，和同事關(guān)系相處融洽。重新記憶CAD操作方式的過程讓我體會到凡事都需要多去實踐，才會把知識的技術(shù)掌握的更好。當遇到問題時主管總是很有耐心的指導我，相信我會做的更好。

個人實習周記4

　　1.

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第xxxx周已經(jīng)結(jié)束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領(lǐng)導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)�！安环e跬步，無以致千里”，說的就是這個道理。

　　初來乍到，我懷著忐忑的心理過每一天，每天早上我都能保證提前到公司，在上班前的一段時間里，我會幫老師的桌子收拾一下，然后再打掃一下辦公室，讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適，心情更愉快，這樣便于我向每一位前輩學習工作知識�，F(xiàn)在的工作相對簡單，所以閑暇時間比較多，每當有空的時候我就會溫習一下課本知識，畢竟這方面的知識掌握的不算好。只有通過多看書來彌補自己的短板了。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為和細細琢磨，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很快樂。

　　2.

　　新人的工作一定要從打雜開始。xxxx個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個大類又有很多產(chǎn)品。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢？所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員，并自己不斷重復背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心，如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的。

　　作為業(yè)務員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員的老師�？蛻舻谋г箲�當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再"從頭開始"。

　　3.

　　在實習中，我從事七年級七八班的語文教學工作，剛接手我最初的感受是學生不了解初中語文的特點，所以我做的第一件事不是急于講授知識，而是陪著學生一起熟悉課本。在后來的教學中我致力于在課堂上真正做到以學生為主體，充分調(diào)動他們的學習主動性和積極性，使用行之有效的教學方法，這樣才能確保課堂教學的成功。讓學生養(yǎng)成獨立思考，主動獲取知識的能力。授人以魚，不如授人以漁。其次，興趣是的老師，在培養(yǎng)學生興趣以后，才能讓學生真正意義上愛上語文課，讓學生自愿去學。要想成為一名合格的教師首先自己應該有過硬的理論知識和實際工作能力。

　　1、端正學習態(tài)度，踏實認真，很好的完成了指導老師安排的一切工作。

　　2、虛心求教，做到在工作中學習在學習中工作，時刻把自己當做一個新人來看待來看待，也把自己當做“學生”來看待，在聽指導老師講課時能做到專心聽講，并記錄老師所講授的'精華知識。

　　3、認真負責，認真?zhèn)浜妹刻谜n，專心講好每節(jié)課，努力做好課前計劃，課后總結(jié)反思并向老教師借鑒經(jīng)驗，我認為只有通過不斷的學習總結(jié)才能使自己快速成長為一名合格的教師。

　　4.

　　通過這次在稅務師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。

　　明白事務所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關(guān)鍵步驟。

　　體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關(guān)重要的，而作為稅務師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。

　　5.

　　生活生活，就是生下來活下去。我們就是為了持續(xù)經(jīng)營下去。都知道會計是需要實戰(zhàn)和經(jīng)驗，而審計需要多一個心眼：要解釋（更正分錄），要復合（回轉(zhuǎn)分錄），判斷是否合理。在工作中我們還發(fā)現(xiàn)：會計、審計和評估的區(qū)別，用一句通俗的話來表達：會計是數(shù)自己錢包里面的錢，審計是數(shù)別人錢包里面的錢，評估就是點你錢包里面的錢是多少。

　　第一天來到這里，我連裝訂憑證都不會。經(jīng)過同事和主管的指導，我用了大半天天的時間把一家企業(yè)的憑證裝訂完了。第二天我就開始接觸做賬了，對著一疊原始憑證，不知從何下手，只好翻看以前月份的記賬憑證來參考，一張一張的對著。一邊做的同時一邊結(jié)合著這課本上的東西，慢慢的也就學會了。還發(fā)現(xiàn)的課本上的知識其實和實際工作是有一定出入的。不僅僅要把原始憑證做分錄，還要自己制作結(jié)轉(zhuǎn)成本明細表、工資表、稅費計提表、折舊表等等。

個人實習周記5

　　本人在兩周的時間內(nèi)在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我是在XX醫(yī)藥有限公司財務部實習的，實習時間是兩周。

　　XX醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)，供，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫(yī)藥市場。

　　我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。

　　記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。

　　會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記賬簿的要求，應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應借應貸的科目。

　　科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應借，應貸的賬戶必須保持清晰的對應關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)，以檢查對應賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。這家公司用的財務軟件是用友財務軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法如下：

　　1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。

　　2、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目，二級或明細科目分別對應。

　　3、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。

　　4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄。

　　5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內(nèi)應當連續(xù)編號，以便查核。收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收字第號，現(xiàn)付字第號，轉(zhuǎn)字第號。一筆經(jīng)濟業(yè)務需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法。

　　6、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目，必須是現(xiàn)金或銀行存款，不能是其他會計科目。憑證里面的.應借科目或應貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應的科目。

　　7、記賬憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫；轉(zhuǎn)賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫。

　　8、記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張，見第號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內(nèi)加以注明。

　　9、記賬憑證填寫完畢應進行復核與檢查，并按所使用的記賬方法進行試算平衡。有關(guān)人員，均要簽名蓋章，出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。

　　制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來，然后把對應的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下：膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便許多。

個人實習周記6

　　8月10日我們結(jié)訓了，在培訓期間里我們都有小小的變化，，在這里我明確自己來這里的目標，雖然目標不是那么的長遠，但我真想在這里呆完實習的這段時間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過好現(xiàn)在，結(jié)訓時導師送我們一句話“不成功的人，其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會，自己擋住了自己的陽光，而你，是不會輕言放棄的。”我 一直記在心里。

　　從11日上午把我們分到了各自的團隊里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進了一間休息的小房子里讓我們在里面背話術(shù)，里面沒有椅子我們坐在地上背，有兩個師姐在里面養(yǎng)病，主管一天沒見到幾次面，他太忙了，剛開始那兩個師姐對我們這5個剛來的'新人她們是不冷不熱的，后來相處多了我們和她們變得熟悉了點，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點多時，我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線的感覺，因為她們今天的通時都達到了，于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個都打了電話，

　　由于今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個電話無人接聽，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會，那邊還是沒聲音，我說“喂，您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇�，我就講了“先生，您好，再說開場白，太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù)，接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望，但想想也就沒什么了，因為萬事開頭難，我就不信，我堅持、努力會比別人差!

個人實習周記7

　　第一 淘寶客服個人實習周記

　　實習的第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網(wǎng)絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務理念，一定要經(jīng)過兩個星期的培訓，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓。培訓的內(nèi)容，無非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對于一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了�？头�熱情的回復，或幽默，或誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易�？头�需要的不僅僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。關(guān)于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內(nèi)？？這個星期，我學到了很多關(guān)于真絲服飾的知識，也對淘寶客服有了一個比較全面的了解。

　　第二 淘寶客服個人實習周記

　　實習的第二個星期，還是培訓，培訓。一名有著專業(yè)知識和良好溝通技巧的客服，可以給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務于客戶。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達方式，當我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對。老板為此還專門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客服說的話，而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認識的，我們要像個朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對于對商品知識非常了解的，我們就要表示出對他專業(yè)知識的欣賞。這個星期，學了很多東西。在培訓課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時，我也會去網(wǎng)上的淘寶大學看看他們寫的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋�好的客服。

　　第三 淘寶客服個人實習周記

　　這個星期，開始結(jié)束了培訓生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題。雖然培訓了兩個星期，但是我要學的東西，還是有很多。就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么拷莨的。面對這么專業(yè)的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶。至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念。不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多。這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務員的細化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發(fā)的習題冊。看著往年的習題，感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點。但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學校還要抽出時間復習。實習的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著。

　　第四 淘寶客服個人實習周記

　　星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧！這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期。因此這個星期，沒有工作，沒有實習，有的'只是天天往圖書館跑。之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了。更多的時間是花費在英語聽力方面。聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽力下到了我的手機上，有事沒事就哪來聽聽。平時閑暇時間，電視劇看的都是美國的，為的就是多練下聽力�？疵绖�，練英語，這可是考出英語四級的學生的經(jīng)驗之談，希望對自己真的有幫助吧！英語作文想拿高分的話，其實也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開頭寫好，然后字也的工整、清晰一點就可以了。其實也慚愧，對于四級，向來都不怎么認真對待，這次是真的認識到了英語能力的重要性。這個學期，平時都有做些練習，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復之前的悲劇。

　　第五 淘寶客服個人實習周記

　　考完了單證和英語四級，總算是可以安心的實習工作了。這個星期，學了一點真絲服飾方面的專業(yè)知識。其實，現(xiàn)在買真絲衣服的人很多，但是有部分客戶還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實這是錯誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當然能用專業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應陰干，不能在陽光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強，不穿時最好用衣架掛好并保持透風；如衣服不十分臟可不洗，將穿行的衣服掛在透風處待汗氣揮發(fā)后再穿； 桑蠶絲服裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。

　　第六 淘寶客服個人實習周記

　　這個星期，老板在閑暇的午后，會召集我們開會，主要是強化我們服務理念�，F(xiàn)在淘寶競爭很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點優(yōu)勢。但是想要在這個網(wǎng)絡時代持續(xù)的發(fā)展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的，服務也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)于馬云的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上。是的，在這個優(yōu)勝劣汰的社會了，或許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那么懦弱，我們必須充滿激情的過好每一天，這樣的人生才有意義。還有一段視頻，是關(guān)于OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷售額總冠軍。他們服務至上，顧客永遠都是對的。面對顧客提出的產(chǎn)品有瑕疵，他們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶拍照，只管把商品寄回去，OSA會給客戶一個滿意的答復。就是因為他們相信客戶，他們服務至上，所以他們贏得了很多忠實粉絲。老板給我們看視頻的意義，就是讓我們充滿激情的開始一天的工作，讓我們多多設(shè)身處地的為客戶著想。

個人實習周記8

　　這一周，我開始深入學習與自己崗位相關(guān)業(yè)務知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當前圖書館學專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)

　　過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務。大學里面學習的圖書館學專業(yè)的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。

　　工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老板看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。第7周

　　今天指導師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我?guī)�上筆和筆記本，他還跟我說了一句，上次的那個任務完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。他還表揚我圖書館學專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過圖書館學專業(yè)學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的.努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

　　通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。

　　本周我總結(jié)出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

個人實習周記9

　　最近，我有幸在一家知名公司進行為期四周的實習，這段時間讓我收獲頗豐。在這次實習中，我接觸到了許多新的工作內(nèi)容和同事，也遇到了不少挑戰(zhàn)，下面我將分享一下我的實習周記心得。

　　第一周：

　　剛開始實習的時候，我感到有些緊張，畢竟是第一次真正接觸企業(yè)工作。但是幸運的是，我的導師很耐心地給我介紹了公司的運作模式和我的工作內(nèi)容。在第一周，我主要是進行一些簡單的文書工作和數(shù)據(jù)整理，雖然工作內(nèi)容比較繁瑣，但我也深刻意識到了工作的細節(jié)對于公司的重要性。

　　第二周：

　　進入第二周，我逐漸適應了工作的節(jié)奏，開始參與到項目中。我很慶幸有一群友善的同事，他們對我很包容，不厭其煩地解答我的.問題，并且還主動分享了很多工作經(jīng)驗。這讓我對團隊協(xié)作有了更深的理解，也讓我明白了相互之間的支持和幫助是工作中不可或缺的。

　　第三周：

　　在第三周，我開始承擔了一些更加具體的工作任務，需要和其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)。這讓我感受到了工作中溝通的挑戰(zhàn)，有時候需要面對不同意見，需要找到平衡點。我學會了如何有效地溝通，如何處理好人際關(guān)系，這也是我在學校里所未曾體會到的。

　　第四周：

　　隨著實習的時間逐漸接近尾聲，我開始思考自己在這段時間內(nèi)的收獲。我意識到，除了專業(yè)知識以外，溝通能力、團隊協(xié)作以及解決問題的能力同樣重要。而這些能力并不是在課堂上就能學到的，需要在實踐中不斷磨練。在這家公司實習的這一個月，我收獲了更多的是對職場的認識和對自己能力的提升。

　　總的來說，這次實習讓我受益匪淺。通過實踐，我更加深刻地理解了理論知識在實際工作中的應用，也學會了如何在職場中與他人有效溝通和合作。我相信這段寶貴的實習經(jīng)歷將成為我人生道路上的一筆財富，讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。感謝這次實習給予我的一切，我會把這段寶貴的經(jīng)歷銘記在心，并不斷努力成長。

個人實習周記10

　　首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的'表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。

　　其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。

　　此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你；在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

　　我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！

　　“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

個人實習周記11

　　在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化。

　　除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的.過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

個人實習周記12

　　第1周

　　過年已經(jīng)都有一些日子，經(jīng)過xx年金融風暴的洗禮，xx年的經(jīng)濟好差，聽說找一個實習單位也不容易。但幸運的我在親戚的介紹下來到了東莞證券實習。當我聽到我可以去東莞證券的消息既興奮也緊張。興奮是終于可以找到一單位實習不用整天在家無所事事而虛渡日子，緊張是星期一要面對一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個好影象我早上8點30已準時到達公司門等待我的新工作。我被安排到跟理財中心的啊敏學習，主要任務是給客人開證券賬戶和證券知識的咨詢服務，由于我剛來什么也不會前幾天我主要是看著啊敏工作，在工作中學習。慢慢熟悉工作的流程。第一個星期的實習工作好快就過完了，當中也學會不少東西，期待下個星期我工作可以更進一步發(fā)展。

　　第2周

　　在這一周，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時間里和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也盡可能的去幫助他們。下了班以后，我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產(chǎn)生的。

　　經(jīng)過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對于我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應的回報。

　　由于與老員工之間相處的越來越好，于是在工作上也給我?guī)�來了很多的便利。他們很耐心的給我講解了一些工作上的注意事項，以及他們多年來的工作經(jīng)驗。

　　第3周

　　經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

　　在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

　　當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

　　第4周

　　不得不感嘆一下的`是時間的快速流逝。這一周，我有了新的收獲，那就是創(chuàng)造了不少自己的第一，第一次上機，那是星期二，那個小小師傅在鉆孔，對好刀，調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔，我看的手癢癢的，就過去說，讓我來試一試把，感謝學校，感謝老師在學校的時候安排了金工實習的工作，以至于在這里能夠很快上手，領(lǐng)悟工作要訣，向下的壓力要均勻，壓下一個距離后要把刀推出來，這是為了排去鉆出來的鐵屑，還有在鉆孔的時候，一手向下壓鉆頭，另外一手記得往孔里加冷卻液，一種乳白色的水基冷卻液。第一次去倉庫借工具，因為有很多的工具組里配備的并不全面，雖然借來并不是自己在使用，但是還是很有成就感的，這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧，收獲不小。

　　第5周

　　經(jīng)過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學習怎么做好日常生活中的細事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學習，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會。

個人實習周記13

　　銀行大堂個人實習周記1

　　初到實習的銀行網(wǎng)點第一天記得那天很早就去網(wǎng)點報到了簡單跟行長交流了片刻，行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會行長把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位我實習的職務是大堂經(jīng)理主要負責管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問，指導客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等行長對我說：大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象大堂經(jīng)理是個多面手，既要熟悉柜臺業(yè)務，也要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流如果無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。

　　銀行大堂個人實習周記2

　　我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率中國銀行該網(wǎng)點的柜面主要分3大部分:對公業(yè)務，對私業(yè)務，非現(xiàn)金業(yè)務其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果同時學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

　　銀行大堂個人實習周記3

　　主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開始學習，同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了學習的時候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我并不一定都要看，因為大多都是涉及柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習，但是我還是沒有進去過，因為我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎(chǔ)，我喜歡專心做好一件事再去學習其他的，我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的就這樣，在接下來的實習中，領(lǐng)導沒再找我談過話，我也很少會把客戶往業(yè)務咨詢窗口引，同時找保安學了如何使用復印機，甚至行里的一些理財產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚，因為我發(fā)現(xiàn)其實客戶對理財這方面基本沒多大概念，他們了解的也就一些簡單的知識，當然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電話，讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理，因為這才是大堂經(jīng)理真正的工作。

　　銀行大堂個人實習周記4

　　經(jīng)過以上兩輪的學習，基本可以解答顧客的問題但是在行里待久了就會發(fā)現(xiàn)，作為一名從事服務業(yè)的人員，我們會面對形形色色的客戶，對于客戶的一些不滿情緒就更應該學會的是如何跟客戶打交道我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來舒服，顧客看著也不會有心里壓力一句帶著微笑的“你好”問的'也要恰到好處，有些顧客其實只要一個眼神就可以了當然無論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的，這個時候我會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧，因為這才是她需要的;有老人過來咨詢我就會很熱情的說“您好”，然后他們就會問，有時候會滔滔不絕的講她的事情，這個時候其實我們要做的只是傾聽，傾聽客戶的困難，用自己的專業(yè)知識、實際能力為他們解決各種實際的問題。

　　銀行大堂個人實習周記5

　　這周是新年長假上來的第一個工作周正直這次央行在2月8日晚宣布上調(diào)金融機構(gòu)一年期存貸款基準利率0.25個百分點，其他各檔次存貸款基準利率相應調(diào)整根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗的預期，這周的客流將比上幾周有明顯的增加因為加息的消息一出，很多儲戶都會拿著自己的存折、存單來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務果不其然，這周每天都有超過300人，比上周幾乎翻了一倍大多都為老年人，每天都會有很多年紀大的儲戶拿著自己的存折焦急的跑來“小兄弟，幫我算算，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不，我眼睛老花，看不清”每每這樣我都要拿出剛學到的計算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式：天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)計算并向他們推薦說“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟格局跟金融形勢，預計在20xx上半年還會有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的靈活周轉(zhuǎn)，以提高資金流動性”。

個人實習周記14

　　整個實習，必須從我收到的一份技能測試題說起。雖然在此之前我是沒有參加過任何實習，但是實習面試也還是經(jīng)歷了一些。經(jīng)常聽別人說有什么入職考試，可是我畢竟還沒有見識過。所以當我收到這份所謂的技能測試題時，多少有點心虛。莫非這就是傳說中的"入職考試"？題目很簡單，是制作一份PPT和修改一個博客的設(shè)置，按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的份offer，迎來了我的份實習。

　　實習第一周：

　　進入公司，我接到的個項目就是創(chuàng)建公司博客。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客興起了一股網(wǎng)絡風。由于其溝通方式比電子郵件、討論小群組更簡單和容易，博客已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具，因此它也逐漸被應用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡（Intranet）。而我要做的任務就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立一個公司博客，以供隨時發(fā)布最新的供求信息。

　　從選址，規(guī)劃到取材，整合，上傳，發(fā)布�？此坪唵蔚囊粋�博客卻花費了我不少心思。我還記天上班，我花了半天時間收集公司素材，又花了半天時間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客。對著電腦一整天，下班回家累的不行。

　　但是通過天的資料收集，第二天，我開始了博客的制作。步，選址。為了更好地凸顯出公司博客的特點，我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過注冊，獲得了相應的域名。第二步，規(guī)劃。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點，結(jié)合公司素材，進行規(guī)劃，分開不同的板塊和模塊，分別進行設(shè)置。同時根據(jù)模塊的劃分，對素材進行分類整理。第三步，整合。對圖片和文本進行取舍選擇，同時對所選擇的圖片和文本進行編輯和排序。第四步，上傳發(fā)布。這是相對比較簡單的步驟，把分類好的素材上傳到網(wǎng)站上，根據(jù)其視覺效果進行適當?shù)恼{(diào)整，確保頁面排版的緊湊性和整體美觀性。

　　經(jīng)過幾天的努力，我提交了我的工作成果，同時獲得老板的認可。時隔3周，當我再次登陸該博客后臺時看到，博客的點擊率已經(jīng)達到1410次了。這讓我感到非常高興，看來我的努力并沒有白費。公司博客的網(wǎng)址是：http：//… ，如果大家有空也可以上去看看哦。

　　通過企業(yè)博客的制作，我接觸到了大量的公司資料，包括公司的簡介，公司的.業(yè)務簡介，發(fā)展描述之類的。也讓我對上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解。

　　實習第二周：

　　在實習的第二周，我參與了公司與Dairy Farm公司合作的培訓項目，在項目初期，我負責了課程PPT的制作。PPT制作對我來說是非常熟悉的了，由于軟件工程專業(yè)，所以我對powerpoint、excel、word等軟件接觸很多�？墒钱斘艺嬲�接手幻燈片制作時才發(fā)現(xiàn)，之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓PPT，發(fā)現(xiàn)里面設(shè)計了大量的3D動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫片頭。而我對這些卻是一竅不通，所以在接下來的一周，我是邊制作邊學習。

　　雖說是制作PPT，可是要用到的軟件絕不止Microsoft PowerPoint那么簡單。在制作過程中，我接觸到了Photoshop、ImageReady、Ulead VideoStudio、CorelDRAW、光影魔術(shù)手、logomaker以及3D max。有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易，但是對于一些比較復雜的軟件，如3D max，我至今都還太懂得怎么用，正在努力地學習中。

　　在那一周中，我完成了PPT的片頭動畫制作，以及三個模塊的版面制作，細數(shù)起來總共有20多張slide。由于后期合作公司提供的圖片資料不全，所以幻燈片的制作暫時擱置。

　　在這次項目中，我學到最多的就是各類設(shè)計軟件的應用，包括圖片設(shè)計和動畫設(shè)計�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以制作gif動畫圖片了，圖片制作技巧有加深了一步。相信在今后的學習工作中，這些技巧可以給我很大的幫助。

個人實習周記15

　　通過兩輪緊張的面試，我終于如愿進入新供銷天潤公司，成為公司的銷售崗位實習生。 第一天上班，我早早就起床，懷著緊張又好奇的心坐上往公司的公交車。30分鐘的車程就到了公司，第一天上班來得太早了，HR還沒到，我在前臺的安排下，在會議室等待著。 頭一天上班，心理不免有些忐忑。我努力地試圖讓自己輕松起來，深呼吸深呼吸 9點正式上班，HR帶著我熟悉公司的環(huán)境，認識公司的同事，辦理入職手續(xù)等工作，不知不覺間，一個上午的時候就匆匆地過去了。

　　吃過飯后，來我屬于我的工作位，心情異常興奮，美美地想著將來的工作的場景。我小心翼翼地擺好桌面上的文件夾，文具包，生怕會影響其他同事工作。

　　休息了一會，我們部門經(jīng)理走到我面前，遞來一堆資料文件，叫我看一下，熟悉一下業(yè)務流程和工作規(guī)范。對，第一周是新員工的.適應期，熟悉工作環(huán)境，融入公司集體，熟悉業(yè)務流程和工作規(guī)范將是我未來一周的工作內(nèi)容。作為一個新人，我大口大口地啃著文件內(nèi)容，感覺好像又回到讀書時期為了突擊期末考試而通宵看書那段時光。

　　在部門經(jīng)理還有HR幫忙下，我慢慢地熟悉工作流程，還有和同事溝通交流。我感覺到自己已經(jīng)融入了這個集體，正式成為公司的一員。一周時間一下子溜走了，迎來我第一個上班族的周末。

　　第一周上班，概括起來就四個詞，興奮、緊張，好奇，憧憬。

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