【精選】活動總結作文3篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的活動總結作文3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

活動總結作文 篇1

　　一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的.耐心和忍耐力了。

　　二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。

　　三、建議：因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的

活動總結作文 篇2

　　大學生社會實踐是促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。

　　今年五一的社會實踐工作，得到了學院領導的高度重視。院成立了由黨政領導、專業(yè)教師、學生輔導員組成的社會實踐領導小組和社會實踐成績評定小組，對全院系學生社會實踐做出部署。團委書記多次開會強調(diào)實踐的重要性和相關細節(jié)活動，加班加點趕在學生放假前對學生提出明確要求，做出指導安排。根據(jù)學生處、團委《關于開展社會實踐活動的通知》精神，組織全院學生進行五一期間社會實踐暨招生宣傳實踐活動，我本人負責XX地區(qū)社會實踐學生的選拔和組織工作，現(xiàn)將活動情況簡單匯報如下：

　　一、精心準備，運籌帷幄高度重視，認真選拔社會實踐活動得到了全校同學的積極響應。有近200名大一、大二的學生報名參加，經(jīng)過自行的篩選工作，XX地區(qū)共篩選出較為優(yōu)秀學生48人，定點實踐，波及面較廣，涵蓋了XX地區(qū)，影響較為廣泛，效果良好。

　　召開安全會議，明確責任根據(jù)學校部署制定詳細、周密、安全的措施，明確責任，確定地區(qū)負責人和各縣負責人，并統(tǒng)計聯(lián)系方式，確保各位實習同學人手一份，公布組織老師和地區(qū)負責領導的電話，抓好落實。

　　為取得了令人滿意的宣傳效果，召開專門的社會實踐課題宣講會對學生進行培訓，講授社會實踐的組織開展及注意事項等方面的知識。積極派發(fā)資料、開展宣講活動、解答學生問題。

　　二、走向社會，感悟生活本次社會實踐活動呈現(xiàn)出主題明確，分布地區(qū)廣的特點。同學們深入到工作中，把實踐要求化為責任，沒有一絲的懈怠。

　　實踐過程中同學們得到了負責領導的關心，領導和老師帶冒著酷暑來到實踐地區(qū)看望同學們，這讓每一個人心里都熱乎乎的。老師們耐心詢問了同學們的實踐感受、心得等。同時，學院充分考慮到外地同學的住宿交通花費問題，特意為同學們發(fā)放了社會實踐基本生活補貼、交通補貼和通訊補貼，給同學們切實提供幫助。

　　三、及時總結，不斷提升五一假期剛結束。同學們便紛紛遞交了社會實踐活動心得體會和總結報告，從同學們認真的態(tài)度和言語，我們可以感受到學生收獲不菲。

　　我們還舉辦了實踐小分隊的總結交流會。實踐隊員們分別從不同的角度，匯報了在實踐活動中的所見所聞，認識及感想，在場的同學們紛紛表示社會實踐拉近了學生與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野，增長了才干，提高了自身素質(zhì)。

　　今年的五一社會實踐已經(jīng)結束，但社會實踐給學生帶來的巨大影響卻遠沒有結束。他們走出了校園的象牙塔，走向社會，到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，檢驗知識，鍛煉能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。廣闊的社會，還有許多未開拓的領域等待著年輕的大學生們，人文的莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識、創(chuàng)新精神和拼搏精神，去展示新世紀大學生的風采。

活動總結作文 篇3

　　總體來看，此次作文競賽習作的優(yōu)點體現(xiàn)在：

　　1、學生作文格式規(guī)范，書寫工整，卷面比較整潔，字跡比較清晰，標點符號使用正確。

　　2、審題清晰。從本次的作文中，他們能在有限的時間里寫下比較有質(zhì)量的文章，而且能體現(xiàn)出選材角度的多樣性和語言的豐富性。

　　3、表達流暢。學生的語言表達有了很大的進步，他們能夠運用一些詼諧幽默的語言，能夠運用過渡句，能夠運用總分總結構等等，總之讀上去有真情實感，流利通順。

　　4、學會運用。在習作中能把平時積累的好詞佳句運用到文章中，能根據(jù)要求寫出作文，做到書寫工整、選材符合要求并盡量利用好的詞語和名言警句。 當然，文章中也反映出一些問題：

　　1、錯別字太多。

　　2、語句重復羅嗦，一味地擴充篇幅，語句平淡。

　　3、題目的擬訂及文章內(nèi)容不是很新穎，沒有新意。

　　4、布局謀篇缺少指導。

　　產(chǎn)生這些問題的原因有：

　　1、雙基訓練不到位，缺少對形近字、同音字的辨析，學生平時寫得少。

　　2、語言的運用方面，一是積累的少；二是運用的少；三是指導修改的力度不到位。

　　3、對文章的篇章結構，語言特色等方面分析指導的少了，對讀寫結合的研究不深入。

　　通過此次活動，促使我校讀寫活動持久扎實、有效地開展下去，以提高學生的語文能力和語文素養(yǎng)，提升學生的作文水平。 今后，我們要繼續(xù)做好習作的指導工作。搞好讀寫結合，讓學生多讀、多記、多說、多練筆。

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