銀行走訪活動總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的銀行走訪活動總結(jié)，歡迎大家分享。
銀行走訪活動總結(jié)1
進(jìn)入20xx年，xxxx支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī)，制定營銷激勵機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī)，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxxx支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴(yán)峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達(dá)
“開門紅”儲蓄時點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%;對公存款時點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬元，居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名;此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實(shí)現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難�！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿意的工作成效。
銀行走訪活動總結(jié)2
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控相關(guān)區(qū)域發(fā)生的一切事件
二、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
三、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
四、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
五、按時交接班，不遲到不早退
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。
銀行走訪活動總結(jié)3
我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過實(shí)現(xiàn)三個方面的'突破，打響首季開門紅這場戰(zhàn)役，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)!
第一、樹立必勝信念，迅速行動，在服務(wù)營銷上實(shí)現(xiàn)新突破
(一)迅速將任務(wù)目標(biāo)分解，將存款來源細(xì)分并劃定營銷重點(diǎn)，制定出詳細(xì)的時間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會，員工主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù);“對公營銷小組”對重點(diǎn)客戶和睡眠客戶開展?fàn)I銷和激活;“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅小組”深挖農(nóng)村市場，在農(nóng)村打響品牌;運(yùn)用積分制管理，充分調(diào)動團(tuán)隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(二)迅速拍攝全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營業(yè)廳門口臺階、玻璃門窗、ATM區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺和柜臺、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有策劃和實(shí)施工作責(zé)任到人，確保宣傳無死角。
(三)迅速加大培訓(xùn)力度，確保全員熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)，開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“CRM營銷進(jìn)度匯報群”，每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進(jìn)度與積分掛鉤。
第二、深耕農(nóng)村市場，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)突破
(一)內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬，有309個行政村，其中超過800人以上的有117個，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)才17個，數(shù)量少且發(fā)展不均衡，最高的規(guī)模2600多萬元，最小的新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模僅有幾萬元。針對這一問題，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅小組”，對有潛力的村鎮(zhèn)重點(diǎn)挖掘。目前，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮(zhèn)對接，獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，選擇合適的經(jīng)營場所和人員進(jìn)行惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)快速健康發(fā)展。
(二)加大對惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解、培訓(xùn)，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境，為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障。同時，鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群，與當(dāng)?shù)卮迕耖_展互動，及時發(fā)布產(chǎn)品信息。
(三)豐富惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)活動，助其擴(kuò)大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動，提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現(xiàn)場開卡開折，贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動;為存款規(guī)模300萬元以上的當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供印有我行宣傳語的塑料袋，通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
第三、做好“口碑銀行”，在樹立品牌上長效突破
(一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，長期支持縣域重點(diǎn)工作。目前，我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶，共計約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬元;為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù)，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行;開門紅活動中，我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問，更有針對性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品。
(二)強(qiáng)化公私聯(lián)動，更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動，占地補(bǔ)償款約兩億元，目前在支行全力營銷下，四個村均已開立對公賬戶，下一步繼續(xù)跟進(jìn)、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動，從企業(yè)開戶、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補(bǔ)償款均在我行，該村位于公交線路沿線，順勢對銀行卡二次營銷，在該村得到老百姓認(rèn)可，下一步將繼續(xù)跟進(jìn)開展深度營銷。
(三)精心組織開展暖心系列活動。縣域老百姓喜歡熱鬧，首季開門紅活動期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動，讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，走到客戶身邊，走到客戶心坎里。
銀行走訪活動總結(jié)4
支行在開展全面工作的同時，也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營戰(zhàn)略及決策，不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展，也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范與內(nèi)控管理，使xx支行的各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，力爭完成全年目標(biāo)。
現(xiàn)針對20xx年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。
一、各項經(jīng)營情況總結(jié)
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
截止20xx年3月31日，xx支行各項存款余額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務(wù)的130.18%，對公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張，完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0.04萬元，完成開門紅任務(wù)的6.9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶，完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222，完成開門任務(wù)的96%。
2、明確任務(wù)，制定目標(biāo)
針對支行制定的目標(biāo)任務(wù)，xx支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計劃安排，并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，逐個落實(shí)到每一位員工中，并在每周對員工的業(yè)績完成情況進(jìn)行通報，在鼓舞員工工作積極性的同時，也激勵了員工的工作熱情。
3、業(yè)務(wù)營銷中取得可喜成績
在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營銷競賽活動中，我行的各項業(yè)績雖有不足之處，但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。
4、創(chuàng)新營銷，效果明顯
在進(jìn)行客戶營銷時，我支行摒棄了傳統(tǒng)的營銷模式，改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營銷，實(shí)行全員聯(lián)動的轟炸式營銷，通過各種途徑鞏固老用戶，吸納新客戶。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營銷對公存款5000萬元，營銷對公貸款150萬元。
二、經(jīng)營中存在的問題
1、單位存款占比較少
在我行的日常業(yè)務(wù)中，單位存款余額僅為3700萬元，僅占支行存款的9%，占比較少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。
2、業(yè)務(wù)操作差錯時有發(fā)生
在實(shí)際的會計業(yè)務(wù)中，部分員工因工作不夠細(xì)致，仍存在一些差錯，業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范，因此，在未來的工作中，我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級授權(quán)制度，加強(qiáng)監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。
三、后三季度重點(diǎn)工作安排
針對我行20xx年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題，特提出以下重點(diǎn)工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn)：
1、在后三季度的工作中，我會把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營銷工作，加大宣傳力度，主動走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū)，積極開拓新的存款來源，并使之持穩(wěn)定態(tài)勢發(fā)展，對待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶，成功一戶。
2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案，利用走街串坊，聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。
3、目前，我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機(jī)相結(jié)合，積極開展代收代付業(yè)務(wù)，提高中間業(yè)務(wù)的比重。
4、在后三季度的工作中，我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作，樹立良好的社會形象，做好各項黨建工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，提高客戶滿意度。
20xx年，xx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一同振奮精神、扎實(shí)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，力爭完成全年各項任務(wù)!
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