銷售活動(dòng)總結(jié) 15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的銷售活動(dòng)總結(jié) ，希望能夠幫助到大家。
銷售活動(dòng)總結(jié) 1
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商，Xx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛，正在擴(kuò)大中的Xx預(yù)計(jì)到20xx年生產(chǎn)能力達(dá)到336，000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20xx年12月，Xx開始生產(chǎn)Xspark微型轎車，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)X品牌的轎車。
Xx共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區(qū)。20xx年Xx共銷售180，188輛汽車，比去年增長了22.8%。通過Xx汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標(biāo)市場是有口皆碑。
今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了Xx汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車，需要口碑。Xx汽車有限公司抓住契機(jī)，在X期間，在X兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的'宣傳。
活動(dòng)目的：
1、鑒于微車市場與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力，售后服務(wù)好的特性，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款Xx讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。
3、借助X小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。
4、通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離，提高Xx汽車有限公司的品牌形象。
活動(dòng)重點(diǎn)：
1、針對客戶：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場需求，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
3、針對行業(yè)：不可低估其他品牌競爭，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。
銷售活動(dòng)總結(jié) 2
從之前的四個(gè)月實(shí)習(xí)到畢業(yè)后工作，十個(gè)月�；仡欉^去十個(gè)月的工作情況，問問自己，從懵懂到對公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解，以及對崗位職責(zé)、客戶的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，我立足本職工作，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。了解客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。，畢業(yè)以來銷售的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一，作為銷售人員，認(rèn)清自己的責(zé)任，完成自己的本職工作。
第二，全力以赴完成你負(fù)責(zé)的客戶的訂單。
第三，對客戶的組織架構(gòu)和決策體系有清晰的了解，及時(shí)整理和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶的`項(xiàng)目情況和內(nèi)部情況；
第四，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
第五，積極廣泛地收集市場信息并進(jìn)行匯總，以探索新的銷售機(jī)會；
第六，對工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識，牢記三件大事：客戶、公司、自己。
如果你明確了你的職責(zé)，你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來，我從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求。
首先從商務(wù)禮儀方面，拜訪客戶過程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì)，比如電話禮儀，如何與客戶約好時(shí)間，如何給客戶送禮，客戶拒絕時(shí)如何平和溝通，會見客戶過程中應(yīng)該注意的禮儀和說話方式，如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，在啟動(dòng)公司產(chǎn)品時(shí)，只有對產(chǎn)品有所了解，才能有堅(jiān)實(shí)的后盾與客戶溝通，分享共同話題，才能很好地切入，產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言，我們主要專注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理，包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外，還有一些拓?fù)鋱D。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢，那么如何實(shí)現(xiàn)呢？比如后續(xù)要研究更深入的問題。
第三，分析客戶信息，及時(shí)制定計(jì)劃，針對如何獲得客戶的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，就困難、存在的問題和解決辦法征求意見，從而改進(jìn)。
最后，在日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極開始按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過十個(gè)月的實(shí)踐，我意識到作為一名銷售人員，獲得客戶的認(rèn)可，贏得訂單對我來說是非常重要的。
工作完成：
在實(shí)施過程中，要明確任務(wù)，主動(dòng)作為，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。主動(dòng)拜訪客戶，了解客戶內(nèi)部情況，梳理決策鏈，然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對我來說，主要工作集中在梳理決策鏈，得到?jīng)Q策者開始切入。根據(jù)我參加工作以來所做的工作，主要有：
1、與我目前負(fù)責(zé)的和新開發(fā)的客戶取得了聯(lián)系，對他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀(jì)億陽等。
2、對所接觸客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有一個(gè)大致的了解，對之前一些項(xiàng)目客戶使用過哪些廠家的設(shè)備和首選廠家有一定的了解。了解客戶在投標(biāo)過程中偏好哪些方面，比如客戶是否看重業(yè)績、注冊資金、現(xiàn)場操作等。，還是更注重價(jià)格；
銷售活動(dòng)總結(jié) 3
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績增長，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象；奉獻(xiàn)客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過自查、培訓(xùn)、整改、評比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門推銷，應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2. 學(xué)會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 作為一個(gè)銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知客戶打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的.，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。
我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊�，F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1. 對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2. 對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時(shí)的。
3. 對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收報(bào)告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗(yàn)收報(bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
銷售部 xx
20xx年3月14日
銷售活動(dòng)總結(jié) 4
針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
一、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護(hù)
此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績，這得益于專賣店的`客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
四、導(dǎo)購能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
2、活動(dòng)執(zhí)行力差
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
銷售活動(dòng)總結(jié) 5
我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學(xué)將于20xx年10月2日迎來五十周年校慶。為配合校慶各項(xiàng)慶典活動(dòng)，同時(shí)也使自己活動(dòng)一份社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的想法，我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動(dòng)。
一、策劃在為校慶設(shè)計(jì)的會標(biāo)獲得一等獎(jiǎng)后就產(chǎn)生了這個(gè)想法，之前由于高考等原因這個(gè)計(jì)劃一直出于醞釀階段，直到今年暑假，利用假期時(shí)間，我們通過網(wǎng)絡(luò)初步組建了自己的小團(tuán)隊(duì)，參與人員遍布合肥八中各個(gè)屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生，我們在現(xiàn)實(shí)中對相關(guān)活動(dòng)工作進(jìn)行了明確分配。
二、設(shè)計(jì)方案定型我初步設(shè)計(jì)了好幾種方案，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的討論并且征詢了不同人的意見，我們最終確定了2款設(shè)計(jì)方案，并20xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設(shè)計(jì)方案，接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計(jì)圖稿。與此同時(shí)，我積極與校方協(xié)調(diào)活動(dòng)相關(guān)事宜。爭取校方的支持，在充分協(xié)調(diào)后，合肥八中校方同意我們以個(gè)人的名義在遵照商品銷售的相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫。學(xué)校方面會給予一定支持。經(jīng)過半個(gè)月的網(wǎng)上調(diào)查投票，兩套設(shè)計(jì)方案中的第二套方案得到大家的支持，之后我們便決定在第二款的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善。與此同時(shí)，在八中校學(xué)生會社會實(shí)踐部的幫助下，我們又不斷地聽取同學(xué)們對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改的意見，并于最終于7月底將方案定型：第一款第二款。
三、文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司，但由于價(jià)格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠，可是由于件數(shù)太少，需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計(jì)做了一定修改，基本原則沒有變。幸運(yùn)的是，我們最終找到了一家印刷公司答應(yīng)為我們印制。之后的.印制工作就交給這家印刷公司負(fù)責(zé)。
四、文化衫銷售
i、學(xué)生會銷售：我們聯(lián)系學(xué)生會相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動(dòng)。由學(xué)生會相關(guān)人員組織，聯(lián)系各班班級的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計(jì)和銷售活動(dòng)的宣傳，再由學(xué)生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動(dòng)得到了這屆學(xué)生會的極大支持。
ii、校內(nèi)直銷我們校內(nèi)進(jìn)行文化衫的直接銷售，具體時(shí)間是在20xx年8月14、15日最后一個(gè)課間和放學(xué)時(shí)。校內(nèi)直銷的時(shí)候我們同時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，以提高同學(xué)們的積極性。
iii、網(wǎng)上定購銷售為了提供更多的購貨渠道，我們同時(shí)提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專帖，只要有人需要，我們會及時(shí)送貨上門。我們的價(jià)格是：1。單件購買：33元/件2。一次性購買5件以上：30元/件3。班級團(tuán)購30件以上：28元/件
當(dāng)時(shí)的銷售由于受到學(xué)校臨時(shí)停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結(jié)束后共售出42件。經(jīng)過大家的商議之后，我們決定利用這些所得在補(bǔ)足成本之后將剩余的錢作為路費(fèi)前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動(dòng)。（第二次銷售活動(dòng)在9。4開展，截至目前在第二次銷售活動(dòng)中已出售掉約100件，目前我們正在籌劃第三次銷售活動(dòng)）
ii、撮鎮(zhèn)愛心公益行
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書，于20xx年8月21日前往該校，該校領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動(dòng)。但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué)，我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡短的捐贈(zèng)儀式。（如照片）會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言，我作為活動(dòng)的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時(shí)03屆，05屆的優(yōu)秀畢業(yè)生（現(xiàn)分別就讀于華東政法學(xué)院和廈門大學(xué)）作為學(xué)長給今年高三的同學(xué)簡單介紹了一下自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。下午應(yīng)宣書記委托，我們又在高三（七）班分別就高三文科復(fù)習(xí)的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個(gè)交流，效果非常好！
銷售活動(dòng)總結(jié) 6
在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上，許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂，那么今年瓷磚產(chǎn)品的流行風(fēng)尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調(diào)奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風(fēng)格。在瓷磚市場上放眼望去，真可謂是花團(tuán)錦簇，盡顯精彩。
流行一：低調(diào)奢華
現(xiàn)代精英群體講究高品質(zhì)且典雅悠適的生活態(tài)度讓當(dāng)今家居界中融入越來越多的奢華元素，低調(diào)奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時(shí)尚、愉悅、尊貴，低調(diào)的奢華讓主人的自信與底蘊(yùn)不彰自顯。
流行二：重回古代
今年瓷磚流行古典風(fēng)格，其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質(zhì)的瓷磚立體層次鮮明生動(dòng)，給人以滄桑、質(zhì)樸、硬朗的視覺感受。
古典風(fēng)格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳，鋪上仿古瓷磚，再配以古典風(fēng)格的家具，復(fù)古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復(fù)古的`氛圍。
流行三：金屬酷感
有金屬質(zhì)感，以灰、黑為主色調(diào)的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍(lán)、咖啡褐等金屬色系的瓷磚，加上金屬線條的襯托，適合簡約、時(shí)尚的家居。
流行四：休閑浪漫
以往浪漫休閑的元素都是運(yùn)用在服裝上，如今也被運(yùn)用在瓷磚上，今年在瓷磚的設(shè)計(jì)上，設(shè)計(jì)師從顏色的角度出發(fā)，通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
流行五：隨心鋪裝
打破老模式鋪裝規(guī)則，隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破�？蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外，打破往常的豎鋪法，轉(zhuǎn)而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
流行六：小尺寸
受國外流行趨勢的影響，小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看，小瓷磚適用范圍更為廣泛，現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎，色彩清新適合簡潔裝修風(fēng)格。
銷售活動(dòng)總結(jié) 7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入x的這一年的工作歷程，作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
x年工作總結(jié)：
從進(jìn)公司以來截止x年x月x日，共有x個(gè)客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶x名。
忙碌的x年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
x月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的.理論基礎(chǔ)。
x月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致x月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
x月份，在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。
對于x年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
x年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售活動(dòng)總結(jié) 8
3月已至，奶粉的銷售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣場都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷活動(dòng)。
在隨機(jī)選取了兩個(gè)大型賣場的奶粉專柜，各品牌的促銷方式大致如下：
細(xì)觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實(shí)質(zhì)而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：
第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
這一類還可細(xì)分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費(fèi)者而言，這種形式會促進(jìn)他們大量購買，從而增加產(chǎn)品的.銷量。但是與此同時(shí)，這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈(zèng)品)的推廣，同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致消費(fèi)者對所贈(zèng)產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈(zèng)品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值大打折扣。
第二類，買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。
這一類促銷方式有個(gè)重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈(zèng)品品類的產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因?yàn)橘?zèng)品，而轉(zhuǎn)變原來意向購買該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)䴙榱速?zèng)品，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在于消費(fèi)者對于贈(zèng)品品類的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費(fèi)者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類，直接減免現(xiàn)金。
這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額，可以分為兩類。
第一類，是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即：無論你購買多少錢的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷售終端，它對于不同需求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。
第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
銷售活動(dòng)總結(jié) 9
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動(dòng)的啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動(dòng)銷售的機(jī)會，加上6月1日起國家限止使用塑料袋，鼓勵(lì)公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋，我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)，于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法，這個(gè)活動(dòng)涉及的準(zhǔn)備工作很多，這次我邀請了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作，心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家，買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對比后，準(zhǔn)備采取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現(xiàn)問題，所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開始準(zhǔn)備，終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。
活動(dòng)按照原計(jì)劃的時(shí)間10：00正式開始，首先進(jìn)行了分組，由于我工作失誤，蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒有編入分組內(nèi)，給大家?guī)砹撕芏嗦闊�，我們按原來分的十個(gè)小組，根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì)，每個(gè)小組長找到了自己的位置，站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動(dòng)規(guī)則，最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說，告訴孩子們一定要記住每一句話，做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋（十個(gè)三元的，十個(gè)2。5元的，13個(gè)2元的），開始活動(dòng)了，活動(dòng)還沒有開始就遇到了大問題，時(shí)代廣場不允許有銷售活動(dòng)，我們的活動(dòng)只能從廣場周圍進(jìn)行了，我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵(lì)孩子們開始自己的銷售，小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至，把這人圍得水泄不通，孩子們開始了第一次的銷售，“你好，每個(gè)袋吧”，“買我的”、“買我的，我的好看”，孩子們亂成一團(tuán)，那個(gè)人最終還是沒有買，我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會，陳琳琳阿姨說，我們剛才學(xué)會的購物用語你們是不是都忘了呀，要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只，我們在練習(xí)一遍，同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰，一定要勇敢的開始你們的銷售，見到的人多了自然就會買出去，我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售，孩子們熱情高漲，小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象，“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽，一定要認(rèn)真的說完，基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧，有些孩子開始退縮了，“這東西根本就賣不出去，我們別賣了”，“太累了”，“媽媽你買了吧”，我們?nèi)匀徊扇」膭?lì)的方式，其實(shí)我們心理也很心疼，但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個(gè)多好呀，就在這個(gè)時(shí)候，孩子們見到一個(gè)男士，有一次開始了銷售活動(dòng)，“你好，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，。。。。。。”，這個(gè)人不知是被感動(dòng)了，還是確實(shí)需要，我想感動(dòng)的成分更多，一次買了10塊錢的，4個(gè)袋子買出去了，孩子們興奮的笑著、說著、叫著，我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷售，給孩子們帶來了巨大的信心，后面的銷售就容易了許多，只要是路人不管是誰了，孩子們都會主動(dòng)的開始給他們背銷售詞，一個(gè)一個(gè)的袋子被買出去了，我們手中的錢也越來越多了，為了安全，我們最后的銷售地點(diǎn)選擇在廣陽明珠超市門口，孩子們被分成三個(gè)組，每個(gè)組把守一個(gè)位置，在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中，孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利，在這個(gè)銷售過程中，孩子們遇到了一個(gè)老奶奶，她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個(gè)袋子，但是她手中只有100元的，我們沒有零錢找給她，這個(gè)奶奶很認(rèn)真，一定要買購買孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢換了，買了一個(gè)她最喜歡的袋子，我問了孩子，你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀，本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情，現(xiàn)在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應(yīng)該感謝她，對吧，孩子們用他們童真的.話語謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來越少了，最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”，時(shí)間已經(jīng)快到11：45了，我跟其他的幾位家長也商量了一下，決定不在繼續(xù)銷售了，這幾個(gè)“黑袋子”有家長們自己購買吧，我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表，快樂的銷售活動(dòng)結(jié)束了。
我問了自己的孩子，你今天覺得買袋子難嗎？很出乎我的意料，孩子竟然說不難，我說為什么呀，她說“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然后開始介紹，見得人多了一定就賣出去了”，我說什么樣的人容易賣呀，“什么人都有可能買，只有你多說多干多跑路就行了”，孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說“我是我們小組賣的最快的，你知道嗎？”，我說是呀，我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色，當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗(yàn)，一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場，開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn)，本次互動(dòng)除了成本以外，我們的孩子共銷售出去了810元的袋子，當(dāng)然這里面有沒有銷售出去，家長買的袋子錢，我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動(dòng)，讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是：銷售地點(diǎn)的選擇，以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點(diǎn)；通知方式：以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現(xiàn)場通知給各位家長，這樣方便后續(xù)的組織工作；活動(dòng)的組織方式：需要更多有愛心的人加入活動(dòng)組織者的行列，讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對活動(dòng)的關(guān)心和理解，在活動(dòng)過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙�希望各位理解和支持，再就是我們針對以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見和建議，謝謝大家了。
銷售活動(dòng)總結(jié) 10
關(guān)于20xx年03月9日的這次活動(dòng)，個(gè)人認(rèn)為有做得好的地方，同時(shí)也有很多可以做得更好的地方。沒做得更好是因原還有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。
這次活動(dòng)我只打了八個(gè)左右的電話，約了三批客戶，實(shí)際參加的來了兩批，成交了一批。就個(gè)人而言，約客戶的時(shí)間太近了，打電話的時(shí)候很多客戶不確定，其中有非常想來參加的客戶，活動(dòng)的時(shí)間他已經(jīng)安排了出差的出差，學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)，還有的是工作生意上的應(yīng)酬來不了。
總結(jié)下自己做的不好的地方：
1、最主要的是活動(dòng)前約客戶也沒好好約，要是準(zhǔn)備了，應(yīng)會有更多的客戶到店。
2、約客戶時(shí)，沒有選好先約哪個(gè)車型的客戶，像這樣的活動(dòng)應(yīng)先約大排量的車，平時(shí)難銷售的車型。如果有安排有計(jì)劃的約，我想應(yīng)該那些平日難銷售的`車，活動(dòng)當(dāng)天會有收獲。
3、時(shí)間上沒有更好的讓客戶來安排，活動(dòng)前兩天約，時(shí)間太緊了，畢竟購AUDI的客戶大
都是事業(yè)成功的人事，他們往往都有自己的時(shí)間計(jì)劃。
對下次的活動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃：
1、提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的電話預(yù)約話術(shù)，提前想好話術(shù)的注意事項(xiàng)。
2、分清楚主要預(yù)約的車型，優(yōu)先約滯銷車。
3、定好本次預(yù)約的客戶批次。
4、活動(dòng)前五天左右開始打電話，確認(rèn)客戶可以活動(dòng)當(dāng)天安排過來。
電話預(yù)約話術(shù)（個(gè)人的話術(shù)僅作參考）A銷售顧問B客戶
A：xx先生/女士您好，我是世茂奧迪的xx，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？
B：可以/方便/什么事啊
A：這次打電話給您主要是好告訴您一個(gè)好消息的，請問您上次考慮的xx車型還沒有購買吧？
B：還沒有
A；那您還在考慮AUDIxx車型嗎？確定好什么型號了嗎？
B：xxxxxxxx
A：這次打電話主要是告訴您，我們店將在xx月xx日xx時(shí)間舉行一次“閉店銷售的活動(dòng)”，這次活動(dòng)的價(jià)格絕對非常的實(shí)惠，是以往做不到的價(jià)格�；顒�(dòng)來參加的客戶名額是有限的，只有提前報(bào)名參與的客戶才可以享受活動(dòng)當(dāng)天的價(jià)格�；顒�(dòng)現(xiàn)場也準(zhǔn)備了很多抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，每位現(xiàn)場訂車客戶都有抽獎(jiǎng)機(jī)會�，F(xiàn)場也準(zhǔn)備了些點(diǎn)心，飲品，及表演活動(dòng)。您看xx月xx日xx時(shí)，您能來參加嗎？沒問題我這就跟您報(bào)一個(gè)名額。
B：不確定哦，有時(shí)間就來吧
A：xx先生/女士，這樣的活動(dòng)我們不是常舉行的，一年可能就這么一次，這次的活動(dòng)可比平時(shí)的那些車展實(shí)惠的多。而且來店的名額有限的，您能確定可以參加我才能幫您報(bào)個(gè)名額。
B：那天的活動(dòng)可以優(yōu)惠多少呢？
A：價(jià)格是活動(dòng)當(dāng)天公布的，活動(dòng)那天的價(jià)格也只限活動(dòng)的那兩個(gè)小時(shí)成交的客戶。您要來了活動(dòng)現(xiàn)場才會知曉。
B：要是那天訂了，回去我又反悔不要這個(gè)車了，或是其他什么原因買不了，那訂金可以退嗎？
A：您看了那么久，我想您也是決定的差不多了才會訂的，如果真有其他原因我們也不會為難您的，我們的目地是賣車同時(shí)也要做好服務(wù)，您就放心吧。B：好吧，那你幫我報(bào)個(gè)名
A：xx先生/女士，您確定了xx月xx日可以安排來參加我們這次活動(dòng)，那我就給您報(bào)名了�；顒�(dòng)前一天或活動(dòng)當(dāng)天我們會打個(gè)電話或發(fā)短信方式提醒您的。B：好的
A：xx先生/女士，謝謝您對我工作的支持，那我們xx日見吧，xxxx再見。
銷售活動(dòng)總結(jié) 11
按照上級行關(guān)于開展“情系xx客戶，服務(wù)公共xx”聯(lián)合營銷活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況，針對性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，營銷個(gè)人xx用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，xx時(shí)代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了“情系xx客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營銷活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式，提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，xx懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強(qiáng)柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營銷的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度
本次營銷活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對持卡人的'宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動(dòng)用”的過程中逐步培植進(jìn)來。
銷售活動(dòng)總結(jié) 12
1、 市場現(xiàn)狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200W，總銷售額1093972 元，完成率54。6%;（福建88。1%，江蘇11。9%）
B、 江蘇鄭雄工程客戶，**年總銷售額130406，占總銷售額11。9%;
C、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的3個(gè)占總銷售額的79。4%，其他8。7%;
漳州李明福工程客戶，**年總銷售額606920元，占總銷售額55。5%; 漳州重點(diǎn)客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價(jià)格競爭壓力，計(jì)劃著手渠道市場擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書亮渠道客戶，**年總銷售額138667 元占總銷售額12。7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價(jià)格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴(kuò)大，但較之**年，**年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達(dá)公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國勝工程客戶，**年總銷售額123252 元占總銷售額11。2%。工程客戶; 新開發(fā)客戶：廈門羅明長;有自己的工程公司（工程建設(shè)三級資質(zhì)），有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司，廈門市場高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主，產(chǎn)品有市場潛力，看重鋅鋼護(hù)窗市場，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營銷模式完善;已在集美區(qū)開設(shè)展廳，計(jì)劃20xx年著手渠道市場。
2、 市場分析;（福建以福州，莆田，泉州，廈門，漳州沿海5市，打開從無到有局面，江蘇兼管）
A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強(qiáng)，護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價(jià)格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
B、關(guān)于渠道市場，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，以室內(nèi)護(hù)窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
3、 20xx年市場總結(jié)：
首先感謝公司對每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個(gè)巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的`檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時(shí)，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
銷售活動(dòng)總結(jié) 13
一、 活動(dòng)意義：
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響，還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步，準(zhǔn)確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn)，是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進(jìn)而打開局面的首役，其意義不言而喻，而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機(jī)；自然也是各商家爭相捕撈之時(shí)，因此本次開業(yè)慶典活動(dòng)將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則，力求畢一役之功，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和實(shí)現(xiàn)銷售相得益彰，創(chuàng)造雙贏之局面。
二、 活動(dòng)目的：
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式；
2、考核和提高人員的準(zhǔn)也素質(zhì)和銷售技巧，提升信心凝聚向心力；
3、展現(xiàn)實(shí)力，樹立形象，擴(kuò)大行業(yè)影響力；
4、品牌宣傳和推廣，為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ)；
5、促進(jìn)銷售，提升銷量。
三、 活動(dòng)思路:
綜上意義和目的的概述，結(jié)合云南市場現(xiàn)狀，擬將目標(biāo)群體鎖定為25 – 40歲的中青年購房者，宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商。活動(dòng)思路確立為功效訴求為專業(yè)，情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威，滿足人們對品質(zhì)的要求，有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利，物美價(jià)廉則是最具打動(dòng)人員的，也是促銷最直接的手段，迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動(dòng)的重中之重是活動(dòng)現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣，專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、 活動(dòng)時(shí)間：2xxx0年8月8日-8月11日
五、 活動(dòng)地點(diǎn)：大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、 活動(dòng)主題： 開業(yè)大酬賓
七、 活動(dòng)內(nèi)容：1、免費(fèi)派送；2、買贈(zèng)活動(dòng)；3、特價(jià)讓利；4、現(xiàn)金返還；5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（互動(dòng)游戲）
形式：1、免費(fèi)派送。當(dāng)天前200 – 300名到場者可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品1份。（藉此吸引人流，登記造冊潛在消費(fèi)者資料）；
2、買贈(zèng)活動(dòng)。A消費(fèi)滿20000元，贈(zèng)液晶電視一臺
B消費(fèi)滿15000元，贈(zèng)浴室柜一臺
C消費(fèi)滿10000元，贈(zèng)美的洗衣機(jī)一臺
D消費(fèi)滿7000元 贈(zèng)美的空調(diào)一臺
E消費(fèi)滿3000元 ，贈(zèng)美的微波爐一臺
F消費(fèi)滿1500元， 贈(zèng)美的`隨手泡一臺
3、特價(jià)讓利。設(shè)立特價(jià)區(qū)，部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓， 特價(jià)二折起”的讓利活動(dòng)；
4、現(xiàn)金返還。除特價(jià)產(chǎn)品外，全場多買多送，開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(dòng)（滿300送100，滿500送200，滿1000送500）；
5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
1）、現(xiàn)場購買者可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：A、特等獎(jiǎng) 價(jià)值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎(jiǎng) 價(jià)值美的洗衣機(jī)一臺
C、二等獎(jiǎng) 價(jià)值美的冰箱一臺
D、三等獎(jiǎng) 價(jià)值美的浴霸一臺
E、幸運(yùn)獎(jiǎng) 價(jià)值38元禮品一份
�。ˋ：1名 B：2名 C：5名 D：5名 E：不限）
八、 前期準(zhǔn)備
1、場地：場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置（詳見場地布置示意圖）
2、物料準(zhǔn)備：
�。�1）、產(chǎn)品儲備：A、特價(jià)產(chǎn)品、買贈(zèng)產(chǎn)品、獎(jiǎng)品的儲備；
（2）、禮品儲備：A、消費(fèi)者禮品200份（免費(fèi)派贈(zèng)150份，抽獎(jiǎng)50份）
�。�3）、活動(dòng)物料：A、拱門3-4個(gè)（內(nèi)容：“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價(jià)酬賓”）；B氣球10個(gè)（內(nèi)容同條幅略）；C、條幅30條（祝賀條幅30條）；D、吊旗100面，E,X展架10個(gè)；；F、三角條旗、彩旗100支；G、花籃20盆；。
其他：援帶或制服15套、飲水機(jī)2臺、紙杯10包、礦泉水10箱
（4）、文案資料：
1）、派贈(zèng)登記表格300張、抽獎(jiǎng)券300張；
2）、宣傳單5000-10000 份（80%用于前期宣傳派發(fā)，20%用于現(xiàn)場）；
3）、活動(dòng)海報(bào)100-200張；
5）、活動(dòng)立牌展板。A、活動(dòng)信息、專區(qū)，5塊。
6）、產(chǎn)品賣點(diǎn)知識等
3、廣告宣傳：
�。�1）、電視報(bào)紙：電視流動(dòng)字幕（開業(yè)信息招商信息）連續(xù)播0天。報(bào)紙 A、軟文（0期）B、分類廣告（10期）C、夾報(bào)（0份）
�。�2）、通訊網(wǎng)路：A、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息；B、移動(dòng)群發(fā)短信
�。�3）、地面宣傳：A、宣傳單的派發(fā)，投遞數(shù)量4000-8000份，投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等；B、海報(bào)張貼，數(shù)量100 –200 張，社區(qū)報(bào)欄、樓高等（廣告公司實(shí)施）；C、宣傳條幅，周邊地段、路口、社區(qū)（廣告公司實(shí)施）
�。�4）、客戶宣傳 、對部分裝飾公司進(jìn)行邀約。
4、人員儲備和分工：現(xiàn)有人員10人，現(xiàn)新增臨時(shí)促銷和人員10名。
大體分工為（1）、簽到區(qū)2人；（2）、展示區(qū)2人；（3）、門市區(qū)4人+4人（特價(jià)區(qū)2人+買贈(zèng)區(qū)2人；（4）、典禮區(qū)2 – 4人；（5）、路演區(qū)2人；（6）、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎(jiǎng)區(qū)2人
6、外聯(lián)公關(guān)：（1）、報(bào)媒、通信的聯(lián)絡(luò)；（2）、路演團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)，樂隊(duì)、禮儀小姐的聯(lián)系
九、 活動(dòng)執(zhí)行（詳見活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則推進(jìn)表，此略）
十、 費(fèi)用預(yù)算：（總計(jì)8371元，不含產(chǎn)品特價(jià)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品成本預(yù)算）
（一）、前期裝修制作費(fèi)用1，戶外噴繪81平方*15元=1215元；2，戶內(nèi)寫真41.8平方*20元=836元；3，形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計(jì)2771元（不含安裝費(fèi)用）
�。ǘ╅_業(yè)活動(dòng)、：場地費(fèi)用0元；（2）、禮品200份，500元；；（3）、活動(dòng)物料：拱門1000元；條幅30條，1500元；合計(jì)3000元。
�。ǘ�、宣傳單5000-10000份，1000-1900元；海報(bào)100張，200元；立牌展標(biāo)10塊，500元；。合計(jì)1700-2600元。
銷售活動(dòng)總結(jié) 14
首先感謝旺旺公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，在這天培訓(xùn)的日子里，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識裝進(jìn)別人的大腦，二是把別人的錢另我難忘的是那些事例探討和實(shí)踐性的訓(xùn)練。發(fā)掘了客戶深層需求。 放進(jìn)自己的口袋。
我們要建立良好的客戶關(guān)系，向客戶介紹產(chǎn)品提供的利益，以滿足客戶的需求。通過高效的宣傳與促銷活動(dòng)能夠充分吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)消費(fèi)者的.興趣和購買的欲望，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
銷售就是盡力讓別人接受。
1、錢是給內(nèi)行人賺的—世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的人。
2、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭�，而是因�(yàn)橛修k法。
3、沒有不對的客戶，沒有不夠的服務(wù)。
4、要把接受別人的拒絕作為職業(yè)生活方式。
5、客戶不會關(guān)心你賣什么，而只會關(guān)心自己要什么。賣什么不重要，重要的是怎么賣。
通過從事這一年的銷售工作，我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識，讓我深深的感到銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的培訓(xùn)和自身感悟，我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。
一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客戶深入溝通，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)，觀察力強(qiáng)，分析能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
在以上的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候不能百分百做到。希望領(lǐng)導(dǎo)在以后工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將會在以后的工作中學(xué)以致用，謝謝!
銷售活動(dòng)總結(jié) 15
20xx年xx月9日至11日，集團(tuán)xx上半年會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會，會議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xx上半年的銷售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流，均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷售年中會議，在每個(gè)人的匯報(bào)中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實(shí)地將成績表達(dá)，也將各自的`問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束，集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng)，北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會議最后，總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng)，一語“為了目標(biāo)，前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
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