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保險宣傳活動總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的保險宣傳活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險宣傳活動總結(jié)1
20xx年“7·8全國保險公眾宣傳日”當(dāng)天,根據(jù)總公司、廣西保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一安排,結(jié)合xx市公司實際,將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶節(jié)、服務(wù)引領(lǐng)銷售轉(zhuǎn)型等工作結(jié)合起來開展,以“傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求”為對客戶銷售服務(wù)工作的切入點,加大公司各項服務(wù)項目的整合力度,組織客戶經(jīng)理團(tuán)隊開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)單位、服務(wù)進(jìn)渠道的“服務(wù)三進(jìn)”活動,并優(yōu)化個險業(yè)務(wù)“散單團(tuán)做”的銷售服務(wù)模式,促進(jìn)個險業(yè)務(wù)在三季度快速發(fā)展。
7月8日當(dāng)天,xx保險行業(yè)協(xié)會結(jié)合xx保險業(yè)實際,在xx市迎賓廣場組織開展了主題為“保險,讓生活更美好”的.“全國保險公眾宣傳日”活動;顒蝇F(xiàn)場,xx市分公司工作人員發(fā)放“新國十條引領(lǐng)保險新生活”、“人保之友俱樂部”等860多份宣傳資料,現(xiàn)場“面對面”回答公眾的咨詢提問,宣傳活動讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,張貼統(tǒng)一的宣傳海報;在營業(yè)職場利用門頭LED顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場內(nèi)外主動向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁;同時還請xx電視臺、xx廣播電臺、《xx日報》社記者進(jìn)行宣傳報道。
1、結(jié)合“一鍵保險”手機(jī)服務(wù)平臺開展推廣活動。
20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險,呵護(hù)無限”。公司借助于手機(jī)移動渠道大力推廣“我為保險代言”活動,通過對各級分支機(jī)構(gòu)員工的積極組織和廣泛動員,形成參加“我為保險代言”的活動熱潮,通過大面積、長鏈條的微信接力不斷擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。
2.結(jié)合公司客戶節(jié)開展相關(guān)宣傳活動。
7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務(wù)宣傳日的有機(jī)結(jié)合,高度重視、統(tǒng)一部署,借助公眾宣傳日的廣泛影響力,做好公司理賠服務(wù)的宣傳。公司積極組織轄區(qū)內(nèi)各級分支機(jī)構(gòu),通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營業(yè)場所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢臺,組織講座、圖片展、LED屏播放,發(fā)放宣傳資料,推送宣傳片等形式,重點宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等,增強(qiáng)公眾對“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。
3.結(jié)合行業(yè)主題文化要素開展相應(yīng)宣傳活動。
為實現(xiàn)宣傳活動的統(tǒng)一性、集中性,市分支機(jī)構(gòu)按中保協(xié)統(tǒng)一推送的一批主題文化要素,利用好相關(guān)素材和宣傳載體進(jìn)行大力宣傳。
4.開展?fàn)I業(yè)職場宣傳活動。
各分支機(jī)構(gòu)充分利用營業(yè)場所開展宣傳活動,所有網(wǎng)點在7月8日當(dāng)天統(tǒng)一懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,時間保持一周以上,張貼統(tǒng)一發(fā)放的宣傳海報;在營業(yè)職場利用門頭LED顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場內(nèi)外主動向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁;在微信平臺、網(wǎng)站投放宣傳片,在產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、理財推介會、在進(jìn)社區(qū)等活動中播放宣傳片。
保險宣傳活動總結(jié)2
今年3月15日是第xx個“國際消費者權(quán)益保護(hù)日”,我!跋M者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識.依法正確消費”,采取多項措施對學(xué)生開展消費維權(quán)主題教育系列活動,引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費者”。
一是通過國旗下講話.黑板報.櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費維權(quán).消費指導(dǎo)和消費宣傳教育活動。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費知識,引導(dǎo)學(xué)生正確消費.合理消費,提高對商品.食品真?zhèn)?優(yōu)劣的辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會.少隊會闡述什么叫維權(quán)?為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學(xué)生了解:保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是會社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點,開展小食品.假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實守信”.“消費與環(huán)境”為主題的手抄報,并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品.假貨識別活動。通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料,向廣大消費者宣傳“消費安全.節(jié)約資源.環(huán)境保護(hù)”的.基本知識,明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費者的權(quán)利,有效提升同學(xué)們自我保護(hù)意識,為廣大師生提供安全健康的消費環(huán)境。
保險宣傳活動總結(jié)3
6月20日,為深入宣傳《社會保險法》和《工傷保險條例》,推進(jìn)建筑業(yè)依法參加工傷保險,根據(jù)人社部、山東省人社廳關(guān)于開展20xx年工傷保險集中宣傳活動的統(tǒng)一部署和要求,市人社局聯(lián)合德城區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)到德建集團(tuán)堤嶺片區(qū)棚戶區(qū)改造施工現(xiàn)場開展建筑企業(yè)參保集中宣傳日活動。
市人社局黨組成員、副局長桑青參加活動,并與項目負(fù)責(zé)人開展座談,共同觀看“漫話《工傷保險條例》動漫宣傳片”,詳細(xì)了解該項目工傷保險參保情況,并與兩區(qū)人社局工作人員為建筑施工人員、企業(yè)員工、用人單位發(fā)放《工傷保險條例》新視聽普法讀本,建筑業(yè)職工工傷保險手冊以及社會保險法、工傷保險條例等宣傳資料,耐心細(xì)致進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和政策解答。
此次全市工傷保險集中宣傳日活動,共設(shè)立宣傳咨詢臺11個,懸掛宣傳條幅30條,制作展板35塊,發(fā)放宣傳材料3000多份,現(xiàn)場接受咨詢1000余人次。通過此次宣傳活動,進(jìn)一步宣傳普及了工傷保險政策法規(guī),增強(qiáng)了用人單位參保的`自覺性,提高了建筑業(yè)職工自身的維權(quán)和參保意識,為全面推動工傷保險擴(kuò)面,取得了顯著宣傳效果和社會效應(yīng)。
保險宣傳活動總結(jié)4
一.“3.15”客服活動開展情況
3.15前期,xx分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。xx分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專項工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作;加強(qiáng)對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識,密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài),積極應(yīng)對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間xx分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的 “國壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動。
xx分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動,成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服.銷售渠道.辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價值導(dǎo)向,并向參與其中的消費者進(jìn)行了有關(guān)保險知識的普及,當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對參與活動的消費者進(jìn)行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務(wù)活動切實深入保險消費者群體,取得了
良好的社會效果;顒又型ㄟ^工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心.快捷.簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。活動中,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的'愿望,更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
二.客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實施情況總結(jié)
本次3.15期間,xx分公司客服部共接待客戶咨詢36人,調(diào)查中顯示對銷售人員的滿意度為98%,撥打過公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為71%,對公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過保全的占比為64%,服務(wù)滿意度為85%;辦理過理賠業(yè)務(wù)的占比為8%,服務(wù)滿意度為90%。 客戶共提出4條實務(wù)建議:一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊;二是退費時希望時效能夠再快一些;三是咨詢電話能夠容易打一些和咨詢時服務(wù)人員的語速可以稍微慢一點。
三.具體改進(jìn)措施
(一)針對客戶反饋銷售前端講解不清或是對所購產(chǎn)品特性不明確的問題:河北分公司客服部聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門已進(jìn)行了業(yè)務(wù)員前置培訓(xùn),利用每周三次例會的時間有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品特性.投保規(guī)則.條款責(zé)任等方面進(jìn)行階段性的培訓(xùn),同時廣泛收集業(yè)務(wù)前線反饋的有關(guān)產(chǎn)品與銷售的實際問題,通過多方溝通與反復(fù)研究后給予切實可行的答復(fù),確保業(yè)務(wù)開展暢通.合規(guī);
。ǘ┽槍﹄娫捵稍兎⻊(wù)方面反饋的問題,分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo),計劃從公司內(nèi)部與銷售前端有機(jī)結(jié)合,通過業(yè)務(wù)員例會深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容,深化服務(wù)內(nèi)涵,同時針對人工電話咨詢方面的問題進(jìn)行積極反饋,促使總部加強(qiáng)電話服務(wù)人員的培訓(xùn)。
。ㄈ┽槍I(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問題,分公司客服部將會把客戶反饋的具體問題進(jìn)行分類總結(jié),包括投訴處理制度.保全業(yè)務(wù)規(guī)范.理賠相關(guān)索賠材料.電話回訪規(guī)范要求等,通過廣泛參考同行業(yè)保險公司的經(jīng)驗逐步完善針對性的優(yōu)化建議,適時依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室,以期在未來的制度修訂中予以采納更新。
保險宣傳活動總結(jié)5
市場經(jīng)濟(jì)條件下,存款保險制度是保護(hù)存款人權(quán)益的重要措施,是金融安全網(wǎng)的重要組成部分。目前,世界上已有110多個國家和地區(qū)建立了存款保險制度。實踐證明,存款保險制度在保護(hù)存款人權(quán)益、及時防范和化解金融風(fēng)險、維護(hù)金融穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用,已成為各國普遍實施的一項金融業(yè)基礎(chǔ)性制度安排!洞婵畋kU條例》自20xx年5月1日起正式實施,標(biāo)志著我國存款保險制度正式建立。
什么是存款保險?
存款保險又稱存款保障制度,是指國家通過立法的形式,設(shè)立專門的存款保險基金,明確當(dāng)個別金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營出現(xiàn)問題時,依照規(guī)定對存款人進(jìn)行及時償付,保障存款人權(quán)益。 存款保險的保障范圍是什么?
根據(jù)存款保險條例,存款保險覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),包括在我國境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等。
被保險存款包括投保機(jī)構(gòu)吸收的人民幣存款和外幣存款。但是,金融機(jī)構(gòu)同業(yè)存款、投保機(jī)構(gòu)的高級管理人員在本投保機(jī)構(gòu)的存款以及存款保險基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定不予保險的其他存款除外。
社會保險基金、住房公積金存款的償付辦法由中國人民銀行會同國務(wù)院有關(guān)部門另行制定,報國務(wù)院批準(zhǔn)。
存款保險償付限額是多少?
根據(jù)存款保險條例,存款保險實行限額償付,最高償付限額為人民幣50萬元。據(jù)測算,償付限額設(shè)為50萬元,能夠為99.6%以上的存款人(包括各類企業(yè))提供100%的全額保護(hù)。下一步,中國人民銀行將會同國務(wù)院有關(guān)部門可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化、金融風(fēng)險狀況等因素調(diào)整最高償付限額,報國務(wù)院批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險存款賬戶的存款本金和利息合并計算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的,實行全額償付;超出最高償付限額的部分,依法從投保機(jī)構(gòu)清算財產(chǎn)中受償。
存款人需要繳納保費嗎?
不需要。存款保險制度作為國家金融安全網(wǎng)的一項基礎(chǔ)性制度安排,其資金來源主要是金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定交納的保費。存款保險制度建立后,只是小比例地向金融機(jī)構(gòu)收取保費,費率水平遠(yuǎn)低于絕大多數(shù)國家存款保險制度起步時的水平和現(xiàn)行水平,對金融機(jī)構(gòu)的財務(wù)影響很小。收取保費主要目的是為了加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的市場約束,通過實行基準(zhǔn)費率和風(fēng)險差別費率相結(jié)合的制度,促進(jìn)公平競爭,形成正向激勵,促使銀行審慎經(jīng)營和健康發(fā)展。
什么情況下進(jìn)行償付?
根據(jù)存款保險條例,當(dāng)出現(xiàn)下列情形時,存款人有權(quán)要求存款保險基金管理機(jī)構(gòu)使用存款保險基金償付被保險存款:存款保險基金管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任投保機(jī)構(gòu)的接管組織;存款保險基金管理機(jī)構(gòu)實施被撤銷投保機(jī)構(gòu)的`清算;人民法院裁定受理對投保機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)申請;經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的其他情形。
為了保障償付的及時性,充分保護(hù)存款人的權(quán)益,存款保險
條例規(guī)定,存款保險基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在上述情形發(fā)生之日起7 個工作日內(nèi)足額償付存款。
存款保險基金怎么管理?
根據(jù)國務(wù)院批復(fù),存款保險基金由中國人民銀行設(shè)立專門賬戶,分賬管理,單獨核算。目前,存款保險各項管理工作由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
為保障存款保險基金的安全,存款保險條例規(guī)定,存款保險基金的運用遵循安全、流動、保值增值的原則,限于存放中國人民銀行,投資政府債券、中央銀行票據(jù)、信用等級較高的金融債券及其他高等級債券,以及國務(wù)院批準(zhǔn)的其他資金運用形式。
保險宣傳活動總結(jié)6
為進(jìn)一步強(qiáng)化保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高,XX人壽XX分公司高度重視,精心籌備,圍繞著“守護(hù)美好,勵志,從一份保障開始”為主題積極開展了一系列宣傳活動。
一、公司積極利用電子屏滾動播放“守護(hù)美好,從一份保障開始”、“保險讓生活更美好”等宣傳標(biāo)語,全轄各機(jī)構(gòu)都在職場內(nèi)懸掛了“守護(hù)美好,從一份保障開始”宣傳條幅、張貼了“守護(hù)美好,從一份保障開始”宣傳海報,營造了濃厚的全國保險宣傳日氛圍,拉開了20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動的`序幕。
二、公司轄內(nèi)各四級機(jī)構(gòu)積極邀請新老客戶走進(jìn)公司,并開展了現(xiàn)場咨詢、保險知識小貼士推送、保險理賠知識講座等各種形式宣傳活動,不斷向公眾傳遞“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念,旨在提高全社會的保險意識,增強(qiáng)公眾的保險理念。
三、XX人壽XX分公司積極組織內(nèi)勤編排了“給7.8點個贊”手指舞,并進(jìn)行了推廣。
五、按照XX保險行業(yè)協(xié)會安排,7月8日上午,XX人壽XX分公司安排運營部、個險部、綜管部部分內(nèi)勤積極參與市保協(xié)組織的全行業(yè)“市民廣場保險咨詢服務(wù)”活動。7月8日下午,公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“7.8環(huán)湖健步行”和誠信宣誓活動。
六、根據(jù)上級監(jiān)管部門和總、分公司工作部署,XX人壽XX分公司積極組織全體內(nèi)外勤參與“7.8保險扶貧健步走”活動,奉獻(xiàn)愛心。
全國保險公眾宣傳日是保險行業(yè)的一年一度的盛會,XX人壽XX分公司圍繞著“守護(hù)美好,從一份保障開始”為主題,深入群眾、貼近百姓,積極向港城廣大市民宣傳了保險知識、保險行業(yè)理念,讓港城百姓更深入的了解“全國保險公眾宣傳日”,積極營造了港城百姓“學(xué)保險、用保險”的良好氛圍,展現(xiàn)了“保險,讓生活更美好”的理念,為保險行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高起到了積極推動作用。
保險宣傳活動總結(jié)7
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險行業(yè)的公眾宣傳知識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善,中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”,XXXX分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神,以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況,開展了以“保險,讓生活更美好”為主題的宣傳活動,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、 高度重視
總公司確定了“保險,讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題,統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣?zé)任、保護(hù)消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組,由綜合部經(jīng)理任組長,品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員,開展宣傳活動,支公司均要求組織開展該項活動。
二、 有效組織
7月2日,宣傳小組定制橫幅,統(tǒng)一宣傳資料,確定宣傳地點,7月4日,XX分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后,XX分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、 全面宣傳
7月8日,XX分公司懸掛《牽手國壽、共享美好》橫幅,設(shè)立專門咨詢服務(wù)臺,與客戶開展面對面的交流,并開展宣傳。XX所轄7
個支公司,均懸掛橫幅,張貼宣傳海報,視頻滾動播出宣傳標(biāo)語,全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺,召開10場次主題早會。
在咨詢臺前,來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品,現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的`產(chǎn)品簡介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機(jī),通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細(xì)解答和充分互動,充分表達(dá)詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、 認(rèn)真總結(jié)
本次宣傳,進(jìn)一步拉近了消費者和保險公司距離,有效提升保險公司形象,是一次了解公司產(chǎn)品的好機(jī)會。XX分公司將認(rèn)真總結(jié),爭取將明年的活動做得更加精彩。
保險宣傳活動總結(jié)8
在市保險行業(yè)協(xié)會的組織下,駐安29家保險公司參加人員約400人,全部著活動T恤裝、佩戴活動帽、系左手紅絲帶、手持公司司旗整齊列隊,相約在市香溪文化廣場組織舉辦“7.8保險扶貧健步走”活動。
合眾人壽中支也積極圍繞“守住美好,從一份保障開始”的活動主題,開展“7.8”系列活動。6月25日召開中支層面“7.8”專題安排部署會議。要積極組織開展保險扶貧健步走、“我給7.8點個贊”手指舞推廣、“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日和陜西保險消費者滿意度調(diào)查等系列活動,掀起公眾宣傳熱潮。接著,分公司下發(fā)了“7.8”活動方案,中支結(jié)合協(xié)會和分公司活動方案,中支也制定了具體活動方案。目前,中支基本完成方案計劃所有內(nèi)容,現(xiàn)從以下幾個方面做一總結(jié):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。
在6月25日中支召開部署“7.8”專題會議,劃分活動責(zé)任人,積極配合,完成各項方案議程。
2、在宣傳方面,中支利用微信、抖音,內(nèi)部網(wǎng)等方式,宣傳“守住美好,從一份保障開始”的保險知識。
在公司職場分別張貼宣傳橫幅2條,海報8張,發(fā)放宣傳冊100余本。6月30日營銷組織30多名業(yè)務(wù)人員在江北親水廣場開展健步走活動,7月7日組織公司新老客戶40余人一同參與“7.8”健步走活動,而在“7.8”當(dāng)天組織30余人參加協(xié)會統(tǒng)一組織集中健步走活動,共捐贈扶貧健步走265萬步。從6月25日后中支每天早會組織大家一起跳“我給7.8點個贊”手指舞。隨后,分別組織5次“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日活動,受眾人員到200余人社會公眾走進(jìn)保險公司職場或門店,了解了公司運營管理,聆聽了保險知識介紹,體驗了保險理賠服務(wù)。30余人參加20xx年陜西保險消費者滿意度調(diào)查活動。在這些活動的帶動下,中支深入貫徹落實黨中央決策部署,積極助力脫貧攻堅的.舉措和成效成為社會公眾熱議的焦點,保險服務(wù)和保險特有的功能作用也讓更多消費者對行業(yè)有了全新的認(rèn)識。
在本次活動中,中支雖然做了很多宣傳工作,但也存在一些問題,比如,我們需要走出去,到那些貧困地區(qū)宣傳“守住美好,從一份保障開始”等相關(guān)知識,我們會在今后把走出去講保障作為常態(tài)化,把保險保障傳到每個需要的家庭中。
今年我們以“守護(hù)美好,從一份保障開始”為主題,按照上級有關(guān)部署,合眾人壽XX中支帶動公司員工和社會公眾積極開展保險扶貧健步走及扶貧捐款活動,惠及建檔立卡貧困人口及家庭,用行動共同創(chuàng)造健康美好生活。
保險宣傳活動總結(jié)9
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,百年人壽阜陽中支根據(jù)阜陽保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效,F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:
一、活動開展情況
1、為保證活動的開展,阜陽中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行,采取設(shè)置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,提高公眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、7月8下午,在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展7·8全國保險公眾宣傳日“的活動。
二、取得的實際效果
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認(rèn)知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的'重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
三、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中百年人壽阜陽中支將把保險宣傳工作當(dāng)作一項長期工作來抓。以本次活動為契機(jī),加強(qiáng)保險專業(yè)知識宣傳,從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護(hù)自身權(quán)益入手,提高客戶忠誠度,促進(jìn)保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
保險宣傳活動總結(jié)10
近日,濱州市人社局與濱城區(qū)同步聯(lián)動,在職業(yè)學(xué)院建筑工地舉辦建筑企業(yè)參加工傷生育保險“同舟計劃”政策宣傳咨詢活動。
市區(qū)兩級工傷保險工作人員現(xiàn)場向工地工人講解了工傷保險的有關(guān)知識和政策,接受了工人的'咨詢,為工人們發(fā)放了建筑業(yè)參加工傷保險知識手冊和印有“工傷保險保平安”字樣的宣傳T恤,受到了工人們的熱烈歡迎。
本次活動為全市建筑業(yè)工傷保險專項擴(kuò)面宣傳行動,舉辦方精心準(zhǔn)備了涉及《社會保險法》、《工傷保險條例》、《勞動合同法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見》等方面的宣傳材料。在活動現(xiàn)場,宣傳人員向前來咨詢的群眾分發(fā)工傷保險宣傳資料,講解工傷保險參保繳費、工傷認(rèn)定、工傷待遇等政策,耐心細(xì)致解答群眾提問,受到了群眾的好評。
通過開展工傷保險集中宣傳活動,多舉措普及工傷保險政策法規(guī),維護(hù)職工工傷保險權(quán)益,大大提高了單位和職工的參保維權(quán)意識,有效維護(hù)了穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系。
保險宣傳活動總結(jié)11
為提高社會公眾風(fēng)險防范意識,有效遏制非法集資行為,7月8日華夏保險棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險公眾宣傳日”活動。
據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機(jī)構(gòu)職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴(kuò)大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會、內(nèi)勤微信群對全員開展防范非法集資培訓(xùn),對非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進(jìn)行講解;利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區(qū)域設(shè)置宣傳咨詢點,發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場向過往群眾講解非法集資的'定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點。
防范非法集資工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程,華夏保險棗莊中支將以本次保險宣傳日活動為契機(jī),認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會公眾風(fēng)險意識,履行社會責(zé)任。
保險宣傳活動總結(jié)12
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機(jī),提高客戶忠誠度,促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,XXX分公司根據(jù)《關(guān)于做好XXX20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的.主題“愛無疆,責(zé)任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效。現(xiàn)就具體情況總結(jié)報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進(jìn)行造勢。
二、開展服務(wù)體驗活動。我司通過邀請客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗,進(jìn)一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解,讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴(kuò)大影響。我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動宣傳影響范圍。
以上情況,特此報告
保險宣傳活動總結(jié)13
為提高社會公眾對存款保險的認(rèn)知程度,切實普及金融知識,營造良好的金融環(huán)境,在《存款保險條例》施行5周年之際,人民銀行雙城支行組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展了形式多樣的存款保險知識宣傳活動。
針對當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢,雙城人民銀行組織轄區(qū)11家金融機(jī)構(gòu)通過制作美篇、抖音小視頻等方式對《存款保險條例》進(jìn)行線上宣傳。金融機(jī)構(gòu)利用客戶微信群,發(fā)送制作的存款保險知識宣傳美篇、抖音小視頻,開展存款保險知識問答、與客戶互動交流形式宣傳存款保險知識。
雙城區(qū)11家金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點以懸掛條幅、電子屏滾動播放存款保險宣傳標(biāo)語等形式,讓人們更直觀地了解存款保險知識。在保障疫情防控安全的前提下,各金融機(jī)構(gòu)以網(wǎng)點為宣傳主陣地,在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳折頁、設(shè)置咨詢臺等方式宣傳講解存款保險知識,讓客戶知道存款保險是為了保護(hù)客戶的合法權(quán)益,而且不增加客戶的任何額外負(fù)擔(dān),在銀行存款是有安全保障的,讓客戶放心存款。同時,讓客戶知道什么情形下才會發(fā)生存款保險償付,以及償付限額的含義。宣傳期間發(fā)放宣傳單、宣傳折頁共計2000余份,受理公眾咨詢200余次。
在存款保險宣傳期間,雙城人民銀行副行長鄧春麗等三人分別到11家金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場查看存款保險宣傳工作落實情況。通過現(xiàn)場查看和與金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員交流,可以看出金融機(jī)構(gòu)能夠按照人民銀行的要求,扎實開展存款保險宣傳工作。存款保險既是保護(hù)存款人的利益,又是對金融機(jī)構(gòu)的'保護(hù),金融機(jī)構(gòu)要明確存款保險的重大意義,持續(xù)不斷地開展存款保險宣傳。通過線上和依托網(wǎng)點宣傳,讓廣大客戶了解存款保險制度內(nèi)容,了解存款保險保障范圍,更好地維護(hù)自身權(quán)益。有了存款保險,金融機(jī)構(gòu)的客戶就會更加穩(wěn)定,有利于金融機(jī)構(gòu)平穩(wěn)健康發(fā)展。
保險宣傳活動總結(jié)14
為了進(jìn)一步增強(qiáng)社會公眾對存款保險制度的.理解和認(rèn)知,維護(hù)金融穩(wěn)定及時防范化解金融風(fēng)險,切實保護(hù)存款人利益維護(hù)銀行信用,華融湘江銀行龍山縣支行組織開展“存款保險知識宣傳”活動。
支行高度重視存款保險宣傳活動,按照中國人民銀行及上級行相關(guān)部署要求,成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真做好宣傳籌備組織工作,第一時間準(zhǔn)備好各項宣傳資料。開展集中學(xué)習(xí),組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神及《存款保險條例》,提升員工對存款保險制度的認(rèn)知,扎實自身基礎(chǔ),確保宣傳活動取得成效。
為強(qiáng)化宣傳力度,確保宣傳效果,支行通過營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、設(shè)置存款保險制度宣傳展示區(qū)、柜面人員對來行客戶詳細(xì)講解存款保險知識等方式開展宣傳,讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時,積極開展入企、入社區(qū)宣傳活動,擬定宣傳計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)分工,確保達(dá)到宣傳效果。正確引導(dǎo)村民認(rèn)識存款保險,自覺維護(hù)金融秩序。
此次存款保險宣傳活動走進(jìn)戶外、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū),發(fā)揮了營業(yè)廳和自媒體的陣地輻射作用,充分普及存款保險知識,有效提升了公眾存款保險金融常識,得到廣大群眾一致好評。支行將繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大宣傳力度,切實維護(hù)消費者利益,維護(hù)我行形象,強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
保險宣傳活動總結(jié)15
為更好地宣傳存款保險制度,有效提升存款保險社會公眾認(rèn)知度,形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預(yù)期,進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知,根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關(guān)要求,興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)組織安排
我行在收到通知后,即刻組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,以網(wǎng)店為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,強(qiáng)化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解,促進(jìn)《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行,維護(hù)金融穩(wěn)定。
二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確保活動順利開展
為確保宣傳活動分工合理、組織有序的開展,進(jìn)一步提升公眾對存款保險制度的'認(rèn)知,我分行高度重視,以分行零售部總經(jīng)理為組長,各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定與實施,并組織協(xié)調(diào)各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊的進(jìn)行,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動覆蓋面普及存款保險知識。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點宣傳
活動期間,網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“存款保險,保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點,擺放宣傳展架和宣傳折頁,讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛;通過柜臺擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候時能夠第一時間取閱相關(guān)材料,確保將存款保險等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中,保證金融消費者第一時間理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護(hù)作用。
。ǘ⿷敉庑麄
戶外宣傳開展前,轄內(nèi)各網(wǎng)點擬定戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達(dá)到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處,對過往行人進(jìn)行宣傳,利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題,群眾參與積極性較高。
四、總結(jié)與計劃
本次活動以存款保險為主題,提升社會公眾對存款保險的認(rèn)知,對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進(jìn)行償付等向群眾進(jìn)行了詳細(xì)的講解,重點普及存款保險的基本知識,此次活動得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護(hù)消費者利益,維護(hù)我行形象,強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。