質(zhì)量月活動總結(jié)【推薦】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量月活動總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
8月25日,集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于組織開展xx年“質(zhì)量月”活動的通知》,對xx年“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動進(jìn)行全面部署。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指出,要積極配合好全國的'“質(zhì)量月”活動,重點(diǎn)是油品升級置換階段的質(zhì)量抽查以及重點(diǎn)管道工程施工質(zhì)量檢查,同時開展好宣傳活動。
今年的“質(zhì)量月”活動以“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,通過開展質(zhì)量品牌提升活動、質(zhì)量整治活動、質(zhì)量宣傳活動和群眾性質(zhì)量活動,改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向、培育工匠精神。
為落實(shí)“質(zhì)量月”活動主題,發(fā)揮“質(zhì)量月”活動的企業(yè)主體作用,集團(tuán)公司將重點(diǎn)從四個方面開展活動。開展質(zhì)量宣傳活動,利用全媒體宣傳集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開成果發(fā)布會,通過成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查,對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查,對抽查不合格供應(yīng)商及時通報,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督,開展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查,尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,從源頭把好工程質(zhì)量關(guān),助力集團(tuán)公司提升質(zhì)量效益,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團(tuán)公司部署,“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題,結(jié)合實(shí)際積極組織、擬定活動方案,力爭通過活動切實(shí)提高質(zhì)量意識,在質(zhì)量改進(jìn)、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動總結(jié),選樹典型并及時上報集團(tuán)公司質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理部。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
現(xiàn)將石油分會組織開展“全國質(zhì)量月”活動的主要資料及特點(diǎn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。
石油分會十分重視“全國質(zhì)量月活動”,認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位,按照文件和中國石油、中國石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動的要求,進(jìn)取發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”,結(jié)合石油企業(yè)的實(shí)際,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項(xiàng)具體要求、安排了五項(xiàng)活動。
石油分會文件下發(fā)后,各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視,積極行動,各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實(shí)際情景制定活動計(jì)劃,提出具體實(shí)施措施。
首先做到組織落實(shí)。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、資料和地點(diǎn),使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。經(jīng)過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識,石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動員活動,廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限職責(zé)公司在質(zhì)量月活動期間,所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會為資料開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進(jìn)行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的.宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會進(jìn)行質(zhì)量意識教育;邊遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情景的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,共1088人參加,提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標(biāo)語21幅、板報13期,營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔,有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,各位參賽選手演講詞,緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”這一主題詞,經(jīng)過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認(rèn)識和體會,整個比賽氣氛隆重而熱烈,帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
根據(jù)省質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展20xx年貴州省“質(zhì)量月”活動的文件精神要求;“為大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略;下最大力氣推進(jìn)質(zhì)量提升行動,夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)管;努力營造政府重視質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍,大力弘揚(yáng)“工匠精神”,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量”,局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高度重視,精心組織,積極動員,決定在9月開展“質(zhì)量月”活動,并在9月6日至30日在全局進(jìn)行全面開展。
9月7日開始,由局龔殿龍總工帶隊(duì)同技術(shù)科相關(guān)人員對全局在建項(xiàng)目進(jìn)行“質(zhì)量月”活動宣傳及質(zhì)量安全隱患排查和專項(xiàng)整治行動;顒觾(nèi)容包括:
1、各段、各項(xiàng)目業(yè)主辦、施工項(xiàng)目部、施工現(xiàn)場、總監(jiān)辦駐地廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動,懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語。
2、檢查組到各在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量安全檢查,對檢查中存在的問題作出指導(dǎo)和安排;并對省局第二季度質(zhì)量安全檢查問題的整改落實(shí)回復(fù)情況做出要求和部署。
3、到各項(xiàng)目業(yè)主辦開展《貴州省公路水運(yùn)工程質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》的宣貫培訓(xùn)。
4、開展隧道質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作。
5、G354壩草至貞豐縣城改擴(kuò)建工程開展公路水運(yùn)品質(zhì)工程示范評比活動,探索建立示范創(chuàng)建工作機(jī)制。
本次活動緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省”的活動主題,通過基層各單位駐地、施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語以及現(xiàn)場問題排查整改和會議落實(shí)總結(jié)等方式不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識;旨在通過“質(zhì)量月”活動平臺,加大質(zhì)量宣傳力度,達(dá)到人人講質(zhì)量的良好行業(yè)氛圍,樹立質(zhì)量榜樣,弘揚(yáng)崇尚工匠精神的社會價值導(dǎo)向,全面提高我局在建項(xiàng)目的施工質(zhì)量水平,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,提升單位形象和競爭力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,利用活動宣傳和開展中發(fā)現(xiàn)的問題,集中力量進(jìn)行攻關(guān),著力解決在建工程質(zhì)量短板,全面提升全局行業(yè)施工質(zhì)量和誠信水平。
通過“貴州省公路水運(yùn)工程質(zhì)量發(fā)展綱要”的大力宣貫,以及在基層質(zhì)量宣傳知識的'普及,達(dá)到提升全局質(zhì)量創(chuàng)新熱情和質(zhì)量意識的目的。力爭在全省范圍內(nèi)樹立質(zhì)量標(biāo)桿,推動全局在建工程高質(zhì)高效施工;堅(jiān)決落實(shí)省十二次的部署,助力推動質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
根據(jù)北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設(shè)工程‘質(zhì)量月’活動動員部署會議”的講話(錄音),《國務(wù)院辦公廳關(guān)于西安地鐵“問題電纜”事件調(diào)查處理情況及其教訓(xùn)的通報》(國辦發(fā)〔20xx〕56號)、北京市住建委通報的17家企業(yè)施工質(zhì)量違法違規(guī)行為處理情況等典型質(zhì)量問題案例、總公司《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》、《20xx年度住宅工程質(zhì)量常見問題重點(diǎn)專項(xiàng)治理工作計(jì)劃和治理措施》、《工程質(zhì)量安全提升行動工作方案》,公司范圍內(nèi)組織開展質(zhì)量宣傳學(xué)習(xí)活動,強(qiáng)化“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的意識。廣泛動員各公司和項(xiàng)目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動,利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報刊、講座等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容,開展各類主題活動和多層次的質(zhì)量教育活動,F(xiàn)將商河溫泉國際項(xiàng)目部的“質(zhì)量月”活動的.主要工作總結(jié)如下:
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動,營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間,商河溫泉國際項(xiàng)目部以“弘揚(yáng)工匠精神,提升質(zhì)量意識”為主題,利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報刊、講座等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容,結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢,貫徹落實(shí)總公司《工程質(zhì)量安全提升行動工作方案》、《20xx年住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施》的要求,完善《工程質(zhì)量樣板庫》和《質(zhì)量通病防治手冊》的最終審核定稿,開展原材料使用與結(jié)構(gòu)實(shí)體的抽檢工作,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體
質(zhì)量責(zé)任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任、項(xiàng)目管理人員崗位質(zhì)量責(zé)任,組織對所有在施工程進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查,對在施工程質(zhì)量及“質(zhì)量月”活動落實(shí)情況進(jìn)行抽查。
開展質(zhì)量相關(guān)活動,大力弘揚(yáng)工匠精神。一是開展質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高基層人員的素質(zhì)和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動,充分發(fā)揮精品工程的示范引領(lǐng)作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式,開展提升工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)交流活動,全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
在商河溫泉項(xiàng)目部開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄,并在頭版開設(shè)了“弘揚(yáng)工匠精神,提升質(zhì)量意識”專欄,激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
二、扎實(shí)開展QC小組活動,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題,扎實(shí)推進(jìn)“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國;弘揚(yáng)工匠精神,提升質(zhì)量意識”活動有效開展,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
回顧一個月以來質(zhì)量月活動的開展,為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員職責(zé)心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,經(jīng)過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出了合理的提議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,經(jīng)過對相關(guān)制度的修改完善,使得各個工序都有標(biāo)準(zhǔn)而行,各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升,F(xiàn)將活動有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
為了更好開展質(zhì)量月活動,公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話,對“質(zhì)量月”活動開展作出了相關(guān)的精神指示!由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時期望各部門做好宣傳和落實(shí),要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,并宣布質(zhì)量月活動開始,從而質(zhì)量月活動正式拉開序幕。
二、編制了《“質(zhì)量月”活動計(jì)劃》
1、規(guī)劃了活動時間;
2、成立了質(zhì)量月委員會;
3、計(jì)劃了活動事項(xiàng);
4、核實(shí)了一對一的定點(diǎn)質(zhì)量改善負(fù)責(zé)人;
5、制定了質(zhì)量月中提高優(yōu)勝者獎勵方案。
三、編寫了《“質(zhì)量月”工作推進(jìn)時間表》
1、所有質(zhì)量月活動的事項(xiàng)、要求、完成時間、職責(zé)人均在“時間表”中已注明;
2、著重說明:
2.1、為提高員工質(zhì)量意識,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、并持續(xù)提高,公司決定組織本次質(zhì)量月活動。期望公司全體員工重視,共同積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.2、期望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改善我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工職責(zé)心;完善工作流程。
四、開展了工廠標(biāo)語的粘貼
如:
1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)遵守,品質(zhì)安全不用愁
2、告別傳統(tǒng)作坊,邁向規(guī)范生產(chǎn)
3、下工序是上工序的用戶
五、收集了員工對產(chǎn)品質(zhì)量改善提出的合理化提議,進(jìn)行了所有問題的羅列
1、羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為、設(shè)備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗(yàn)和常見的'主要問題;
2、針對問題作了詳細(xì)的描述;
3、拿出了問題存在點(diǎn)的解決方案;
4、歸屬了完善問題的職責(zé)部門和職責(zé)人;
5、規(guī)定了完善時間。
六、完成了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗(yàn)參考和員工學(xué)習(xí)
1、五金件(底框、內(nèi)接支管、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng)、進(jìn)門扶梯、電機(jī)架、馬達(dá)架、播水盆長邊-內(nèi)、鍍鋅填料架);
2、FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)筒、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸);
3、填料(填料懸掛成型樣品),補(bǔ)水系統(tǒng)一套。
七、整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
1、產(chǎn)品來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2、生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn);
3、半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
4、入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
5、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
八、修改了《產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制》
質(zhì)量職責(zé)書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法。
九、召開了每周的質(zhì)量專題會議
1、對下周質(zhì)量月活動計(jì)劃作指示;
2、總結(jié)上周發(fā)生的問題存在點(diǎn);
3、對問題存在點(diǎn)討論改善方案并經(jīng)過組委會審核經(jīng)過;
4、對下周工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制和改善的措施做詳細(xì)分析。
十、增強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制
1、各車間員工提高了自檢本事,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢;
2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制:五金焊接點(diǎn)表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,F(xiàn)RP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān),不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序;
3、新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接后打上工號鋼印,并作好記錄,出現(xiàn)問題能夠追溯職責(zé),起到了督促作用,使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量職責(zé);
4、車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄;
5、各車間主管嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
十一、進(jìn)行了工人質(zhì)量意識和質(zhì)量問題處理方法培訓(xùn)
1、在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識;
2、質(zhì)檢員經(jīng)常深入車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度,處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,杜絕了次品流入下道工序,出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因,采取改善措施,做好事故登記處理分析工作,堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化;
3、各車間經(jīng)過各種形式(如:早會、過程檢驗(yàn)時),開展了對員工的質(zhì)量意識培訓(xùn);
4、對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),工人都加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制了零部件質(zhì)量;
5、堅(jiān)持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每一天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結(jié),并定期在車間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質(zhì)量整體有了必須的改觀;
6、加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步培養(yǎng)了員工對圖紙的識別本事。
十二、開展了員工技能“比武”活動,并取得了相應(yīng)的成績
1、以組委會和品質(zhì)部為首,與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗(yàn)收評分;
2、各班組得分以3人評分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績給予獎勵(如:FRP賀楚榮、劉榮良班組,五金周傳平、陳海濤班組等);
3、對不合格班組予以鼓勵和輔導(dǎo)。
十三、進(jìn)行了在用檢具、量具的校核
1、對車間員工進(jìn)行了所有器具使用的培訓(xùn);
2、對不合格器具進(jìn)行了更換。
十四、完善了工廠《管理手冊》
1、程序文件
2、檢驗(yàn)流程;
3、進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
4、制作工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
5、入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(附檢驗(yàn)表單)
6、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
7、出貨包裝規(guī)范
8、自制件通用公差標(biāo)準(zhǔn)
9、計(jì)數(shù)抽樣檢查方法準(zhǔn)則
10、四不放過原則
11、培訓(xùn)資料
12、崗位職責(zé)
雖然質(zhì)量月車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,露底需要杜絕,不固化需要控制,氣泡分層需要保障,焊縫需要平直,尺寸誤差需要減少,產(chǎn)品打磨需要仔細(xì),外觀質(zhì)量尚要提高,部分細(xì)節(jié)有待改善。如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。人人從我做起,實(shí)現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標(biāo)邁進(jìn)的重大舉措。本次質(zhì)量月活動,離不開傅總的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,同時也是全體員工共同努力的結(jié)晶,期望每位員工堅(jiān)持目前良好態(tài)勢,對質(zhì)量常抓不懈,構(gòu)成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量、日日抓質(zhì)量、月月是質(zhì)量月的良好氛圍,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立公司良好的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌、塑造形象,在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
09年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,__公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們_分廠在積極參加公司舉辦的.質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,并圍繞09年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。
現(xiàn)將_分廠20_年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
(一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計(jì)劃,會上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,明確到個人,為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,_生產(chǎn)基地_分廠的_x總班長在大會上做了表率,立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”20_年最新質(zhì)量月活動總結(jié)范文20_年最新質(zhì)量月活動總結(jié)范文。隨著_基地?cái)D壓機(jī)臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),__班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是___x等高精度產(chǎn)品安排在_基地生產(chǎn)。動員大會上_x廠長要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭完成09年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進(jìn),從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴(kuò)大,對新崗位需求增大,要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,必須加強(qiáng)對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實(shí)操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上,日班總班長_x主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練,用先進(jìn)個人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法,并到大家的認(rèn)可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊,從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,制作動漫質(zhì)量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識,增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念,推動了質(zhì)量工作
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(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競賽活動,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽20_年最新質(zhì)量月活動總結(jié)范文工作總結(jié)。有《我為_品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,文章內(nèi)容豐富,積極上進(jìn),思路明確,重點(diǎn)突出,體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識,表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機(jī)技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機(jī)技能競賽第一名。通過吊機(jī)技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,_分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機(jī),永立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
20xx年9月是我國的質(zhì)量月,我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況,因地制宜,積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。
為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識,粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達(dá)到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用,圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動,成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。
開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn),并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評價檢查的`問題通報,我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)來看,我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距,下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制,對質(zhì)量信譽(yù)評價檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
為了全面貫徹、落實(shí)公司《關(guān)于開展20xx“質(zhì)量月”活動的通知》(XXX監(jiān)理X字[20xx]XXX號)通知精神,按照部門的統(tǒng)一部署,XXX項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,緊緊圍繞“推動‘三個轉(zhuǎn)變’ 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一主題,我們開展了形式多樣的質(zhì)量月活動。
一、成立質(zhì)量月月活動小組,提高認(rèn)識,強(qiáng)化管理
監(jiān)理部成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,自上到下建立起了質(zhì)量管理體系,對活動真正做到了責(zé)任明確,逐級管理。并與20xx年9月2日下午在會議室召開了質(zhì)量月活動專項(xiàng)會議?偙O(jiān)在會上要求項(xiàng)目部各專業(yè)工程師要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識,要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防現(xiàn)場施工中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量”的氛圍。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XX XXXXXXXXXXX XXXX
二、強(qiáng)化質(zhì)量意識,提升管理水平
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)之一是質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí),全體監(jiān)理人員應(yīng)按監(jiān)理人員崗位職責(zé)要求認(rèn)真落實(shí)到施工的每一個環(huán)節(jié),加強(qiáng)過程控制及質(zhì)量通病的預(yù)防,強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險意識,提高質(zhì)量管理水平,防止質(zhì)量事故發(fā)生。確保本工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作再上新臺階。
三、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動
9月9日至9月15日,我監(jiān)理部以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要,開展形式多樣的質(zhì)量教育培訓(xùn)活動,并結(jié)合公司頒發(fā)的相關(guān)文件,加強(qiáng)對全體員工的培訓(xùn)教育,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度。進(jìn)行了《中華人民共和國質(zhì)量法》、《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面培訓(xùn),在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使我項(xiàng)目部人員樹立了質(zhì)量法制觀念,增強(qiáng)了監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,提高了對施工現(xiàn)場質(zhì)量管理水平。使監(jiān)理隊(duì)伍的整體技能水平上升了一個臺階。
9月15日,監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行“質(zhì)量100問”答題活動,增強(qiáng)了對質(zhì)量的認(rèn)識。
四、開展質(zhì)量案例剖析活動
9月16日至9月25日,監(jiān)理部對施工現(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題作為典型的施工質(zhì)量問題案例,并組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過對此質(zhì)量問題進(jìn)行剖析,分析原因,增強(qiáng)了員工的質(zhì)量憂患意識,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與會人員就如何加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制,避免后序施工過程中發(fā)生同類的質(zhì)量問題進(jìn)行了踴躍發(fā)言、討論、分析和交流。
五、開展質(zhì)量安全自查自糾活動
監(jiān)理部通過召開每周三的安全檢查、周五的監(jiān)理例會、以及不定期召開的各專題會,要求施工單位增強(qiáng)質(zhì)量意識,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量崗位責(zé)任制,加大現(xiàn)場質(zhì)量、安全的控制力度,確保合格工程。我監(jiān)理部堅(jiān)持每周三組織各施工單位進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量、安全文明施工大檢查,對檢查過程中存在的質(zhì)量、安全問題,監(jiān)理部已下達(dá)安全監(jiān)理通知單,要求相關(guān)施工單位立即進(jìn)行落實(shí)整改,并將整改結(jié)果上報監(jiān)理部。
監(jiān)理部對每個施工單位的質(zhì)量、安全管理體系進(jìn)行了審查,督促施工單位的.質(zhì)量、安全管理制度的落實(shí)和有效運(yùn)行,對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時發(fā)現(xiàn),及時通知施工單位落實(shí)整改,并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證,確保問題的整改順利完成。
六、活動總結(jié)
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施給予解決,通過檢查排除了質(zhì)量隱患,促使施工隊(duì)伍規(guī)范了施工,加強(qiáng)了現(xiàn)場質(zhì)量管理,做到管理有效、措施可靠。同時根據(jù)存在的問題,我單位總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化,保持體系的良好運(yùn)行。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量的管理,強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序,從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施,向業(yè)主交付滿意的工程,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件工序許可制”和“標(biāo)準(zhǔn)樣板制”制度的落實(shí)。
3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)
組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作,編制相對應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施,要切實(shí)可行。
4、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
通過此次“質(zhì)量月”活動,強(qiáng)化質(zhì)量教育,使我監(jiān)理部全體員工在質(zhì)量管理方面的工作上了一個新臺階,增強(qiáng)了各級管理人員的履職責(zé)任心,達(dá)到了預(yù)期的效果。
9月30日本年度“質(zhì)量月活動”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)理月活動”大大提高了施工人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成施工建設(shè)任務(wù)提供了有力保障。
質(zhì)量月活動總結(jié)9
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成,本周品質(zhì)管理部按計(jì)劃完成了以下工作:
一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的`落實(shí)
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會,以無記名投票的形式評定了xx年度xx公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗(yàn)證xx年xx月xx日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、xx年xx月xx日,組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查,并通報檢查結(jié)果,要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。
二、加強(qiáng)績效考核,完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》,跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見,并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改,整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量
品質(zhì)管理部于xx年x月接管公司培訓(xùn)工作,本周完成工作如下:
1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理。
2、xx教授來司培訓(xùn)的組織安排工作。
3、完成x月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及x月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作,并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》,對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。
四、完善5s實(shí)質(zhì),提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會,并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,于_月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
五、部門其它日常工作
1、收集、整理公司各部門xx年x月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取x、x月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄,并復(fù)印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展,協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,xx年9月我廠開展了以“全員行動,提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織為了更好開展質(zhì)量月活動,機(jī)加工司召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的`質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;
對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;
使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多雖然9月份質(zhì)量月,我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)11
一、服務(wù)質(zhì)量月活動安排:
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡,征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足,以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見,對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié),是哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題,哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動,專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,裝訂成冊,人手一冊,要求每個醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上,從患者的角度出發(fā),比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求,對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,每人寫出了一份的自查報告和改進(jìn)建議。并在全科會議上進(jìn)行發(fā)言,由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意"的口號,并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄,宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目,使患者對醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個全面的了解,醫(yī)院同時也公布了24小時服務(wù)的義務(wù),對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進(jìn)行及時解答,進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動,免費(fèi)對同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓,并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的.各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方,公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程,如有不滿意或不解的問題,隨時可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后,會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足:
1、個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差,上班時間著裝不整,個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物,影響醫(yī)院的整體形象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者,工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位,降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作,各自行動,缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位,考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題,制定了以下的整改措施:
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)考核和監(jiān)督,對違反規(guī)定的加大處罰力度,確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心,今后對多次批評教育無效者,醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度,完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為:
1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價較高,大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般,其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差,但是總體上看,醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方:
藥價高。
診斷太潦草,不診斷就拿藥,有時不對癥。
條件差,有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬,對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對師生上述要求,醫(yī)院決定采取以下整改措施:
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司,今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售,并且對藥品價格進(jìn)行公示,醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格,如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價,醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中,都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述,仔細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查,全面分析,依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果,做出準(zhǔn)確及時的診斷,并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品,合理用藥,不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限,對一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情,未見好轉(zhuǎn)或加重者,都應(yīng)及時建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進(jìn)行診治,并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜,以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹,語氣親切,耐心解答患者提出的有關(guān)問題,對不能立即答復(fù)的問題,盡可能的說明原因,不得以任何理由,訓(xùn)斥、刁難、推諉患者,始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn),增強(qiáng)服務(wù)意識,處處以患者的利益為重,站在患者的角度思考問題,處理問題,逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者,今后將開展一些新的服務(wù)舉措:
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù),免費(fèi)測量身高、體重和血壓,并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系,醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會,聽取學(xué)生們提出的建議和需求,并在每系聘任一名監(jiān)督員,隨時反饋學(xué)生患者的建議,監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù),如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量月活動總結(jié)12
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識,防范醫(yī)療風(fēng)險,確保醫(yī)療安全,根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[20xx]38號)文件精神,我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動中,堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中,與時俱進(jìn),從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動,院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平,對反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動,醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù),醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日;,隨時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
。ǘ﹪(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個科室,將責(zé)任落實(shí)到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
。ㄎ澹﹪(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,設(shè)有醫(yī)院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
。1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者?漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,必要時簽署。ㄎ#┲赝ㄖ獣。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時間。
。2)住院時的溝通:病情的'變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
。3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
。5)醫(yī)護(hù)之間的溝通:落實(shí)醫(yī)療行為的及時到位,各種檢查是否及時進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對于?频挠袆(chuàng)檢查和治療,必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程,設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設(shè)立專職陪護(hù)人員,并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低,將影
響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn),證明該措施是十分有利的,使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化,全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展,尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造,醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè),充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段,確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革,個性化服務(wù)創(chuàng)新路
長期以來,護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,經(jīng)過探討,我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平,是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革,并提出一種新的理念—個性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同,實(shí)施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實(shí)施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時,更強(qiáng)調(diào)病人個性方面的需求與滿足,每一處細(xì)微關(guān)懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中,我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,完善各項(xiàng)制度,提高人才素質(zhì),充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,推行護(hù)理改革等,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信,隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的努力下,我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大,將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量月活動總結(jié)13
一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動的重要意義
二、積極參加現(xiàn)場咨詢活動
精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板,內(nèi)容包括:質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規(guī)定、建筑節(jié)能的有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)澆板裂縫小常識等,現(xiàn)場散發(fā)了近二百份宣傳材料,并接受了25人次的現(xiàn)場投訴咨詢。
三、開展工程質(zhì)量大檢查活動
。ㄒ唬⒃诮ńㄖこ
1、檢查總體概況:
2、建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為:
監(jiān)理工作不規(guī)范:監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則照抄、照搬,無針對性;監(jiān)理的日記記錄內(nèi)容較簡單,不能反映監(jiān)理工作內(nèi)容和水平,字跡了草,僅記施工進(jìn)度,未記監(jiān)理工作情況;監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理指令單混用,其結(jié)果監(jiān)理現(xiàn)場要求整改的內(nèi)容無回復(fù),無監(jiān)理復(fù)驗(yàn)簽字;監(jiān)理例會不經(jīng)常,部分工地不是總監(jiān)主持,會議記要整理成會議記錄,有的'甚至不發(fā)會議記要;監(jiān)理資料整理歸檔不及時,且有后補(bǔ)現(xiàn)象;旁站工作不到位,甚至不旁站。
3、工程實(shí)體質(zhì)量:
(1)混凝土柱梁節(jié)點(diǎn)較順直,板底平整、光潔、密實(shí),未見露筋、孔洞、裂縫,施工縫處無夾渣,現(xiàn)澆板在混凝土施工過程中要求對于現(xiàn)澆面在初凝與終凝前各進(jìn)行一次毛面處理,既保證了現(xiàn)澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現(xiàn)。
。2)砌體:砌體工程中,應(yīng)該說總體水平還可以。墻面平整,砌體砂漿飽滿度基本得到控制,水平灰縫較均勻,砂漿目測強(qiáng)度和報告強(qiáng)度檢查基本能相對應(yīng),另外墻體開槽現(xiàn)象較少。
4、現(xiàn)場抽測情況:
通過對在建工程的實(shí)體砼強(qiáng)度抽測、現(xiàn)場鋼材進(jìn)行直徑測量和資料的核查,其總的情況是好的,但也存在一些問題,有些問題還是比較嚴(yán)重的,比如:
(1)部分工程砼碳化深度過大(碳化深度在3。5—5。0mm之間)。
。2)同條件試塊養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)沒有放在同期澆注的結(jié)構(gòu)實(shí)體旁邊,而是放在其它地方單獨(dú)養(yǎng)護(hù),工地送檢的同條件試塊沒有按600℃d所對應(yīng)的齡期送檢,個別工程標(biāo)養(yǎng)試塊商品砼生產(chǎn)廠家養(yǎng)護(hù)。
5、工程資料方面:
①保溫系統(tǒng)組成材料未做到先檢后用,少數(shù)工地外保溫已施工完畢還未見到材料復(fù)試報告,變更手續(xù)及程序不符要求;
②保溫系統(tǒng)組成材料質(zhì)保資料不齊全,不具備省級科技成果推廣證書、型式檢驗(yàn)報告、耐候性試驗(yàn)報告和生產(chǎn)廠家供應(yīng)商提供的質(zhì)保書等;
、郾叵到y(tǒng)材料見證取樣檢測項(xiàng)目、參數(shù)不全,如錨固件未做現(xiàn)場抗拉拔試驗(yàn);
6、信息化建設(shè)
。ǘ㈩A(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)
1、人員配制和制度建設(shè)情況:
2、設(shè)備和設(shè)施情況:
3、原材料和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況:
4、實(shí)驗(yàn)室管理方面
5、信息化管理方面
6、篩砂設(shè)備
質(zhì)量月活動總結(jié)14
質(zhì)量月活動不僅僅是限于生產(chǎn),還有教學(xué)質(zhì)量也是,所以在質(zhì)量月里學(xué)校也展開了質(zhì)量月活動,以下是這次活動的總結(jié)。
一、提高思想統(tǒng)一認(rèn)識
在學(xué)校進(jìn)行“教學(xué)質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負(fù)責(zé)人高度重視,首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實(shí)到實(shí)處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
二、交流經(jīng)驗(yàn),共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中,除了我們上研究課的教師精心準(zhǔn)備之外,備課組也充分發(fā)揮了集體智慧,體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神風(fēng)貌,每一次都能想辦法調(diào)課,聽課人數(shù)多,盡量每節(jié)課都評議和交流,達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同研究和共同提高的目的!敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動
期間,“班級輪流、人人參與、進(jìn)度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進(jìn)行,這對教學(xué)規(guī)范管理是極大促進(jìn),這對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高是極大推動。
三、認(rèn)真教學(xué),勇于創(chuàng)新
如在教學(xué)上一味講細(xì)、講全,就難以達(dá)到共振之效果。因此,我在教學(xué)中注意恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生思維的時空,延遲判斷,讓學(xué)生思,讓學(xué)生說,讓學(xué)生做,這是十分重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課,我都根據(jù)反饋的情況,做好課后反思、總結(jié),寫好課后得失談。還有對學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的.具體情況幫助每個學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們理解、配合教改實(shí)驗(yàn),形成良好的學(xué)習(xí)理念,使他們既知道該做學(xué)習(xí),又知道怎樣做能品嘗到學(xué)習(xí)成績提高的喜悅,給他們“指點(diǎn)迷津”,減少學(xué)習(xí)的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)行學(xué)習(xí)方法,心得交流。
質(zhì)量月活動總結(jié)15
遵照市局統(tǒng)一部署,圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,我站認(rèn)真制定了《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》,用心組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動,F(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動狀況總結(jié)如下:
一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營造氛圍
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),市站成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了質(zhì)量月活動動員會,傳達(dá)文件,布置工作,提出要求,落實(shí)職責(zé)。各企業(yè)及在建項(xiàng)目紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分析企業(yè)及項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況,尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊,宣傳標(biāo)語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體,對“質(zhì)量月”活動開展的重要好處、進(jìn)展?fàn)顩r、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳,為“質(zhì)量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開展了20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查。依據(jù)《關(guān)于開展宜賓市在建工程20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查及“質(zhì)量月”活動方案》的通知(宜住建函[20xx]237號文),市站對全市中心城區(qū)在建工程開展了拉網(wǎng)式質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查,本次共檢查在建項(xiàng)目67個,建設(shè)面積352萬?,簽發(fā)10份質(zhì)量安全隱患整改通知書、3份局部暫緩施工責(zé)令書。各區(qū)縣住建局負(fù)責(zé)本區(qū)域在建工程三季度質(zhì)量安全大檢查工作,整改總結(jié)階段市住建局牽頭組織開展相互交叉檢查。下步市住建局?jǐn)M召開第三季度質(zhì)量安全大檢查狀況通報會,將對查處項(xiàng)目進(jìn)行全市通報。二是組織開展了建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)動態(tài)核查辦法》(川建發(fā)[20xx]7號文)的要求,以及省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳9月1日起實(shí)施的《四川省建設(shè)工程質(zhì)量檢測監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》(川建辦發(fā)[20xx]515號文)的相關(guān)要求,市站于20xx年9月10至20日對市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。透過本次檢查,進(jìn)一步規(guī)范了市區(qū)各建設(shè)工程質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)和商品混凝土廠試驗(yàn)室的質(zhì)量行為。三是組織開展了預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。為保證本市建設(shè)工程預(yù)拌(商品)混凝土的質(zhì)量,市站會同市散水辦等行業(yè)主管部門
于9月中旬對轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)檢查突出了對宜賓天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查,進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動、成效初現(xiàn)
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項(xiàng)目舉行,全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動。會議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項(xiàng)目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流匯報,隨后與會領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出:辦好我市建設(shè)工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動,是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中,一是認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化職責(zé);三是加強(qiáng)檢查,強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu),建立品牌。最后與會同志認(rèn)真觀摩了施工實(shí)體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)推動我工程質(zhì)量治理兩年行動和質(zhì)量強(qiáng)市工作,切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平,市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)透過住建部檢查建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的.砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動,開闊視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新思想觀念,提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平
一是按照《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》,于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn),特邀省內(nèi)專家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長)、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級部分在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。透過本次培訓(xùn),提高我市相關(guān)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理,市站會同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項(xiàng)目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》,目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計(jì)、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對宜賓市的實(shí)際狀況及特點(diǎn),編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯
透過質(zhì)量月活動,我市組織了4次專項(xiàng)檢查和大檢查,消除了200多項(xiàng)質(zhì)量安全隱患,對“川南監(jiān)獄二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項(xiàng)目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查,對“龍?jiān)锤 钡热齻存在安全隱患項(xiàng)目下發(fā)了局部暫緩施工通知,對“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范,對工程質(zhì)量治理兩年行動起到了樹立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用,透過活動以月促年,用心帶動我市工程建設(shè)管理工作上臺階。
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