高情商的人，都懂得好好聽(tīng)人說(shuō)話
導(dǎo)語(yǔ)：懂得傾聽(tīng)，不應(yīng)該是一種被包裝起來(lái)的上等的社交技巧，而應(yīng)該是一種真誠(chéng)的，愛(ài)與被愛(ài)的方式。分享一篇最新勵(lì)志文章，歡迎閱讀。
高情商的人，都懂得好好聽(tīng)人說(shuō)話
文 | 謐娘
初夏的風(fēng)微涼。一個(gè)安靜的午后，我坐在窗邊，聽(tīng)到隔壁小伙兒在陽(yáng)臺(tái)上打電話，聲音隱隱傳過(guò)來(lái)。
“恩，知道的，媽媽，錢夠花。”
“哎呀，我知道了。”聲音里隱隱不耐煩。
“哎呀，我說(shuō)錢夠花，不是說(shuō)我沒(méi)錢，也不是說(shuō)我不會(huì)省錢。你怎么就不知道我意思呢。”更不耐煩了。
“好的，媽媽，我先掛了。”匆匆掛掉。
在斷斷續(xù)續(xù)的電話聲里，我似乎看到了電話那頭那個(gè)頭發(fā)花白的老婦人，她滿臉的焦急與關(guān)切，對(duì)著嘟嘟掛斷的電話，既不舍，又無(wú)能為力，只能長(zhǎng)嘆一聲，把電話掛掉。
其實(shí)，媽媽說(shuō)什么，不是為了嘮叨你，管束你。她只是關(guān)心一個(gè)人在外闖蕩的你啊。
那個(gè)小伙子，顯然沒(méi)聽(tīng)出這層意思。他或許也不知道，他的簡(jiǎn)單粗暴，他的不懂傾聽(tīng)，其實(shí)傷害了一顆殷切的心。
真正的高情商，不是最會(huì)說(shuō)話，而是最會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)話。
著名女記者柴靜，在職業(yè)生涯的十幾年間，沖在許多社會(huì)關(guān)注度極高、爭(zhēng)議極大的新聞事件第一線。
從“非典”，到虐貓事件，真假華南虎，汶川大地震，再到前兩年刷屏朋友圈的紀(jì)錄片《穹頂之下》。在她的鏡頭下，我們知道了許多令人揪心的事實(shí)，了解了不少新聞事件的真相。
作為一個(gè)優(yōu)秀的女記者，她的標(biāo)志性動(dòng)作，就是凝望對(duì)方，上身前傾，表情專注。
她安靜地聽(tīng)，聽(tīng)底層老百姓最關(guān)心的'聲音;
她嚴(yán)肅地聽(tīng)，聽(tīng)被邊緣化的人群，雖然微弱，但是真實(shí)的吶喊;
她深刻地聽(tīng)，聽(tīng)聳人聽(tīng)聞的新聞事件背后，迷霧籠罩下的真相，復(fù)雜的人性。
傾聽(tīng)，是她接近真相的第一件武器。
卡耐基在他的傳世著作《人性的弱點(diǎn)》中寫到，最善于言談?wù)呔褪亲钌朴趦A聽(tīng)的人。因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)與傾聽(tīng)與他人連接，從而獲得改變他人，乃至改變社會(huì)的力量。
新聞一線如此，生活中亦然。許多時(shí)候，我們需要一個(gè)傾聽(tīng)對(duì)象，不是因?yàn)槲覀儾恢涝趺醋�，而是這一路踽踽獨(dú)行，艱難險(xiǎn)阻太多，暴風(fēng)雨一般的情緒，需要一個(gè)出口。再多的安慰，都不如安靜的傾聽(tīng)。
如蔣勛所言：“在這世上，如果有一個(gè)人是你關(guān)心的，那你就為他做一點(diǎn)事，給他一點(diǎn)溫暖。當(dāng)他憂傷時(shí)，讓他靠著你的肩膀，這絕對(duì)是最重要的幸福感來(lái)源。”
那么，如何才能有效地傾聽(tīng)呢?這里有一些小建議。
1. 專注地給予對(duì)方有效的反饋
在別人說(shuō)話的時(shí)候，轉(zhuǎn)身面向他，看著他的眼睛;在他說(shuō)話的間隙里，輕輕地點(diǎn)頭，微笑，鼓勵(lì)他說(shuō)下去。記住，任何想傾訴的人都是在尋求共鳴。而你的專注，對(duì)他就是最大的尊重。
2. 不貿(mào)然給對(duì)方意見(jiàn)，除非他主動(dòng)問(wèn)起
在許多時(shí)候，傾訴是為了發(fā)泄情緒。說(shuō)話的人，知道事情是怎么回事，也知道應(yīng)該怎么辦。他只是扛不住這一路的艱難險(xiǎn)阻，需要一個(gè)情緒的出口。這時(shí)候，什么安慰的話，都不如耐心地傾聽(tīng)有用。
3. 不隨便將自己的經(jīng)歷和別人的情況聯(lián)系起來(lái)
“我摔傷了。”“可憐的。上次我……”
你滔滔不絕地說(shuō)了起來(lái)，但你也許沒(méi)注意，這個(gè)找你傾訴的人閉上了嘴，并悄悄朝天翻了個(gè)白眼。
傾聽(tīng)是一種以他人為中心的對(duì)話方式，你需要暫時(shí)放下自己，融入對(duì)方的世界中。
4. 慎用幽默
“我摔傷了，好疼。”“哈哈，是不是因?yàn)樘炙ち?”
你脫口而出，說(shuō)話的人大概瞬間就怒了。
傾聽(tīng)，是一個(gè)展示脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候的人心尤為敏感，需要溫柔的撫慰。不分輕重地亂開玩笑，不僅難以撫慰對(duì)方，還有可能起到反效果。
懂得傾聽(tīng)，不應(yīng)該是一種被包裝起來(lái)的上等的社交技巧，而應(yīng)該是一種真誠(chéng)的，愛(ài)與被愛(ài)的方式。
你遇到的每一個(gè)人背后，都有他自己值得細(xì)細(xì)說(shuō)來(lái)的的一段歷史。在他遇到你之前，在他愛(ài)上你之前。他曾經(jīng)歷的種種酸甜苦辣，讓他成為今天的他。
當(dāng)你準(zhǔn)備好，用一顆溫柔的心去接納這一切時(shí)，你們的故事，才要真正開始。
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