質(zhì)量的心得體會(huì)必備15篇
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家收集的質(zhì)量的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量的心得體會(huì)1
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行工程質(zhì)量管理過程，使用一些根本工程管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改良，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的開展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做外表功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總那么，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求。具體的目標(biāo)。所提供的產(chǎn)品。所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的`很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改良，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中表達(dá)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競爭意識(shí)，催促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理根底工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針。目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量鼓勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲清楚，激發(fā)職工重視質(zhì)量。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮效勞。設(shè)備運(yùn)行。材料供給。測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承當(dāng)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生。形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前開展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要表達(dá)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，開展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫〝寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一〞。〝寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一〞口號(hào)的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)。提高競爭力。占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理
從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反應(yīng)回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界60多個(gè)國家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反應(yīng)回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場。
中國有個(gè)成語叫〝愚昧無知〞，專門用來形容那些沒有文化沒有知識(shí)沒有修養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)〞愚昧無知〞并不可怕，可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，〝書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟〞。感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
質(zhì)量的心得體會(huì)2
第一段：引言。
鐵路貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量一直是鐵路企業(yè)的重要指標(biāo)之一。我是一名鐵路貨運(yùn)員工，多年來，我與同事們一直堅(jiān)持以客戶需求為中心，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平。下面，我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)意識(shí)的重要性。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)開始于服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。出色的服務(wù)意識(shí)是鐵路貨運(yùn)員工解決客戶問題的核心，體現(xiàn)在我們對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的把握、對(duì)客戶需求的了解和對(duì)服務(wù)的主動(dòng)落實(shí)上。在工作中，我們要全情投入、積極主動(dòng)地處理客戶提出的各種要求，先人一步，遠(yuǎn)離被動(dòng)，提高整體工作效率。
第三段：服務(wù)流程的優(yōu)化。
優(yōu)秀的服務(wù)流程是提升服務(wù)質(zhì)量的重要保障。我們針對(duì)貨運(yùn)過程中經(jīng)常遇到的客戶問題，進(jìn)行了反復(fù)討論和總結(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，及時(shí)回應(yīng)客戶的意見和建議，提高服務(wù)效率，保證服務(wù)的可靠性。如今，我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)與時(shí)俱進(jìn)，各流程之間聯(lián)系緊密，工作效率與服務(wù)品質(zhì)有效提升。
第四段：員工的專業(yè)水平。
鐵路貨運(yùn)服務(wù)的高質(zhì)量要依靠專業(yè)員工來保障。我所在的鐵路貨運(yùn)團(tuán)隊(duì)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以專業(yè)技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，并結(jié)合實(shí)際工作中的問題，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、深入思考和實(shí)踐探索。只有不斷提高自己的專業(yè)水平，才能清晰地了解、識(shí)別和解決各種服務(wù)相關(guān)的問題，確保貨運(yùn)業(yè)務(wù)順暢完成。
第五段：客戶體驗(yàn)的優(yōu)先。
優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的最終目的.是讓客戶擁有良好的體驗(yàn)。我們重視客戶的反饋，尊重客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的感受，關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，以提升客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善服務(wù)品質(zhì)，樹立良好的服務(wù)品牌效應(yīng)。只有受到客戶廣泛認(rèn)可，我們才能得到長期的持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語：以上是我的鐵路貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)。在市場競爭越來越激烈的背景下，我們將堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)鐵路貨運(yùn)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量的心得體會(huì)3
高中生物課內(nèi)容比較抽象細(xì)致，部分內(nèi)容有一定難度，而學(xué)生的初中生物知識(shí)有所欠缺，這給教學(xué)帶來一定挑戰(zhàn)。如何讓高中生物課變得生動(dòng)有趣，提高教學(xué)質(zhì)量，是高中生物教師必須重視的問題。
提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，首先要讓學(xué)生在課堂上“抬起頭，動(dòng)起手”。這不僅是對(duì)學(xué)生的要求，更是對(duì)教師的要求，作為教師要想方設(shè)法使學(xué)生抬頭看黑板，動(dòng)手做練習(xí)。作為生物老師得充分發(fā)揮生物學(xué)科的優(yōu)勢，注重理論聯(lián)系實(shí)際，同時(shí)采用靈活多變的教學(xué)方法和幽默的教學(xué)語言吸引學(xué)生。一成不變的教學(xué)方法只會(huì)讓學(xué)生厭倦，對(duì)學(xué)科失去興趣。為此，總結(jié)到調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性以下幾種方法：巧用比喻化疑難，妙用詩詞添興趣，口訣諧音助記憶，理論知識(shí)實(shí)際化，重點(diǎn)知識(shí)實(shí)驗(yàn)化，難點(diǎn)知識(shí)“數(shù)字”化。
中學(xué)生時(shí)間緊，任務(wù)重，需要讓學(xué)生走出題海。要解放學(xué)生，教師就要鉆進(jìn)題海，在題海中淘金。一般來說，在學(xué)習(xí)新課前，我總是先把課本課后習(xí)題，手中的資料做一遍。這樣做，一方面可以發(fā)現(xiàn)課本上沒有挖掘出來的知識(shí)點(diǎn);另一方面在指導(dǎo)學(xué)生做題時(shí)就擁有了發(fā)言權(quán)，就會(huì)知道學(xué)生哪兒容易卡殼，可能會(huì)有哪些解法，使指導(dǎo)更具針對(duì)性，也更有實(shí)效。
提高教學(xué)質(zhì)量，除認(rèn)真教學(xué)之外，更重要的是注重師生之間的情感交流，充分發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的非智力因素，特別是那些學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，老師的真情付出會(huì)換來學(xué)生的進(jìn)步，學(xué)生的進(jìn)步又不斷地鼓勵(lì)老師去幫助學(xué)生，師生之間形成良好的情感交流回路。
高中生物學(xué)科具有科學(xué)性，按照生物科學(xué)史的'發(fā)展順序進(jìn)行編排，不再像以前那么系統(tǒng)化，結(jié)構(gòu)化。另外一個(gè)是邏輯性，生物知識(shí)之間存在著環(huán)環(huán)相扣，輕重難易把握得當(dāng)。還有就是開放性，生物教材不再是長篇大論，而應(yīng)該是話題，在課堂上更多的是通過對(duì)話題的了解和探討。所以，教學(xué)過程中對(duì)課本的熟悉度也非常重要，通讀并且融會(huì)貫通，思考怎么講。經(jīng)常聽課，向前輩學(xué)習(xí)，只要有可能，就不放過聽課的機(jī)會(huì)。通過聽課，學(xué)習(xí)前輩處理教材的方法。講題的策略，采百花之長，結(jié)合自己的實(shí)際情況，形成一套獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。
無論如何，作為實(shí)習(xí)生在今后的教學(xué)工作中還需要不斷總結(jié)，思考，爭取快速成長。
質(zhì)量的心得體會(huì)4
參加了在在育紅小學(xué)舉行的“擴(kuò)大閱讀量，提高閱讀質(zhì)量”靖宇縣小學(xué)語文教學(xué)研討會(huì)。會(huì)上，育紅小學(xué)的杜宏梅老師和石良紅老師分別帶來了“單元主題教學(xué)，一篇帶多篇”和“讀寫結(jié)合”的教學(xué)展示，育紅小學(xué)的李校長和進(jìn)修學(xué)校的安主任進(jìn)行了精彩的講座我覺得受益頗多，引起了我對(duì)語文教學(xué)的一點(diǎn)思考。
一、語文教學(xué)要以讀為主
我們不能把理解課文內(nèi)容當(dāng)作主要任務(wù)。課堂上，首先要指導(dǎo)學(xué)生把課文讀正確、流暢。著名特級(jí)教師高萬同說：“朗讀是符號(hào)語言化的過程。這是一個(gè)再創(chuàng)造的過程。能做到正確、流利就不容易了，更不要說讀得有感情、讀出語感來了。”我們老師做的事是指導(dǎo)、疏通。指導(dǎo)讀好，疏通閱讀中的障礙。在此基礎(chǔ)上品位賞讀，或抓住在文章的結(jié)構(gòu)中起關(guān)鍵作用的詞語，表現(xiàn)力特別強(qiáng)的詞語；或抓住特別精彩的句、段；或抓住表現(xiàn)手法上的'精彩處，等等。精彩之處還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生熟讀成誦。
二、語文教學(xué)要注重積累
語文教學(xué)要強(qiáng)調(diào)記憶、積累，教學(xué)中要重視讀和背，在學(xué)生記憶的黃金時(shí)期，記下他們應(yīng)該記住的“精品”，為他們打好“終身學(xué)習(xí)”和“終身發(fā)展”的底子。
三、語文教學(xué)要注重讀寫遷移
著名小學(xué)語文教育家張慶先生說：“學(xué)理如筑塔，學(xué)文如聚沙。學(xué)語文是‘無序’的，就是今天讀一篇，明天讀一篇，今天記住一個(gè)字，明天學(xué)會(huì)一個(gè)詞，日久天長，積累多了，這個(gè)工具就擁有了，說話、寫文章，就越來越自如了，就能出口成章、下筆成文了�！蔽覀冝r(nóng)村孩子與城市里的孩子一個(gè)巨大的差距就在于課外書讀的少。得法于課內(nèi)，得益于課外。用在語文課上學(xué)到的讀書方法和形成的感悟能力，去讀課外書，去讀報(bào)紙、雜志。這學(xué)生會(huì)獲得更多的知識(shí)和信息會(huì)進(jìn)一步豐富自己的語言，豐富自己的感受，從而更好得提高語文素養(yǎng)。
語文能力的最重要標(biāo)志是“會(huì)寫”。 由讀到寫的遷移十分重要�！靶【毠P”必不可少，根據(jù)學(xué)習(xí)的課文，進(jìn)行片斷仿寫，如寫一段對(duì)話，寫人物的外貌，寫一段場景，寫與課文中結(jié)構(gòu)相同的一段話，用幾句話把課文的意思概括一下，筆答課后的某個(gè)問答題等等。
質(zhì)量的心得體會(huì)5
9月份，根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃、工作方針和工作措施，完成了“質(zhì)量月”工作目標(biāo)，取得了一定的成效；同時(shí)也找到了一些問題，根據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過一個(gè)月的活動(dòng)，我得出以下體會(huì)：
一：通過宣傳學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)
“質(zhì)量月”活動(dòng)開展后，我們中控組就認(rèn)真組織學(xué)習(xí)質(zhì)量月相關(guān)內(nèi)容，讓我們明白，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能立足于市場，才能具備良好的市場競爭力。在市場競爭日趨激勵(lì)的環(huán)境下，良好的產(chǎn)品質(zhì)量是保證和維持生產(chǎn)的基本要求，當(dāng)前形勢，更應(yīng)該以質(zhì)量為本，嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品合格的情況下才能逐步改善虧損的局面，這是我們面臨的巨大問題。必須從思想上認(rèn)識(shí)質(zhì)量工作的重要性，通過學(xué)習(xí)，提高我們工作責(zé)任心，以保障優(yōu)質(zhì)的'生產(chǎn)。通過普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
二：通過自檢自查，找出工作中存在的不足及時(shí)整改
“質(zhì)量月”活動(dòng)開展以來，我們組就進(jìn)行嚴(yán)格的自檢自查，積極查找工作和生產(chǎn)中存在的問題，通過自查將出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和整改，通過檢查整改，讓職工真正參與到“質(zhì)量月”活動(dòng)中來，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出及時(shí)整改，總結(jié)探討，時(shí)刻牢記質(zhì)量的重要性，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)操作責(zé)任心，減少疏忽大意，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，避免因?yàn)楣ぷ鞯牟徽J(rèn)真而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
三：總結(jié)規(guī)劃，制定今后質(zhì)量計(jì)劃
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自檢自查，已經(jīng)對(duì)比分析，在今后的工作中，制定合理的計(jì)劃，通過合理的方案，將“質(zhì)量月”精神合理的延續(xù)下去，時(shí)刻讓職工明白質(zhì)量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進(jìn)質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)完成，但是存在的不足和問題還是很多，需要在今后的工作中不斷進(jìn)步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質(zhì)量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。
因此，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，關(guān)系著企業(yè)的存亡和發(fā)展，重視質(zhì)量、注重信譽(yù)的企業(yè)總是能夠在激烈的市場競爭和各種危機(jī)中化險(xiǎn)為夷，贏得客戶的信任和鐘愛，質(zhì)量是企業(yè)
之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍， 精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量的心得體會(huì)6
作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者去標(biāo)準(zhǔn)，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來說，我們作為班長，就應(yīng)當(dāng)比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
做好溝通：
（1）與組員在思想上的溝通。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、聊談天，詢問班員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的分散力和向心力便大大增加了。
�。�2）生活上的愛護(hù)關(guān)懷。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境心情也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)懷的話語，一句真誠的問候，都會(huì)使人倍感暖和和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
執(zhí)行力要強(qiáng)。在平常的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應(yīng)。由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求我們班長必需嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于采油廠及大隊(duì)里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增加。關(guān)于執(zhí)行力我個(gè)人的做法：
�。�1）班前跟進(jìn)，發(fā)覺潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
（2）班中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)展中發(fā)覺問題后，查找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。
�。�3）班后跟進(jìn)，消失問題后，找出緣由，供應(yīng)補(bǔ)救建議和詳細(xì)措施，避開員工再犯同樣錯(cuò)誤。
�。�4）對(duì)身兼治理責(zé)任的人進(jìn)展監(jiān)視，當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)視非常有效，假如沒有有效的監(jiān)視，精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。
班組長是生產(chǎn)的`組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組治理的成敗。所以，班長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等治理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有規(guī)劃、有步驟的實(shí)施。
質(zhì)量的心得體會(huì)7
自“服務(wù)提升年”活動(dòng)開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時(shí)無刻不被振奮著、感染著、感動(dòng)著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺(tái)的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動(dòng)地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心迎接黨的十八大的前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識(shí)和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開展，同時(shí)也對(duì)我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局。“事不關(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的.事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識(shí)競賽活動(dòng)。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會(huì)工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉。“業(yè)精于勤，荒于嬉”，對(duì)待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度。活動(dòng)的開展使我真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動(dòng)自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開關(guān)到物品擺放，從無漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動(dòng)態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會(huì)影響。我身為中心管委會(huì)辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)�！扒Ю镏獭⒂谙佈ā�，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬無一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會(huì)更好。
質(zhì)量的心得體會(huì)8
1、創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。集成5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版(IPv6)等新一代信息技術(shù)，推動(dòng)城市副中心建設(shè)一批數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新平臺(tái)，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)。布局細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，依托運(yùn)河商務(wù)區(qū)等板塊，集聚工業(yè)云平臺(tái)等新平臺(tái)型企業(yè)群體。提升信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力，建設(shè)信息內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)館，依托城市副中心特色文化旅游資源，吸引聚集一批數(shù)字內(nèi)容制作傳播的企業(yè)與平臺(tái)。落地中國信息通信研究院，建設(shè)國家ICT技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，加快建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)園區(qū)（通州園），打造國家網(wǎng)絡(luò)安全高端產(chǎn)業(yè)集聚示范基地和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)軍人才培育基地。
2、大力發(fā)展城市科技。吸引一批國家級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、城市科技前沿技術(shù)創(chuàng)新中心在城市副中心布局，發(fā)揮政府投資基金撬動(dòng)作用，帶動(dòng)社會(huì)資本投入城市副中心科技創(chuàng)新項(xiàng)目。積極推進(jìn)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)新一輪先行先試改革政策在城市副中心落地實(shí)施，加快推動(dòng)中關(guān)村產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)、科技成果轉(zhuǎn)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與服務(wù)平臺(tái)等市級(jí)平臺(tái)建設(shè)，搭建一批技術(shù)研發(fā)、概念驗(yàn)證、測試檢驗(yàn)等公共科技服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)。探索科技成果轉(zhuǎn)讓市場化定價(jià)機(jī)制和利益分配機(jī)制，支持“三城一區(qū)”與城市副中心開展科技成果供需對(duì)接，推動(dòng)具有市場前景的'科技成果在城市副中心轉(zhuǎn)化落地；積極引導(dǎo)高等學(xué)校、科研院所、科技企業(yè)等與城市副中心融通對(duì)接，支持跨區(qū)域共建一批產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化實(shí)體。制定城市副中心開展科技應(yīng)用場景沙盒試點(diǎn)工作的支持政策，圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智能微電網(wǎng)、智慧社區(qū)、環(huán)境治理等領(lǐng)域打造一批重大應(yīng)用場景，全力推動(dòng)智慧大運(yùn)河（通州段）、數(shù)字臺(tái)湖演藝小鎮(zhèn)、科技張家灣設(shè)計(jì)小鎮(zhèn)等12大場景建設(shè)，打造一批帶動(dòng)性強(qiáng)、示范性好的場景標(biāo)桿。以張家灣設(shè)計(jì)小鎮(zhèn)為承載，建設(shè)未來實(shí)驗(yàn)室、設(shè)計(jì)人才工作站，推動(dòng)首都創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究院智慧生活實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，打造設(shè)計(jì)之都新平臺(tái)。
3、加快發(fā)展智能制造高端制造。推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，采取“優(yōu)勢產(chǎn)品+標(biāo)桿工廠”模式落地實(shí)施一批“優(yōu)品智造”項(xiàng)目。臺(tái)馬科技板塊打造集成電路產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)集成電路高端制造基地，培育形成芯片設(shè)計(jì)、先進(jìn)制造、關(guān)鍵工藝與設(shè)備、多元應(yīng)用、基礎(chǔ)材料等上下游協(xié)同的集成電路產(chǎn)業(yè)鏈。臺(tái)湖光機(jī)電一體化基地圍繞機(jī)器人與智能制造產(chǎn)業(yè)，打造全國高端裝備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)和系統(tǒng)解決方案策源地。辦好中關(guān)村通州園，打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌，營造良好的創(chuàng)新生態(tài)。
4、加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技。深入實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地和示范園區(qū)，提升發(fā)展都市型農(nóng)業(yè)水平。建設(shè)于家務(wù)國際種業(yè)科技園區(qū)，為生物育種領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)提供支撐，重點(diǎn)發(fā)展種業(yè)研發(fā)中試、展示交易、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，打造種業(yè)創(chuàng)新高地。加快建設(shè)城市副中心生鮮農(nóng)產(chǎn)品直供中心，打造農(nóng)產(chǎn)品智慧物流配送體系，完善農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈。
質(zhì)量的心得體會(huì)9
改革開放40年來，支撐我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部條件、資源環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展動(dòng)力等，都發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。面對(duì)發(fā)展的新階段、新形勢和新變化，如果發(fā)展理念還停留在過去的老路上，不僅難有出路，還會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。因此，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，首先要進(jìn)一步解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，要在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上做文章。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基�！案钊~方茂，本固枝乃榮”。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)新興業(yè)態(tài)集聚壯大，全力構(gòu)建多元發(fā)展、多極支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。一是要加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長的新動(dòng)能。隨著發(fā)展環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)舊有的發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，只有大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，通過加快企業(yè)技術(shù)改造、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“老樹發(fā)新芽”，使傳統(tǒng)企業(yè)真正由大轉(zhuǎn)強(qiáng)、變優(yōu)。二是要啟動(dòng)創(chuàng)新這個(gè)新引擎，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。要大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過改善營商環(huán)境、加大人才引進(jìn)、吸收先進(jìn)技術(shù)等，大力發(fā)展高科技、大健康、大旅游、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)，不斷培育經(jīng)濟(jì)新的增長動(dòng)能。要深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色工業(yè)、文化旅游的良性互動(dòng)，加速形成城市、商業(yè)、文化、旅游、信息等深度融合的新業(yè)態(tài)。
從宏觀環(huán)境來看，我縣還存在以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。一是新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將加快工業(yè)化發(fā)展。在東部沿海地區(qū)面臨土地、環(huán)境、勞動(dòng)力、商務(wù)成本等系列約束情況下，我縣如果能發(fā)揮土地、水、礦產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品、勞動(dòng)力等資源豐富，以及生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的后發(fā)優(yōu)勢，利用產(chǎn)業(yè)落差加快承接國際勞動(dòng)密集型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和國內(nèi)東部沿海地區(qū)的勞動(dòng)密集、資源密集代工類產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，跨越式推進(jìn)我縣的工業(yè)化進(jìn)程。二是城鎮(zhèn)化建設(shè)將為我縣注入長期發(fā)展動(dòng)力。在國家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的推動(dòng)下，隨著我縣基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我縣城鎮(zhèn)化必將步入快速推進(jìn)階段，這不僅可以加快我縣發(fā)展，優(yōu)化整個(gè)城鎮(zhèn)空間格局，而且進(jìn)一步推動(dòng)道路、橋梁、港口等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資環(huán)境的改善，從而帶動(dòng)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。三是泛長三角同城化將推動(dòng)我縣融入?yún)^(qū)域一體化發(fā)展。泛長三角區(qū)域的交通實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、公交化、共享化，勢必推動(dòng)同城化加快形成，泛長三角區(qū)域一體化發(fā)展趨勢亦將成為必然。為我縣外向發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。
為此，可以從以下幾個(gè)方面來著力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)要把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重。農(nóng)業(yè)調(diào)整，要按照“區(qū)域調(diào)特、規(guī)模調(diào)大、品種調(diào)優(yōu)、效益調(diào)高”的思路，以市場需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，抓龍頭帶農(nóng)，抓科技興農(nóng)，抓基地扶農(nóng)，抓市場活農(nóng)，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，提高農(nóng)業(yè)的.整體效益。工業(yè)調(diào)整，要加快機(jī)制轉(zhuǎn)換和體制創(chuàng)新，要以技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口，立足本地主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，抓大扶強(qiáng)。第三產(chǎn)業(yè)要以市場建設(shè)為重點(diǎn)，加快發(fā)展現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)業(yè)，以及信息咨詢、中介服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑以縣城為中心的區(qū)域購物中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的商業(yè)服務(wù)中心和自然村的三級(jí)服務(wù)體系。
(二)要把壯大民營經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根本出路。民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)清晰、主體明確、機(jī)制靈活，越來越顯示出旺盛的生命力、很強(qiáng)的吸引力和極大的競爭力，針對(duì)當(dāng)前民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，在組織引導(dǎo)上按照“抓大促小帶中間”的思路和方法，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的整體提升和群體拓展。“抓大”就是督促和引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以龍頭優(yōu)勢輻射帶動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)整體水平的迅速提升，“促小”就是通過采取典型引路、示范帶動(dòng)、結(jié)對(duì)聯(lián)誼、政策扶持等措施，鼓勵(lì)支持更多的農(nóng)戶介入務(wù)工經(jīng)商，壯大民營經(jīng)濟(jì)群體規(guī)模，擴(kuò)大富裕面，“帶中間”就是通過龍頭企業(yè)帶動(dòng)小業(yè)戶群體的發(fā)展，促進(jìn)中小企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，在某產(chǎn)品、某一環(huán)節(jié)上做優(yōu)做強(qiáng)，提高市場競爭能力。
(三)要把抓好項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)力支撐。我縣目前城鎮(zhèn)化、工業(yè)化還有很大的提升空間，當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)，投資將是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)増長的主要支撐力量。一要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)在交通、水利、城市建設(shè)、教育、衛(wèi)生、養(yǎng)老等方面加大政府投資，同時(shí)積極引導(dǎo)民間資本投入;著力推進(jìn)縣經(jīng)開區(qū)和東北新城兩大重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)展，將投資作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎和特殊“穩(wěn)定器”。二要引導(dǎo)企業(yè)加大工業(yè)項(xiàng)目投資，激活民間力量，聚集有限的資金，集中發(fā)展科技含量高、市場空間大的優(yōu)勢項(xiàng)目;走新型工業(yè)化道路，把強(qiáng)化科技創(chuàng)新，加快設(shè)備更新，加速產(chǎn)品研發(fā)作為投入重點(diǎn);通過增加投入、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，培育龍頭企業(yè)，三要提前做好謀劃工作，立足基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，科學(xué)謀劃，形成項(xiàng)目儲(chǔ)備、推進(jìn)、建設(shè)的良性循環(huán)，深入分析國家和省政策動(dòng)向，搶抓擴(kuò)內(nèi)需、補(bǔ)短板的政策調(diào)整機(jī)遇，重點(diǎn)在事關(guān)宿松長遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)域，抓緊編制和完善一批產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域戰(zhàn)略性項(xiàng)目，充實(shí)縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
(四)要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的第一競爭點(diǎn)。要按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)城，創(chuàng)造寬松的宏觀社會(huì)環(huán)境、平等競爭的體制環(huán)境、加快發(fā)展的政策環(huán)境和高效快捷的服務(wù)環(huán)境，形成“磁場效應(yīng)”，贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。優(yōu)化環(huán)境要通過積極創(chuàng)建“服務(wù)型”政府，切實(shí)從“管理企業(yè)、管理百姓”向“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民眾”轉(zhuǎn)變，最大限度地實(shí)現(xiàn)行政提速、審批暢通和辦事高效;在服務(wù)領(lǐng)城上，要從適應(yīng)企業(yè)和民眾的實(shí)際需求出發(fā)，由單一辦好審批辦手續(xù)，向做好產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、信息咨詢和市場體系的健全完善等方面拓展;要不斷健全政府部門行政效能評(píng)估監(jiān)督制度，從源頭治理，從機(jī)制入手，清除一切不利于環(huán)境發(fā)展的障礙。
質(zhì)量的心得體會(huì)10
在表達(dá)我自己的觀點(diǎn)之前，我們首先看此次論壇的主題“如何提升教學(xué)質(zhì)量”，其實(shí)教育質(zhì)量問題涉及面很寬，但往往一提到教學(xué)質(zhì)量，我們都會(huì)自然的聯(lián)想到成績。就新課標(biāo)而言，目標(biāo)的完成情況，都屬于成績，但是現(xiàn)行的評(píng)價(jià)體系只有知識(shí)目標(biāo)比較完善，并且重視程度比較高。
而另外兩方面的評(píng)價(jià)還不完善，大多數(shù)人把教學(xué)質(zhì)量理解為分?jǐn)?shù)的高低。就現(xiàn)狀來看，也只能這么認(rèn)為為，但是不是與其它的教學(xué)的環(huán)節(jié)、教學(xué)目標(biāo)沒關(guān)系呢?是不是只重視中成績就可以了呢?我想大家都明白，其實(shí)整個(gè)教學(xué)的過程，是相符相輔相成、相互作用，相互促進(jìn)的。 影響教育質(zhì)量的因素很多，如敬業(yè)精神，教學(xué)方法、學(xué)法、愛心等，下面我對(duì)我認(rèn)為很重要的兩方面，來談?wù)効捶ā?/p>
一、備課、備課是上好課的前提，要想提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果，首先要抓好備課這一環(huán)。教學(xué)實(shí)踐表明，教師在備課上所花工夫的多少直接影響授課的質(zhì)量。就同一教師來說，進(jìn)行觀摩教學(xué)時(shí)，教學(xué)效果一般都比平時(shí)好，原因并非觀摩教學(xué)時(shí)，教學(xué)能力提高了，而在于教師備課比平時(shí)充分得多，進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和精心的設(shè)計(jì)。
備課作為教師課前準(zhǔn)備的過程，亦是教師提高知識(shí)水平和教學(xué)能力、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的過程。教師通過一次次的收集資料，一遍遍的處理教材、確定教法，專業(yè)水平和教學(xué)設(shè)計(jì)能力就必然會(huì)得到提高。課堂教學(xué)的效果必然會(huì)好，學(xué)生的成績也會(huì)相應(yīng)提高。 備好課的方法我認(rèn)為就四個(gè)字：學(xué)習(xí)、鉆研。先進(jìn)的教學(xué)方法，經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)。有很多，有的也非常適合我們，要布頓的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，孤芳自賞，只能成為井底之蛙。鉆研，多城市，都總結(jié)多反思，在不斷的總結(jié)中提升自己，備好課是上好課的前提，上好課是提高成績的前提。
二、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 興趣可以使人的注意力集中，產(chǎn)生愉快、緊張的心理狀態(tài)，當(dāng)學(xué)習(xí)充滿快樂時(shí)，才更為有效。一個(gè)人要變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，就要有濃厚的興趣和欲望，產(chǎn)生“我要學(xué)”的心理需要，而不是像現(xiàn)在很多學(xué)生都像是被迫的“要我學(xué)”的狀態(tài)。現(xiàn)今的社會(huì)環(huán)境下，學(xué)生受到的誘惑數(shù)不勝數(shù)，是一群缺乏自制力的群體。
天資一般的，對(duì)學(xué)習(xí)厭倦;家境富裕的，認(rèn)為學(xué)無所用;而又有些很努力學(xué)習(xí)的，又是因?yàn)樵诟改负屠蠋煹钠谕驴鄬W(xué)。而真正意義上的愛上學(xué)習(xí)，因強(qiáng)烈的`求知欲望而學(xué)習(xí)的學(xué)生少之又少。是學(xué)習(xí)真的沒有樂趣可言嗎?還是我們教育的方式出問題了?或者是我們根本上就忽略了孩子們學(xué)習(xí)過程中的那種.種感受? 要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我認(rèn)為以下幾個(gè)辦法可以嘗試一下： 1、要樹立學(xué)生的自信心。
讓學(xué)生有信心去學(xué)習(xí)，感覺得到我能學(xué)會(huì)，能學(xué)好，并不是笨，不聰明。如果學(xué)生失去自信時(shí)，就會(huì)灰心喪氣，厭學(xué)也是自然的了。 2、鼓勵(lì)孩子敢于質(zhì)疑，“學(xué)習(xí)沒有問題才是最大的問題”這句話常掛在人們的嘴邊。所以我們必須學(xué)會(huì)“發(fā)現(xiàn)問題，明確問題，提出問題，解決問題。”并在這個(gè)過程中找到成功的興趣。 3、培養(yǎng)抗挫能力，“敗而不餒，就是勝者”。當(dāng)學(xué)生遇到失敗時(shí)，我們要幫助學(xué)生把它轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)和力量，用這份經(jīng)驗(yàn)和力量去克服學(xué)習(xí)上的困難和挫折。
4、與學(xué)生一起制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、“成功的秘訣在于永不改變既定的目的�！彼晕覀円_定一個(gè)適合自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)既不過高，又不過低。在學(xué)習(xí)的過程中每取得一個(gè)小的成功，就進(jìn)行自我獎(jiǎng)賞，達(dá)到甚么目標(biāo)，就給自己什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。有小進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)小目或者是我們根本上就忽略了孩子們學(xué)習(xí)過程中的那種.種感受? 要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我認(rèn)為以下幾個(gè)辦法可以嘗試一下： 1、要樹立學(xué)生的自信心。
讓學(xué)生有信心去學(xué)習(xí)，感覺得到我能學(xué)會(huì)，能學(xué)好，并不是笨，不聰明。如果學(xué)生失去自信時(shí)，就會(huì)灰心喪氣，厭學(xué)也是自然的了。 2、鼓勵(lì)孩子敢于質(zhì)疑，“學(xué)習(xí)沒有問題才是最大的問題”這句話常掛在人們的嘴邊。所以我們必須學(xué)會(huì)“發(fā)現(xiàn)問題，明確問題，提出問題，解決問題。”并在這個(gè)過程中找到成功的興趣。 3、培養(yǎng)抗挫能力，“敗而不餒，就是勝者”。當(dāng)學(xué)生遇到失敗時(shí)，我們要幫助學(xué)生把它轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)和力量，用這份經(jīng)驗(yàn)和力量去克服學(xué)習(xí)上的困難和挫折。
4、與學(xué)生一起制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、“成功的秘訣在于永不改變既定的目的�！彼晕覀円_定一個(gè)適合自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)既不過高，又不過低。在學(xué)習(xí)的過程中每取得一個(gè)小的成功，就進(jìn)行自我獎(jiǎng)賞，達(dá)到甚么目標(biāo)，就給自己什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。有小進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)則小獎(jiǎng)賞，如讓自己去玩一次自己想玩的東西;有中進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)中目標(biāo)則中獎(jiǎng)勵(lì)， 5、其次發(fā)揮師生的情感作用， 教和學(xué)是一對(duì)矛盾，作為矛盾雙方的代表教師和學(xué)生如何和諧融洽師生關(guān)系，對(duì)完成教學(xué)目的至關(guān)緊要。青少年的心理特點(diǎn)告訴我們，這個(gè)年齡段的學(xué)生“親師性”較強(qiáng)。
如果他們對(duì)某個(gè)老師有好感，他們便對(duì)這位老師的課感興趣并分外重視，肯下大氣力，花大功夫?qū)W這門課，因而成績卓著。這種現(xiàn)象大概就是我們常說的“愛屋及烏”吧!反之，如果他們不喜歡某一位老師，由于逆反心理，他們也就不愿學(xué)這位老師的課。這種現(xiàn)象也是大家司空見慣的。
所以，教師要深入學(xué)生，了解學(xué)生的興趣、愛好，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，有的放矢地幫助學(xué)生。讓你在學(xué)生的眼中不僅是一位可敬的師長，更是他們可親可近的親密朋友。這樣師生才能關(guān)系和諧，感情融洽，興趣盎然地進(jìn)行學(xué)習(xí)。 6、靈活多安陽的教法吸引學(xué)生來提高學(xué)習(xí)興趣。
記得孔子說過：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。只要有了濃厚的興趣，學(xué)生便會(huì)在浩如煙淼的知識(shí)海洋里樂學(xué)好學(xué)，從而達(dá)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)目的。
質(zhì)量的心得體會(huì)11
本學(xué)期，自己重新回歸學(xué)生的心態(tài)，開啟賦能充電的學(xué)習(xí)模式，從思想到態(tài)度，從理論到實(shí)踐，從策略到方法，深入學(xué)習(xí)趙校長？鎖定目標(biāo)啟動(dòng)自我系統(tǒng)提高標(biāo)準(zhǔn)鑄就教育品牌？小冊子，現(xiàn)將自己感悟總結(jié)如下：
一、認(rèn)知是一切的基礎(chǔ)，只有想明白，才能做到底。
個(gè)人可以創(chuàng)造技術(shù)，但能夠成就事業(yè)的只有團(tuán)隊(duì)。建設(shè)積極向上、和諧創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)文化，全方位提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是271教育發(fā)展的關(guān)鍵。
二、命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人，榜樣的力量是無窮的。
自己要向優(yōu)秀人員看齊，為扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目管道運(yùn)行，明確責(zé)任，清晰目標(biāo)，對(duì)“三九二一”真實(shí)目標(biāo)及如何具體落實(shí)、學(xué)生自主管理課程等都需了解，對(duì)照自己的日常工作，用“四步并舉”工作模式和“領(lǐng)導(dǎo)者+領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式提升自己的辦事水平。做到：
1、認(rèn)知水平全面提升
每個(gè)人都能成就一番事業(yè)，要釋放生命的能量，讓自己變成原來確切的、真實(shí)的自己，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)生活，做生活的勇者和智者。打開格局，放眼仰望，將來為推動(dòng)人類文明的發(fā)展和進(jìn)步，與國家一道創(chuàng)建人類命運(yùn)共同體！
2、真實(shí)目標(biāo)強(qiáng)力引領(lǐng)
一是擁有大目標(biāo)，二是明確小目標(biāo)。要把大目標(biāo)化作每天的小目標(biāo)，這是一種擔(dān)當(dāng)，更是一種成長；這是一種歷練，更是一種內(nèi)心生命成長的積淀。做個(gè)天天有目標(biāo)的人，在清晰具體可描述的真實(shí)目標(biāo)引領(lǐng)下釋放生命能量。
3、“領(lǐng)導(dǎo)者+領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式
有自我管理能力的人是人才，沒有自我管理能力的人一定是庸才。當(dāng)我們都成為了生命成長的領(lǐng)導(dǎo)者，我們每個(gè)人都是一把火炬，整個(gè)生命的場就能熊熊燃燒。
4、管道運(yùn)行暢通無阻
用管道運(yùn)行的方式落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每天事事走管道，每天晚上達(dá)標(biāo)驗(yàn)收管道，每天早上計(jì)劃展望管道運(yùn)行，管道會(huì)幫助每一個(gè)人成為一個(gè)自律者，成為一個(gè)自我管理自覺的執(zhí)行者。管道運(yùn)行最大的意義是幫助自己通過程序化思維來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
幾載春秋復(fù)往，不變的民族復(fù)興的偉大夢想；百年砥礪奮進(jìn)，書寫著永載史冊的光輝篇章。
自己接下來要扎實(shí)落實(shí)一日常規(guī)，發(fā)揚(yáng)主業(yè)意識(shí)和踏實(shí)肯干精神，將本職工作做出實(shí)效，要向“成為同行認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)滿意的實(shí)驗(yàn)員”的真實(shí)目標(biāo)努力，為鑄就學(xué)校品牌做出自己的貢獻(xiàn)。
運(yùn)用多媒體輔助課堂教學(xué)是課堂教學(xué)發(fā)展的必然趨勢，只要我們將多媒體技術(shù)跟傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，在透徹研究教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)地開發(fā)和選擇多媒體課件，就一定能抓住教學(xué)重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)，很好地完成教學(xué)目的，充分體現(xiàn)多媒體輔助教學(xué)的優(yōu)勢，確實(shí)實(shí)現(xiàn)教育的信息化、現(xiàn)代化。下面我就談?wù)勛约哼\(yùn)用多媒體教學(xué)的感受。
一、運(yùn)用多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)
1.能激發(fā)濃厚的學(xué)習(xí)興趣，陶冶美的情操
教學(xué)過程，實(shí)際上是學(xué)生在教師指導(dǎo)下的認(rèn)識(shí)過程。學(xué)生是認(rèn)識(shí)的主體，知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)只能在主體自己相應(yīng)的積極自覺活動(dòng)中才能形成。多媒體課堂教學(xué)模式，由于利用了現(xiàn)代的聲、光、電創(chuàng)造出一種形象、直觀的現(xiàn)代氛圍，使語言教學(xué)從單調(diào)的文字描述中解放出來，在學(xué)生面前展現(xiàn)的是文字、語音、形象、色彩這一新奇的美，這種美感會(huì)吸引學(xué)生注意力，從而激發(fā)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。——“培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣”是新課標(biāo)中新列入的教學(xué)任務(wù)。
在多媒體教學(xué)中，教師像是導(dǎo)演，導(dǎo)演出一幕幕場景;教師像是畫家，用斑斕的色彩展開生動(dòng)的畫面;教師像是導(dǎo)游，引導(dǎo)學(xué)生在語言的海洋中漫游……這種全方位展示著的英語教師氣質(zhì)的美，就是一個(gè)強(qiáng)有力的磁場，吸引著學(xué)生，給他們一個(gè)愉悅的環(huán)境，使他們對(duì)課堂產(chǎn)生審美情感，使他們獲得美的陶冶，從而使整個(gè)教學(xué)過程處在美的環(huán)境中，產(chǎn)生良性循環(huán)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的活力。
2.因材施教或個(gè)性化教學(xué)得到了更好地體現(xiàn)。
因材施教或個(gè)性化教學(xué)是我們不斷追求的一種教學(xué)狀態(tài)，但在傳統(tǒng)的班級(jí)授課中，教師不可能完全顧及幾十個(gè)學(xué)生的不同情況，即便人們探索出分層教學(xué)，差異教學(xué)等教學(xué)方式，也只是在一定程度上的改進(jìn)，難以做到適合每一個(gè)學(xué)生。然而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)性化的較全面的關(guān)照，學(xué)生能從課件中選擇適合自己特點(diǎn)的教學(xué)服務(wù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷可以使學(xué)生得到適合的教師指導(dǎo)和同伴交流。
3.能開啟創(chuàng)造性思維能力，培養(yǎng)良好的學(xué)生素質(zhì)
新課標(biāo)明確指出:中學(xué)英語教學(xué)的目的是“使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和聽、說、讀、寫技能，形成一定的綜合語言運(yùn)用能力;培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想像能力和創(chuàng)新精神”。眾所周知，在諸多能力素質(zhì)中，創(chuàng)造思維能力是促成其他能力形成的核心機(jī)制。
傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式培養(yǎng)的是僵化的思維定勢，它桎梏著學(xué)生的創(chuàng)造力。而多媒體教學(xué)模式，由于能全方位地、多元化地調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺、聽覺、動(dòng)覺，多層地啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)思維、拓寬思維境界、引發(fā)發(fā)散性思維，使思維的廣闊性、深刻性、獨(dú)立性、敏捷性等方面得到訓(xùn)練，從而發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)出良好的學(xué)生素質(zhì)，達(dá)到教育的最終目標(biāo)。
二、運(yùn)用多媒體教學(xué)過程中存在的兩個(gè)問題
一是現(xiàn)在有些學(xué)校(像我們學(xué)校)由于各種因素的限制，學(xué)校開設(shè)多媒體輔助教學(xué)課并不多，學(xué)生聽說上多媒體課會(huì)比較興奮，上課時(shí)可能只帶一本書，聽教師講，看老師做，這樣多媒體課對(duì)于他們來說成了純粹的娛樂，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)記錄的意識(shí)。經(jīng)過長時(shí)間的研究表明，記筆記不僅可以控制學(xué)生的注意，促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，而且有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)新舊知識(shí)的聯(lián)系。這就要求教師在運(yùn)用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)的過程中，要注意屏顯的`速度和時(shí)機(jī)，隨時(shí)提醒學(xué)生主動(dòng)記錄摘要，培養(yǎng)他們思考和討論問題的習(xí)慣，如果屏顯過快，學(xué)生沒有思考、討論和記錄的時(shí)間，如果屏顯過早，當(dāng)學(xué)生還沒來得及思考和討論時(shí)，答案和分析已經(jīng)顯示出來，學(xué)生已經(jīng)沒有思考和討論的興趣。
二是由于多媒體教學(xué)速度快、容量大，新學(xué)的知識(shí)難以在學(xué)生頭腦中持久保留。這時(shí)應(yīng)利用多媒體的交互性特點(diǎn)，增加課堂上即時(shí)反饋頻率，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容加以鞏固和強(qiáng)化，取得成績立即給予肯定，存在問題及時(shí)得到糾正。這樣教師可以知道學(xué)生的掌握程度，也可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。
三、運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)注意的問題
1、多媒體教學(xué)應(yīng)當(dāng)和傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來
多媒體課堂教學(xué)的直觀性、趣味性可以提高教學(xué)質(zhì)量和效果，但其并不能完全取代傳統(tǒng)的教學(xué)手段與方法。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是廣大教育工作者經(jīng)過長期的課堂實(shí)踐所總結(jié)出來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的結(jié)晶，具有一定的科學(xué)性與實(shí)用性。我們不能一味地去追求表面的美觀和大容量，一味地去追求新穎和現(xiàn)代化，結(jié)果可能分散了學(xué)生的注意力或搞得學(xué)生在課堂上顧此失彼，導(dǎo)致降低了課堂效率。剛開始接觸多媒體時(shí)，我為了讓自己的課有“新意”，能夠體現(xiàn)自己跟得上現(xiàn)代化的腳步，勉強(qiáng)地將課本上的知識(shí)堆積到計(jì)算機(jī)上，把本屬于教師自然過渡提示的語言內(nèi)容都制作成計(jì)算機(jī)課件，使得一節(jié)課幾乎全是播放演示，學(xué)生只是觀看或做練習(xí)，而沒有時(shí)間思考，這樣的課堂教學(xué)效果可想而知。將所有的英語課都采用多媒體教學(xué)，但這是一種錯(cuò)誤的做法。多媒體教學(xué)有其很多優(yōu)點(diǎn)，但也有它的弊端。如，容易造成“喧賓奪主”，影響師生交流;機(jī)動(dòng)性，靈活性不夠，不易根據(jù)課堂授課效果調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和方法(因?yàn)樵谡n堂上調(diào)整課件內(nèi)容是很難的);在豐富了學(xué)生聽覺、視覺的同時(shí),一定程度上減少了學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，等等。例如，在人教版八年級(jí)上的Unit2的第一個(gè)話題——人體部位的時(shí)候，我們就無須用多媒體畫張圖告訴學(xué)生哪里是鼻子，哪里是嘴巴，哪里是耳朵，跟學(xué)生玩touch yourself的游戲，比起應(yīng)用多媒體教學(xué)來得更為直觀，易操作，省時(shí)高效。學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)便能記住這些單詞;還有，我們在教學(xué)“問路與指路”時(shí),與其讓學(xué)生觀看簡單的動(dòng)畫表演角色，還不如讓他們自己分配角色自己表演。能手、口、腦同時(shí)使用，肯定比坐在多媒體教室里看教學(xué)片效果要好得多。因此，教師不能對(duì)多媒體過于“迷信”，什么課都用多媒體。必須因“材”施教，根據(jù)“教材”即教學(xué)內(nèi)容靈活采取不同的教學(xué)方法和手段,只有這樣才能獲得良好的教學(xué)效果。
我們在應(yīng)用多媒體進(jìn)行教學(xué)的過程中，要客觀地考慮傳統(tǒng)方面的優(yōu)勢，如傳統(tǒng)教師的板書、啟發(fā)、演示、講讀、指導(dǎo)、引導(dǎo)、學(xué)生討論、理解、歸納總結(jié)等合理的教學(xué)手段，都使得教學(xué)效果達(dá)到最佳化。所以只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能取得好的教學(xué)效果。
2、在多媒體教學(xué)過程中要注重突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)
我們在應(yīng)用多媒體教學(xué)的過程中，一定要緊扣教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，借助其交互優(yōu)勢和視聽優(yōu)勢，從聽覺、視覺、空間等多種視聽途徑將抽象的、難以直接用語言來表達(dá)的概念和理論以形象的易于接受的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，從而加強(qiáng)學(xué)生的聽課效果、思維效果。然而，有不少教師在制作課件時(shí)，只注重漂亮花哨的表現(xiàn)形式，注重大容量，注重內(nèi)容的全面性，課件中的動(dòng)畫修飾太多、圖標(biāo)太多、聲音太多、顯示窗口太多，最終導(dǎo)致課件的內(nèi)容多、雜、亂。這樣既淡化了主題，又分散了學(xué)生的精力。在一次校級(jí)公開課上，我在教學(xué)中運(yùn)用了多媒體教學(xué)，將整個(gè)教學(xué)過程都制成了課件，從復(fù)習(xí)、導(dǎo)入、新授到練習(xí)，全部通過課件一層一層、一題一題地顯示，學(xué)生本應(yīng)逐步討論、逐步思考的知識(shí)點(diǎn)問題，都被一次性展示出來，答案映然而出。雖然課件的界面制作的很漂亮，交互性很強(qiáng)、技術(shù)含量很高、容量也很大，但由于在課件中沒有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)，加之學(xué)生沒有時(shí)間思考、鞏固，最后沒有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
所以我們不僅要遵循學(xué)生的心理特點(diǎn)、感知規(guī)律、注意規(guī)律和記憶規(guī)律，還要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體技術(shù)，這樣可以更大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，恰到好處處地化解難點(diǎn)、消除疑點(diǎn)，對(duì)個(gè)別的重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)以特殊的方式、特殊效果來激發(fā)學(xué)生的視覺、聽覺，加強(qiáng)學(xué)生的聽課效果，可以起到事半功倍的效果。
3、正確靈活地處理好教師、學(xué)生、教材與媒體的關(guān)系
剛開始接觸多媒體教學(xué)時(shí)，我也曾因?yàn)橛^念沒更新，用的多想的少，只是把別人的多媒體課件生吞活剝地搬到自己的教學(xué)課堂上來，我往講臺(tái)上一站，操作電腦一屏一屏地顯示，學(xué)生在下面靜悄悄地看，屏幕上光影閃爍、色彩斑斕，伴隨著悅耳動(dòng)聽的聲音，非常有趣，但卻是華而不實(shí)，收不到很好的教學(xué)效果。
在進(jìn)行多媒體教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)考慮怎樣合理地運(yùn)用不同的教學(xué)方法可以使得學(xué)生學(xué)到更深、更多和更廣的知識(shí)。整個(gè)教學(xué)過程要靠教師去組織，多媒體的應(yīng)用要在教師的安排下逐步引入，要使多媒體發(fā)揮高效作用，都取決于教師在教學(xué)中對(duì)具體教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)的控制。教學(xué)內(nèi)容和選擇的媒體是固定的，而學(xué)生卻是多種多樣的，當(dāng)某些學(xué)生遇到某個(gè)教學(xué)難點(diǎn)或疑點(diǎn)時(shí)，若只用多媒體機(jī)械地重復(fù)，不能因人而異，不能深入淺出，教學(xué)效果往往大打折扣。這時(shí)若能穿插教師的講解，隨點(diǎn)隨講，隨講隨映，這時(shí)會(huì)因教師語速、語氣的不同，使學(xué)生有新的收獲。因此在使用多媒體輔助教學(xué)之前，教師應(yīng)作必要的講解和啟發(fā)，使學(xué)生知道看什么，怎么看，聽什么，怎么聽，在教師的精心指導(dǎo)下，引導(dǎo)學(xué)生思考，吸引學(xué)生的注意力，使他們主動(dòng)地積極地從中獲得知識(shí)，充分體現(xiàn)出教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，突出多媒體的輔助功能，決不能讓多媒體簡單地替代教師的授課。
四、多媒體課件的開發(fā)要有科學(xué)性、教育性和必要性
隨著多媒體教學(xué)的深入開展，教師通常喜歡用自己開發(fā)的課件，但在開發(fā)過程中必須注意課件的科學(xué)性、教育性和必要性，防止課件的內(nèi)容的文字化、過量化、雜亂化及不可操作性。技術(shù)性高、藝術(shù)性強(qiáng)、具有很強(qiáng)教育性的多媒體課件可強(qiáng)化其視聽教學(xué)效果，增強(qiáng)教學(xué)感染力。如果我們在制作或選用課件之前，沒有透徹地研究教材，在課件中出現(xiàn)科學(xué)性錯(cuò)誤或者缺乏教育性，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)，使學(xué)生興趣遷移，分散學(xué)生注意力，降低了教學(xué)效果，多媒體的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)變成了缺點(diǎn)。
五、多媒體教學(xué)不等同于高質(zhì)量的教學(xué)
現(xiàn)在有些教師感到，只要用了先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段，肯定就提高了教學(xué)質(zhì)量。這是個(gè)誤區(qū)。教學(xué)手段的先進(jìn)，并不代表課的質(zhì)量就一定得到了提高。一堂教學(xué)課程質(zhì)量高不高，并不在于教學(xué)手段是否先進(jìn)，而在于有沒有調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生能否深刻學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容，獲取知識(shí)，有無實(shí)現(xiàn)老師的授課意圖。如果僅僅是用了多媒體，但沒有達(dá)到這個(gè)根本的教學(xué)目的，也就談不上質(zhì)量的提高。值得提出的是，或許有人會(huì)說，我使用了各種各樣的課件來教學(xué)，學(xué)生上得很高興，很投入，這樣難道不是更容易達(dá)到教學(xué)目的嗎?教學(xué)質(zhì)量不也自然提高了嗎?這點(diǎn)需要引起老師們的注意。用多媒體上課，在引起學(xué)生興趣的同時(shí)，也容易因?yàn)檎n件的美觀、好看，而分散了學(xué)生的注意力，導(dǎo)致“聽課”變成了“欣賞”。學(xué)生欣賞了可愛的動(dòng)畫，聆聽了美妙的音樂，卻忘了要學(xué)著用英語去思維，用英語去交流，用英語去創(chuàng)造自己的世界，這樣反而影響了教學(xué)質(zhì)量。因此，作為教師必須要恰如其分地使用多媒體進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生通過另一種方式認(rèn)識(shí)到教師無法在黑板上展示的內(nèi)容，那才是多媒體教學(xué)的作用所在，這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量。
最后，必須說明的是，采用多媒體教學(xué)方式，是時(shí)代的需要，發(fā)展的必然，象一片沃土，似一棵新芽，值得我們?nèi)バ燎诟�、精心培育�；诂F(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)為我們提供了傳統(tǒng)教學(xué)無可比擬的教學(xué)環(huán)境，我們要抓住目前我國大力普及信息技術(shù)的契機(jī)，解放思想、開拓思路，將現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)與現(xiàn)代教育思想緊密結(jié)合，探索出更多新的教學(xué)模式。
質(zhì)量的心得體會(huì)12
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)月，有關(guān)質(zhì)量的大紅標(biāo)語及時(shí)貼出，“質(zhì)量治理知識(shí)專刊”適時(shí)發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了“抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場治理”的熱潮；5月份是平安活動(dòng)月，各種安全法規(guī)學(xué)習(xí)材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓平安又成了主旋律，諸如這樣的活動(dòng)月，無疑能提升職工熟悉、引起重視，對(duì)促進(jìn)公司開展意義重大。
但是，我認(rèn)為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有“活動(dòng)月”的意識(shí)，由于質(zhì)量、平安、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)開展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識(shí)應(yīng)貫穿于在崗的`時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，不管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班強(qiáng)調(diào)與否，所以，對(duì)某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須“刻意”去修飾，由于人的精力有限，你如果“刻意”去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去清掃衛(wèi)生，卻耽誤加醵化劑；明天強(qiáng)調(diào)注意平安，卻又對(duì)成品中的黑黃點(diǎn)視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯(cuò)誤的，我們所做的工作不象時(shí)裝模特那樣是做給人看樣子的我們應(yīng)時(shí)刻考慮到企業(yè)的利益，踏實(shí)工作，不要只做外表文章，要有強(qiáng)烈地責(zé)任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個(gè)人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有“持續(xù)努力”。作為一個(gè)腳踏實(shí)地工作的人，面對(duì)一些“潮流”的現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對(duì)一時(shí)的功利多幾分坦然和寧靜。不管在什么崗位，都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計(jì)較，工作上細(xì)節(jié)不馬虎，要把遵章守紀(jì)化為習(xí)慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習(xí)慣，把美德化成了習(xí)慣。
習(xí)慣造人，什么樣的習(xí)慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，進(jìn)而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀(jì)，抓平安、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時(shí)刻充滿著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強(qiáng)調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。
質(zhì)量的心得體會(huì)13
要把握好意識(shí)形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，把社會(huì)效益放在首位。這為推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要指明了方向和路徑。
深化文化體制改革�！耙霌P(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化，深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”。更好滿足人民群眾精神文化需求，必須不斷深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構(gòu)建把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的體制機(jī)制，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一方面，推動(dòng)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、重心下移、共建共享，完善公共文化服務(wù)體系，提高基本公共文化服務(wù)的覆蓋面和適用性，切實(shí)保障人民群眾基本文化權(quán)益。另一方面，大力推進(jìn)文化領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，推動(dòng)各類文化市場主體發(fā)展壯大，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式，增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競爭力，努力推動(dòng)文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，不斷豐富人民精神世界、增強(qiáng)人民精神力量。
推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。要圍繞國家重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，把握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)規(guī)律和資源要素條件，促進(jìn)形成文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。文化產(chǎn)業(yè)是滿足人民群眾精神文化需要的重要載體。更好發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)的作用，要把社會(huì)效益放在首位，大力推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增加先進(jìn)文化產(chǎn)品和服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)前，新一代信息技術(shù)多點(diǎn)突破、快速發(fā)展，廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展勢頭日益強(qiáng)勁，互聯(lián)網(wǎng)普及率和用戶規(guī)模大幅攀升。要抓住這一重要機(jī)遇，全面推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費(fèi)模式，壯大數(shù)字創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字出版、數(shù)字娛樂、線上演播等產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)公共文化服務(wù)模式創(chuàng)新，努力形成線上線下融合互動(dòng)、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系。
擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給。衡量文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平，最重要的不是看經(jīng)濟(jì)效益，而是看能不能提供更多既能滿足人民文化需求、又能增強(qiáng)人民精神力量的文化產(chǎn)品。中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，文化已經(jīng)成為衡量人民幸福指數(shù)的'重要尺度，成為提高人民生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，我國文化需求和文化供給之間的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，“缺不缺、夠不夠”問題總體上得到解決，“好不好、精不精”問題越來越凸顯，高水平文化服務(wù)相對(duì)缺乏。推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要著眼不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，努力提供更多優(yōu)質(zhì)公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿足人民多樣化、多層次、多方面文化需求。統(tǒng)籌推進(jìn)公共文化服務(wù)“硬件”和“軟件”建設(shè)，不斷擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)實(shí)效性，加快建立現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。努力推出更多反映新時(shí)代新氣象、謳歌人民新創(chuàng)造的文藝精品，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程，加強(qiáng)重要文化和自然遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護(hù)，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給，讓人民群眾享有更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活。
質(zhì)量的心得體會(huì)14
這次戶外拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。雖然只有短短的一天，但它讓我明白了團(tuán)隊(duì)的真，什么是溝通，什么是合作，如何團(tuán)結(jié)和激勵(lì)對(duì)方。
這是一個(gè)震撼心靈的過程，是對(duì)每個(gè)人心靈的訓(xùn)練，升華我們的心靈，重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的力量，激發(fā)我們每個(gè)人的潛能，增強(qiáng)挑戰(zhàn)自己的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)思維，開拓思維，總結(jié)失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)，建立新的工作模式。同時(shí)，我們學(xué)會(huì)了交流和同理心。同時(shí)，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩、寬容和回報(bào)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)將是最團(tuán)結(jié)、最好的團(tuán)隊(duì)。
最讓我感觸最深的是飛奪瀘定橋項(xiàng)目。訓(xùn)練即將開始時(shí)，教練說要選16個(gè)橋墩，兩兩一組右腿跪下，十字抓手腕，讓其他隊(duì)員踩在手上過河。一開始，我根本沒想那么多。我只是覺得這應(yīng)該是一次汗流浹背的訓(xùn)練。我甚至不想選擇做橋墩。教練完成注意事項(xiàng)后，我意識(shí)到這不是一次混亂的訓(xùn)練。教練說:如果有人想現(xiàn)在退出當(dāng)橋墩，可以提出，一開始就回不去了，只能堅(jiān)持。一開始，教練談到了瀘定橋飛行的起源，所以我毫不猶豫。我們隊(duì)的八名男隊(duì)員毫不猶豫，因?yàn)榇藭r(shí)我們必須站起來。
飛奪瀘定橋開始了，我們只需40分鐘就能完成這項(xiàng)任務(wù)。我和我的搭檔是一組橋墩。我們抓住手臂，跪在右膝上，一點(diǎn)也不敢放松。我們不想因?yàn)樽约旱囊蛩囟 Ｔ谶@個(gè)過程中，我們不能說話，也不能遇到竹竿作為河岸，然后過橋的朋友小心地過來，當(dāng)她的腳踩在我和搭檔的手上，疼痛真的無法用語言表達(dá)。就這樣，一個(gè)過去了，兩個(gè)過去了。這時(shí)，教練說有人掉進(jìn)了河里，所有的工作人員都回來重新開始了。我的心情突然失去了品味。回去重做意味著剛才做的一切都是0。就這樣，我一次又一次地犯規(guī)，一次又一次地重新開始。當(dāng)我第三次回來重新開始時(shí)，我哭了。我的衣服被汗水弄濕了。我覺得太難了。我的手太痛了，我的膝蓋也太痛了。每次我踩上它，我的手都會(huì)有一種心痛。汗水和淚水交織在一起，教練大聲對(duì)我們說：累嗎？還能堅(jiān)持嗎？不能堅(jiān)持就放棄！沒想到的是，由我們16人組成的橋墩異口同聲地回答：不累！再看看旁邊隊(duì)友的`臉，淚水，汗水，還有一種力量，叫做團(tuán)結(jié)。
我們沒有太多時(shí)間回去重新開始。我們必須完成并成功。看著隊(duì)友一個(gè)個(gè)被踩紅腫，此刻每個(gè)隊(duì)友都忍不住每個(gè)隊(duì)友都忍不住流淚，我們堅(jiān)持，右腿不能支撐左腿，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，越來越多的成功球員過河，我們盡力堅(jiān)持最后一個(gè)球員過河，我們成功了。那一刻，感恩和感恩，汗水和眼淚彌漫了整個(gè)房間，感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)，感謝合作伙伴的幫助，感謝公司給了我洗禮的機(jī)會(huì)，讓我真正理解什么是感恩、責(zé)任、犧牲！我們每個(gè)人都有無窮無盡的謝謝，最后用眼淚代表了心中的一切，這不是矯揉造作，更不用說虛偽了，這是真實(shí)感情的表達(dá)，但也是直率的心。
質(zhì)量的心得體會(huì)15
在“質(zhì)量月”的學(xué)習(xí)過程中，“零缺陷”工作準(zhǔn)則對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。“質(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說到做到，即誠信”，這句話讓我對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)有了新的層次。
很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒想過工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸：“第一次就做對(duì)是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問題，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。
中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費(fèi)，低于客戶要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒有要求我們達(dá)到“足赤”的標(biāo)準(zhǔn)，也不可能做到完美。達(dá)到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒有完全認(rèn)識(shí)清
楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對(duì)。換句話說：所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求，不是一個(gè)絕對(duì)完美無缺的'概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產(chǎn)生。
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，評(píng)審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評(píng)審是不增值的，它是對(duì)結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評(píng)審這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過程控制。質(zhì)量的浪費(fèi)代價(jià)是無限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防，工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。如果你想讓工作做錯(cuò)，它一定會(huì)做錯(cuò)，你想讓事情做對(duì)，它卻不一定做對(duì)，所以說所有事情都可能出錯(cuò)，出錯(cuò)都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯(cuò)誤產(chǎn)生。
任何工作都只是一個(gè)過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因?yàn)椤昂谩笔浅橄蟮�，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)——要“說到”，并有效地在每個(gè)過程中達(dá)到所制定的標(biāo)準(zhǔn)——要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。
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