最新勵(lì)志文章:成熟的標(biāo)志是,懂得微笑說(shuō)不
導(dǎo)語(yǔ):學(xué)會(huì)拒絕,不愿意就不要輕易答應(yīng)。畢淑敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):拒絕如同生存一樣是一種權(quán)利。分享一篇最新勵(lì)志文章,歡迎閱讀。
成熟的標(biāo)志是,懂得微笑說(shuō)不
文 | 薇安
周末和朋友喝下午茶。我向她介紹一個(gè)不錯(cuò)的基金,我去年買(mǎi)了升了不少。最近基金重新打開(kāi),我建議她可以重點(diǎn)關(guān)注一下。
她卻嘆氣說(shuō):“唉,沒(méi)錢(qián)了。”我知道朋友收入并不低,所以奇怪地問(wèn):“發(fā)生什么事了?”她說(shuō):“表妹最近又看中了一套房子,向我借錢(qián)。我不知道怎么拒絕她,所以把自己所有積蓄都借給她了。”
在我記憶中,這已經(jīng)不是第一次聽(tīng)說(shuō)表妹向她借錢(qián)了。表妹創(chuàng)業(yè)向她借錢(qián),表妹買(mǎi)第一套房子向她借的首期,表妹結(jié)婚向她借錢(qián)辦喜酒,現(xiàn)在二套房的借款又來(lái)了。
我問(wèn)她:“表妹之前的借款都還了嗎?”她搖頭說(shuō):“還了一點(diǎn),但是多數(shù)都還欠著呢。”
“那你還借給她?你怎么不拒絕呢?”我表示費(fèi)解。朋友愁眉苦臉地說(shuō):“我也不想借啊,我知道借錢(qián)容易還錢(qián)難。可是我就是說(shuō)不出口,我怕說(shuō)了表妹會(huì)不高興,破壞我們親戚感情。”
她接著說(shuō):“把錢(qián)借給她后,我老公為此和我黑臉了好多天,我也很郁悶,日子擰巴得很。”
我們總會(huì)遇到各種各樣被人勉強(qiáng)的事,明明自己內(nèi)心有個(gè)聲音在吶喊,你要說(shuō)不。但是話到口邊,卻不知道該如何拒絕。最后答應(yīng)了別人,心里卻委屈得不行。
我們公司招聘了個(gè)實(shí)習(xí)生。有段時(shí)間我常加班到很晚,每次離開(kāi)公司的時(shí)候,總會(huì)看見(jiàn)那個(gè)實(shí)習(xí)生還沒(méi)走。照道理,實(shí)習(xí)生不應(yīng)該有那么多工作啊。
有一天晚上我又看見(jiàn)她孤零零坐在角落里加班。我下班前走去和她聊天。我拍拍她的肩膀問(wèn)她:“你在忙什么呀?”她怯生生地說(shuō):“我在忙項(xiàng)目的PPT。”我一看:“這個(gè)項(xiàng)目PPT怎么會(huì)讓你寫(xiě)呢,你不負(fù)責(zé)這一塊呀。”
她支支吾吾地說(shuō):“我?guī)痛蠹业拿Α?rdquo;
我怕耽誤她工作的時(shí)間,于是就沒(méi)再追問(wèn)下去。
過(guò)了幾個(gè)月這個(gè)實(shí)習(xí)生提出辭職。后來(lái)我才了解到,她覺(jué)得工作量太大,而且別人總是把不應(yīng)該她做的工作交給她做,她一方面覺(jué)得很委屈,一方面又不知道如何拒絕,所以工作得特別不開(kāi)心。她本來(lái)就是嬌嬌女,回家眼淚汪汪向父母哭訴,家里人干脆就讓她辭職算了。
她辭職后半年,我們?cè)谝粋(gè)餐廳偶遇。我笑著對(duì)她說(shuō):“當(dāng)初你遇到這樣的問(wèn)題,怎么不去征求下別人的意見(jiàn)呀? ”她不好意思地說(shuō):“我問(wèn)了,但別人都告訴我不能拒絕,只能埋頭苦干,否則會(huì)發(fā)生矛盾沖突。”
她的這番話讓我陷入沉思。難道對(duì)不合理的要求說(shuō)“不”,真的就這么難嗎?
有一次我的一位遠(yuǎn)方親戚來(lái)廣州出差,他給我打電話問(wèn)是否方便來(lái)我家留宿一晚。剛好我家有一間空房間,我爽快地答應(yīng)了。
沒(méi)想到他來(lái)時(shí)還有一位年輕女同事結(jié)伴而來(lái)。他私下對(duì)我說(shuō),為了節(jié)省費(fèi)用,他們今晚都在我家留宿,不知可否?
我思忖一會(huì)兒,感覺(jué)這樣做不得體。于是告訴他:“不好意思剛看過(guò),家里被子不夠,恐怕不能在我家住了。在離我家不遠(yuǎn)的地方有個(gè)性價(jià)比很高的酒店,我已經(jīng)幫你們預(yù)訂了。我可以送你們過(guò)去。”
親戚雖面露尷尬,但也就順?biāo)浦鄣卮饝?yīng)了。
如果我留他們過(guò)夜,我心里會(huì)很不舒服,因?yàn)椴磺宄麄兪鞘裁礃拥年P(guān)系。與其這樣不如婉拒。
我的一位親戚轉(zhuǎn)行做了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。她多次打我電話向我推銷(xiāo)保險(xiǎn)。我正好也在尋找優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老險(xiǎn),于是我讓她按照我的要求做一份給我。
過(guò)了一段時(shí)間她帶著方案來(lái)見(jiàn)我,興致勃勃地說(shuō)她的方案是業(yè)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)性的。我拿出幾個(gè)不同的方案和她的方案比對(duì)了一下,發(fā)現(xiàn)有一家的條件明顯優(yōu)于她的。
我對(duì)她說(shuō):“我很想幫你。但是保險(xiǎn)這種投資我們都需要慎重,這是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn),對(duì)嗎?你是專(zhuān)業(yè)人士,你看這一家的方案,投資同樣的金額,同樣的時(shí)間,回報(bào)和賠償都比你們高,我該選誰(shuí)呢?”
她看后不出聲了。自己主動(dòng)說(shuō):“這個(gè)險(xiǎn)種我家是不夠競(jìng)爭(zhēng)力,你還是買(mǎi)他們的吧。”
我們都會(huì)遇到各種各樣勉強(qiáng)自己的要求。在我看來(lái),面對(duì)這些要求,無(wú)非就是兩種結(jié)果:
1.違心地答應(yīng)了別人的要求
不想答應(yīng)別人,但由于種種原因卻答應(yīng)了,這種情況最常見(jiàn)也最不可取。明明內(nèi)心一萬(wàn)個(gè)不愿意,但是礙于面子,迫于壓力,或者心存內(nèi)疚,所以同意了。可是答應(yīng)之后,又怪自己做出了錯(cuò)誤決定,從此陷入矛盾懊悔之中。
2.婉轉(zhuǎn)地拒絕不合理要求
對(duì)于聽(tīng)起來(lái),看起來(lái)超出自己承受范圍以內(nèi)的要求,成熟的人都會(huì)懂得如何婉轉(zhuǎn)地說(shuō)不。這樣做的目的是不讓自己心生委屈或者懊悔。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是不和自己過(guò)不去。
很多人說(shuō)我也想說(shuō)不,但我不知道怎么做。我們?cè)撊绾瓮窬艿植黄茐娜穗H關(guān)系呢?
1.給雙方留一點(diǎn)時(shí)間
當(dāng)別人對(duì)你提出要求時(shí),如果你直覺(jué)認(rèn)為不應(yīng)該答應(yīng),但是又想不出如何拒絕。這時(shí)最好的方法是拖延,我現(xiàn)在不能答應(yīng)你,讓我考慮幾天吧。這樣就給自己和對(duì)方留出了思考和解決問(wèn)題的余地。
我的一個(gè)朋友找我借錢(qián)。她說(shuō)要一筆錢(qián)做資金周轉(zhuǎn)。我覺(jué)得不應(yīng)該這么貿(mào)然地答應(yīng)或者拒絕,于是我說(shuō):“我現(xiàn)在不能答應(yīng)你,我考慮幾天再回復(fù)。你也同時(shí)找找別的朋友,看是否有人可以盡快幫助你。”
幾天后她沒(méi)有再找我,因?yàn)樗呀?jīng)解決問(wèn)題了。
2.示弱,表達(dá)自己的難處
如果這個(gè)要求是超出個(gè)人能力范圍的,這時(shí)示弱是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
前文提到的實(shí)習(xí)生,她在公司級(jí)別是最低的,所以不敢對(duì)不合理的要求說(shuō)不。如果她魯莽地拒絕,的確會(huì)影響同事給她的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
但是一旦她學(xué)會(huì)示弱,就能夠妥善處理。比如,有人讓她做額外的任務(wù),她可以說(shuō),我很想幫你,但是我現(xiàn)在手上的工作每天做到晚上12點(diǎn)也做不完。如果再接下你的'任務(wù),我估計(jì)連睡覺(jué)的時(shí)間都沒(méi)有了。你體諒一下我,好不?
通常聽(tīng)到這樣的話,應(yīng)該沒(méi)有人再會(huì)堅(jiān)持分派任務(wù)給她了。
3.尋找第三種方案
當(dāng)我們覺(jué)得拒絕別人于心不忍,又怕影響關(guān)系時(shí),可以采取第三種方案,同時(shí)滿足雙方的需求。
我拒絕親戚留宿家里的故事,就是第三種方案的運(yùn)用。如果我說(shuō),不好意思你不能住在我家。那親戚一定會(huì)很不高興,你怎么出爾反爾呢,這下我去哪里住?
所以我干脆提出第三種解決方法,我家里被子不夠,雖然你不能住我家,但是我?guī)湍阌喓昧司频,而且我還可以送你們過(guò)去。
尋找第三種解決問(wèn)題的辦法,是一種很有效的達(dá)成雙方目的的方式。
4.微笑而又堅(jiān)定地拒絕
有時(shí)最好的方法就是堅(jiān)定立場(chǎng)地拒絕。但是堅(jiān)定立場(chǎng)不代表你要帶有情緒,那些激動(dòng)的,憤怒的,委屈的情緒都不應(yīng)該用在拒絕別人的要求上,即使是再不合理的要求,你也可以面帶微笑地說(shuō)不。
朋友的表姐來(lái)廣州謀生,有段時(shí)間每個(gè)周末都會(huì)不請(qǐng)自來(lái),到她家坐上半天。朋友到了周末很想好好休息,但不得已要陪著應(yīng)酬。
朋友煩不勝煩,就問(wèn)我該怎么辦? 我建議她,不妨微笑著對(duì)表姐說(shuō),謝謝你每周來(lái)看我,但是到了周末我也想有些時(shí)間做自己的事,我們?cè)偌s見(jiàn)面的時(shí)間,好嗎?
她懷著忐忑不安的心情和表姐說(shuō)了,沒(méi)想到只說(shuō)了一次就妥善地解決了問(wèn)題。
學(xué)會(huì)拒絕,不愿意就不要輕易答應(yīng)。畢淑敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):拒絕如同生存一樣是一種權(quán)利。
成熟的人都懂得,微笑著對(duì)不合理的要求說(shuō)不。
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